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Bewertungen

52 von 101 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Verbesserungsvorschläge
kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 38%
Score-Details

52 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Licht und Schatten

3,5
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2026 im Bereich Geschäftsführung bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zusammenhält

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Druck

Verbesserungsvorschläge

Zu starker Kostendruck

Arbeitsatmosphäre

Gut

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Kommunikation

Nicht gut innerhalb Konzern


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Mehrfachbewertung

Finger weg, das wire nix mehr

1,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nix mehr, war mal besser aber seit 4-5 Jahren mit Anlauf auf den Abgrund zu

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben. Herzloses Aktienunternehmen wo der einzelne nichts zählt.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter alw Menschen behaneeln, nicht als nervige Kostenstellen

Arbeitsatmosphäre

Alles muss raus. Personal sparen um jeden Preis. Eine ständige Atmosphäre der Angst

Image

Nach außen hui, nach innen sieht man das wahre Gesicht

Work-Life-Balance

Am liebsten 24/7 arbeiten, immer weniger Personal soll die immer noch gleichen Aufgaben wuppen

Karriere/Weiterbildung

Lange Planung nicht möglich

Gehalt/Benefits

Knapp über Milo

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wie sozial ist es dauern Perdonal abzubauen?

Kollegenzusammenhalt

Toxisch, durch die großen Einsparungen kommt etwas wie Kollegialität kaum noch auf

Umgang mit älteren Kollegen

Okay

Vorgesetztenverhalten

Wegducken wenns drauf ankommt. Jeder ist ersetzbar

Arbeitsbedingungen

Furchtbar. Rekordgewinne und trotzdem Abbau, damit die Aktionäre glücklich werden

Kommunikation

Man bekommt das nötigste an Infos

Gleichberechtigung

Nasenfaktor überall

Interessante Aufgaben

Durchaus möglich

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Tendenz sinkend

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, günstige Kantine, Home Office Regelung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

IT, Programme, Gehalt, keine Weiterentwicklungsmöglichkeit,

Verbesserungsvorschläge

IT aufbessern, transparent mit den MA sein

Arbeitsatmosphäre

In meinem Team war die Arbeitsatmosphäre relativ gut. Mit ups und downs.

Work-Life-Balance

Die stimmt hier voll und ganz. Arztbesuche und Termine wurden (fast) immer genehmigt und waren kein Problem. Ich konnte oft früher Feierabend, wenn die Arbeit erledigt wurde und mein Gleitzeitkonto es hergegeben hat

Karriere/Weiterbildung

Nicht mehr gegeben.Früher gab es echt tolle Angebote

Gehalt/Benefits

Unterster Durchschnitt, da bezahlen anderen Banken/Finanzdienstleister mehr Geld in der gleichen Umgebung, kein Raum für Gehaltserhöhungen nur für besstimmte Personen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Manchmal dachte ich, es wird ein wenig zu viel gespart…

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskraft war freundlich und verständnisvoll aber hatte leider keine richtige Führungskompetenz

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro mit über 60-80 Personen bei gut gefüllter Auslastung, was die Konzentration erschwert. Schlechte IT Software, langsame Programme, Reinigung lässt zu wünschen übrig, teilweise defekte WCs, teilweise kein Kaffee oder Sprudelwasser

Gleichberechtigung

Kann hierüber nur Gutes berichten

Interessante Aufgaben

Waren leider oft die selben Aufgaben. Es gab oft mehr Arbeit/Prozesse dazu.


Image

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

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Bearbeitung und Prüfung von Betrugsfällen

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich ja

Verbesserungsvorschläge

Gehalt anpassen zm Bankentarif


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mehrfachbewertung

Kein Geld für anständige Bezahlung und auch kein Geld für Verbesserungen

2,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Diverse Vergünstigungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, Arbeitsmittel, mangelnde Investitionen, Kurzsichtigkeit

Verbesserungsvorschläge

Mehr investieren und motivieren

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung Mangelware

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr Schein als Sein

Vorgesetztenverhalten

Keine Anerkennung, wenig Durchblick, wer was oder nichts leistet.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros, unbefriedigende Hard- und Software, viel defektes Interieur und mangelhafte Reinigung.

Interessante Aufgaben

Die interessantesten Aufgaben werden uninteressant, wenn man sie aufgrund fehlenden „Werkzeugs“ nicht anständig bewältigen kann.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Könnte besser sein

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

WorkLife Balance

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter sollten mehr gefördert werden! Bezahlung schlecht! Mehr Schulungen für Vorgesetzte da diese oft inkompetent sind

Gehalt/Benefits

Neu angestellte Kollegen verdienen mehr als jemand der seit 10 Jahren arbeitet


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber denkt nur ans Geld nicht an die Gehälter der Mitarbeiter

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office Regelung ist toll. Die Stimmung ist im Büro in Ordnung. Pünktlich war das Gehalt auch immer. Kostenloses Wasser im Büro

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unfaire Gehälter, Druck, schlechte Führungskräfte, unrealistische Ziele und Zahlen. Die Überwachung ist furchtbar! Teamleiter sagt sogar beobachtet einen auf den Bildschirmen. Also wie lange Nachbearbeitung, Pausenlänge, Gesprächslänge. Man wird regelrecht angeschnauzt wenn man mal eine Minute länger Pause macht oder wenn das System spinnt und fälschlicherweise anzeigt man wäre seit einer Stunde auf Pause. Schulungen sind oft ungenügend. Man wird in ein neues Thema zu wenig eingearbeitet und dann ins kalte Wasser geschmissen.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte faire Gehälter zahlen. Essensgeld allen Mitarbeitern geben und nicht eine Zweiklassengesellschaft kreieren. Mehr zuhören und den Teamleitern zeigen wie unterschiedlich Menschen sind und da nicht ihn in eine Schablone pressen wollen sondern individuelle Stärken ausarbeiten.

Image

Der Ruf wird immer schlechter bei den Kunden. Was vor allem daran liegt, weil Santander alles aufs Online Banking umstellen will obwohl das OB System nicht ausgereift und störanfällig ist. Anstatt es erst komplett zum funktionieren zu bringen will man auf Teufel komm raus jetzt die Kunden zwingen alles online zu machen. So macht man zufriedene Kunden! Außerdem sind es immer weniger Mitarbeiter aber die müssen die viele Arbeit auf den Schultern tragen und trotzdem gute Zahlen bringen!

Work-Life-Balance

Durch Home Office sehr gut und das man Termine absprechen kann. Gleitzeit kann man aber nur nehmen wenn Luft ist

Karriere/Weiterbildung

Es ist sehr undurchsichtig wie man Karriere machen kann. Denn man kann sich zwar intern auf Stellen bewerben, aber es ist nie wirklich klar worauf es dabei ankommt und alles muss immer mit dem Vorgesetzten abgesprochen werden. Sonst kannst nicht wechseln

Gehalt/Benefits

Knapp über Mindestlohn. man muss um jeden Cent hart kämpfen. Das jahrelang versprochene Gehaltsmodell für faire Gehälter wurde auf Eis gelegt, weil jetzt wichtiger ist 500 Stellen bis Ende 2026 abzubauen. Angeblich ja wegen der Inflation. Sehr schlimm. Die direkt bei der Santander Bank angestellten bekommen mehr Gehalt und Essensgeld für die Kantine. Das ist so ungerecht und eine Zwei Klassengesellschaft!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung mehr nicht gesehen

Kollegenzusammenhalt

Kommt drauf an. Manche sind hilfsbereit andere kümmern sich nur um sich selbst

Umgang mit älteren Kollegen

Gab wenig ältere Kollegen, aber soweit ich gesehen habe in Ordnung

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter sind sehr unverschämt. Lassen an dir ihre Launen aus. Wenn du nicht bist wie die es wollen bist du unten durch und werden dann oft persönlich. Es wird Druck aufgebaut und versprochene Unterstützung einfach nicht gemacht.

Arbeitsbedingungen

Durch Home Office weit oben. Im Büro war es halt Großraumbüro. Sehr laut also

Kommunikation

Man kriegt Dinge zu spät gesagt und nur das nötigste.

Gleichberechtigung

Meistens in Ordnung

Interessante Aufgaben

Es ist immer das Gleiche. Manchmal kannst in einer anderen Abteilung unterstützen


Arbeitsatmosphäre

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Guter Arbeitgeber, schlechte IT

3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice Regelung aktuell mit 3 Tagen HO / 2 Tagen Büro noch vollkommen i.O.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Komplette IT Infrakstruktur mit schlechten Suchsystemen, regelmäßigen Ausfällen von Programmen und allgemein Mittelaltersystemen

Verbesserungsvorschläge

Bessere Systeme anschaffen: wenn man 30 Programme hat um Unterlagen zu suchen, und es finden sich Teile hier und andere da, ist das echt schwach.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mehrfachbewertung

Ohne Worte

2,4
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten, Gleitzeit, wenn man mal spontane Termine hat, ist das nie ein Problem
Homeoffice in vielen Abteilungen und Teams immer möglich.
Aber wenn du in einem Team bist, wo viel mit Papier gearbeitet wird, hast du Schwierigkeiten mit Homeoffice.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt geben, die Firma nicht durch mehrere Parteien aufteilen Scos, scts, scb und co.

Image

Naja, weiß ich nicht

Work-Life-Balance

In meiner Abteilung schon ok, in anderen weiß ich nicht

Karriere/Weiterbildung

Joa, wenn du Bock drauf hast, dann ist es möglich

Gehalt/Benefits

Da verdient eine Kassiererin sogar besser, sogar für dein Kaffee muss du bezahlen

Kollegenzusammenhalt

Jeder denkt an sich

Arbeitsbedingungen

Modernisiertes Büro, jeder hat sein eigenes Laptop, Headset und co.
Verstellbare Tische, Kantine, kostenlose Parkplätze

Interessante Aufgaben

Vielfältig, je nachdem in welcher Abteilung du bist


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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lächerlicher Führungsstil, unflexibel und schlecht bezahlt

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Administration / Verwaltung bei Open Operations Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

gute Parkmöglichkeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führungskräfte, insbesondere Teamleiter, sind absolut fehl am Platz. Private Themen werden indeskret behandelt, vereinbarte Termine mit dem Betriebsrat werden nicht wahrgenommen. Mangelnder Respekt ist hier an der Tagesordnung

Verbesserungsvorschläge

angepasste Gehälter, wie es schon jahrelang in Planung ist. Man kämpft um jeden Cent über Mindestlohn


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.