Demütigende Umgangsformen im Bewerbungsprozess
Bewerber/inHat sich 2012 bei diesem Unternehmen beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.
Verbesserungsvorschläge
Eine Woche nach meiner Bewerbung erhielt ich einen Fragebogen aus 12 Fragen zum Thema Kundenakquise, den ich postwendend beantwortete. Wochen später noch immer kein Feedback. Warte bis heute auf Antwort. Trauriges Beispiel für die (un)menschlichen Umgangsformen in diesem Unternehmen?
Bewerbungsfragen
- Sie erhalten die Aufgabe zu einer Hausmesse, Interessenten einzuladen, die noch keine Kunden sind, die Adressen (kalte Adressen) liegen vor, alles hängt von den Besuchern ab, erhalten Sie keine Zusagen fällt der Messetermin ins Wasser. - Wie gehen Sie vor
- Wie können Sie mit Ablehnung umgehen, wie Sie wissen, ist es häufig mehr Ablehnung die Sie tagtäglich bei Ihrer Kunden-Neugewinnung erhalten, als Zuspruch.
- Sie erhalten beim Bewerbungsgespräch einen kurzen Telefontext, 10 Min. Zeit um diesen zu verinnerlichen und dann sollen Sie 10 Interessenten anrufen um diese für unsere Produkte zu begeistern ein s.g. Verkaufsgespräch zu führen, trauen Sie sich das zu?
- Ein Kunde sagt zu Ihnen, unser Produkt ist teurer, als das vom Wettbewerb, was antworten Sie, wie gehen Sie weiter vor?
- Ein Kunde reklamiert eine Lieferung, Sie wissen das der Kunde kein Recht hat, wie gehen Sie vor?
- Sie erhalten die Verantwortung, einen bestimmten Kundenkreis neu zu erschließen, mit einem festgelegten Termin z.B. innerhalb von drei Monaten, wie gehen Sie vor? was tun Sie wenn Sie keinen Erfolg haben?
- Im Zielgespräch vereinbaren wir Ziele z.B. Umsatzvorgaben usw. für Ihre Mitarbeit, wie gehen Sie damit um?
- Beschreiben Sie mir in kurzer Ausführung, wie Sie sich Ihren Job mit den vorgegeben Zielen (Umsatz, Neukundengewinnung usw.) vorstellen, wie sähe Ihr Arbeitstag aus, wie eine Woche, wie ein Monat?
- Wären Sie bereit 3 bis 6 Monate weniger als Ihr Wunschgehalt zu erhalten (Einarbeitungszeit), wie hoch ist ihr mtl. Brutto Wunschgehalt? Auf wieviel % Kometen Sie verzichten um einen Beitrag Ihrerseits zu leisten?
- Würden Sie es begrüßen ein Festgehalt und zzgl. eine Erfolgsprovison zu erhalten oder nur ein Festgehalt oder nur auf Provisionsbasis?
- Wann könnten Sie frühestens starten?
- Was ist Ihnen wichtig noch über sich zu sagen?
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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