Mein Zeugnis an meinen baldigen Ex-Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Betriebsrat setzt sich sehr für die Mitarbeiter ein. Der Zusammenhalt zwischen den Kollegen ist bis auf gewisse Personen sehr gut und authentisch.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Führungsstil einiger Menschen ist meiner Meinung nach ein Schritt in die komplett falsche Richtung.
Verbesserungsvorschläge
Definitiv sollte man das im Großen und Ganzen sehr gute Betriebsklima nicht andauernd durch Intrigen gefährden. Bisweilen sollte sich auch am Führungsstil deutlich etwas in Richtung "am gleichen Hebel ziehen" ändern.
Arbeitsatmosphäre
Das Kollegenverhältnis ist größtenteils sehr entspannt, man hat ein offenes Ohr auch für private Probleme und es konnten Freundschaften entstehen. Natürlich muss man sich als Verkaufspersonal immer wieder sehr respektlosem Verhalten stellen, allerdings ist dies natürlich keine Schuld des Arbeitsgebers.
Kommunikation
Es könnte manchmal besser sein, so kommt es auch ein- bis zweimal im Jahr vor, dass Kollegen nicht zur Schicht erscheinen, weil kurzfristig getauscht wurde ohne Bescheid zu geben. Allerdings sind dies wirklich Ausnahmen und eigentlich kann man sagen, es passt.
Kollegenzusammenhalt
Tatsächlich ist der Kollegenzusammenhalt immer die Sache, die vor allem von neuen Mitarbeitern als bester Vorzug unseres Betriebs genannt wird. Ich finde es zum Beispiel auch schön, dass im Umgang mit sehr schwierigen Kunden einem immer jemand zur Seite steht und das Betriebsklima ist wirklich harmonisch. Es ist nun einmal ein erleichterndes Gefühl für mich, dass ich weiß: Was mich privat gerade glücklich macht oder runterzieht, ich kann mit nicht nur einem, sondern einer ganzen Reihe von Kollegen darüber reden. Allerdings gibt es auch immer schwarze Schafe und so gibt es auch Kollegen, die buchstäblich auf Gelegenheiten warten, andere im Büro wegen bisweilen Kleinigkeiten anzuschwärzen.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist trotz der bisweilen schwierigen Arbeitszeiten (früheste Schicht 4 Uhr, späteste bis 23. 15 Uhr) ganz okay, Schichttauschen untereinander ist nach Absprache mit dem Büro kein Problem. Urlaubstermine sind wegen des Personalmangels allerdings manchmal wirklich schwierig zu bekommen.
Vorgesetztenverhalten
Mitarbeiter werden auf täglicher Basis gegenseitig ausgespielt wie Schachfiguren, gehört wird eigentlich nur auf diejenigen Angestellten, welche es sich zur Aufgabe machen, Kollegen im Büro nicht immer wahrheitsgemäß anzuschwärzen. Bei Fragen zu Arbeitsabläufen wird man oft regelrecht vorgeführt, diese gewissen Hang zum Herablassen fällt gerade gegenüber Lehrlingen auf.
Interessante Aufgaben
Weil sich unsere Buchhandlung im Bahnhof befindet und wirklich eine Vielzahl an Charakteren in der Kundschaft zu uns hereinströmen, stellt sich ein gewisser Alltagstrott im negativen Sinne eigentlich nicht ein. Natürlich fallen Aufgaben wie Aufräumen, Kassenschicht, etc. täglich an, allerdings gibt es über die Woche verteilt eine Bandbreite an Aufgaben, die den Arbeitstag auflockern. Ich gebe allerdings zu, dass einige Schichten sich bisweilen ziehen wie Kaugummi.
Gleichberechtigung
Hier kann und will ich die Höchstpunktzahl geben: Was das Kollegium und Führungspositionen angeht, ist der Betrieb ein Schmelztiegel der Gesellschaft. Die Ratio Frauen - Männer ist etwa Hälfte - Hälfte, jeder zweite Auszubildende hat Migrationshintergrund, alterstechnisch haben wir sowohl Teenager als auch mehrere Mitarbeiter jenseits der 60, ich und andere Kollegen können zu unserer Homosexualität offen stehen... Eigentlich muss ich in dem Punkt Gleichberechtigung und Vielfalt sagen: Andere Unternehmen können sich eine Scheibe abschneiden.
Umgang mit älteren Kollegen
Neueingestellte in ihren 50ern sind auch Teil des Teams, (dienst-)ältere Mitarbeiter gelten oft als die Schulter zum Anlehnen, sowie Ansprechpartner für jüngere Kollegen.
Arbeitsbedingungen
Das Fehlverhalten und der mangelnde Anstand vieler Kunden kann einem schon an die Substanz gehen, zumal man immer wieder "Stellungnahmen" an die Zentrale schreiben muss, wenn sich Kunden wegen Kleinigkeiten auf den Schlips getreten fühlen. Auch würde ich mir wünschen, dass uns gerade im Sommer Wasser gestellt würde. Trotzdem würde ich unterm Strich die Arbeitsbedingungen mit "okay" betiteln.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auf Mülltrennung achten wir Kollegen tatsächlich nicht sehr. Punkte in Sachen Sozialbewusstsein gibt es für mich allerdings wegen verschiedenen Themenwochen im Buchbereich zum Thema "Weltfrauentag, Christopher-Street-Day, Black Lives Matter".
Gehalt/Sozialleistungen
Obwohl viele Kollegen über das Gehalt murren, bin ich der Meinung für den Einzelhandel, gerade Buchhandel, zahlt Schmitt & Hahn sehr gut. Die Gehälter sind (fast) immer pünktlich; für Sonntage gibt es Zuschläge von 50 %, allerdings für Neuverträge keine Nachtzuschläge.
Image
Ich denke, in der Buchhandelsbranche ist Schmitt & Hahn durchaus ein gefragter Name sowie eine wichtige Komponente; allerdings muss ich sagen, dass das Unternehmen bei vielleicht den meisten Mitarbeitern sowie Exmitarbeitern keine gute Note bekommen würde.
Karriere/Weiterbildung
Ich sehe den Arbeitgeber eigentlich eher als Überbrückungsmöglichkeit zwischen zwei Jobs oder als Übergangslösung für ein bis zwei Jahresverträge. Meine Zeit war in Ordnung, doch ist es wirklich nicht der Karriereposten für ein Leben.