smartments

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Teamzusammenhalt, die Eigenverantwortung, die man von Anfang an bekommt, und dass Leistung auch wirklich gesehen und honoriert wird. Man hat das Gefühl, wirklich etwas bewegen zu können.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

In arbeitsintensiveren Phasen könnte die Personaldecke an manchen Stellen etwas komfortabler sein.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Angenehmes, offenes Arbeitsklima. Man geht respektvoll miteinander um und es gibt viel Raum für eigene Ideen.

Image

Solides Standing in der Branche mit stetig wachsendem Portfolio. Nach außen könnte die Marke insgesamt noch etwas sichtbarer sein.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und Verständnis für private Verpflichtungen. In stärker saisonalen Phasen kann es etwas fordernder werden, was aber zur Branche dazugehört.

Karriere/Weiterbildung

Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildungen. Wer Verantwortung übernehmen möchte, bekommt dazu auch die Chance.

Gehalt/Benefits

Faire, marktgerechte Vergütung mit zusätzlichen Benefits. Leistung wird auch finanziell honoriert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung werden ernst genommen und im Arbeitsalltag spürbar gelebt.

Kollegenzusammenhalt

Starkes Teamgefühl, man unterstützt sich gegenseitig auch über Abteilungsgrenzen hinweg. Auch standortübergreifend funktioniert die Zusammenarbeit gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrung wird geschätzt und aktiv einbezogen. Es herrscht ein respektvoller, generationsübergreifender Austausch.

Vorgesetztenverhalten

Führungskräfte sind zugänglich, hören zu und geben einem Verantwortung. Feedback wird konstruktiv und auf Augenhöhe gegeben.

Arbeitsbedingungen

Moderne Ausstattung und gute Rahmenbedingungen für die tägliche Arbeit. Auch standortübergreifend sind die Bedingungen konsistent und professionell.

Kommunikation

Kommunikation läuft grundsätzlich transparent, gerade bei größeren Themen gut über verschiedene Kanäle. Zwischen einzelnen Standorten könnte der Austausch noch etwas direkter sein.

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeitenden werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Position gleich behandelt. Chancen und Verantwortung werden fair verteilt.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung. Man ist von Anfang an eingebunden und übernimmt schnell relevante Themen.

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Früher war mal Teamspirit, das wäre schön wenn es sich wieder einstellen würde

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Selbstgeschaffenes Chaos,
Gehalt ist unterdurchschnittlich,
Mitarbeiter werden mit zweierlei Maß bewertet- nicht alle müssen sich scheinbar an die allgemeinen Regeln halten.

Verbesserungsvorschläge

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel Unsicherheit. Man weiß nie, ob das heute gehörte auch morgen noch stimmt.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Gedrückte Stimmung, man hört gerade selten etwas Positives von Kollegen

Work-Life-Balance

Wie vertraglich vereinbart.

Kollegenzusammenhalt

Nach und nach gehen viele Mitarbeiter, die neuen lernt man gar nicht mehr kennen.

Vorgesetztenverhalten

Direkte Vorgesetzte: super. Geschäftsleitung: distanziert, wenig familiär

Kommunikation

Es gab früher ein tägliches Meeting, das leider abgeschafft wurde. Hier hat man oft nützliche Informationen erhalten. Mittlerweile schnappt man nur noch hier und da etwas auf

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die KollegInnen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Smartments verkauft sich als attraktiver Arbeitgeber, hält aber intern nicht, was es verspricht. Intransparenz, fehlende Wertschätzung und eine hohe Fluktuation sprechen für sich. Wer eine verlässliche, faire und wertschätzende Arbeitsumgebung sucht, wird hier vermutlich nicht glücklich.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Team ist schlecht – und das nicht nur vereinzelt. Die Unzufriedenheit zieht sich durch sämtliche Bereiche, egal mit wem man spricht. Die Fluktuation ist hoch, und viele Kolleg:innen sind aktiv auf Jobsuche. Gespräche untereinander drehen sich oft um Frust und Enttäuschung über die internen Abläufe und die mangelnde Wertschätzung.

Image

Smartments ist eher unbekannt und fällt nach außen hin weder besonders positiv noch negativ auf.

Work-Life-Balance

Smartments stellt sich gerne als Arbeitgeber mit geregelten Arbeitszeiten dar – die Realität sieht jedoch anders aus. Nicht ausgereifte Prozesse sorgen für regelmäßige Anrufe an den Wochenenden und erfordern Notfall-Management. Dass Mitarbeitende auch an Feiertagen und Wochenenden erreichbar sein sollen, wird von der GF nicht nur stillschweigend, sondern auch wortwörtlich vorausgesetzt - nicht vergütet versteht sich. Wer klare Grenzen setzt, gerät schnell unter Druck.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten gibt es theoretisch, aber in der Praxis sind sie kaum greifbar. Weiterbildungen werden nicht aktiv gefördert, und Entwicklungsperspektiven bleiben vage.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist marktüblich, aber gemessen an der Verantwortung nicht überdurchschnittlich. Besonders problematisch ist das Thema Bonuszahlungen:

In der Vergangenheit wurden Boni trotz positiver Unternehmensentwicklung nicht ausgezahlt. In manchen Fällen wurden gar keine Ziele vereinbart, sodass argumentiert werden konnte, dass diese nicht erreicht wurden.

Die Verantwortung, Ziele festzulegen und den Bonus aktiv einzufordern, wird den Mitarbeitenden zugeschoben – was rechtlich fragwürdig ist. Das genaue Prozedere ist intransparent, und auf Nachfragen erhält man nur vage Antworten oder gar keine Einsicht.

Auch bei weiteren Benefits schneidet Smartments im Branchenvergleich schlecht ab:

Kein Zuschuss zu Mahlzeiten, keine Essensgutscheine oder Kantine.

Keine Arbeitskleidung oder Reinigung – das führt nicht nur zu höheren Kosten für die Mitarbeitenden, sondern auch zu einem uneinheitlichen Auftreten gegenüber Gästen.

Kollegenzusammenhalt

Untereinander hält man größtenteils zusammen. Der Druck in den Abteilungen und die schlechte Kommunikation führen aber auch zu unnötigen Reibungen und Missverständnissen unter KollegInnen, die eigentlich das gleiche Ziel haben - ihre Arbeit vernünftig machen und positive Ergebnisse erzielen.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte agieren meist distanziert und wenig wertschätzend. Es gibt kaum echtes Interesse an Feedback oder Verbesserungen, und Entscheidungen werden oft über die Köpfe der Mitarbeitenden hinweg getroffen.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich gut und technisch gut ausgestattet mit Verbesserungsbedarf der räumlichen Trennung und Abgrenzung verschiedener Positionen und Aufgaben. Ein künftiger Verzicht auf richtige Büroplätze, wie geplant, könnte in der Praxis schwierig werden.

Kommunikation

Transparenz und offene Kommunikation sind nicht die Stärken des Unternehmens. Wichtige Informationen werden oft nur verzögert oder gar nicht weitergegeben. Entscheidungen fallen meist ohne Rücksprache mit den betroffenen Mitarbeitenden, was zu unnötigen Unsicherheiten und Missverständnissen führt. "Up to Date" beibt man hier bestenfalls über Flurfunk.

Interessante Aufgaben

Es gibt grundsätzlich Gestaltungsspielraum, da viele Prozesse noch optimiert werden könnten. Jedoch wird ein Einbezug der Mitarbeiter hier konsequent vermieden, während es gleichzeitig an klaren Strukturen fehlt. Mit ständig neuen Hürden und chaotischen Abläufen wird aus Herausforderungen schnell Frustration, die in allen Abteilungen spürbar ist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gesamtproduktion ist immer noch toll, Kollegen untereinander sind super!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Produkt passt nicht mehr zu den Gästen. Mitarbeiter wurden viel zu spät über die neue Strategie informiert. Verdiente Mitarbeiter verlassen reihenweise die Firma.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Aktuell gedämpft weil keiner mehr zufrieden ist

Vorgesetztenverhalten

Neue Geschäftsführung achtet nur noch aufs Geld und es ist keine persönliche Ebene mehr da

Kommunikation

Viel zu viele Kanäle, wichtiges fehlt dennoch

Gehalt/Benefits

Gehalt ist wirklich verbesserungswürdig - wurde früher mit der tollen Stimmung ausgeglichen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zuschuss Jobticket

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

fast alles

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Beue sind Außenseiter

Work-Life-Balance

Überstunden werden erwartet,ansonsten giltmnals desinteressiert

Gehalt/Benefits

kein Weihnachtsgeld,kein Urlaubsgeld,kein Inflationsausgleich,keine Gewinnbeteiligung