Auspressen bei wenig Gegenleistung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die verschiedenen Altersklassen im Unternehmen und das vorhandene Fachwissen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Arbeitsaufkommen wird nicht den Möglichkeiten entsprechend verteilt, nicht jede Papierlieferung muss immer direkt am nächsten Tag erfolgen, wenn die Mitarbeiter schon mit in der Priorität viel höheren Tätigkeiten ausgelastet sind.
Verbesserungsvorschläge
Einarbeitung verbessern, mehr Schulungen anbieten, Termindruck reduzieren.
Arbeitsatmosphäre
Extrem hohe Erwartungen, man soll am besten zwanzig Jahre Erfahrung mitbringen, jedoch nur ein Einstiegsgehalt fordern. Komplett kostenlose Getränke sind angenehm.
Kommunikation
Je nach Arbeitsvolumen ist die Laune entspannt oder sehr genervt, leider wird dieses immer direkt an die Mitarbeiter im Außendienst abgeleitet, was nicht zur guten Stimmung und Motivation beiträgt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen waren immer hilfsbereit und man hat auch bei Fehlern zusammen an der Korrektur dieser gearbeitet.
Work-Life-Balance
Gerne werden zu viele Aufträge eingeplant, somit kann man die ohnehin schon knapp bemessene Mittagspause von einer halben Stunde entweder ausfallen lassen oder man bleibt ständig abends länger, um die zugesagten Kundentermine alle einzuhalten.
Vorgesetztenverhalten
Einwandfrei abgearbeitete Aufgaben werden gerne so hingenommen, bei Fehlern wird jedoch von manchen Mitarbeitern herumgepoltert, als wären diese selbst dauerhaft fehlerfrei.
Interessante Aufgaben
Aufgrund der Betreuung von vielen Herstellern ist sowohl im Bereich Hardware ein sehr großes Spektrum abzudecken, als auch bei der Software. Langweilig wird es dadurch nicht.
Gleichberechtigung
Da gab es keinerlei Unterschiede, alles in Ordnung.
Umgang mit älteren Kollegen
Einige Kollegen sind schon sehr lange im Unternehmen tätig, der Umgang ist gut.
Arbeitsbedingungen
Manche Ausstattung ist etwas älter, insgesamt ist jedoch bis auf fehlende höhenverstellbare Schreibtische und schnarch-langsame Notebooks alles an Arbeitsmaterialien soweit in Ordnung.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Anforderungen sind aufgrund der breiten Produktpalette so hoch, dafür muss es mehr Gegenleistung für geben. Ein 13. Gehalt hilft niemandem, wenn es bereits zu niedrig ist und darauf dann besonders viel an Steuern abgehen.
Image
Kunden sind mit den Dienstleistungen überwiegend zufrieden, jedoch stimmt die Qualität nicht immer, da einige Kollegen keinerlei Schulungen bei den Herstellern erhalten und somit aufgrund Termindruck und fehlendem Wissen nicht alles bei der ersten Anfahrt erfolgreich repariert werden kann.
Karriere/Weiterbildung
Im Hardwarebereich wurden keinerlei Herstellerschulungen angeboten, die besonders bei neuen Kollegen in den ersten Monaten sehr hilfreich wären. Das ist sparen an der falschen Stelle! Vieles lässt sich nicht von Kollegen gut vermitteln, wie es im Training beim Hersteller der Fall ist, da sich dort die nötige Zeit genommen wird.