kununu Score: 3.6Recommendation: 62%
Breakdown
242 employees rated this employer with an average of 3.6 points on a scale from 1 to 5.
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Premier Inn Deutschland Reviews
Premier
Inn
Deutschland
Frankfurt am Main and more
Schnelles Wachstum zu Lasten der Mitarbeiter
Worked at Premier Inn GmbH in Frankfurt am Main, Hessen until 2025.
Working atmosphere
War angenehm
Image
Wird immer schlechter
Work-Life Balance
Eher stressig
Career/Professional development
Wenig
Salary/Social benefits
Nach anfangs guter Bezahlung nur noch Standard
Environmental and social responsibility
Zuviel Verschwendung
Collegiality
So la la
Interaction with older colleagues
War fair
Leadership behavior
Manche sehr arrogant
Working conditions
Ganz okay - sehr viel Mikromanagement und Listen zu befüllen. Starre Regeln, keine eigenen Entscheidungen, alles wurde vorgegeben
Communication
Zu viel oder sehr kurzfristig
Equality
Nicht so
Interesting tasks
Eher nicht
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Multiple Review
Es ging schon mal besser
EmployeeWorked at Premier Inn Holding GmbH in Stuttgart, Baden-Württemberg at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Der Lohn kommt pünktlich.
Aber das ist auch alles + ÖPNV werden bezahlt.
What I dislike about the employer
Man arbeitet gefühlt immer für zwei.
Zu viel Papierkram / interne Listen und Co.
Viele Kollegen melden sich standing krank und die anderen Mitarbeiter baden es alles aus. Das Management scheint es nicht groß zu interessieren.
Man hat laut Vertrag 39 St/Woche, arbeitet aber jede 2. Woche 50-60 Stunden.
Es scheint auch niemanden zu jucken.
Es wird alles immer nur schön geredet.
Was gut angefangen hat, sieht jetzt ziemlich heftig aus.
Nur jemand, der dringend einen Job braucht, soll es hier versuchen.
Suggestions for improvement
Man soll das Mikromanagement reduzieren.
Man kann kaum frei etwas machen
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Leider muss ich eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Dieser Arbeitgeber ist überhaupt nicht zu empfehlen.
Former EmployeeWorked at Premier Inn Hotel GmbH in Frankfurt am Main, Hessen until 2026.
What I like about the employer
Die bieten Parkplätze
What I dislike about the employer
Jeder befindet sich ein Boss
Working atmosphere
Nein
Image
Nein
Work-Life Balance
Nein
Career/Professional development
Nein
Salary/Social benefits
Nein
Environmental and social responsibility
Nein
Collegiality
Nein
Interaction with older colleagues
Nein
Leadership behavior
Nein
Working conditions
Nein
Communication
Nein
Equality
Nein
Interesting tasks
Nein
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Wo ist es schon perfekt.
ManagerWorked at Premier Inn Deutschland in Nürnberg, Bayern at the time of review.
Work-Life Balance
Urlaub wird sehr kurzfristig genehmigt
Career/Professional development
Alles online W
Environmental and social responsibility
Wird immer besser
Working conditions
Keine Stehhocker am FO
Muss man sich vom Arzt verschreiben lassen
Communication
Könnte besser sein
Working atmosphere
Image
Salary/Social benefits
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Keine Empfehlung. Egal welche Position im ganzen Unternehmen
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Premier Inn Holding GmbH in Frankfurt am Main, Hessen until 2024.
What I dislike about the employer
Es gibt gefühlt keine Konsequenzen für negatives Verhalten. Solange damit nicht dem Unternehmen direkt geschadet wird. Das zieht die Moral extrem runter.
Profitabilität ist wichtig. Dazu gehört natürlich die Kosten zu kontrollieren. Man sollte aber gut/strategisch überlegen, wo man spart und wo besser nicht.
Suggestions for improvement
Unternehmensberater wollen nicht das Beste für irgendwen, außer sich selbst. Ein schlechter Arbeitgeber zu sein ist keine langfristige Strategie für ein Unternehmen. So wird nur kurzfristig gespart und später wird dann erneut die Hilfe des Unternehmensberaters benötigt.
Ebenso kann man auch mal gerne den Mitarbeitern zu hören. Manchmal gibt es da gute Ideen. Auch wenn diese Ideen nicht in einer schönen Präsentation dargestellt werden.
Working atmosphere
Ich persönlich kann mich nicht beschweren über das Verhalten mir gegenüber. Aber ich hab sehr wohl mitbekommen wie schlecht so einige Mitarbeiter innerhalb der Firma behandelt werden. Das trübt natürlich auch mir die Stimmung.
Career/Professional development
Es wird lediglich Schulungen für interne Zwecke von internen Stellen angeboten. Langfristig lernt man nichts.
Salary/Social benefits
Mittelmäßige Bewertung für mittelmäßiges Gehalt/Benefits
Environmental and social responsibility
Alles Show für die Umweltplaketten. Hier gibt es kein Interesse an irgendeinem Gemeinwohl.
Collegiality
Das ist abhängig von der Abteilung und den entsprechenden Kollegen. Innerhalb meines Arbeitsbereichs waren die Kollegen toll. Manchmal hatte ich aber auch mit schwierigen Persönlichkeiten aus anderen Abteilungen oder den Häusern zu tun.
Leadership behavior
Im Unternehmen gibt es durchaus tolle Vorgesetzte. Aber ein großer Teil ist schwierig bis untragbar.
Working conditions
Sparen, sparen, sparen
Communication
Meetings gibt es viele. Ob der Inhalt so hilfreich/sinnvoll ist, ist die andere Frage. Aber man ist idR informiert.
Equality
Ich freue mich über Gleichberechtigung und jedem die gleichen Chancen zu geben.
Image
Work-Life Balance
Interaction with older colleagues
Interesting tasks
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Multiple Review
Ist und bleibt einer der besten Arbeitgeber in der Hotellerie
EmployeeWorked at Premier Inn Hotel GmbH in Frankfurt am Main, Hessen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Wir haben viele Möglichkeiten hier. Einige Bewertungen sind nicht rational und erkennbar aus einer Emotion raus geschrieben. Ich spreche hier als Angestellte und Führungskraft. Es ist immer ein Geben und Nehmen und auch eine Hol- und Bringschuld. Klar ist es stressig ab und an und ganz sicher läuft einiges nicht optimal. Viele Dinge hat man aber auch selber in der Hand. Es ist schon oft klagen auf hohen Niveau. Jeder entscheidet selbst wie er mit Situationen umgeht.
Working atmosphere
Wir haben einen sehr starken Zusammenhalt bei Premier Inn. Es wird auf eine gute Atmosphäre geachtet und Wert gelegt.
Work-Life Balance
Schichtdienst ist nie schön - aber eine Entscheidung die man trifft, wenn man in dieser Branche arbeitet. Überstunden werden absolut nicht gefordert und sind auch nicht gewünscht. Wer meint er muss 12Std am Tag arbeiten, entscheidet dies leider selbst.
Career/Professional development
Ich persönlich habe schon einige Stationen durch, wurde befördert und werde in Projekte einbezogen. Da ich auch danach frage und es angehört wird.
Environmental and social responsibility
Hier wird so viel geschimpft. Auch hier wird seit Jahren an verbessert. Sicher Luft nach oben - gleichzeitig haben wir viel verbessert.
Collegiality
Fantastisch!
Leadership behavior
Vollends zufrieden. Offene und ehrliche Kommunikation von ganz 'oben' bis zu jedem einzelnen Mitarbeiter.
Communication
Es gibt kein Unternehmen wo es eine perfekte Kommunikation gibt. Bei PI hat es sich total verbessert und es wird weiter daran gearbeitet.
Equality
Meine Erfahrung zeigt hier nichts negatives.
Interesting tasks
Wenn man will und es kommuniziert und auch Einsatz zeigt, kann mam sooo viele tolle Sachen machen und an Projekten teilnehmen.
Image
Salary/Social benefits
Interaction with older colleagues
Working conditions
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Nicht zu empfehlen
EmployeeWorked at Premier Inn Hotel GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.
What I like about the employer
Nichts
What I dislike about the employer
Alles was ich oben bereits erwähnt habe
Suggestions for improvement
Diesen jungen Mann und möchtegern Hoteldirektor, der offensichtlich kein guter Mensch ist, zu entfernen
Working atmosphere
Null Bock Stimmung im ganzen Team, seit der neue Hotelmanager gekommen ist. Ich arbeite in Premier in Berlin süd
Image
Nicht gut
Work-Life Balance
Dienstpläne werden täglich geändert, wenn jemand ausfällt. Nachgefragt, ob man etwas vor hat wird nicht.
Career/Professional development
Keine Ahnung
Salary/Social benefits
Geht
Environmental and social responsibility
Nicht besonders gut. Es wird viel zu viel bestellt und weg geworfen
Collegiality
Es gibt das Wort Kollegialität gar nicht. Der Chef will es nicht
Interaction with older colleagues
Respektlos
Leadership behavior
Der Typ ist eine Vollkatastrophe
Working conditions
Naja, das Hotel ist neu. Deshalb 2 Sterne
Communication
Wichtige Informationen werden vergessen nicht wwiterzugeben oder ignoriert
Equality
Frauen und Homosexuelle zählen nicht als normale Mitarbeiter. Leider
Interesting tasks
Gibts nicht. Monoton alles
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Employer Comment
JuliaTalent Attraction Manager
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Zeit bei uns so negativ erlebt hast. Die von dir angesprochenen Punkte nehmen wir ernst, auch wenn sie in dieser Pauschalität nicht dem Eindruck vieler anderer Kolleg*innen am Standort Berlin Süd entsprechen. Die Ergebnisse unserer letzten Mitarbeiterbefragung zeigen an vielen Stellen ein deutlich anderes Bild, etwa in Bezug auf Teamzusammenhalt, Gleichbehandlung und die Arbeitsatmosphäre.
Gerade deshalb würden wir es begrüßen, wenn du dich mit konkreten Hinweisen direkt an unser People Team wendest. Nur so haben wir die Möglichkeit, Rückmeldungen gezielt nachzugehen und daraus zu lernen.
Danke und liebe Grüße,
Julia
Multiple Review
Hatte anfangs sehr viel Gutes, mit der Zeit aber auf Grund von Einsparmaßnahmen nachgelassen
Former ManagerWorked at Premier Inn Hotel GmbH in Frankfurt am Main, Hessen until 2024 and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
Working atmosphere
Flache Hierarchien, vergleichsweise viel Entscheidungsfreiheit für den einzelnen
Work-Life Balance
Bringt die Hotellerie mit sich, dass es nicht perfekt ist, aber im Rahmen der Möglichkeiten fair
Career/Professional development
Man kann schnell AHM werden, danach ist eher Schluss. Auch neue Weiterbildung gibt es dann eher nicht mehr.
Salary/Social benefits
Bei den Altverträgen noch gut, später nur noch Tarif
Collegiality
Bei uns im Hotel hervorragend!
Leadership behavior
Offene und ehrliche Kommunikation der Vorgesetzten, viel Vertrauen und somit Handlungsspielraum
Working conditions
OK, aber teilweise gab es Programme, die Monate lang nicht funktionierten und man bekam keine Lösung
Communication
Mehrere verschiedene Kommunikationskanäle, aus denen man sich die Infos / ständige Änderungen heraus suchen musste
Interesting tasks
Als Führungskraft bedeutete es, immer mehr und mehr Dokumente mit neuen Prozessen zu lesen. Zeit fürs Team war leider nicht genug. Das nahm mir schon die Freude an der Arbeit
Image
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Equality
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Employer Comment
JuliaTalent Attraction Manager
Hi liebes ehemaliges Teammitglied,
vielen Dank für deine Bewertung über deine Zeit bei uns.
Einsparmaßnahmen sind nie schön, aber leider in manchen Zeiten notwendig. Trotzdem haben wir seit 2024 die Zeit genutzt und an vielen unserer Prozesse gearbeitet und hören damit auch nicht auf. Vor allem ist im Fokus Prozesse in den Hotels zu vereinfachen und die Entwicklung von internen Talenten zu fördern.
Danke dir für deine Zeit bei uns und wir wünschen dir nur das Beste für die Zukunft.
Liebe Grüße,
Julia
Multiple Review
Deutliche Verbesserung
EmployeeWorked at Premier Inn Hotel GmbH in Berlin, Berlin at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
Working atmosphere
Teamgeist wird groß geschrieben
Communication
Noch.etwas verbesserungswürdig
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Equality
Interesting tasks
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Employer Comment
JuliaTalent Attraction Manager
Danke dir für deine Bewertung über deine Zeit bei uns in Berlin. Wir sind ebenfalls sehr stolz auf unsere Teams und den Teamgeist, den sie jeden Tag in ihrer Arbeit leben.
Miserable Arbeitsverhältnisse
Former EmployeeWorked at Premier Inn Hamburg City Millerntor in Hamburg, Hamburg until 2022.
What I like about the employer
Es werden Dienstpläne gut abgesprochen ( wünsche )
Suggestions for improvement
Geht endlich mehr auf eure Mitarbeiter ein. Aber leider wird auch mit dieser Bewertung nichts passieren. Alles immer nur leere Versprechungen.
Work-Life Balance
Könnte besser sein
Career/Professional development
Wer schleimt kommt weiter
Salary/Social benefits
Für die Bramche ok aber für die Arbeit an sich schlecht
Collegiality
War mal gut aber mittlerweile nur noch schlecht
Interaction with older colleagues
Es wird unglaublich viel gelästert.
Working conditions
Miserabel
Interesting tasks
Leider null !
Working atmosphere
Image
Environmental and social responsibility
Leadership behavior
Communication
Equality
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Employer Comment
JuliaTalent Attraction Manager
Hallo und danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Es ist schade zu lesen, dass du deine Zeit bei uns – vor allem rückblickend – so negativ in Erinnerung hast. Auch wenn dein Arbeitsverhältnis bereits seit 2022 beendet ist, möchten wir dein Feedback ernst nehmen.
Seitdem hat sich bei Premier Inn einiges getan. Besonders in den letzten ein bis zwei Jahren haben wir uns intern stark weiterentwickelt – sowohl auf struktureller Ebene als auch in der Führungskultur. Viele Themen, die du ansprichst – etwa Kommunikation, Teamzusammenhalt oder Weiterentwicklung – stehen mittlerweile noch stärker im Fokus, sei es durch neue Führungsformate, mehr interne Schulungen oder transparente Feedbackformate wie Listening Sessions.
Melde dich trotzdem gerne bei unseren HR Business Partnern, solltest du konkrete Verbesserungsvorschläge haben.
Alles Gute für deinen weiteren Weg
und viele Grüße
Julia
We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 254 experiences of current and former employees, Premier Inn Deutschland is rated an average of 3.6 out of 5. This score is above the average for the Hotels/Accommodation sector (3.4 points). 46% of the evaluators would recommend Premier Inn Deutschland as an employer.
- Based on 254 ratings, employees like the Interaction with older colleagues , Collegiality and Equality factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 254 ratings, employees think Premier Inn Deutschland can improve as an employer in the area of Work-Life Balance.