rebuy

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Mal genauer hingucken, wie die guten (?) Zahlen im Kundenservice entstehen. Es kann doch nicht sein, dass hier ein Hire and Fire wie in den USA passiert. Das sind MENSCHEN! Die man fördern und stärken sollte, weil sie einen guten Job machen. Und wenn nicht, sollte man das vernünftig mit Zahlen und Ergebnissen begründen.

Arbeitsatmosphäre

Ich berichte über den Kundenservice von rebuy. Er wird u.a. in Polen durchgeführt. Die Zustände hier sind gruselig. Die Stimmung dort ist von Angst geprägt, da es keinen einzigen unbefristeten Vertrag mehr gibt (außer bei den sog. Senior Agents). KEINER wird entfristet und es werden stattdessen immer nur Neue eingestellt, die natürlich billiger sind.
Seit dem Wechsel der Head of Customer Service in Polen ist die Menschlichkeit weg. Mitarbeitende mit Leukämie, Krebs, usw. fliegen ebenso gnadenlos wie Alleinerziehende, egal wie gut sie sind.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Was nützt das Umweltbewusstsein, wenn es intern nicht stimmt? Und die oberste Geschäftsführung nichts mitkriegt davon? Man müsste mal nach Berlin fahren und das erzählen.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Rebuy hat eine Qualitätsmanagerin, die kurz vor der Rente ist in Berlin. Die wird respektiert, aber sie leistet auch mehr als jüngere und ohne die wäre es hier noch schlimmer. Wenn mit "älteren Kollegen" die gemeint sind, die länger da sind: so was gibt es bei uns bei rebuy in Polen kaum.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind entweder gnadenlos und nur auf Zahlen bedacht oder viel zu jung und wenig erfahren für den Job. Es wird nicht kommuniziert, warum entlassen bzw. nicht entfristet wird. Und die Teamleiterin ist nicht dabei.

Kommunikation

Die Mitarbeitenden werden gegen Ende des Fristvertrages langsam und systematisch demontiert. Man lässt sie bis zum letzten Moment im Ungewissen, ob sie übernommen werden. Vernünftige Gründe werden nicht genannt, sie sind dann einfach weg und haben nicht mal Gelegenheit, sich zu verabschieden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

gut, dass ich gegangen bin

Arbeitsatmosphäre

geprägt von Zahlen und Angst

Work-Life-Balance

völlig kaputt - versprochen wurde 1 WE im Monat - am Ende jedes Wochenende gearbeitet

Umwelt-/Sozialbewusstsein

halten sich für Green und kaufen Nespresso-Kaffeemaschine

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

wussten von psychosomatischen Krankheiten und haben trotzdem weiter gemobbt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Everything, you are give lot of opportunity and freedom to do the work on your own. There is learning at every step. After working hours, there are great get togethers for drinks and chilling

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nothing literally nothing

Verbesserungsvorschläge

One of the best company to work for, super nice colleagues , very good working environment. Especially the HR team is very nice humble and understand your issue. They consider everyone people who are also leaving. I will highly recomend this company. I left for personal growth as the only 1 problem is that while focusing on profit so much, that do not consider giving hike to the employees who deserves it.Rebuy should definately consider this, because if employee is not happy money wise , how can you make a profit

Arbeitsatmosphäre

The atmosphere is fun to work with, very relaxed , wfh option

Work-Life-Balance

Rebuy really takes care of work life balance very important

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Manager Behaviour is good , but should consider giving hike according to the inflation. Otherwise it is really good management

Kommunikation

Communication is very clear on point and everything is transparent

Interessante Aufgaben

Task depends from team to team, but you are challenegd at the work which is good for your own sake

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das die Kantine abgeschafft werden soll. Hier arbeiten sehr qualifizierte und freundliche Kolleginnen, denkt auch an ihre Familien.

Verbesserungsvorschläge

Haltemanagement
Kollegenzusammenhalt stärken
Mitarbeiter und Führungskräfte wertschätzen
Betriebsräte nicht immer auf bessere Positionen bringen

Arbeitsatmosphäre

So schlimm wie noch nie. Hier wird man alleine gelassen.

Work-Life-Balance

Die bessere Schichtplanung gilt nur für Lieblinge

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Geld regiert die reBuy Welt. Nachhaltigkeit gibt es hier nicht

Karriere/Weiterbildung

Wird immer wieder von gesprochen nur nie umgesetzt. Nur heiße Luft

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Geschäftsführung hält uns alle für doof und lästern mit allen auf dem Flur. Die guten sind leider alles weg

Kommunikation

In der Personalabteilung ist niemand erreichbar, alle krank, Betriebsrat sehr unfähig und sitzt jetzt im Management

Gleichberechtigung

Hier nicht. Bist du gut mit der Geschäftsleitung hast du ein leichtes Spiel, bist du es nicht, lauf!

Gut am Arbeitgeber finde ich

BVG-Zuschuss
Kantinenangebot

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

C-Team
Management
Gehalt
Das schlechte Mindset über die eigene Belegschaft

Verbesserungsvorschläge

Die Investoren sollten sich persönlich einen eigenen Eindruck vom Standort machen und nicht nur auf Folien von Powerpointpräsentationen vertrauen, welche hektisch kurz vor dem Termin angefertigt werden.

Arbeitsatmosphäre

Auf dem Tiefpunkt. Seit dem Wechsel der Geschäftsführung wurde es immer schlimmer. Die Menschlichkeit ist völlig verloren gegangen. Viele haben angst vor Kündigungen. Die Bezahlung ist knapp über dem Mindestlohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Außen hui innen pfui. Intern wird Nachhaltigkeit leider kleingeschrieben.

Karriere/Weiterbildung

Kein Invest in die eigenen MA! Keine Schulungen, keine Weiterbildungsangebote etc.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Die werden aufgrund von möglichen Ausfallzeiten systematisch über Aufhebungsvereinbarungen verabschiedet. Wer nicht unterschreibt, wird schikaniert.

Vorgesetztenverhalten

Das Management an dem Standort redet leider mit jedem, über jeden! Vielleicht fängt das C-Team ganz oben mal als Vorbild an.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsstühle sind kaputt!

Kommunikation

Hier wird leider nicht kommuniziert. Das Management ist den ganzen Tag beschäftigt über die MA, statt mit den MA zu sprechen.

Gehalt/Benefits

Kein Weihnachts-/ und Urlaubsgeld, kein VWL, Gehaltsanpassungen ausschließlich, wenn der Mindestlohn angehoben wird, sonst leider nicht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

dass es ihn gibt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

n/a

Verbesserungsvorschläge

n/a

Arbeitsatmosphäre

jeder will das richtige tun, und man arbeitet an einer Mission, Gebrauchsgegenständen ein zweites Leben zu geben. das ist gut.

Image

gut bis sehr gut.

Work-Life-Balance

ist machbar.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

es ist eine reCommerce company...

Karriere/Weiterbildung

Karriere ist möglich, Fortbildungen werden unterstützt, wo sinnvoll

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Wir hatten Mitarbeiter, die bei uns in Rente gegangen sind und am nächsten Tag zum Weiterarbeiten aufgetaucht sind. Das täten sie nicht, wenn nicht gut mit ihnen umgegangen würde

Vorgesetztenverhalten

ist ganz gut...

Arbeitsbedingungen

Bürojob in schönem Office mit vernünftiger Kaffeemaschine... Arbeitszeiten moderat und halbwegs flexibel

Kommunikation

offen, ehrlich, lösungsorientiert

Gehalt/Benefits

kann immer mehr sein, aber passt.

Gleichberechtigung

es juckt nicht, ob Männlein oder Weiblein oder irgendwas dazwischen, egal ob homo, hetero; Kopftuch oder nicht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Atmosphäre im Team/Unternehmen, gelebte Nachhaltigkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

schlechte Altersvorsorge, viel zu geringer BVG-Zuschlag

Arbeitsatmosphäre

sehr gutes Klima, herzliche Umgangsformen, niedrige Hierarchien (ja, die gibt es wirklich), gelebte Diversität

Work-Life-Balance

Große Flexibilität, so dass von Kinderbetreuung bis Zahnarztterminen alles möglich ist, damit man zufrieden ist (und dann besser arbeiten kann)

Gehalt/Benefits

Mehr geht immer, aber mit dem Gehalt bin ich zufrieden. Lediglich mit der betrieblichen Altersvorsorge nicht.
Die Benefits sind nice, aber wie wäre es mal mit Urlaubs- oder Weihnachtsgeld?

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wenn wir das nicht draufhätten, hätten wir wohl unsere DIN ISOs nicht verdient

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

ICH bin die ältere Kollegin - und fühle mich sehr wohl und wahrgenommen

Vorgesetztenverhalten

Hier habe ich schon einiges erlebt: von einfach überfordert über "muss gemacht werden, friss oder stirb" bis hin zu einer derzeit wirklich perfekten Führungskraft

Arbeitsbedingungen

Die Lage ist etwas naja ...

Kommunikation

Offenheit für Kritik, Mitarbeiter-Meinungen werden gehört (und umgesetzt!)

Gleichberechtigung

gelebte Diversität - wirklich perfekt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Team, freundliche Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit den Mitarbeitern, wurde von Führungspersonal beleidigt, kann ich natürlich nicht nachweisen weil ich das nicht aufgenommen hab. Ein HR Mitarbeiter hat hier dazu geschrieben, dass das nicht stimme(dieser hat nicht in dem Unternehmen gearbeitet als ich da gearbeitet hab) hat angeboten dass ich dem unternehmen schreiben kann und sie sich dem annehmen. Hab geschrieben es hat sich niemand gezuckt.

Es kann sein dass sich das geändert hat zu meiner Zeit hat der Betriebsrat mehrfach versäumt (§ 43 Regelmäßige Betriebs- und Abteilungsversammlungen) einzuhalten es wurden keine Tätigkeitsberichte vorgetragen wobei die Geschäftsführung das geduldet hat

Verbesserungsvorschläge

Weniger Mitarbeiter mobben, problematisches Führungspersonal entlassen

Arbeitsatmosphäre

Seit 2016 die Geschäftsführung wechselte kam wurde mehr mit Stress gearbeitet.
Wurde persönlich von der Hallenleitung beleidigt

Image

Es gab viele Unzufriedene, auf Kritik wurde oft Patzig reagiert

Work-Life-Balance

Wenig entgegenkommen bei den Schichten

Karriere/Weiterbildung

Vetternwirtschaft in Beförderungen.
Man konnte gut zwischen den Abteilungen springen.

Gehalt/Benefits

War ein wenig besser als Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Werbezeug bei den Paketen beigelegt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Wurden rausgemobbt

Vorgesetztenverhalten

Unterschiedlich einige sehr engagierte Vorgesetzte einige waren out of touch

Arbeitsbedingungen

Es wurde viel Lizenzbetrug bei Software betrieben,

Kommunikation

Als ich da war hat der BR seine Pflicht zur Betriebsversammlung nicht wahrgenommen. Samstagsarbeit wurde angeordnet weil jemand verrechnet hat(hochrechnung) wurde peinlich überspielt.

Gleichberechtigung

Selten wurden Frauen befördert

Interessante Aufgaben

Monotonie

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts und da wird es mit Sicherheit auch bei nichts bleiben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Was ich darüber geschrieben habe

Verbesserungsvorschläge

Bindet die zeitarbeiter mehr ein

Arbeitsatmosphäre

Es geht

Image

Von der Webseite hui von innen mehr pfui

Karriere/Weiterbildung

Wenn bei der zeitarbeit der Verfahren erst aufgelöst wird

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht zu sehen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ganz ok

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch

Arbeitsbedingungen

Kaputte Container das erschwert einen schon ziemlich die Arbeit

Kommunikation

Zwischen so manchen ja dennoch mehr Gruppierungen als wirklich vollständige komnikation

Gleichberechtigung

Bist du ein zeitarbeiter so hast du weder was zu sagen noch wirst du als wirkliches Teammitglied angesehen

Interessante Aufgaben

Bist du zeitarbeiter bist du nur Service Mitarbeiter