Vieles positiv, schwerwiegendes mangelhaft
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeitsplätze sind gut ausgestattet - höhenverstellbare Tische und Monitore. Prämienzahlung und bisher jedes Jahr eine Gehaltserhöhung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Im Service wird von den Mitarbeitern Flexibilität in jeder Hinsicht verlangt, aber auf der anderen Seite wird in keiner Weise flexibel reagiert. Gerade hinsichtlich der Urlaubsregelung sind die MA im Service benachteiligt. Kaum Anerkennung für die Leistung - trotz extremem Stress. Bei Vorgesetzten lässt die soziale Kompetenz zu wünschen übrig.
Verbesserungsvorschläge
Langjährige Mitarbeiter nicht einfach ersetzen. Berufserfahrung ist gerade im Bereich der Kreditkartenverwaltung unbezahlbar. Die persönliche Situation sollte mehr berücksichtigt werden - Familie und Krankheiten.