4 Bewertungen von Bewerbern
Score-Details
4 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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kununu Score: 3,8
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Zeitintensiver und intransparenter Bewerbungsprozess
Bewerber/inHat sich 2024 als Customer Support Representative beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Bewerbungsprozess im Überblick:
1. erste Vorauswahl nach CVs
2. 45 Min. - Videotelefonat mit HR-Manger; Kennenlerngespräch von beiden Seiten
3. Work sample (individueller Zeitaufwand abhängig von Genauigkeit der Ausarbeitung); alltäglichen Szenarien der Position sind auszuarbeiten; keine Zeit vorgegeben - es wird mehr auf Qualität wert gelegt
4. 90 Min. - Videotelefonat mit Head of Product and Design und Support Team Lead; Besprechung des Work sample und über berufliche Werdegang und Fähigkeiten
5. 30 Min. - Videotelefonat mit CEO; vertiefendes Gespräch über beruflichen Werdegang
6. 60 Min. - Videotelefonat mit 4-köpfigem Supportteam (30 Min. gemeinsam + 10 Min. 3x jeweils in 1on1 Gespräch); Kennenlernen des Teams und Gespräche über berufliche Werdegang, Herangehensweisen und Fähigkeiten
7. 60 Min. - Videotelefonat mit COO; Werte- und Prinzipien-Austaustausch
8. Finale Entscheidung, ob man genommen wird oder nicht
In meinen Fall ist mir in der 8. Etappe mitgeteilt worden, dass sie nach mehr Erfahrung suchen.
Pros:
- Freundliche Mitarbeiter: Von Anfang bis Ende waren alle Gespräche freundlich und persönlich. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.
- Professionelle Gespräche: Lockere, aber auch strukturierte Videotelefonate mit gut vorbereiteten Fragen
- einfache Koordination: Fast alle Videotelefonate waren per Buchungslink individuell buchbar
- Reibungslose Kommunikation: Über den ganzen Bewerbungsverlauf ist man im Austausch mit dem HR-Manger
- Team-Kennenlerngespräch: Möglichkeit das Team im vorhin kennenzulernen; persönlich und hochwertiger Austausch durch eine gute Unterteilung des Team-Calls (30 Min. gemeinsam und die andere Hälfte in 1o1 Gesprächen)
- Work sample: filtert Streu von Weizen und man kann sich genauer mit den Unternehmen beschäftigen
Cons:
- enormer Zeitaufwand:
Sowohl von seitens des Bewerbers als auch seitens des Unternehmens sind alle Videotelefonate enorm zeitintensiv.
Schon nur die reine Videotelefonatszeit hat 5 Stunden bei mir betragen.
Wenn man dann noch die Ausarbeitung des Work Sample, die Vorbereitung auf alle Videotelefonate, das Einlesen in das Unternehmen, des Produktes und des Helpcenters zusammenzählt, hat man sich lange und intensiv mit den Unternehmen beschäftigt.
- Transparenz der Bewerberanzahl:
Das Unternehmen betont immer wieder, wie sehr Sie Wert auf Transparenz und Herzlichkeit legen. Meiner Meinung nach widerspricht sich der Bewerbungsprozess.
Es wurde in keiner einzigen Etappe eine Anzahl der verbleibenden Bewerber mitgeteilt. Dies führt zu einer stärkeren Involvierung und Verbundenheit bei den Kandidaten, zeitlich und auch emotional.
Lösungsvorschlag:
- alle Bewerber in den gleichen Etappen interviewen
- nach der 4. Etappe (90 Min. - Videotelefonat) alle „wirklich relevanten“ Kandidaten filtern und nur mit einer engen Auswahl in die weiteren Runden fortfahren
- Volle Transparenz der Anzahl der Kandidaten in der Etappe, in der man sich befindet
- Klare Auflistung per E-Mail nach dem ersten Gespräch mit dem HR-Manager, wie viele und wie lang Minuten alle Telefonate bis zu einer Anstellung bevorstehen
Fazit:
Ich verstehe, dass Perspective den besten Kandidaten finden möchte und das unterstütze ich auch zu 100%.
Nur es ist nicht in Ordnung, wie auch schon in anderen Bewertung bemängelt, respektlos mit der Zeit der Kandidaten umzugehen.
Das Streben nach vollen Commitment, Transparent und Herzlichkeit sollte beiderseits beruhen!
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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4 Runden leider umsonst
Bewerber/inHat sich 2023 als Customer Support Representative beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.
Verbesserungsvorschläge
Vor der Ausschreibung und den Gesprächen sich klar machen, welches Profil man eigentlich will. Nicht erst im dritten Gespräch nach HR Interview, Work Sample und Skill Interview.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
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Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
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Nicht zu empfehlen, komplette Frechheit
Bewerber/inHat sich 2022 als Operations specialist beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.
Verbesserungsvorschläge
Zeit von Menschen ist kostbar.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
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Arbeitgeber-Kommentar
Robert LudwigChief Operating Officer
Es tut uns leid, dass Du deinen Bewerbungsprozess bei uns mit diesen Gefühlen verlässt.
Uns ist Herzlichkeit, Offenheit und Transparenz sehr wichtig. Dass wir es in dem Prozess mit Dir nicht geschafft haben diese Werte zu transportieren und Dir nicht eine zeitgerechte Rückmeldung geben konnten, entspricht nicht dem Anspruch und Standard, den wir uns selber setzen.
Wir nehmen das Feedback auf und werden unsere Prozesse reflektieren um sicherzustellen, dass dies bei zukünftigen Bewerbern nicht wieder vorkommt.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Inspirierende Gründer und tolles Potential!
Bewerber/inHat sich 2022 als Head of customer success beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
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