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Sonic 
Sales 
Support 
GmbH
Bewertung

Top
Company
2024

Hält nicht was es verspricht

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kostengünstige Massage vor Ort.

Verbesserungsvorschläge

Dem bestehenden Personal sollte die angemessene Wertschätzung entgegen gebracht werden, sodass Kompetenz und Wissen nicht weiter abwandert. Die Firma sollte eine Firmenkultur beherzigen bei der Vertrauen in die Mitarbeitenden und deren Kompetenzen im Gegensatz zu Kontrolle herrscht. Zudem sollte dem Personal zugehört und auf dessen Bedürfnisse eingegangen werden. Menschen sollten als diese und nicht als Ressource wahrgenommen werden.

Arbeitsatmosphäre

Das Gebäude selbst ist innen sehr modern und zudem stilvoll eingerichtet, es macht nach Außen etwas her. Zusätzlich wird dem Personal die Chance geboten die eigenen Büroräume selbst zu gestalten. Vom Umfeld her also durchaus etwas wo Mitarbeitende sich wohl fühlen können. Dies spiegelt sich allerdings nicht immer unbedingt im gemeinsamen Miteinander wieder. Die einzelnen Teams unterstützen sich selten gegenseitig, außer, dass sie sich die Studierenden teilen. Der Informationsfluss zwischen den Teams ist selten gegeben. Durch den Druck der Geschäftsführung herrscht allgemeine Unzufriedenheit.

Kommunikation

Die Kommunikation innerhalb der Teams ist gegeben, aber ausbaufähig. Teamübergreifend findet die Kommunikation durch viele Meetings statt, die jedoch oft nicht ausreichend vorbereitet sind.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des Teams war ein großartiger Zusammenhalt gegeben. Gegenseitige Unterstützung und offene Ohren für alle Probleme und Erfolge waren Tagesordnung. Als Team selbst wurde eine Einheit gebildet, auch gegenüber den höher gestellten Mitarbeitenden. Teamübergreifend gab es ebenfalls einen Zusammenhalt wenn es um persönliche Belange oder den Arbeitskontext ging.

Work-Life-Balance

Das was an Personal zu wenig da war, wurde versucht durch Teilzeitkräfte oder Studierende zu kompensieren. Unbezahlte Mehrarbeit war hier Voraussetzung. Die Arbeit auf der sog. Vertrauensbasis funktioniert nur in eine Richtung. Mehrarbeit wurde selten gewertschätzt oder anerkannt. Wenn Jemand jedoch früher nach Hause ging, gab es meist kritische Blicke oder Kommentare des Geschäftsführers.

Vorgesetztenverhalten

Hier muss zwischen Teamleitenden und deren Vorgesetzten (den „Heads“) und der Geschäftsführung unterschieden werden. Meine Teamleitung hat sich immer korrekt, ehrlich und freundlich verhalten. Er hat das Team zusammen gehalten und ist für sein Team eingestanden. Ein toller Mensch, der etwas Chaos mit sich bringt, aber versucht alles möglich zu machen. Der Head of Sale hingegen vermittelt das Gefühl sein Personal nicht unter Kontrolle zu haben. Er hat wenig Übersicht über bestehendes Personal und deren Interessen. Vertrauliche Gespräche werden zwischen Tür und Angel vor anderen Mitarbeitenden geführt. Anstatt bekannte Probleme anzugehen und sich Lösungsvorschläge seiner Mitarbeitenden anzuhören entwickelt er neue Ideen und Konzepte, die den Workflow nicht unbedingt vereinfachen. Es werden insgesamt unterschiede zwischen dem Personal gemacht. Mitarbeitende werden Sympathie statt nach Leistung bewertet. Absprachen werden nicht eingehalten. Die Geschäftsführung hat kein Gefühl für ihr Personal. Die Stärken des Personals werden nicht ausgespielt. Neues Personal wird auf nicht passende Positionen gesetzt. Absprachen, die im Bewerbungsprozess getroffen hat, werden nicht eingehalten.

Interessante Aufgaben

Insgesamt gibt es eine vielfältige Art der Aufgaben und theoretisch Möglichkeiten sich einzubringen. Verschiedene Teams mit verschiedenen Kundenanforderungen bieten interessante Herausforderungen. Leider wird dies nicht von der Geschäftsführung als Chance genutzt die Stärken der Mitarbeitenden projektübergreifend zu nutzen.

Gleichberechtigung

Keine Diversität in den Führungspositionen, diese sind durchweg männlich besetzt. Auch wird Personal auf gleicher Ebene unterschiedlich behandelt und vergütet. Auch Homeoffice-Regelungen waren lange Person-und Position abhängig. Langjährige Mitarbeitende erhalten keine ausreichende Gehaltserhöhung, neue Mitarbeitende werden am aktuellen Arbeitsmarkt angemessen vergütet.
Im Team selbst macht die Teamleitung keinen Unterschied zwischen den Positionen oder ähnlichem, es werden alle gleich fair behandelt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen in den betreffenden Bereichen sind gut. Ein höhenverstellbarer Schreibtisch wäre allerdings eine enorme Verbesserung.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist nicht der Verantwortung und der Masse an Aufgaben angemessen.

Image

Nach außen gibt die Firma ein gutes Bild ab. Bei den Mitarbeitenden selbst herrscht allerdings Überforderung. Die Realität spiegelt das Bild nicht wieder.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt kaum Aufstiegschancen. Weiterbildungen werden nicht angeboten und gefördert oder müssen stark begründet werden was keine Garantie für deren Umsetzung ist.


Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team, HR Team
HR TeamHR Team

Liebe*r ehemalige*r Sonic,

vielen Dank, für deine Offenheit und ausführliche Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine erlebten Eindrücke bei der Sonic zu teilen.

Es tut uns leid, dass du einige Sachen negativ wahrgenommen hast. Gerade in Bezug auf Weiterentwicklung haben wir seit der Pandemie begonnen, individuelle Weiterbildungs-Angebote aber auch allgemeine Weiterbildungen für alle KollegInnen anzubieten - schade, dass du mit diesem Angebot nicht zufrieden warst.

Bei der Gleichberechtigung in der Sonic ist es heute so, dass 50 % unserer Mitarbeiter Frauen sind und in den letzten 3 Jahren waren ¾ unserer Beförderungen, die von weiblichen Kolleginnen. Die Vergütung in vergleichbaren Rollen ist harmonisiert, unter Berücksichtigung von Qualifikation und Erfahrung – warum sollte das auch anders sein? Bei uns zählen Erfahrung und „Attitude“, das Geschlecht hat keinen Einfluss auf Karriere oder Gehalt!

Sollte es noch etwas geben woraus wir lernen können, komm doch gerne auf einen Kaffee oder Tee vorbei!

Wir danken dir für deinen Einsatz bei der Sonic und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute und viel Erfolg!

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