kununu Prüfprozess
12 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die komplexen und spannenden Kundenprojekte bringen jeden Tag neue Herausforderungen. Die technische Ausstattung ist top, und es gibt nette Extras wie Jobrad und Fitnessstudio. Es wird viel Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein gelegt, und authentische Werbetexte spiegeln das Unternehmen gut wider. Schulungen sind jederzeit möglich, und es gibt ein spezielles Einarbeitungsprogramm für Juniors. Trotz des jungen Teams werden ältere Kollegen fair behandelt.
Kommunikation hat an Priorität verloren, und der Flurfunk informiert besser als die offiziellen Kanäle. Vorgesetzte brauchen dringend Fortbildungen und sollten sich mehr um Mitarbeiterbindung kümmern. Die Gehälter, vor allem in der Rufbereitschaft, sind verbesserungsbedürftig, und es gibt keine klare Zeiterfassung für Überstunden. Die flache Hierarchie begrenzt die Karrieremöglichkeiten, und es fehlt an einer Zwischenstufe zwischen Junior und Senior.
Kommunikation sollte wieder mehr Priorität bekommen, um den Flurfunk zu minimieren. Bietet den Vorgesetzten dringend Fortbildungen an und lasst sie sich mehr um Mitarbeiterbindung kümmern. Schafft eine Zwischenstufe zwischen Junior und Senior, um Aufstiegschancen zu verbessern und den Knowhow-Transfer zu fördern. Überarbeitet die Gehälter, besonders in der Rufbereitschaft, und sorgt für eine transparente Zeiterfassung für Überstunden.
In den letzten Jahren wurden viele Mitarbeiter, auch nach der Probezeit, entlassen, was zu einer unsicheren Arbeitsatmosphäre geführt hat. Der dadurch entstehende erhöhte Leistungsdruck betrifft sowohl Junior- als auch Senior-Mitarbeiter und ist stark von der Teamdynamik abhängig.
Das Image hat sich nach außen hin deutlich verbessert. Die Plus.line ist zumindest nicht mehr die kleine Nerd-Bude, die keiner kennt.
Was mir auch gut gefällt, sind die authentischen Werbetexte.
Im Bereich der Rufbereitschaften hat sich einiges getan: Es gibt nun etwas mehr Geld und einen zeitlichen Ausgleich, obwohl man hier noch nachbessern könnte. Trotzdem bleibt die Rufbereitschaft ein großes Problem und wird ungern übernommen. Die Abgänge in den letzten Monaten haben dazu geführt, dass diese Schichten wieder häufiger gemacht werden müssen. Hier muss weiterhin an einer Verbesserung gearbeitet werden.
Gesetzliche Ruhezeiten werden noch immer nicht klar geregelt. Man muss sich immer erst mit dem Vorgesetzten abstimmen, was keinen Sinn ergibt, da es dafür gesetzliche Regelungen gibt.
Die Home-Office-Regelung ist überzogen und wird je nach Team unterschiedlich gehandhabt und umgesetzt. Besonders in den Schichten ist das ein negativer Punkt. Zudem wird sehr genau darauf geachtet, dass niemand auch nur fünf Minuten früher geht, während es keine Zeiterfassung für Überstunden gibt.
Die Karrieremöglichkeiten sind aufgrund der flachen Hierarchie sehr begrenzt. Ich würde mir wünschen, dass es zwischen Junior und Senior noch eine Zwischenschicht gibt, um mehr Aufstiegschancen zu bieten. Die Aufgaben für erfahrene Juniors sind oft zu stupide, während ihnen noch das Knowhow für eine Senior-Position fehlt. Viele Juniors verlassen daher das Unternehmen.
Eine zusätzliche Zwischenstufe würde den Fokus auf den Knowhow-Transfer verstärken und die Seniors entlasten, da sie weniger Junior Aufgaben hätten und mehr bei Kunden arbeiten könnten. Dies würde dazu beitragen, dass sich niemand benachteiligt fühlt.
Schulungen sind jederzeit möglich, und es gibt ein spezielles Einarbeitungsprogramm für Juniors sowie ein Fortbildungsbudget für Schulungen nach Wahl.
Wenn man hört, was ehmalige Kollegen verdienen, besonders in der Rufbereitschaft, gibt es hier starken Verbesserungsbedarf. Wie man so schön sagt: Geringe Gehälter verursachen Fachkräftemangel. Wäre die Bezahlung besser, wären vermutlich einige Kollegen noch da.
Das Jobrad und das Fitnessstudio, die von der Firma angeboten werden, sind nette Extras.
Im Bereich Umwelt- und Sozialbewusstsein wird durch Marketing ein großer Wert darauf gelegt, und es werden viele soziale Vereine unterstützt. Dafür gibt es einen großen Daumen nach oben.
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist gering, weil man bei den meisten sofort unten durch ist, wenn man etwas langsamer ist oder zweimal dasselbe fragt. Über ehemalige Mitarbeiter wird häufig gelästert, und es gibt viele Tratschereien.
Obwohl wir ein sehr junges Team haben, habe ich nicht das Gefühl, dass ältere Kollegen benachteiligt oder anders behandelt werden.
Es ist dringend notwendig, dass die Vorgesetzten sich in ihrem Bereich fortbilden, sich aus dem operativen Geschäft zurückziehen und sich mehr um das Thema Mitarbeiterbindung und dessen Belange kümmern. Sie sind oft krankheitsbedingt abwesend und treffen Entscheidungen häufig nach Sympathie.
In den letzten 2-3 Jahren wurden viele Mitarbeiter in den Bereichen Marketing, Einkauf, HR und Vertrieb gekündigt und freigestellt – insgesamt etwa 10 Personen. Vielleicht sollte man überlegen, ob das Problem nicht bei der Führung selbst liegt.
Man lernt nicht aus der Vergangenheit: In den letzten Jahren haben viele Mitarbeiter gekündigt, weil das Verhalten bestimmter Vorgesetzter nicht gepasst hat.
Es gibt jedoch auch Service Manager, die ihre Arbeit sehr gut machen, aber leider keine Personalverantwortung haben.
Die technische Ausstattung lässt keine Wünsche offen. Im Büro ist es jedoch reine Glückssache, ob die Klimaanlage oder Heizung funktioniert. Das Großraumbüro muss man mögen, da es sehr laut ist. Die Toiletten sind oft ziemlich verdreckt. An manchen Tagen fühlt sich das Büro für die Anzahl der Personen etwas klein an.
Das Thema Kommunikation hat an Bedeutung verloren, seitdem die Mitarbeiterzahl wieder eine gewisse Größe erreicht hat. Es ist schade, dass man über den Flurfunk, also den Austausch unter Kollegen, mehr mitbekommt als durch die offiziellen Formate.
Unter den Kollegen herrscht Gleichberechtigung, aber bei den Führungskräften leider nicht.
Vielen Dank für dein detailliertes Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Egal ob positiv oder negativ, es hilft uns, Team Plus.line kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir möchten dir auch für deinen Einsatz in den letzten Jahren herzlich danken und wünschen dir alles Gute für deine neue Stelle.
Karriereentwicklung: Ein Aufstieg vom Junior zum Senior braucht natürlich Zeit und ist immer eine Transition hin zu mehr technischer Verantwortung. Deine Anregung, diese Phase besser zu unterstützen, nehmen wir gerne an und werden dies besprechen.
Kommunikation: In unseren Tech-Teams gibt es tägliche Teamcalls, wöchentliche Tech-Calls und ein monatliches übergreifendes Format, den FLUFRUNK, für allgemeine Informationen. Bei unserer Größe von 50 Mitarbeitern kann der Informationsfluss manchmal andere Wege nehmen, etwa in der Urlaubszeit. Trotzdem bemühen wir uns, verschiedene Kommunikationsangebote zu schaffen.
Überstunden: Überstunden fallen bei uns in der Regel nicht an. Im Falle eines Incidents kann es vorkommen, dass alle Hände an Deck gebraucht werden. Zusammen mit den Vorgesetzten finden wir immer eine Lösung, wie diese schnellstmöglich abgebaut werden können. Daher können wir deinen Eindruck hier nicht nachvollziehen.
Hybridregelung und Gehaltsstruktur: Unsere Regelung von 50% Homeoffice und 50% Büro sowie unsere leistungsorientierte Gehaltsstruktur sind marktüblich. Wir legen Wert auf Fairness und belohnen Know-how und Engagement entsprechend.
Führung & Fluktuation: Auch Vorgesetzte sind Menschen, werden krank und sind nicht perfekt. Aber selbstverständlich sollte Kritik in beide Richtungen immer konstruktiv bleiben und die Wertschätzung füreinander im Vordergrund stehen. Deine Bewertung nehmen wir hier sehr ernst und würden uns wünschen, dass du uns diesbezüglich genauer informierst. Unser spannendes Aufgabenspektrum ist sehr breit und das technische Niveau oft hoch und komplex. Nicht immer passen Arbeitsanforderungen, Teamgefüge und Mitarbeiterwünsche zusammen – dann ist eine (oft einvernehmliche) Trennung, so schwer es auch fallen mag, die beste Lösung für beide Seiten. Selbstverständlich sind wir hier immer um ausgesprochen faire Bedingungen bemüht und investieren weiter in die Mitarbeiterbindung. Auch in den Großteil der Kollegen, die uns schon sehr lange und mit viel Engagement begleiten.
Rufbereitschaften: Die Vergütung der Rufbereitschaften wurden vor kurzem angepasst, hierfür gab es viel positives Feedback aus dem Team. Wir arbeiten ständig daran, unsere Infrastruktur zu optimieren, um Alarme zu Bereitschaftszeiten weiter zu reduzieren um sowohl Junior- als auch Seniorbereitschaften zu entlasten.
Wir danken dir nochmals für deinen Einsatz und wünschen Alles Gute!
Dein HR-Team
Gut für Berufseinsteiger ohne Erfahrung
Sehr stressige Bereitschaften, die nicht genug vergütet werden
Die Vergütungen erhöhen, anstatt so aktiv in Werbung zu investieren
Es wird immer mehr in den letzten Jahren gearbeitet. Sponsorships, Messen, Werbung, etc
Wenn man an den Bereitschaften teilnimmt, kann man über Life vergessen, es bleibt leider nur Work. Man wird nachts wegen Probleme aufgewacht, die längst auf behoben werden könnten. Die Ruhezeiten werden nicht eingehalten. Für eine güte Vergütung könnte man damit leben aber nicht jahrelang für 500€. Neue Mitarbeiter werden kaum eingestellt, es gehen aber viele.
Kommt auf die Eigeninitiative an.
Ist deutlich unter dem Durchschnitt in Frankfurt. Die Bereitschaften, die dein Schlafzyklus brechen werden nicht genug vergütet.
2000€ Weiterbildungsbudget auch für private Zwecke ist top
Gibt leider Vorgesetzte, die andere vor allen bloß stellen
MacBook Pro, Diensthandy. Eine bessere Ausstattung kann man sich nicht wünschen.
Die Kommunikation ist zwischen Mitarbeitern ziemlich angenehm, sobald es zum Bearbeiten von Hoch-Prio Aufgaben nicht kommt. Die Unternehmensnews wurden früher nicht so oft mitgeteilt, ist aber in der letzen Zeit besser mit dem Flurfunk geworden
Kommt auf Sympathie an
Gibts nicht außer Daily Business, indem man fast immer mit Kundenprojekten und Beheben von Probleme beschäftigt ist. Es gibt sehr viele Aufgaben, die man auch automatisieren kann
Vielen Dank, für die positiven Aspekte, die du in deiner Bewertung hervorgehoben hast. Rufbereitschaften sind natürlich Teil eines ISP mit 24/7 Betrieb. Wir versuchen dies für die Mitarbeiter so angenehm wie möglich zu gestalten: Einsätze werden, wo möglich, durch Automatisierungen reduziert (der Bedarf wird fortlaufend analysiert – wenn unseren Admins etwas auffällt, sind Verbesserungsvorschläge mehr als willkommen).
Außerdem setzen wir auf ein faires Vergütungsmodell: Die Bereitschaft im Schichtmodell wird mit 1000 € (Samstag bis Freitag) zusätzlich vergütet, für das Wochenende sind es noch einmal extra 500 €, beides mit Freizeitausgleich. Dies gilt für die durchaus anspruchsvolle Bereitschaften, die in der Regel von unserem Junior-Team gestemmt wird. Die Bereitschaft für erfahrene System Engineers, die mit 2-3 Einsätzen in der Woche sehr übersichtlich ausfällt, liegt bei 500 €.
In die Sichtbarkeit unseres Unternehmens zu investieren heißt auch, mehr Kollegen und Kolleginnen für Plus.line zu begeistern. Wir freuen uns, dass uns das gelingt und wir dadurch auch interne Prozesse fortlaufend verbessern können. Für das Vertrauen des Teams in unsere Fähigkeit, das Beste für alle herauszuholen, sind wir hier sehr dankbar. Wenn es konkrete Ansatzpunkte gibt, findet das immer Gehör – auch wenn nicht jeder Vorschlag umgesetzt werden kann. Wenn es ein Thema gibt, das wir für dich persönlich verbessern können – sprich mit uns. Vielen Dank!
Die stark gestiegenen Bemühungen zur Mitarbeiter Aquise, sowie das Einbinden der Mitarbeiter mit eigenen Vorschlägen das Arbeitsumfeld mit zu gestalten und zu verbessern
Den Focus auf priorisierte Themen permanenter aufrecht zu halten
Gewonnene und gut gemeisterte Projekte sind ein Erfolg für alle und können sicher auch mal benannt und in den Focus gestellt werden
aufgrund der Größe ist das Verhältnis "familiär" und es macht Spaß, mit den Kollegen zusammenzuarbeiten
Die Firma wirbt zurecht mit einem gut aufgestelltem Team und hoher fachlicher Kompetenz, die sich in einem guten Service gegenüber seinen Kunden zeigt. Hier werden Probleme der Kunden noch direkt und ohne große Umwege angegangen- wer Zusammenhänge erkennen und über den Tellerrand schauen möchte, ist hier gut aufgehoben.
mit der Entscheidung der Geschäftsführung auch nach Beendigung der Corona Pandemie die Home Office Regelung in einem guten Verhältnis zu flexiblen Office Tagen beizubehalten, wird Kollegen, vor allem mit längeren Anfahrtswegen, eine gute Grundlage gegeben, um die frei gewordene Zeit statt auf der Strasse oder in der Bahn für sich, seine eigene Freizeit oder mit der Familie zu nutzen. Wer dann noch mit seinem Job zufrieden ist, kann dieses Gleichgewicht für sich und seine Familie gut einstellen
das Weiterbildungsbudget ist großzügig ausgelegt und kann von jedem genutzt werden, auch für Kurse oder Lehrgänge, die nicht unbedingt mit dem Job zusammenhängen.
wird jemand nach dem Gehalt gefragt, ist sicher immer Luft nach oben.... Das Gehalt ist vollkommen OK.
Das Thema Umwelt spielt eine immer größere Rolle und es gibt zahlreiche Ansätze, hier konkrete Ergebnisse zur Verbesserung der Ressourcennutzung und beim Energieverbrauch vorweisen zu können.
sehr gutes kollegiales Miteinander. Kurze Wege, um Aufgaben, Projekte oder Probleme zu besprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen
hier gilt das gleiche wie für die Gleichberechtigung
fair und gerecht. Kritik hat ihre Ursachen und man muß sich dieser stellen, auch wenn es dann mal unangenehm werden kann
Neben der flexiblen Home Office Regelung gibt es Anreize für Mitarbeiter, sei es über Nahverkehrstickets, Jobräder, Kurse und Weiterbildungen mit einem guten Budget (auch Kurse, die nicht zwingend mit dem Job zu tun haben)- am Ende ist es immer ein Nehmen und Geben. Es wird einiges dafür getan, um die bestehenden Bedingungen zu verbessern und hier kann sich auch jeder mit eigenen Vorschlägen einbringen. Die Ausstattung mit den notwendigen Arbeitsmitteln ist top und nicht zu bemängeln.
wird in den Abteilungen über regelmäßige Meetings und Abstimmungen zu laufenden Projekten gepflegt. Neuerungen oder Änderungen werden monatlich für alle kommuniziert. Hier kann sich auch jeder mit Hinweisen und Kritik äußern
Frauen stehen hier genauso gut "ihren Mann" - hier werden keine Unterschiede gemacht.
das Aufgabengebiet ist vielfältig und je nach Können, Interesse und eigener Motiviation kann man seine "Nische" besetzen und mit Leben füllen.
Vielen Dank für deine Bewertung! Dass du Plus.line als Arbeitgeber schätzt finden wir klasse. Luft nach oben gibt es, wie du schon gesagt hast, immer. Wir bleiben dran und stärken das Team!
Nette Kollegen und gute Events. Ausstattung an Hardware ist ganz ok.
Sich nicht an Gesetze halten ob wohl im Bewerbungsgespräch ganz klar gesagt wurde, man würde sich an alle Gesetze halten und dass nicht nur einmal.
Einfach mal den Mitarbeitern zuhören und nicht einfach so weiter machen. Irgendwann muss man doch sehen, dass es so nicht mehr weiter geht.
Den Mitarbeitern ihre eigene Projekte zulassen und nicht immer nur für Kunden arbeiten.
Das Image stimmt nicht wirklich überein.
Könnte bessern sein in Hinsicht auf die Gesetzliche Ruhezeit. Freitags wird diese nie eingehalten, da man direkt ab 21 Uhr die Rufbereitschaft fürs Wochenende übernehmen muss. Egal wie lange man an diesem Tag gearbeitet hat.
Weiterbildungsmöglichkeiten sind da, leider aber absolut keine Zeit während den Schichten.
Aufstiegt ist eher gezwungener Maßen wegen dem Mitarbeitermangel, nicht nach Leistung.
Gehalt ist für Frankfurt mindestens 20% unter dem Durchschnitt. Man könnte die Rufbereitschaften höher vergüten oder besser so vergüten, dass wenn gearbeitet wird, diese Arbeitszeit auch extra vergütet wird.
2000€ Weiterbildungsbudget
Umwelt wird sehr geachtet. Soziales könnte besser sein, wie schon im Punkt Gleichberechtigung beschrieben.
Die Kollegen sind super nett und es macht viel Spaß mit ihnen zu arbeiten.
Die älteren Kollegen sind alle super nett und sind, wenn es die Zeit erlaubt, sehr hilfsbereit.
Die ganzen schlechteren Bewertungen die es hier auf kununu gibt werden ignoriert oder es wird sich darüber beschwert, aber dran geändert wird nichts. Die Führungsebene sollte endlich mal anfangen mehr Mitarbeiterprojekte zu unterstützen, als ständig nur auf Kundenprojekte zu warten. Desweitern sollten Themen die angesprochen werden auch wirklich ernst genommen werden und nicht einfach unter den Teppich gekehrt werden.
Leider gibt es einige technische Sachen die Verbesserungen sehr nötig haben wie z.B. Ticket-System und agiles Arbeiten. Verbesserungsvorschläge dahingehend werden nicht angenommen, da es "keine Prioritäten" sind.
Leider lässt die Kommunikation sehr zu wünschen übrig. Themen kommen nur schwer von Kollegen zu Kollegen, geschweige denn Wissen. Meistens wird nur auf eine Doku verwiesen.
Leider bemerkt man oft, wenn Leute zu oft Fehler machen, diese dann nicht mehr zu größeren Projekt hinzugezogen werden.
Leider arbeiten man nur für die Kunden, wo man dann auf Projekte warten kann. Eigene Projekte werden oft mit "ist gerade keine Priorität" abgetan.
Vielen Dank für deine Bewertung. Das Thema Rufbereitschaft möchten wir gerne als Erstes aufgreifen, da deine Kritik nicht den Tatsachen entspricht: Wir halten uns an gesetzliche Ruhezeiten – können dies aber nur gewährleisten, wenn die Führungskraft über außerplanmäßige Einsätze informiert wird und Einsätze entsprechend koordinieren kann. Unsere Mitarbeiter schätzen die Freiheiten, die aber auch mit der nötigen Eigenverantwortung einhergeht. Den Vorwurf des Ignorierens können wir nur schwer nachvollziehen, auch die Kritik fehlender Kommunikation wundert uns ein wenig: Neben dem internen Format „Flurfunk“ das allgemeine Neuigkeiten einmal im Monat bespricht, finden einige tägliche und wöchentliche Calls statt, die teamintern organisiert sind. Dass nicht jedes Team-Mitglied in alle Themen involviert sein kann und soll, ergibt sich aufgrund unserer Struktur, bei der Flexibilität und Handlungsfähigkeit essentiell sind. Hier sind wir durchaus selbstkritisch: Wir sind nicht perfekt und erwarten dies auch nicht von den Mitarbeitern. Kritik wird selbstverständlich gehört – das heißt aber auch, dass Wünsche abgewogen werden und nicht immer umsetzbar sind. Führungskräfte und Organisationsbeauftragte arbeiten im Sinne der Mitarbeiter, wir würden uns an dieser Stelle über dein Vertrauen freuen, welches wir selbst jedem Kollegen und jeder Kollegin zugestehen. Wir zahlen konkurrenzfähige, aber vor allem leistungsorientierte Gehälter. Ein Vergleich aus dem Blickwinkel der Finanzbranche wird den meisten IT-Unternehmen nicht gerecht. Fachkräftemangel ist natürlich ein Thema das die gesamte Branche betrifft, umso mehr freut es uns, dass wir immer wieder neue Kollegen und Kolleginnen von uns überzeugen können.
Dass es nicht immer passt, ist schade. Nicht jeder nutzt die Chancen, die Plus.line als Arbeitgeber zu bieten hat – wer aber an seinen Aufgaben wachsen möchte, gerne eigenverantwortlich arbeitet und wen die Bandbreite an eingesetzten Technologien reizt, ist bei uns genau richtig. Natürlich arbeiten wir als ISP vorrangig für unsere Kunden und setzen Prioritäten, wo nötig. Wer sich fachlich als kompetent erweist und bereit ist, mehr zu lernen, kann sich selbstverständlich auch bei internen Projekten einbringen.
Echt geile Kunden und Kollegen, mit den es Spaß macht zuarbeiten.
Coole Weihnachtsfeiern und Sommerfeste (Kart, Rennstrecke ...).
Seit Anfang des Jahres ist durch Marketing Team ein frischer Wind in die Firma gekommen was in gewissen Bereichen das Klima verbessert hat.
Ich bin leider gezwungen, dass ganze als öffentliche Bewertung zuschreiben, da nur so Kritik angenommen wird und überhaupt was passiert, wenn man intern Kritik anbringt, wird es sofort kleingeredet bzw. schön geredet und man wird hingehalten, dass man dran ist.
Dinge brauchen seine Zeit, aber wenn man sich die letzten 2-3 Jahre sich anschaut passiert ist nicht viel es wird sich immer über dieselben Probleme beschwert.
Man betrügt nicht nur bewerbende, sondern auch seine eigenen Mitarbeiter, wenn man sagt, man hält sich an gesetzliche Ruhezeiten.
Einfach mal auf die Kritik der Mitarbeiter hören z.B Rufbereitschaften.
Sachen die man Verspricht auch einhalten.
Seit Jahren wird nach fähigen Admins gesucht Neueinstellungen in Senior Bereich gab es in den letzten Jahren nur eine Handvoll, von denen aber alle relativ schnell wieder gekündigt haben.
Hier sollte man vielleicht mal die Recruitingstrategie anpassen, nicht versuchen, mit irgendwelchen Benefits zu locken, die eher als nice to have anzusehen sind, sondern einfach mal mit einem ordentlich Gehalt die Leute locken.
Wenn in der Stellenausschreibung eine gescheite Gehaltsspanne stehen würde, würden sich mehr Leute Bewerben als wie wenn drinnen steht, wir sind Sponsor des Vereins XYZ oder haben einen Obstkorb.
Eine hohe Fluktuation in kurzer Zeit sollte ernst genommen werden. Ursachen sollten genauer untersucht werden, statt diese zu Ignorieren. Hier sollten die Vorgesetzten die Signale ernst nehmen, ansonsten sind bald keine Admins mehr da oder Kollegen, die bald neue Aufgabenbereiche übernehmen sollen, müssen weiterhin im Tagesgeschäft mitarbeiten.
Es wird immer gesagt, es werden gesetzliche Ruhezeiten eingehalten, was einfach nicht stimmt, was aber von der Führungsebene bewusst ignoriert wird, weil muss ja gemacht werden und ist schon immer so. Hier mal ein paar kleine Beispiele aus dem Alltag eines Bereitschaft habenden Admins, wie es wirklich ist.
- Montag normaler Arbeitstags sagen wir einfach mal von 8 Uhr bis 17 Uhr. Jede Woche in der Nacht von Montag auf Dienstag gibt es ein Wartungsfenster, was um 0 Uhr beginnt, wo Systemupdates und Aufgaben ausgeführt werden, die außerhalb der normalen Arbeitszeiten laufen. Meistens ist Mann gegen 5 und 6 Uhr fertig. Dienstag muss am Tag dafür nicht gearbeitet werden.
- Normaler Arbeitstag, du wirst z.B um 2 Uhr nachts und 5 Uhr nachts angerufen aufgrund eines Problems. Die Erwartungshaltung der Firma ist, du kannst ruhig 1-2 Stunden später kommen, machst aber am Tag dann trotzdem fast deine kompletten Stunden. Würde man auf die Ruhezeiten achten dürfte man erst wieder ab 16 Uhr arbeiten.
Zwischen dem Ende einer täglichen Arbeitszeit und dem Beginn einer neuen täglichen Arbeitszeit müssen mindestens 11 Stunden ununterbrochene Ruhezeit liegen (§ 5 (1) ArbZG).
Nur durch eigeninitiative. Keine Förderung von den vorgesetzten.
Anstatt Summe X in neue Sponsorings zu investieren, sollte man das Geld lieber in die Hand nehmen und einfach mal das Gehalt so anzupassen, das es dem entspricht, was andere Firmen auch zahlen.
Mit einem hohen Gehalt lockt oder hält man mehr Leute an als mit ein Sponsoring für Sportverein XY oder einem Obstkorb.
Ich finde den Satz aus der letzten Bewertung gut lieber keine 2000€ Weiterbildungsbudget, dafür ein erhöhtes Grundgehalt hier geht man wieder davon aus, das es von nur einem Bruchteil der Mitarbeiter in Anspruch genommen wird.
500€ sind keine angemessene Zusatzvergütung das war vor 10 Jahren vielleicht angemessen.
War mal besser
Sobald man sich mal zusammen setzt und versucht, Verbesserungen für die Rufbereitschaft oder für das tägliche Geschäft zu erarbeiten, wird sofort von oben ein Riegel davor geschoben, das sei nicht Thema der Mitarbeiter.
Homeoffice wird von den Führungskräften nur Angeboten, weil sie es müssen.
Es wird versucht, die Leute klein zu halten.
Mann muss einfach funktionieren, passt man nichts in Schema, wird man relativ schnell raus geekelt.
Früher war es ein Arbeiten, wo man sich auf seine Projekte fokussieren konnte und das beheben von Problemen war Nebensache. Heute spielt man Feuerwehr und rennt von Problem zu Problem und muss nebenbei noch normal in Kundenprojekten arbeiten.
Man merkt sofort, wenn ein Kollege krank oder im Urlaub ist oder in der Nacht gepatcht hat.
Es ist bewusst, dass mehr Arbeit anfällt als abgearbeitet werden kann. Statt sich hier noch weiter Unterstützung zu suchen sei es durch Freelancer / Zeitarbeiter/ externe Dienstleister, solange bis neue Mitarbeiter gefunden werden, um einfach eine Entlastung der Mitarbeiter zubekommen und das man sieht es passiert was.
Es wird viel versprochen passieren, tut aber nicht viel.
Mann wird einfach nur noch hingehalten mit leeren Versprechungen.
Viele coole Aktionen, mit den geworben wird, wurden einmal gemacht, siehe Arbeiten auf Mallorca.
Informationen gibt es nur im Flurfunk.
Gleichberechtigung gibt es nicht hier wird nach Sympathie gehandelt.
Keine Zeit für spannende Projekte.
Danke für deine Bewertung und die positiven Aspekte die du hervorgehoben hast.
Zu deinen Kritikpunkten, besonders in Bezug auf Rufbereitschaften, möchten wir kurz eingehen, aber auch voranstellen, dass gesetzliche Ruhezeiten selbstverständlich eingehalten werden – wichtig hierfür ist jedoch, dass die Führungskraft über außerplanmäßige Einsätze informiert wird, um entsprechend koordinieren zu können.
Die Plus.line AG zahlt konkurrenzfähige, aber vor allem leistungsorientierte Gehälter. Wer in der Lage ist, an seinen Aufgaben zu wachsen, die ihm gebotenen Weiterbildungschancen zu nutzen und die vergleichsweisen unüblichen Freiheiten zu schätzen, ist bei uns nicht nur bestens aufgehoben, sondern hat alle Möglichkeiten, weiterzukommen.
Es ist kein Geheimnis, dass auf dem IT-Arbeitsmarkt ein Fachkräftemangel herrscht. Schön ist, dass wir trotzdem überzeugen können: neben einem ordentlichen Gehalt bieten wir verschiedenen Benefits & Vorteile, die individuell genutzt werden können.
Bekannter zu werden, verschiedene Bedürfnisse anzusprechen – das alles sind Voraussetzungen dafür, im Recruiting noch erfolgreicher zu werden. Es tut uns leid, dass du diese Bemühung nicht als das erkennst, was sie wirklich sind: Chancen, unser Team zu vergrößern um somit das Tagesgeschäft auf mehreren Schultern zu verteilen.
Homeoffice ist entgegen deiner Darstellung flexibel geregelt. Kleinhalten ist nicht unser Anspruch, alle Mitarbeiter in jeden Prozess zu involvieren ist aber ebenfalls nicht zielführend. Du hast richtig erkannt, dass man bei der Plus.line AG mit Eigeninitiative vorankommt. Den meisten Kollegen kommt unsere Unternehmenskultur, die von Verantwortung und Freiheiten geprägt sind, sehr entgegen. Es kann und muss aber auch nicht immer passen – falls wir dir als Arbeitgeber nicht gerecht werden können, tut uns dies aufrichtig leid. Wir sind nicht perfekt, auch Führungskräfte machen Fehler. Fairness ist uns wichtig und wir möchten dich hiermit zu einem klärenden Gespräch ermutigen.
Kompetente Kollegen.
Gute Lage der Büros.
Coole Events wie Kart Fahren.
Alt modisches Ticket System und Denkweise der Service Manager.
Moderner werden.
Mehr Fokus auf Personal Entwickelung.
Spannende Projekte auch an Junioren verteilen als Anreiz.
Kollegen im Admin Bereich sind sehr angespannt weil viel zu tun ist das macht sich leider auch im Alltag bemerkbar bei Fragen.
Es wird viel getan fürs Image und den Bekanntheitsgrad zusteigern.
Nachtschichten können sehr belastend sein. Wer Probleme hat seinen Schlafrhythmus anzupassen wird hier keinen Spaß haben.
Leider Homeoffice nicht zu 100% möglich obwohl alle Arbeiten auch aus dem Homeoffice erledigt werden können.
Gesetzlich Ruhezeiten werden nicht ganz so streng genommen.
Kleine Firma wenig Aufstiegs Möglichkeiten.
Gehalt ist für Frankfurter Verhältnisse unterer Durchschnitt.
Andere Firmen werben meist mit mehr Geld.
Bereitschaftvergütung könnte angehoben werden.
Pluspunkt: Bildungs Budget von 2000€.
Eine höhere bereitschaftvergütung und höheres Grundgehalt würde den meisten aber bestimmt eher zusagen, weil viele das Budget gar nicht in Anspruch nehmen.
Kollegen unterstützen sich wenn Zeit ist was aber leider nicht so oft der Fall ist. Liegt aber eher am Personalmangel
Professionelle Personalführung sieht anders aus. Hier wird ganz klar nach Sympathie entschieden.
Mitarbeiter werden bei Fehlern Bloßgestellt.
Fachliche Förderung gibt es leider nur in Ausnahmen.
Wenn viele im Büro sind und Telefonieren oder sich miteinander wird es leider sehr schnell laut.
Wer seine Ruhe haben will wird es schwer haben sich zu konzentrieren.
Als normaler Mitarbeiter bekommt man nicht viel mit außer über dem Flurfunk.
Hier wird nach Sympathie und nicht nach Leistung entschieden.
Gibt spannende Themen aber nicht für Junioren, Juniors müssen Schichten machen und stumpfe wiederholende Aufgaben machen die Mann auch weg Automatisieren könnte.
Hallo und Danke für deine kununu-Bewertung!
Für uns besonders wichtig: Kritik gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, besser zu werden. Eine offene Kommunikation auf Augenhöhe hilft uns hierbei am meisten und beruht auf eine unserer wichtigsten Werte: Fairness. Das Nicht-bestehen einer Probezeit ist für dich sicher schmerzlich und wir können den damit verbundenen Frust durchaus verstehen. Um deine Aussagen auch aus unserer Sicht zu beleuchten, nehmen wir gerne zu einigen von dir genannten Punkten Stellung:
Kommunikation
Unsere Teams organisieren sich in regelmäßigen Calls & Meetings, unser übergreifendes Format „Flurfunk“ holt alle Mitarbeiter immer wieder über größere Themen ab. Kommunikation ist keine Einbahnstraße: Team-Mitglieder bringen sich fachübergreifend ein und ihre Herzens-Themen voran.
Work-Life-Balance
Wir bieten ein hybrides Modell zum Arbeiten im Homeoffice und Büro mit derzeit temporären Möglichkeiten der remote-Arbeit. Für Rufbereitschaften gibt es eine angemessene Zusatzvergütung und Freizeitausgleich. Die gesetzlichen Ruhezeiten halten wir ein – Absprachen für individuelle Lösungen sind mit den Teamleiter*innen jederzeit möglich.
Vorgesetztenverhalten
Wertschätzung ist uns wichtig und wir möchten, dass sich alle Team-Mitglieder wohlfühlen. Dass auch Vorgesetzte Fehler machen und einen schlechten Tag haben können, ist kein Geheimnis – schließlich sind wir Menschen. Wir suchen immer das klärende Gespräch und möchten versichern, dass auch Meinungsverschiedenheiten mit Fairness behandelt werden.
Fachliche Förderung gibt es für alle, die diese möchten. Ein individuelles Bildungsbudget & intensive Betreuung, besonders bei der Einarbeitung, sind aber nur Unterstützung für das was den Lernerfolg letztendlich ausmacht: Lernwille & echtes Interesse an IT-Themen.
Allgemein kann man bei uns besonders als Junior viel lernen, wenn man ein gewisses Maß an Eigenverantwortung mitbringt und gewillt ist, an seinen Aufgaben zu wachsen. So ist z.B. das Automatisieren von Aufgaben eine gern gesehene Verbesserung für das gesamte Team und wird bei fähigen Admins auch erwartet.
Wir bitten dich, bei weiterem Klärungsbedarf auf uns zuzukommen.
Vielen Dank. Dein HR-Team.
Team Plus.line, täglichen Aufgaben, Weihnachts- und Betriebsfeiern, frisches Obst und Getränke für jeden, top-moderne Arbeitsmittel, Vorgesetztenverhalten, Arbeitsklima.
Manchmal laufen interne Prozesse etwas schleppend.
Mehr auf Nachhaltigkeit setzen.
Mehr New Work Themen umsetzen.
Es gibt keine anoymen Mitarbeiter, sondern ein Team auf das man sich jederzeit verlassen kann. Die Arbeitsatmosphäre ist spitze und ich bin sehr gerne im Büro!
Es wird sehr viel für ein gutes Image getan.
Viele langjährige Stammkunden, die unsere Arbeit und Service zu schätzen wissen.
Auch an den Unis und Messen sieht man Plus.line jetzt immer öfter!
Sehr gute Medienpräsenz!
Auch kurzfristig Urlaub nehmen geht hier ohne Probleme, Gleitzeit, und eine faire Arbeitszeitenregelung für den Arbeitnehmer; 30 Tage Urlaub von denen man auch 5 Tage ins nächste Jahr mitnehmen kann.
2000€ jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter. Interne Weiterbildungsmöglichkeiten für Projekte, aber auch für einen selbst bspw. ein Coaching wird auch bezahlt.
Absolut faires Gehalt mit natürlich ein bisschen Luft nach oben. Kollegen können sich mit Spät-/ Nachtschichten noch einen Bonus holen.
Hier könnte man tatsächlich noch ein bisschen mehr tun. Teilweise lange Lieferketten bei Lieferanten. Der Strom in den Rechenzentren ist immerhin grün.
Besser geht es nicht. Ein sehr vielfältiges Team
Immer ein offenes Ohr. Hier wird sich auch die Zeit genommen.
Freie Wahl der Hardware (Apple oder Windows) auf aktuellen Stand der Technik; mehrere Meetingräume; Modernes Büro; Obst und große Getränke Auswahl 4 free.
Regelmäßige Meetings, direkter Austausch mit Kollegen, regelmäßige Ankündigungen von der Geschäftsführung sind hier der Grund für eine sehr gute interne Kommunikation.
Vielfältige Aufgaben im Team und spannende Projekte mit den Kunden.
Danke für deine tolle Bewertung! Luft nach oben gibt es immer – wenn du also konkrete Ideen für die Bereiche Nachhaltigkeit & New Work und Verbesserung der internen Prozesse hast, komm gerne auf uns zu. Wir freuen uns, engagierte Mitarbeiter wie dich an Bord zu haben!
Breites Spektrum an Themen
Zentrale Lage
Es wird zuwenig nach neuen Kollegen gesucht.
Die Geschäftsleitung hält nicht viel von Homeoffice.
Bekannte Probleme werden ignoriert.
Es wird versucht bei vielen Themen die Leute hinzuhalten es werden Sachen versprochen / angekündigt, passieren tut aber nichts.
Für die Bereitschaften sich an gesetzliche Ruhezeiten halten / Zeitlicher Ausgleich für gearbeitet Stunden.
Mehr Vertrauen in die Mitarbeiter.
Zuwenig Leute für zu viel Arbeit und keine Aussicht auf Besserung, was sich auf die Arbeitsatmosphäre auswirkt. Mitarbeiter sind vermehrt krank. Man rennt von Problem zu Problem, keine richtige Zeit mehr für Projektarbeit.
So wie die Firma sich nach außen hinstellt entspricht leider nicht der Wahrheit. Themen mit denen geworben wird sind noch in Planung oder werden von einer Person gemacht.
Rufbereitschaft Zyklus im 4-5 Wochen Takt. Es gibt keine gesetzlichen Ruhezeiten !
Schulungen sind möglich. Budget von 2000€ für eine beliebige Schulung.
In anderen Firmen gibt es deutlich. Mit Bereitschaften kommt man nur knapp an die 60k.
Kollegen unterstützen sich gegenseitig. Aufgrund vom erhöhten Arbeitsaufkommen durch zuwenig Personal funktioniert das leider nicht mehr so gut. Neue Kollegen leiden leider darunter.
Gibt Vorgesetzte, die anscheinend gerne andere vor allen bloß stellen.
Kommunikation hat sich stark verbessert. Nimmt aber leider wieder ab.
Spannende Projekte könnten besser verteilt werden.
Spannende Projekte und Kunden sind vorhandenen landen aber leider immer bei der gleichen Person.
Es wird mit Projekten und Technologien gelockt die genau 1 Person macht.
Vielen Dank für deine Bewertung, die wir sehr ernst nehmen. Wir haben das Gefühl, dass du dir hier sehr viel Frust von der Seele geschrieben hast und wir wollten uns etwas Zeit nehmen, um deine Kritikpunkte zu prüfen. Vieles entspricht nicht dem Status Quo und wir hätten uns deine Punkte lieber im direkten Gespräch gemeinsam angeschaut um Missverständnisse auszuräumen und um zu sehen, wo wir kurzfristig verbessern können. Gerne kommen wir deinem Wunsch nach Feedback aber auch hier nach.
Zuerst einmal möchten wir anerkennen, dass es derzeit viele Herausforderungen gibt, und wir, sowie das Team als solches, alles dafür tun, die Aufgaben fair aufzuteilen und die von dir angesprochene Mitarbeitersuche mit Hochdruck betreiben. Dass Neueinstellungen Zeit brauchen und nicht alle Maßnahmen sofort greifen – damit müssen wir in einem hart umkämpften Arbeitsmarkt, der auch jede andere IT-Firma betrifft, leider leben. Wir können dir jedoch versichern, dass wir hier alles für ein erfolgreiche Personalsuche tun und Erfolge in Form von Einstellungen verzeichnen können. Eine Entlastung findet hier also in absehbarer Zeit statt.
Deine Kritik zum Thema Bereitschaften und Ruhezeiten möchten wir hier von uns weisen – Es gibt, sollte es zu einem Einsatz während einer Bereitschaft kommen, einen angemessenen Freizeitausgleich sowie unabhängig davon immer eine Zusatzvergütung. Hier appellieren wir stark an unsere Mitarbeiter, dies im Blick zu haben. Wir sind nicht der große Konzern der hier Prozesse für jede Eventualität hat – dafür aber ein menschlicher und flexibler Arbeitgeber, der auf die Selbstverantwortlichkeit seiner Mitarbeiter baut und Wert auf eine gute Work-Life-Balance legt.
Dass unsere Mitarbeiter projektbezogen arbeiten, verdanken sie ihrem Aufgabengebiet und ihrer Expertise. Für alle gilt, egal welcher Jobtitel voransteht, bei echtem Interesse und professionellem Einsatz aber auch, dass Projektarbeit neben dem Tagesgeschäft nicht nur möglich, sondern auch gern gesehen ist. Wir haben am liebsten mitdenkende Allrounder an Bord, die gerne mal über den Tellerrand schauen möchten.
Unsere Geschäftsleitung schätzt selbst die Vorzüge des Homeoffice und wir bieten dies außerhalb der gesetzlichen Regelungen derzeit im hybriden Modus an, auch remote-working Projekte werden von der Geschäftsleitung initiiert – hier trifft deine Kritik einfach nicht zu. Die Gehaltsstruktur ist marktüblich und orientiert sich immer an der Leistung des Mitarbeiters.
Niemand ist perfekt, wir sind es nicht und es ist auch nicht unser Anspruch, dass unsere Mitarbeiter es sind. Wir wünschen uns an dieser Stelle aber etwas mehr Fairness, auch unseren engagierten Mitarbeitern gegenüber und bieten dir ein vertrauliches, klärendes Gespräch an. Wenn es etwas gibt, was wir für dich tun können, dann sprich bitte mit uns. Vielen Dank!
Spannende Themen, Keine Überstunden, Home Office. Große auswahl an Softdrinks. Sehr Zentrale Lage
Schlechte Kommunikation. Bereitschaften. Mitarbeiter für selbstverständlich halten.
Mehr Mitarbeiter, mehr auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter eingehen. Mehr Mitarbeiterförderung. Mehr Kommunikation
Im Team ist die Stimmung eigentlich gut, mit mehr Personal wäre die Situation deutlich entspannter
Unternehmen ist sehr unbekannt.
Keine Überstunden, Flexible Arbeitszeiten Home-Office.
Die Bereitschaften sind sehr belastent. Frühschicht ist seeeeehr viel los. Dafür ist die Spätschicht deutlich entspannter das gleicht sich aus.
Die Third Level Bereitschaft scheint nicht so entspannt zusein was ich so mitbekommen habe.
Man hat die Möglichkeit sich für 2000€ eine Schulung auszusuchen egal ob Technisch oder Privat.
Grundgehalt ist unter durschnitt. Bereitschaftsvergütung könnte höher sein oder mehr Freizeitsausgleich
Ein Grund warum viele noch in der Firma sind die Kollegen.
Sehr hilfsbereit.
Leider sehr oft Krank. Ansonsten auf Augenhöhe
Großraumbüro muss mann mögen. Macbook oder Thinkpad darf man sich aussuchen genauso wie das Handy was auch Privat genutzt werden darf.
Hat aufjedenfall verbesserungspotenzial. Seit den abgängen bessert sich das aber zum Glück.
Manche Mitarbeiter müssen gewissen Sachen nicht machen wie z.B Rechenzentrum oder werden bei Schichten besonders bevorzugt.
Neuere Projekte gehen leider immer wieder an die selben Personen.
Spannende neue Themen
Spannende Technologien, Super Kollegen
Führunfstiel sehr alt gebacken. Home Office wird nicht aus Überzeugung angeboten usw.
Mehr Kommunikation, mehr Mitarbeiterförderung (Klare Ziele definieren)
Super Team Super Kollegen
Überstunden gibt es eigentlich gar nicht.
Die Bereitschaften könnten entspannter sein.
Leider ist der Schichten Zyklus sehr schnell hier würde ich mir eine Entzerrung Wünschen.
Schulungen sind möglich man muss aber selber sich drum kümmern. Gezielte Mitarbeiterförderung gibt es leider nur in Ausnahmefällen um Abgänge zu kompensieren.
Gehalt unter durschnitt.
Super Kollegen die sich gegenseitig unterstützen trotz der Sehr vielen Arbeit
Eigentlich ganz Gut nur leider sehr oft Krank
Gibt MacBooks oder ThinkPads. Ein Handy darf Mann sich aussuchen.
Kommunikation ist leider nicht wirklichgegeben. Dadurch sind viele Mitarbeiter abgesprungen. Die Firmenleitung hat es aber mitbekommen und versucht dem jetzt entgegen zu wirken mit Monatlichen Updates
Grade im Bereich Rechenzentrum gibt es nicht wirklich eine Gleichberechtigung. Es gibt Kollegen die seit mehreren fast nie ins Rechenzentrum mussten oder sich immer davor rausreden konnten.
Viele spannende Themen.
Danke, dass du Plus.line als Arbeitgeber bewertet hast – mit deinem Feedback können wir wichtige Punkte angehen. Du hast die Themen Rufbereitschaft und Homeoffice angesprochen – hier arbeiten wir mit einem fairen Wechsel-Modell, das in Freizeit eingebettet ist und zusätzlich vergütet wird. Viele Kollegen schätzen zudem die Möglichkeit, mit unserer neuen 2/3-Regelung, flexibel im Homeoffice und im Büro arbeiten zu können. Beides trägt zur Work-Life-Balance bei, die uns bei Plus.line besonders wichtig ist. Mit gezieltem Employer Branding und Recruiting schaffen wir es, neue Mitarbeiter für unser Team zu begeistern – dies wird sich, nach einer gelungenen Onboarding-Phase, positiv auf die Arbeitsverteilung auswirken. Sprich bitte mit deinem oder deiner Vorgesetzten über dieses wichtige Thema – wir möchten uns mit deiner Hilfe gerne verbessern. Unsere Gehaltsstruktur ist marktüblich und wir bieten viele attraktive Vorteile z. B. einen Jahresbonus, zusätzlichen Verdienstmöglichkeiten, ein kostenloses Jobticket oder ein eigenes Weiterbildungsbudget. Wie du bereits angemerkt hast, sind wir dabei, die interne Kommunikation voranzutreiben und können uns bereits über positives Feedback aus dem Team freuen. Niemand ist perfekt, sollten wir etwas für dich Wichtiges übersehen haben dann bitten wir dich, uns anzusprechen.
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