schadencare 

gmbh

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

• Mehr Fairness bei Gehalt und Aufgabenverteilung, damit Qualifikation und Leistung angemessen berücksichtigt werden.
• Transparente Entscheidungen und nachvollziehbare Kriterien für Ziele, Bewertungen und Aufstiegschancen.
• Echte Wertschätzung gegenüber Mitarbeitenden – nicht nur für die erbrachte Arbeit, sondern auch für ihre Person und ihr Engagement.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist stark belastet durch hohen Druck und geringe Wertschätzung. Es wird kontinuierlich mehr Leistung gefordert, ohne dass Anerkennung oder konstruktives Feedback erfolgt.

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Die Kununu-Bewertungen spiegeln de Diskrepanz des Unternehmens deutlich wider und sprechen für sich.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist stark eingeschränkt. Der Arbeitsalltag ist durch einen dauerhaft gefüllten Aufgabenpool geprägt, dessen Inhalte bis zum Ende des Tages erledigt sein sollen. Diese Vorgaben sind in der Praxis kaum realistisch und führen regelmäßig zu zahlreichen Überstunden. Zusätzlich besteht die Pflicht, mehrmals im Monat bis 18 Uhr zu arbeiten – ein Aspekt, der im Bewerbungsgespräch nicht erwähnt wurde. Die Nachmittagsstunden werden dabei wie reguläre Arbeitszeit vergütet, ohne besonderen Ausgleich.

Erschwerend kommt hinzu, dass Mitarbeitende häufig miteinander verglichen werden. Es wird betont, dass andere die Aufgaben „problemlos“ bewältigen, was zusätzlichen Druck erzeugt und die Belastung weiter verstärkt. Unter diesen Bedingungen bleibt kaum Raum für eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Kollegenzusammenhalt

Die Kommunikation unter Kollegen ist stark belastet durch den hohen Druck im Arbeitsalltag. Fehler können schnell schwerwiegende Konsequenzen haben, was ein Klima der Unsicherheit schafft. Dadurch entsteht ein unterwürfiger und angespannter Umgang miteinander. Anstatt konstruktiv zusammenzuarbeiten, kommt es häufig zu Konkurrenzdenken oder negativen Kommentaren in gemeinsamen Notizen, die das Miteinander zusätzlich erschweren.

Hinzu kommt ein ausgeprägtes Gruppendenken: Mitarbeitende, die zum gleichen Zeitpunkt eingestellt wurden, bilden feste Cliquen. Dieses Verhalten verstärkt die Spaltung im Team und erschwert eine offene, respektvolle Zusammenarbeit über diese Grenzen hinweg.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten setzen häufig unrealistische Ziele und treffen Entscheidungen, die nicht immer nachvollziehbar sind. Zwar sind sie ansprechbar und helfen bei Fragen, doch im Alltag überwiegt strikte Kontrolle – besonders im Telefondienst, wo jede Abweichung sofort die Qualität beeinflusst. Konflikte werden selten konstruktiv gelöst, und krankheitsbedingte Ausfälle können schnell zu Nachteilen führen. Das erzeugt ein Klima von Unsicherheit und dauerhaftem Druck.Solange man Leistung bringt, gilt man als „gut“ – Wertschätzung für die Person dahinter oder für unterschiedliche Arbeitsweisen ist kaum erkennbar.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Die Kommunikation ist grundsätzlich aktiv und strukturiert – es gibt wöchentliche Meetings sowie eine feste Stunde pro Woche für Fragen. Dadurch wird sichergestellt, dass wir regelmäßig informiert werden. Dennoch entstehen im Arbeitsalltag häufig Unsicherheiten, da wir im Homeoffice arbeiten und Informationen nicht immer konsistent sind. Unterschiedliche Aussagen zu denselben Themen erschweren es, Klarheit darüber zu gewinnen, was tatsächlich gilt.

Gleichberechtigung

Aufstiegschancen sind grundsätzlich vorhanden, doch die Rahmenbedingungen wirken unfair. Teilweise verdienen Mitarbeitende ohne Erfahrung mehr als ausgebildete Fachkräfte. Das vermittelt mangelnde Wertschätzung und zeigt, dass Qualifikation und Ausbildung nicht ausreichend berücksichtigt werden.

Interessante Aufgaben

Es geht allein darum, die Arbeit schnell zu erledigen – unabhängig davon, ob die Vorgaben realistisch sind. Das führt zu Überlastung und häufigen Überstunden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass gegen die Bewertung anwaltlich vorgegangen wird.

Verbesserungsvorschläge

Nicht weiterhin anwaltlich gegen Passage/n der Bewertung vorgehen und behaupten dass diese unwahr seien & kritikfähiger sein.

Arbeitsatmosphäre

Angespannt - es wurde mir der Eindruck vermittelt, dass der Leistungsdruck kontinuierlich auf die Teammitglieder übertragen werden könnte.

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Die Fluktuation ist meiner Meinung nach überdurchschnittlich

Work-Life-Balance

Die Kernarbeitszeit und die Vorgabe eine Stunde Pause täglich machen zu müssen(!) verhindern jegliche Flexibilität.
Zudem ist es durch eine Teamleitung zu genehmigen wenn man "eher gehen muss" was meistens abgelehnt wird.

Karriere/Weiterbildung

Nicht möglich

Kollegenzusammenhalt

Ober sticht Unter...

Vorgesetztenverhalten

Die Ausdrucksweise lies meiner Meinung nach zu Wünschen übrig...
Ich empfand dass persönliche (Stil)vorlieben eine gewisse Rolle gespielt haben könnten.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Keine Transparenz

Gehalt/Benefits

Übertariflich

Interessante Aufgaben

Subjektiv habe ich den Eindruck gewonnen, dass die Aufgaben wenig abwechslungsreich waren und Fachkenntnisse für mich persönlich nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Meinem persönlichen Eindruck nach, wurde während der Einarbeitung und im weiteren Verlauf der Arbeit Fachwissen möglicherweise weniger stark einbezogen als ich es erwartet hätte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man Probleme jederzeit ansprechen kann und dies auch ernst genommen wird, bzw umgesetzt wird.
Außerdem ist die Möglichkeit zu 100 % im Homeoffice arbeiten zu können großartig.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Starke Kontrolle, die aber durch das Arbeiten im Homeoffice absolut nachvollziehbar ist.

Arbeitsatmosphäre

Wer viel leistet wird gelobt und einer Gehaltserhöhung steht nichts im Weg

Work-Life-Balance

Urlaub kann auch mal spontan genommen werden, wenn es gerade passt.
Da Schadencare ein Dienstleister ist, ist eine komplett freie Arbeitsgestaltung nicht möglich. Wenn man aber mal früher aufhört oder später anfängt, ist das, nach Absprache, kein Problem.

Kollegenzusammenhalt

Da man wöchentlich zusammen ein Ziel erreichen sollte, ist der Zusammenhalt groß. Jeder hilft oder bekommt Hilfe, wo sie benötigt wird.

Vorgesetztenverhalten

Ziele sind realistisch und werden klar kommuniziert

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Wöchentlich findet ein Teammeeting statt. Ein Austausch zwischen Teamleitung und Kollegen/innen ist täglich gegeben.

Gehalt/Benefits

Das Einstiegsgehalt ist gut und bei guter Leistung ist auch eine Gehaltserhöhung möglich (eigene Erfahrung)

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind relativ gleich. Interessant sind die Schadensfälle. Mir persönlich macht es großen Spaß.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen, das Miteinander trotz Homeoffice, die Sozialleistungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Beanstandungen

Verbesserungsvorschläge

Derzeit keine

Arbeitsatmosphäre

Man arbeitet im Homeoffice

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Keine Beanstandungen

Work-Life-Balance

Perfekt wenn man im HO arbeiten möchte. Man sucht sich das ja selbst so aus. Von Anfang an alles klar geregelt

Karriere/Weiterbildung

Wenn man möchte, kann man sich immer weiter entwickeln

Gehalt/Benefits

Altersvorsorge wurde fortgeführt, attraktives Gehalt auch ohne Tarifvertrag

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine negative Erfahrungen

Kollegenzusammenhalt

Bisher keine schlechte Erfahrung in meinem Team gemacht

Umgang mit älteren Kollegen

Keine negativen Erfahrungen

Vorgesetztenverhalten

Jederzeit für die Mitarbeiter für Rückfragen da

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Regelmäßiger Kontakt zu Vorgesetzten und Kollegen

Gleichberechtigung

Keine negativen Erfahrungen

Interessante Aufgaben

Jeder der sich auf diesen Job bewirbt macht das auf was er sich beworben hat - mir macht es jeden Tag Spaß

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass alle MA gleich denken am Ende :)

Verbesserungsvorschläge

Man sollte hier den Mensch als Arbeitnehmer auch als solchen sehen.

Arbeitsatmosphäre

Druck, Erwartungshaltung, Mitarbeiter werden verbrannt.

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Die Firma versucht seit mehreren Wochen meine ehrliche Bewertung mit Anwälten löschen zu lassen, was für die Art des Unternehmens spricht :)

Work-Life-Balance

Um Ziele fristgerecht zu erledigen, werden Überstunden gern gesehen - aber auch ausgezahlt

Karriere/Weiterbildung

Bad View

Kollegenzusammenhalt

Es wird untereinander gelästert und es herrscht kein Zusammenhalt.

Vorgesetztenverhalten

Sehr stumpfsinnig ohne auf den Mitarbeiter selbst einzugehen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Auf Wünsche werden nicht eingegangen alles wird stumpf gehalten

Gehalt/Benefits

Gehalt gut, Sozialleistungen keine da nur der unternehmerische Erfolg bedacht wird.

Gleichberechtigung

Wer sein Ziel nicht erfüllt wird abwertend behandelt.

Interessante Aufgaben

Tägliche die gleiche Arbeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde das Gesamtpaket super!!

Arbeitsatmosphäre

Man genießt das Vertrauen zu 100% im Homeoffice zu Arbeiten

Work-Life-Balance

Mit der Möglichkeit von 100% HO kann es nicht besser sein

Karriere/Weiterbildung

Wer etwas lernen möchte oder sich weiterbilden, bekommt die Möglichkeit

Gehalt/Benefits

Ein Gehalt über das man sich nicht beschweren kann, auch wenn nicht an den Tarifvertrag gebunden, habe ich keine Einbußen

Kollegenzusammenhalt

Trotz 100% Homeoffice top!

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichbehandlung ist absolut gegeben

Vorgesetztenverhalten

Stets Korrekt, immer für Ihre Mitarbeiter da, auch wenn es mal stressig ist

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Nette, hilfsbereite Kollegen und auch bei FK und Vorgesetzten hat man immer ein offenes Ohr für die Mitarbeitenden

Gleichberechtigung

Es gibt keine Unterschiede zwischen „Alt/Neu/jung/alt“

Interessante Aufgaben

Jeder kann sein Wissen gewinnbringend einbringen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Quereinsteigern wird eine gute Chance gegeben, sich neu zu orientieren.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es ist viel learning by doing. Eine längere und besser strukturierte Einarbeitung und Schulungen wären sinnvoll.

Verbesserungsvorschläge

Ich würde mir persönliches Feedback wünschen.
Auch Sozialleistungen wie Urlaubsgeld oder Weihnachtsgeld wären schön. Oder ein Zuschuss zur Kinderbetreuung.

Arbeitsatmosphäre

Durch das Homeoffice fehlt der persönliche Kontakt zu Kollegen und Vorgesetzten. Manchmal fühlt man sich da schon etwas allein gelassen. Die Ruhe zuhause muss man mögen.

Work-Life-Balance

Homeoffice muss man mögen. Klar ist der Arbeitsweg kurz, aber es ist manchmal schwer, die Arbeit in der Freizeit komplett auszublenden.
Positiv ist jedoch, dass man die Arbeitszeit, falls notwendig, doch relativ flexibel gestalten kann. Wenn man z.B. einen Termin hat, macht man eine Unterbrechung und arbeitet das später nach. Es wird auch keinem der Kopf abgerissen, wenn mal, warum auch immer, später anfängt oder eher aufhören muss.

Kollegenzusammenhalt

Wir sind ein tolles Team und helfen uns gegenseitig, wo wir können.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter sind super freundlich und man kann sich immer vertrauensvoll an sie wenden. Im wöchentlich Meeting wird immer besprochen, was gut läuft oder was man besser machen könnte.
Ich würde mich aber mehr über ein persönliches Feedback freuen.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Via Teams kann man sich immer mit den Kollegen unterhalten und sich über Probleme austauschen. Manchmal dauert es aber etwas, bis man eine Antwort bekommt.
Die Teamleiter sind sehr nett und können via Mail oder WhatsApp kontaktiert werden. Auch anrufen geht immer.
Der persönliche Kontakt fehlt halt.

Gehalt/Benefits

Für einen Quereinsteiger ist es ok. Von Sozialleistungen habe ich noch nicht viel mitbekommen.

Interessante Aufgaben

Ma arbeitet einen Fall nach dem anderen ab und guckt dabei permanent auf den Bildschirm.
Viele Fälle ähneln sich. Aber es kommen doch immer mal wieder neue Sachen dazu.
Im großen und ganzen ist es schon abwechslungsreich. Aber manchmal raucht der Kopf und die Konzentration geht verloren.

Verbesserungsvorschläge

bleibt so wie Ihr seid - WIR sind ein Team

Arbeitsatmosphäre

Sehr Angenehm

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man merkt das viele zufriedene Mitarbeiter hier arbeiten

Work-Life-Balance

Homeoffice TOP

Karriere/Weiterbildung

Es gibt immer Möglichkeiten neues zu erlernen. Neue MA werden super eingearbeitet

Gehalt/Benefits

sehr faire Bezahlung

Kollegenzusammenhalt

Kollegiale Zusammenarbeit ist sehr gut - Neue Mitarbeiter werden super aufgenommen

Vorgesetztenverhalten

Klar Kommunikation der Erwartungen ohne den Aufbau von Druck. Kommunikation funktioniert einwandfrei

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Die Kommunikation ist besser als in vielen anderen Unternehmen

Interessante Aufgaben

Ich kann meine Arbeit frei gestalten und bin sehr zufrieden mit meinen Aufgaben