8 von 33 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Werkstudent/in
Score-Details
8 Werkstudent:innen bei SDT Köln haben den Arbeitgeber im Durchschnitt mit 1,9 von 5 Punkten bewertet.
Ihr Unternehmen?
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8 von 33 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)
kununu Score: 1,9Weiterempfehlung: 25%
Kein typisches Callcenter
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Atmosphäre, Kollegen, Arbeitszeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die oben genannten Punkte
Verbesserungsvorschläge
Am Image arbeiten. Schulungen weiter digitalisieren, Teammeetings oder andere Events organisieren um mehr Kollegenzusammenhalt zu fördern, Kontakte untereinander sind schwierig wenn man die ganze Zeit telefoniert
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist mittlerweile im Großen und Ganzen entspannt
Image
Zu Unrecht extrem schlecht.
Work-Life-Balance
Für mich als Studentin absolut ok, da ich einer möglichen Einsatzzeit von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr, meine Arbeitszeit an die Unizeit anpassen konnte
Karriere/Weiterbildung
Neue Themen werden geschult
Gehalt/Benefits
Gehalt passt. Zur Karrieremöglichkeiten kann ich nichts sagen, da für mich als Studentin uninteressant
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt, Schulungsunterlagen weitgehend digitalisiert. Trotzdem wird viel Papier verschwendet.
Kollegenzusammenhalt
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Vorgesetztenverhalten
Einige sehr freundlich, andere eher streng aber fair. Für Probleme gab es jederzeit ein offenes Ohr.
Arbeitsbedingungen
Sehr schöne und saubere Räumlichkeiten. System könnte schneller sein, es dauert ewig bis alles hochgefahren wird.
Kommunikation
Monatliches Feedbackgespräch. Stellt man eine Anfrage per Mail dauert es manchmal lange bis man eine Antwot bekommt. Es finden kaum Teammeetings statt, was schade ist.
Gleichberechtigung
Herkunft, Alter und Aussehen spielen keine Rolle, alle werden gleich behandelt. Viele unterschiedliche Nationalitäten .
Interessante Aufgaben
Callcenter für Banken, man lernt was fürs Leben. Sehr positiv ist dass es wirklich nur um die Bearbeitung von Kundenafragen geht und man nichts verkaufen muss, wie in anderen Callcentern
Umgang mit älteren Kollegen
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FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles.
Verbesserungsvorschläge
ALLES.
Arbeitsatmosphäre
Man wird auf Schritt und Tritt verfolgt und beobachtet.
Es lässt niemandem das Gefühl, sich wohlfühlen zu können.
DER JOB SOLLTE AN DIE STUDENTEN ANGEPASST WERDEN, da es sich um eine studentische Arbeit handelt.
Jedoch muss man das Studium an die Arbeit richten.
Die Wochenenden, die man aus privaten Gründen blockt, werden kritisch hinterfragt und ignoriert. Letztendlich muss man trotzdem arbeiten gehen.
Die Pläne sind nur auf der Arbeit einsehbar.
Und leider kommt es häufig vor, dass diese geändert werden & man nicht benachrichtigt wird.
Somit kann es sehr gerne mal vorkommen, dass man arbeiten geht, obwohl man ausgeplant wurde.
Zudem wird kein Wert darauf gelegt, dass man auf die vertraglich vereinbarten Stunden kommt.
Schichten kann man auch nicht tauschen, weil es ja den Mitarbeitern nicht passt ;)
Image
Das Unternehmen hatte von Anfang an ein schlechtes Image.
Ich wollte mir jedoch ein eigenes Bild darüber verschaffen.
Es ist tatsächlich sogar noch schlimmer.
Work-Life-Balance
Keine Rücksicht für Verspätungen oder Abwesenheit aufgrund von beispielsweise Stau, Unwetter Katastrophe etc.
Karriere/Weiterbildung
Welche Karriere? Es gibt keine Aufstiegsmöglichkeiten.
Es wird einem beim Gespräch der Job vielversprechend erklärt, jedoch nichts eingehalten.
Somit leere Versprechung und unnötige Hoffnungen.
Gehalt/Benefits
Es gibt kein Urlaubsgeld.
Kein Bonus.
Ändert sich über die Jahre nicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Müll wird getrennt.
Kollegenzusammenhalt
Die Läufer sind alle ein Fall für dich. Denken, die wären etwas besseres und erniedrigen einen.
Umgang mit älteren Kollegen
Schrecklich
Vorgesetztenverhalten
Die Geschäftsleitung weiß gar nicht, wie man sich zu verhalten hat. Gefühlt vollkommen überfordert mit ALLEM!
Man kann nicht normal kommunizieren, weil man direkt runtergemacht wird, weil „sie ja immer Recht hat.“
In der Tonlage wird Sie auch immer lauter, wenn ihr etwas nicht passt.
Arbeitsbedingungen
Man wird direkt, wenn man die Nacharbeitungszeit (die einem zusteht)länger laufen lässt, blöd angemacht. JEDER einzige Toilettengang wird dokumentiert.
Kommunikation
Sowas wie Kommunikation kennen die nicht.
Auf Emails die intern, besonders der Geschäftsleitung geschrieben wurden, hat man keine Antwort erhalten.
Mündliche Kommunikation war auch fehlerhaft, da jeder was anderes gesagt hat.
Gleichberechtigung
Absolut nicht.
Wenn man nicht so lebt, als wäre das Unternehmen das wichtigste auf dieser Welt, wird man verabscheuet.
Interessante Aufgaben
Es ist jeden Tag dieselbe Arbeit.
Immer nur monoton & absolut keine Abwechslung.
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Wenn ihr einen langfristigen und guten Arbeitsplatz sucht, macht einen großen Bogen von dem Unternehmen!
Ex-Werkstudent/inHat bis 2021 für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts was man gut finden kann, außer die Kündigung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Paradox in deren Aussagen . Mitteilung werden weitergegeben, die aber nicht so entsprechen und das ist schon bestimmt 15 mal bei unterschiedlichen Leuten passiert. Da sind die einfach inkompetent in einigen Ansichten, was schon peinlich ist. Plötzliche Geschehnisse, wo ein Unternehmen auf anhieb reagieren sollte hat man null Interesse daran.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation (das sollte eigentlich ein Call Center wissen)
Vorgesetztenverhalten
Noch nie so eine paradoxe Vorgesetzte gehabt. Sagt an einem Tag A aber an einem anderen Tag gilt wohl B. Dabei sind viele selbst bei den Aussagen da gewesen und trotzdem lügt sie wie gedruckt. Sie interessiert sich gar nicht für ihre Mitarbeiter. Wenn man seine Meinung in einem normalen Ton zu etwas sagt wird sie direkt pampig. Das gilt bei persönlichen Gesprächen sowie per Mail. Sie droht direkt dann mit einer Kündigung. Habe von sehr vielen Mitarbeitern schon schlechtes von ihr gehört, hab mir erst selbst ein Bild gemacht und alles was die vorherigen Mitarbeiter hier gesagt haben kann ich nur bestätigen.
Arbeitsbedingungen
Achten so gut wie gar nicht auf die Corona Maßnahmen am Arbeitsplatz außer alle drei Stunden das Fenster zu öffnen.
Gleichberechtigung
Es werden wohl einige mehr bevorzugt in der Arbeitseinteilung als andere. Und wenn man fragt wieso es so ist, fangen die an zu lügen oder geben sich untereinander die Schuld.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Nie wieder! Sucht euch etwas anderes. Alles ist besser, als dieser Betrieb.
Ex-Werkstudent/inHat bis 2020 für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Umgang mit Mitarbeitern, Problemlösung, Schikane, Urlaubsplanung (nicht vorhanden, keiner bekommt Urlaub)
Verbesserungsvorschläge
Alles. Wirklich einfach alles. Insbesondere die Chefetage
Arbeitsatmosphäre
Keine vernünftige interne Kommunikation, Schikane der Mitarbeiter etc.
Work-Life-Balance
Man hat zwei Wochenenden pro Monat, die man aktiv blocken darf. Dann wird man dennoch angesprochen und soll geblockte Wochenenden freigeben.
Kollegenzusammenhalt
Ist nicht vorhanden.
Vorgesetztenverhalten
Absolut unglaublich wie sehr die Mitarbeiter schikaniert werden von ganz oben. Unfähig zu einem normalen Gespräch, sobald es Komplikationen gibt
Kommunikation
Chefetage hält es nicht für nötig, ordentlich mit den Mitarbeitern zu kommunizieren. Intern weiß keiner, was der andere macht.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag wiederholt man 70 bis 100 mal die gleichen Sätze am Telefon.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Kein angenehmer arbeitgeber. wc Pausen dokumentieren, Schichten werden von seitens des Arbeitgebers nicht eingehalten
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
An meinem ex Arbeitgeber ist nur die kurze Kündigungsfrist gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Obwohl es ein callcenter ist, ist die Kommunikation schlecht. Es ist unprofessional und es wird sich an keine Abmachungen gehalten
Verbesserungsvorschläge
Corona Massnahmen treffen. Und Struktur reinbringen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nicht weiterzuempfehlen.. Schichten werden nicht eingehalten.
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine corona Maßnahmen
Absolut unorganisiert
Schlechter Umgang mit Mitarbeitern
Verbesserungsvorschläge
Offiziellen Dienstplan, keine andauernden spontanen Schichtänderungen ohne das der Mitarbeiter informiert ist und unnötig an Tagen kommt wo er spontan rausgeplant wurde.
Respektvoller mit seinen Mitarbeitern umgehen.
Arbeitsatmosphäre
Kein gutes Arbeitsklima. Keine Frische Luft und keine Klimaanlage. Führt zu Kopfschmerzen und Stress.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind sich nie einig und geben oft falsche Informationen raus. Sowohl fachlich als auch zu Arbeitszeiten etc
Arbeitsbedingungen
Schichten werden nicht eingehalten. Kein offizieller Dienstplan (nur vor Ort ist der abrufbar) andauernde Änderungen der Dienstzeiten. Auch so das man es nicht mitbekommen kann weil nach Feierabend geändert wird und man dann am nächsten Tag angemeckert wird man seie zu spät...
man muss 10 min vor der Arbeitszeit unbezahlt da sein um den Computer hochzufahren. Kommt man nur 5 min vorher wird man nachhause geschickt.
Man muss WC Pausen dokumentieren.
Kommunikation
Trotz callcenter kommunizieren die Vorgesetzten kaum mit einem.
Interessante Aufgaben
Man hat mit vielen verschiedenen Menschen zu tun.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Katastrophal ! Wie im Gefängnis
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles !!!!
Verbesserungsvorschläge
Man sollte das Unternehmen von A bis Z komplett überdenken. Ein paar Jahren gibt es das Unternehmen nicht mehr aufgrund fehlender Mitarbeiter. Keiner tut sich diesen Job lange an. An sich macht das telefonieren mit dem Kunden Spaß aber die Arbeitsbedingungen intern sind eine reine Katastrophe. Es wird auf keinen Rücksicht genommen man sollte am liebsten den Mund halten und die Führungskräfte haben was zu rede keiner tut sich diesen Job lange an. An sich macht das telefonieren mit dem Kunden Spaß aber die Arbeitsbedingungen intern sind eine reine Katastrophe. Es wird auf keinen Rücksicht genommen man sollte am liebsten den Mund halten und die Führungskräfte haben was zu sagen und mit allem immer recht. Es gibt nichts positives außer die Kündigung einzureichen und diesen Laden zu verlassen. Wenn man einmal zu spät es wird es einem Wochen lang vorgehalten . SDT sollte sich lieber was von erfolgreichen Konzernen abgucken. Sonst kommen sie niemals richtig weiter. Wenn die Auftraggeber von SDT wüssten wie die Mitarbeiter behandelt werden dann würden sie aus den Socken schauen
Arbeitsatmosphäre
Ein Stern ist sogar zu viel. Es herrscht keine Arbeitsatmosphäre. Es ist wie im Gefängnis. Kollegen alle freundlich aber zu dem Rest bleibt alles kommentarlos
Image
Man braucht sich nur die Bewertungen von den alten Kollegen durchlesen
Karriere/Weiterbildung
Angeblich kann man sich weiterbilden aber es wird einem nur vorgespielt und am Ende steckt da nichts dahinter
Kollegenzusammenhalt
Kollegen alle super freundlich und machen die Arbeit etwas erträglicher. Aber Wochen später sind dann alle gekündigt wurden aufgrund angeblichen zuspät Kommens oder weil es unerträglich wurde
Arbeitsbedingungen
Es fehlen einem dafür nur die Worte. Es geht wirklich nicht schlimmer. Man geht mit Kopfschmerzen auf die Arbeit und geht mit Kopfschmerzen wieder nach Hause.
Kommunikation
Reden ist nur am Telefon mit dem Kunden erlaubt. Untereinander sprechen passt denen gar nicht. es darf nur gearbeitet werden der Rest ist verboten.
Gehalt/Benefits
Ist o. k.
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Top Arbeitgeber
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 8 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Werkstudent:innen wird SDT Köln durchschnittlich mit 2.3 von 5 Punkten bewertet. 0 der Bewertenden würden SDT Köln als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Basierend auf {totalReviewsFiltered} Bewertungen schätzen Werkstudent:innen besonders die Faktoren {bestFactor} an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Werkstudent:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 8 Bewertungen sind Werkstudent:innen der Meinung, dass sich SDT Köln als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.