Unglückliche Gesamtentwicklung
Verbesserungsvorschläge
Weniger administrative Tätigkeiten, weniger Druck. Prozesse vereinfachen. Mehr Anreize schaffen in der Firma zu bleiben und sich dort zu entwickeln. Mehr Lob und Schutz vor unrealistischen Ansprüchen von Kunden.
Arbeitsatmosphäre
Zuviel Arbeit für zu wendige Mitarbeiter. Die Performance wird regelmäßig mittels sehr breit ausgelegter Reports aus dem CTMS überprüft. Hier wird nicht immer sinnvoll vorgefiltert, so dass man oft mit absurden Dingen konfrontiert. Der Workload ist hoch aber Überstunden soll man auch nicht machen, wie auch immer das zu erfüllen sein soll. Im Sponsor dedicated Arbeitsmodell macht man viele Dinge doppelt (Zeiterfassung, Online Trainings und auch Teile der Kommunikation werden dann über zwei Email Accounts ausgeschüttet). Ich weiß nicht ob es bei allen Sponsoren so gehandhabt wird aber in meinem Fall muss ich über ein virtuelles Betriebssystem auf dem PRA Rechner auf die Sponsor Systeme zugreifen. Wenn keine Internetverbindung besteht läuft dann nichts mehr. Da empfinde ich als sehr anstrengend.
Image
Hat meiner Empfindung nach nicht von der Fusion mit ICON profitiert. Viele Kollegen sind vor ICON "geflohen" und wurden jetzt wieder eingegliedert.
Work-Life-Balance
Aktuell nicht schön. Viele eingearbeitete Kollegen verschwinden und werden durch neue ersetzt, die alle erst einmal nicht wirklich mithelfen können bis sie fertig eingearbeitet sind. Das ist nicht besser geworden seitdem PRA von ICON geschluckt wurde.
Karriere/Weiterbildung
Das Gehalt wird jährlich angepasst aber eine richtige Karriereentwicklung findet nicht statt. Das Management ist zufrieden wenn du einfach immer funktionierst und deine Arbeit machst. Wenn eine höhere Stelle besetzt werden soll wird eher gezielt eingestellt als jemand gefördert, der bereits in der Firma ist.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist OK.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind sehr nett. Die Rolle des Functional Manager ist keine schöne, weil man oftmals schlechte Neuigkeiten kommunizieren muss und die oben beschriebene Gängelung bzgl. Performance vornehmen muss. Das Verhältnis zwischen CRAs und Manager ist entsprechend belastet.
Umgang mit älteren Kollegen
Habe hier weder positive noch negative Erlebnisse gehabt.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte setzen sich meiner Erfahrung nach nicht für ihre Mitarbeiter ein sondern wollen vor allem die Zufriedenheit des Kundens (Sponsor) sicherstellen selbst wenn dieser klar im Unrecht sein sollte.
Arbeitsbedingungen
Viele zeitaufwändige administrative Tätigkeiten mit sehr klaren Deadlines, die auch unbedingt eingehalten werden müssen.
Interessante Aufgaben
Ganz normale Studienlandschaft.