80 reviews from employees kununu Verification Process
kununu Verification Process
Breakdown
80 employees rated this employer with an average of 3.6 points on a scale from 1 to 5.
Stadt Heidelberg Reviews
Stadt
Heidelberg
80 reviews from employees
Fordern und fördern, aber mit Respekt
Worked in PR / Communication in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Tolle Arbeitsatmosphäre, spannende und abwechslungsreiche Themen und zahlreiche Unterstützungsangebote wie Jobticket und Fortbildungen
What I dislike about the employer
Eigentlich nichts, die "Office Politics" zwischen den einzelnen Ämtern sind manchmal auch fachlich hinderlich
Suggestions for improvement
Projektkoordinierungen könnten manchmal besser laufen
Working atmosphere
Innerhalb der Amts ausgezeichnet, zwischen Ämtern manchmal sehr personen- und situationsabhängig
Image
Gemeckert wird immer, aber trotzdem eine der schönsten Städte Deutschlands
Work-Life Balance
Überstunden kommen vor, auf eine Balance wird aber sehr stark geachtet
Career/Professional development
Man wird sehr gefördert und gefordert. Vorgesetzte geben hilfreiches Feedback für die eigene Arbeit, interne und externe Fortbildungen werden ebenso angeboten und unterstützt
Salary/Benefits
Für lokale Verhältnisse fair und gut
Environmental and social responsibility
Hierauf wird sehr großer Wert gelegt, zum Beispiel mit vielen Aktionen wie Stadtradeln
Collegiality
In dieser Hinsicht bester Arbeitgeber, den ich bisher hatte und klarer Pluspunkt
Interaction with older colleagues
Sehr buntes Team in dieser Hinsicht, die Chance von älteren Kollegen zu lernen weiß ich sehr zu schätzen
Leadership behavior
Sehr offene und transparente Kommunikation, Fragen können offen angesprochen werden. Proaktives Arbeiten wird gefördert
Working conditions
Sehr bemüht um ansprechende Arbeitsumgebung, könnte manchmal etwas moderner sein. Für eine Kommunalbehörde aber immer noch gut.
Communication
Faire, offene und transparente Kommunikation, in der Regel auch mit Vorgesetzten auf Augenhöhe
Equality
Sehr offene Arbeitskultur, keine Probleme hier bekannt
Interesting tasks
Für eine Kommunalbehörde sehr spannender und abwechslungsreicher Alltag
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Kerstin Then-BerghMitarbeiterin Personalmarketing und Recruiting
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Arbeitsatmosphäre bei uns schätzen und unsere Angebote als Arbeitgeberin positiv bewerten.
Ihre Hinweise zu den "Office Politics" und der Projektkoordinierung sind für uns sehr wertvoll – wir sind uns bewusst, dass reibungslose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Ämtern manchmal herausfordernd sein kann. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die interne Kommunikation, den fachlichen Austausch und unsere Prozesse zu optimieren.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anregungen oder Feedback haben. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Mitarbeit.
Herzliche Grüße, Kerstin Then-Bergh, Personal- und Organisationsamt
Arbeitgeber mit Zukunft
EmployeeWorked in Design in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Mobiles Arbeiten, Gleitzeitmodell, tolle und zukunftsweisende Projekte
Suggestions for improvement
Weniger Papier, mehr Digitalisierung
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Sehr hierarchisch organisiert
EmployeeWorked in Administration in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
Suggestions for improvement
Mehr Freiheiten im Arbeitsprozess
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Kerstin Then-BerghMitarbeiterin Personalmarketing und Recruiting
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr offenes Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Mitarbeitenden sehr ernst. Es ist sehr schade, dass Sie sich in unserer Verwaltung nicht wohlgefühlt haben und die Kommunikation als unzureichend empfanden. Es ist unser Bestreben, eine offene und positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, zu der auch ein respektvoller und wertschätzender Umgang zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzen gehört.
Wir verstehen, dass eine hierarchische Struktur manchmal als hinderlich empfunden werden kann. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, Entscheidungsprozesse transparenter zu gestalten.
Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen und die zugrundeliegenden Hintergründe erfahren, um gemeinsam Lösungswege zu finden. Wenn Sie dazu bereit sind, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt an uns wenden, um Ihre Erfahrungen im Detail zu besprechen. Sie erreichen mich persönlich unter kerstin.then-bergh@heidelberg.de.
Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Herzliche Grüße, Kerstin Then-Bergh, Personal- und Organisationsamt
Wirtschaftskrisensicherer Arbeitgeber
EmployeeWorked in Finance / Controlling in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Dass er Krisensicher ist
What I dislike about the employer
Die Kommunikation/Organisation im Personalamt, Wartezeiten im Emailverkehr
Suggestions for improvement
Wiedereinstieg nach der Elternzeit einfacher gestalten, d.h. passende Stellenangebote zügiger finden und anbieten
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Salary/Benefits
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Stephanie MirzwaLeitung Personalmarketing & Recruiting
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Stadt Heidelberg als wirtschaftskrisensicheren Arbeitgeber schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern langfristige und stabile Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten, besonders in unsicheren Zeiten.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und Organisation im Personalamt sowie den Wartezeiten im Emailverkehr unzufrieden sind. Ihr Input ist für uns äußerst wertvoll, um unsere internen Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und die Hintergründe besser verstehen, um gezielte Maßnahmen zur Verbesserung umsetzen zu können. Wenn Sie dazu bereit sind, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt an uns wenden könnten, um Ihre Erfahrungen im Detail zu besprechen. Sie erreichen mich persönlich unter stephanie.mirzwa@heidelberg.de.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie weitere Anliegen oder Vorschläge haben. Herzliche Grüße, Stephanie Mirzwa, Personal- und Organisationsamt
Fordern und fördern!
EmployeeWorked for this company in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Pünktliches Gehalt. Pünktlich Feierabend.
What I dislike about the employer
Zu viel Bürokratie und Kontrolle.
Suggestions for improvement
Man sollte Arbeitnehmer die schon jahrelang dabei sind förden um diese nicht an andere Arbeitgeber zu verlieren. Sei es mit Fortbildungen/ Weiterbildungen Lob oder Annerkennung zeigen. Nicht immer das schlechte am Arbeitnehmer suchen sondern auch die positiven Leistungen im Auge zu behalten. Jeder ist nur ein Mensch. Jeder kann und macht Fehler! 100 gute sachen erledigt aber dann bei der ersten schlechten Leistubg direkt eine Beschwerde sowas finde ich nicht in Ordnung und nicht menschlich.
Working atmosphere
Kalt und keine Interesse auf ein Gespräch
Work-Life Balance
Pünktlich Feierabend und selten Überstunden.
Career/Professional development
Man bekommt keine unterstützung wenn man eine Fortbildung machen möchte oder eine Weiterbildung generell. Es wird versucht alles auf später oder "morgen" zu schieben.
Collegiality
Jedwr versucht irgendwie einen in die Pfanne zu hauen.
Leadership behavior
Kein Interesse an Smalltalk oder anderen Themen die einen bedrücken könnten.
Communication
Alles zurzeit über Mails anhand einfach zu reden persönlich.
Interesting tasks
Teilweise monotone arbeit.
Image
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Stephanie MirzwaLeitung Personalmarketing & Recruiting
Liebe Kollegin, lieber Kollege, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Stadt Heidelberg machen mussten. Kritik und Verbesserungsvorschläge nehmen wir zum Anlass, uns zu verbessern. Daher würde ich mich sehr über ein persönliches Gespräch freuen, um noch ein einmal detailliert über Ihre Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge zu sprechen und gemeinsam Lösungen zu finden. Herzliche Grüße, Stephanie Mirzwa, Personal- und Organisationsamt
Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre toller Chef tolle Mitarbeiter
EmployeeWorked for this company in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Das er uns bei der Arbeit in Ruhe lasst
What I dislike about the employer
Nix
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Stephanie MirzwaLeitung Personalmarketing & Recruiting
Liebe Kollegin, lieber Kollege, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in Ihrer aktuellen Tätigkeit bei der Stadt Heidelberg wohlfühlen und uns als Arbeitgeberin weiterempfehlen. Da uns das Feedback unserer Mitarbeitenden sehr am Herzen liegt, freuen wir uns jederzeit über weiteres Feedback sowie Verbesserungsvorschläge. Gerne direkt an Stephanie.Mirzwa@Heidelberg.de. Herzliche Grüße, Ihr Personal-Team der Stadt Heidelberg
Ich arbeite als Vermessungstechniker im Vermessungsamt der Stadt Heidelberg
EmployeeWorked in Administration in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I like about the employer
Geregelte Arbeitszeiten festes Gehalt
What I dislike about the employer
Man wird zurück gehalten was die Aufstiegschancen angeht und bei Extra neu gemachten Stellenbeschreibungen werden Punkte weg gelassen um nicht eine Gehalts Stufe höher zu kommen
Suggestions for improvement
Azubis nach der Ausbildung nicht schlechter darstellt finanziell als sich extern bewerbende
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Stephanie MirzwaLeitung Personalmarketing & Recruiting
Liebe Kollegin, lieber Kollege, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Stadt Heidelberg machen mussten. Kritik nehmen wir zum Anlass, uns zu verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie in einem persönlichen Gespräch oder gerne auch per Mail (Stephanie.Mirzwa@Heidelberg.de) uns noch einmal Ihre detaillierten Beweggründe zur Rezension schildern, um in Anschluss gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Herzliche Grüße, Ihr Personal-Team der Stadt Heidelberg
Familienfreundlich und auch für Alleinerziehende geeignet. Arbeit an Samstagen und einmal die Woche abends.
ApprenticeHas completed training as a/an Fachangestellte für Medien und Informationsdienste Fachrichtung Bibliothek in Heidelberg completed.
What I like about the employer
dass immer auf Urlaubswünsche eingegangen wird und Termine berücksichtigt werden. Auch bei Krankheit der Kinder war das bei meinen Kolleg:innen nie ein Problem.
What I dislike about the employer
Gerüchten und Geläster wird zu viel Glauben geschenkt. Dies kann einem teilweise echt den Arbeitsalltag ruinieren. Mein Wunsch wäre dazu ein Seminar zu gestalten.
Suggestions for improvement
Es sollten dringend teambuilding Events gemacht werden und eine bessere Vertrauensbasis was die Absprachen mit Arbeitgebern angeht.
Generell fände ich es schön wenn die Ideen des Einzelnen mehr geschätzt und angenommen werden würden. Auch die Förderung von Talenten und Interessen der Mittarbeiter:innen würde zu mehr Erfolg im Unternehmen führen.
Working atmosphere
Es ist stark Abteilungsabhängig aber in manchen Abteilungen wird schon sehr viel gelästert.
Career Opportunities
Mit einem Studium kann man sich sehr gut hocharbeiten. Bei einer Ausbildung hat man eher weniger Chancen.
Working hours
Typischer halb 8 bis 4 Job. Es gibt von 7-9 Uhr Gleitzeit. Einmal die Woche muss man bis 20 Uhr arbeiten und einmal im Monat Samstags von 10-16 Uhr.
Apprentice's pay
Vergleichsweise wenig aber als Single kann man davon leben. Wenn man eine Famile hat kommt es darauf an welche Stelle man besetzt. Gehaltsmäßig gibt es große Unterschiede.
Variety
Das liegt generell daran, dass es eine größere Bücherei ist. Man kann sich dafür aber gut auf ein Themen Gebiet spezialisieren.
Respect
Respekt und Wertschätzung kommen oft zu kurz. Es kommt aber stark auf die Abteilung an. Die Kinderbücherei der Kundenservice und den Bücherbus kann ich empfehlen.
Supervisor
Fun factor
Assignments / Tasks
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Eher nicht zu empfehlen
Worked for this company in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
Suggestions for improvement
Digitalisierung ist dringend nötig! Mehr für die Mitarbeiter tun die man bereits hat und die gute Arbeit leisten und nicht immer wieder Steine in den Weg legen. Flexiblere Arbeitsmodelle - aber dafür auch technischer Fortschritt notwendig, z.B. Windows 365, Teams flächendeckend, digitales Urlaubsblatt usw.
Working atmosphere
Je nach Amt und Abteilung unterschiedlich.
Image
Jedem Mitarbeiter ist klar, dass es so nicht weitergehen kann.
Work-Life Balance
Je nach Stelle und persönlichem Verantwortungsbewusstsein.
Career/Professional development
Interne Fortbildungen möglich. Ansonsten sind Beziehungen weiterhin wichtig zum vorankommen.
Salary/Benefits
Das Personalamt ist auch hier zu überlastet um Ungleichbehandlung durch "Beamtenbesoldungsreform" anzugehen. Stellen werden lange nicht neu bewertet und wenn sich Mitarbeiter wegbewerben werden die Stellen höher neu ausgeschrieben. Ansonsten eben grundsätzlich TVöD.
Environmental and social responsibility
Mehr Schein als sein. Die Kantine bietet bis heute kein veganes Essen an. Grundsätzlich ist das ja ok, passt aber nicht wirklich zum Bild das die Stadt Heidelberg nach außen eigentlich zeigen möchte.
Collegiality
Je nach Amt und Abteilung unterschiedlich. Man fühlt sich, wenn überhaupt, als Sachgebiet zusammengehörig. Andere Abteilungen oder gar Ämter sind mehr Konkurrenz als Kollegen.
Interaction with older colleagues
Durch automatischen Stufenaufstieg unabhängig von Leistung würde ich sagen, dass ältere Kollegen es ganz gut haben. Außerdem werden durch einen sehr hohen Altersschnitt viele Neuerungen blockiert (Teams/Zoom, digitale Akte, digitale Urlaubsblätter, usw).
Leadership behavior
Je nach Amt und Abteilung unterschiedlich. Ich habe hier aktuell Glück. Ich habe aber auch schon Mobbing von Vorgesetzten erlebt.
Working conditions
Gebäude fast alle sehr alt und lange nicht renoviert. Angeblich keine Klimatisierung erlaubt.
2023 werden die Ämter größtenteils erst auf Skype for Business umgestellt (während in der freien Wirtschaft Skype bereits durch innovativere Technologien ersetzt wurde).
Hohe Fluktuation. Stellen können immer häufiger nicht nachbesetzt werden. Personalamt bremst innovative Ideen aufgrund von "Überlastung" aus.
Communication
Je nach Amt und Abteilung unterschiedlich.
Equality
Ungleichbehandlung von Angestellten und Beamten, besonders seit "Beamtenreform". Angestellte oft Mitarbeiter zweiter Klasse. Fachämter haben kaum Handlungsspielraum um etwas dagegen zu unternehmen.
Ungleichbehandlung zwischen Frauen und Männern sehe ich mittlerweile weniger. Es gibt viele Abteilungsleiterinnen und auch einige Amtsleiterinnen und eine Dezernentin.
Interesting tasks
Je nach Amt und persönlichen Interessen.
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Nicht auf alten Lorbeeren ausruhen
ManagerWorked in Administration in Heidelberg, Baden-Württemberg at the time of review.
What I dislike about the employer
Es gibt Bereiche, da ist ein Privatauto zum Transport quasi Pflicht. Es ist für die Stadt nicht schaffbar, dieses Problem zu lösen. Man nimmt in Kauf, dass gute Kollegen gehen, wegen dem fehlenden Dienstwagen. Das ist, Entschuldigung, bekloppt.
Suggestions for improvement
Als mittellangjähriger Mitarbeiter bin ich an dem Punkt der Resignation angekommen. Das ist schade. Meine jugendliche Power ist verpufft. Ich wünsche mir, das man sich um die internen Prozesse kümmert. Weniger reden, mehr machen. Stadt Heidelberg, Personalamt, kümmer' Dich um Deine Leute.
Leute, nutzt die Energie der Neueinsteiger und hofiert sie, solange sie noch motiviert sind.
Working atmosphere
Der normale Mitarbeiter mit normalen Tätigkeiten ist nichts wert. Der laufende Betrieb „Verwaltung“ fällt unter den Tisch. Man muss schon ‚wichtige’ Projekte vorantreiben, oder noch besser: andere arbeiten lassen und anschließend für sich proklamieren. Dann wird’s auch was mit der Karriere.
Image
Das Image ist -nach außen hin- immer Top. Heidelberg kann einfach alles und das noch viel besser als alle anderen.
Work-Life Balance
Kommt drauf an, auf welchem Posten man sitzt. Mir geht es aktuell gut, das war lange anders.
Career/Professional development
Weiterbildung, lebenslanges lernen? Was ist das? Ein altbackenes Konzept, bis auf eine Ausnahme keine Online-Lernangebote. Aber schön bunt ist das Fortbildungsbuch. Die wenigen Angebote, die wirklich was bringen, sind meist komplett ausgebucht. Schade.
Salary/Benefits
Durchschnitt. Verwaltung eben. Es gibt aber auch hier immer wieder einzelne glückliche Gewinner. Wer laut schreit, bekommt. Vitamin B wirkt ganz gut.
Environmental and social responsibility
Definitiv mehr Schein als sein. Waren wir nicht mal Umwelthauptstadt? Davon merke ich nichts mehr.
Collegiality
Ich gehe gerne zur Arbeit genau wegen den Kollegen und -innen. Das ist aber kein Verdienst der Stadtverwaltung, eher eine Folge von "wir sitzen ja alle im gleichen Boot". Der Zusammenhalt in den Teams ist meist ganz gut. Zwischen den Ämtern hakelt es teils gewaltig.
Interaction with older colleagues
Werden auf Betriebsfesten weiterhin eingeladen, erhalten weiterhin die Mitarbeiterzeitung. Weiter so!
Leadership behavior
Ebenso wie "Kommunikation". Ein Trauerspiel und Folge von verkrusteten Strukturen. Inzwischen sitzen an einigen Positionen aber auch richtig motivierte Neueinsteiger. Sehr gut, die Stadt braucht frischen Wind!
Working conditions
Je nach Amt. Wer an der Quelle sitzt hat es da deutlich besser. Personalamt und Hochbauamt gehören definitiv zu den Gewinnern. Mit Pech sitzt man ab vom Schuss und Jahrelang auf einer Baustelle. Technikausstattung: die Kollegen sind bemüht. Schon ok so.
Communication
Die Bürger wissen es vor den Mitarbeitern. Es kümmert sich aber auch niemand um die interne Kommunikation. Es gibt intern keine Kommunikationsstrategie und kein moderiertes Intranet. Informationsbeschaffung sei eine Holschuld. Wie bitte? Einfach nur schlecht.
Equality
Wird groß geschrieben, Geschlecht spielt keine Rolle. Finde ich gut.
Interesting tasks
Ja, eine Stadt hat vielfältige Aufgaben und Querwechsel sind, zumindest im Bereich gehobener Dienst möglich. Leider wird das Wechseln nicht gefördert. Lange auf einem Posten sitzen, und nach Alter, Dummheit und Gewicht befördert werden klappt nach wie vor ziemlich gut.
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