Angenehmes Unternehmen!
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Es gab eigentlich nur bestimmte Kollegen, die regelmäßig stöhnten oder schlecht geredet haben. Das waren allerdings auch die, die sich sowieso über alles und jeden schlecht geäußert haben. Einfach weghören und sich sein eigenes Bild machen. Meine Erinnerungen an die Zeit dort sind jedenfalls fast nur positiv.
Work-Life-Balance
Für ein Call-Center definitiv super Arbeitszeiten. Mir wurden bereits beim Vorstellungsgespräch offen Hochphasen mit anfallenden Überstunden kommuniziert, was man woanders meist erst dann erfährt, wenn es zu spät ist. Termine und Arbeitszeitenwünsche wurden fast immer berücksichtigt.
Karriere/Weiterbildung
Es ist ein kleines Unternehmen, aber neue Aufgaben oder Positionen wurden fast immer an eigene Mitarbeiter übertragen.
Gehalt/Benefits
Branchenübliche Bezahlung. Ich bin jedenfalls nicht ins Call-Center gegangen, um reich zu werden. Lohnzahlungen kamen immer pünktlich.
Kollegenzusammenhalt
Sehr offener und familiärer Umgang untereinander. Den einen oder anderen Miesepeter und Tratsch gibt es wie überall auch, da muss man manchmal einfach mal weghören.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn ich durch die Reihen geschaut habe, war es immer sehr gemischt. Von der jüngeren bis zur älteren Generation war alles vertreten.
Vorgesetztenverhalten
Ich war sicherlich nicht der schnellste, aber meine Ziele konnte ich immer gut erreichen. Da es nur wenige Vorgesetzte gibt, haben diese auch immer viel zu tun. Trotzdem wurde mir immer zugehört und geholfen, wenn mir etwas auf dem Herzen lag oder ich ein Problem hatte, ich musste nur den Mund aufmachen.
Arbeitsbedingungen
Im Sommer gibt es eine Klimaanlager, im Winter eine Heizung. Kein Großraumbüro, aber auch in den kleineren Räumen kann es mal etwas lauter werden. Die Technik und die restliche Ausstattung ist okay.
Kommunikation
Änderungen und Informationen werden direkt und offen kommuniziert. Wenn man Fragen hat oder etwas nicht versteht, brauch man keine Bedenken haben, dass einem etwas nicht erklärt wird oder man ohne Antwort stehen gelassen wird.
Interessante Aufgaben
In meinem Projekt war das Aufgabengebiet für ein Call-Center sehr vielfältig und abwechslungsreich. Ich habe schon andere Erfahrungen gemacht, bei denen man den ganzen Tag nur bestimmte Sätze von einem Zettel ablesen musste. Hier allerdings kann ich sagen, vielfältig und anspruchsvoll.