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R+V 
Versicherung
Review

Viel Potential, viele Pläne aber wenige Taten

3.6
Not recommended
EmployeeWorked at R+V Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft in Wiesbaden, Hessen at the time of review.

What I like about the employer

Arbeitszeit, Gehalt, Kollegen,...

What I dislike about the employer

Prozesse, Führungsverhalten, Kommunikation, zukünftige Ausrichtung

Suggestions for improvement

Probleme klar platzieren und kommunizieren und an diesen Arbeiten. Aktuell leider viele Worte und wenig taten, dafür viele Folien (Ergebnisse aus Workshops)....
Prozesse optimieren und bei der Digitalisierung geschlossen vorangehen (aktuell nutzt jedes Ressort oder sogar Abteilung eigene Software und Tools, was in übergreifenden Positionen mehr behindert als fördert).
Aufhören mit dem Fokus auf GenoKunden (auch wenn von Volksbanken getrieben). Filialen schließen, Vertragsabschlüsse und Beratung finden digital statt. Die R+V ist in bekannten Portalen nicht präsent und verliert somit nicht nur potentielle Kunden sondern bleibt auch Recht unbekannt bei jüngeren.

Working atmosphere

Es wird versucht eine gute Arbeitsatmosphäre zu schaffen, allerdings hapert es leider an der Umsetzung. Hoher Druck, finger pointing, das abschieben von Verantwortung, fehlende Entscheidungsfreude und endlose Prozesse gehören zum Alltag. Dies wirkt sich negativ auf die Stimmung innerhalb der Abteilungen und Projekte aus und verstärkt das Silodenken innerhalb der Abteilungen und Ressorts.
Lob von oben ist je nach Abteilung selten, oft werden nur Fehler angesprochen und die Verantwortung von den Führungskräften auf die Mitarbeiter abgeschoben.
Die Angebote rund um die Arbeit heben die Bewertungen.

Image

Noch ein gutes Image in Wiesbaden und Region. Unter den Kollegen eher eine abnehmende Zufriedenheit.

Work-Life Balance

Top! 38h-Woche, flexible Arbeitszeiten, jede Überstunde kann flexibel abgefeiert werden. Beruf und Familie lassen sich sehr gut verbinden.

Career/Professional development

Wird beworben, aber außer interne Lernplattform wird wenig gefördert.

Salary/Social benefits

Guter Tarifvertrag, gute Bezahlung, Altersvorsorge, Jobrad, Wellpass - überdurchschnittliches Paket

Environmental and social responsibility

Soweit gut. Allerdings wird z.B. weiterhin zu viel gedruckt (sowohl intern als auch im Kontakt zu Kunden).

Collegiality

Einwandfrei!

Interaction with older colleagues

Lange Betriebszugehörigkeit und ein höheres Durchschnittsalter im Unternehmen. Der Umgang mit älteren Kollegen ist gleichzusetzen mit dem Umgang mit jüngeren.

Leadership behavior

Viele Worte und wenige Taten. Die fehlende Entscheidungsfreude wird unter dem Motto "alle sollen beteiligt werden/mitgestalten" auf die Mitarbeiter übertragen. Hierbei sind die Entscheidungen oft schon vordefiniert, nur die Verantwortung wird nach unten abgegeben. Wenig Führung und mehr Verwaltung (Ausnahmen gibt es natürlich immer). Führungskräfte klammern sich an ihrer Position fest und stehen sich bei wichtigen Veränderungen selbst im Weg.

Working conditions

Gute Gebäude, langsame Technik. RP2 gut klimatisiert, Mitarbeiter in anderen Gebäuden schwitzen im Sommer. Tolle Barista Bar, gute Kantine, Fitnessstudio,...
Die Technik, Software und alte Ablagestrukturen stören den Ablauf.

Communication

Es wird sehr viel kommuniziert und informiert. Die unangenehmen und relevanten Themen, welche das Unternehmen voranbringen wurden, werden jedoch ausgelassen. Kommunikation als Marketingmaßnahme für das Unternehmen oder das umsetzen einer neuen Strategie (da gibt es viele...).

Equality

Einwandfrei

Interesting tasks

Bürojob mit wechselnden Projekten. Aufgrund alter Prozesse und fehlender Digitalisierung oft in kleinen Tätigkeiten gefangen. Für interessante und wichtige Themen bleibt somit wenig Zeit, obwohl diese parallel zum operativen Geschäft erledigt werden müssen. Die Qualität der großen Projekte leidet aufgrund vieler kleiner Aufgaben und einer Flut an Meetings.

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Employer Comment

Personal-Team R+V

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ausführliches und differenziertes Feedback genommen hast! Das wissen wir zu schätzen! Es freut uns zu lesen, dass du besonders mit der Work-Life-Balance, dem Kollegenzusammenhalt und den Sozialleistungen bei uns sehr zufrieden bist.

Deine kritischen Anmerkungen bspw. zu Führung, Kommunikation und möglichen Prozessoptimierungen nehmen wir ernst. Auch im Bereich Karriere und Entwicklung sehen wir dein Feedback als wichtigen Impuls. Aktuell wird mit Nachdruck an den Themen gearbeitet, damit wir in Zukunft allen Mitarbeitenden, unabhängig davon, ob sie eine Führungsposition übernehmen möchten oder nicht, verstärkt Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen können.

Solltest du weitere Verbesserungsvorschläge haben oder uns mehr Details zukommen lassen wollen, schicke uns gerne eine E-Mail an G_kununu@ruv.de. Deine Perspektive ist uns wichtig, um als Arbeitgeber weiter zu wachsen.

Viele Grüße
Maren Grimsel, Personalmarketing

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