3 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
3 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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3 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Wertschätzung gegenüber Mitarbeitern? Fehlanzeige.
Ein Sozialunternehmen, das Fürsorge nach außen vertritt, sollte diese Werte auch gegenüber seinen eigenen Mitarbeitern leben. Nach meinen Erfahrungen war davon leider wenig zu spüren.
Bereits der Einstieg in das Unternehmen war enttäuschend. Eine angemessene Einarbeitung fand praktisch nicht statt. Statt neue Mitarbeiter strukturiert an ihre Aufgaben heranzuführen, wurden technische Arbeitsmittel und organisatorische Abläufe vorausgesetzt, ohne ausreichend Unterstützung anzubieten.
Besonders kritisch sehe ich den Umgang mit älteren Mitarbeitern. Wer über Berufserfahrung verfügt, aber bei neuen technischen Systemen oder betrieblichen Abläufen Unterstützung benötigt, sollte nicht das Gefühl bekommen, damit allein gelassen zu werden. Alter und Unterstützungsbedarf dürfen kein Grund für mangelnde Wertschätzung sein.
Auch die Dienst- und Fahrplangestaltung war aus meiner Sicht teilweise schwer nachvollziehbar. Auf entsprechende Kritik oder Rückfragen wurde nicht konstruktiv eingegangen. Statt Lösungen anzubieten, wurde die Verantwortung an die Mitarbeiter weitergereicht. Selbst die Klärung organisatorischer Schwierigkeiten mit Kunden sollte offenbar eigenständig übernommen werden.
Die Kommunikation mit der Personalabteilung empfand ich als wenig wertschätzend. Kritik wurde nicht als Gelegenheit zur Verbesserung verstanden, sondern eher abgewehrt. Ein persönlicher Austausch mit dem Geschäftsführer fand während meiner Beschäftigung nicht statt.
Mein Fazit:
Wer im sozialen Bereich tätig ist, sollte Menschlichkeit, Respekt, Geduld und Verständnis nicht nur gegenüber Kunden vertreten, sondern auch gegenüber den eigenen Beschäftigten.
Gerade ältere Mitarbeiter verdienen eine vernünftige Einarbeitung, Unterstützung und einen respektvollen Umgang. Das sind keine Sonderwünsche, sondern Grundlagen guter Personalführung.
Zwischen dem sozialen Anspruch eines Pflegedienstes und meinen Erfahrungen als Mitarbeiterin lag eine erhebliche Diskrepanz. Für mich ist das ein klares Führungs- und Organisationsversagen.
Ich kann diesen Arbeitgeber aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
Es gibt spezialisierte Beratungsunternehmen, die viel Geld genau das leisten, was hier offensichtlich notwendig erscheint: Führungsstrukturen überprüfen, organisatorische Defizite aufarbeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur entwickeln.