Hifsbereit und offen, gutes Arbeitsklima
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn ich innerhalb der Arbeitszeit einen drigenden Arzttermin wahrnehmen muss, wird Rücksicht genommen und die Einsatzplanung entsprechend angepasst. Es wird Rücksicht auf alleinerziehende Muttis und Vatis genommen. Ich kann jederzeit mit allen Anliegen, egal ob privat oder beruflich direkt zu meinen Vorgesetzten gehen und erhalte immer einen Lösungsvorschlag oder eine Erklärung oder Hilfestellung.
Wenn man ein privates Problem hat oder es einem nicht so gut geht, kümmert man sich.
Verbesserungsvorschläge
Neue Stühle wären notwendig und die Headset´s könnten besser sein.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man die Firma betritt spürt man sofort, dass die QCL sich von anderen Call-Centern positiv unterscheidet.
Image
Ich identifiziere mich mit der QCL, weil ich mich hier wohlfühle und gerne zur Arbeit komme.
Work-Life-Balance
Es gibt stressige Zeiten, aber den entsprechenden Ausgleich hat man in den Sommermonaten.
Karriere/Weiterbildung
Wer sich entsprechend engagiert hat auch die Möglichkeit Karriere zu machen.
Gehalt/Benefits
Mehr Geld könnte immer sein, aber die Bezahlung entspricht den in der Branche üblichen Gehälter. Zum Festgehalt gibt es eie Prämie, welche monatlich gezahlt wird und das Gehalt wurde bis jetzt immer pünktlich gezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Müll wird getrennt.
Kollegenzusammenhalt
Meine Kollegen sind top. Alteingesessene unterstützen neue Mitarbeiter und nehmen diese herzlich auf.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden ebenso integriert wie Jüngere
Vorgesetztenverhalten
Wenn ich ein Problem habe, wird mir jederzeit geholfen.
Arbeitsbedingungen
Es gibt mehrere kleine Büros, was das Arbeiten angenehm gestaltet. Die Räume sind klimatisiert. Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen und könnte erneuert werden. Es gibt zur Pause zusätzlich bezahlte Bildschirmerholzeit.
Kommunikation
Wir erhalten regelmäßig und tagaktuell die neuesten Informationen zu Änderungen in den Arbeistabläufen. Ich würde mir dennoch wünschen, dass es des Öfteren Teambesprechungen gibt.
Gleichberechtigung
Frauen und Männer werden gleichbehandelt. Der Boss ist eine Frau.
Interessante Aufgaben
Sehr abwechslungsreich und spannend.