Let's make work better.

Ihr Unternehmen?

Jetzt Profil einrichten
Kein Logo hinterlegt

Stream 
Global 
Services
Bewertung

Ihr Unternehmen?

Jetzt Profil einrichten

Etwas unorganisiert

3,6
Zusage
Bewerber/inHat sich 2014 bei Stream Global Services, Inc als Call Agent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich als Agent für ein Reiseunternehmen beworben, für das Stream den Service stellt. Eine Antwort auf die Bewerbung kam relativ zügig und ich wurde gleich ohne weitere Fragen am Telefon eingeladen.
Als ich ankam, dachte ich zuerst ich sei falsch. Die Zufahr zur Firma ist eine halbe Baustelle, es gibt keine festen Gehwege und ständig fahren Autos hautnah an den Fußgängern vorbei. Als ich dann endlich am Gebäude ankam, bat die Dame vom Empfang mich, mich zu setzen und etwas zu warten. 20 Minuten nach dem eigentlichen Beginn wurde ich dann zu einem kleinen Test abgeholt: Tippgeschwindigkeit, 2 Englischtests und Verfassen einer Antwort E-Mail (handschriftlich!). Meiner Meinung nach waren die Tests lächerlich einfach und ich war noch vor dem Kandidaten fertig, der bereits vor mir angefangen hatte.
Dann wurde ich erneut gebeten zu warten. Nach erneuten 15-20 Minuten wurde ich von der selben Dame mit in ein Zimmerchen genommen, in dem sie mir gleich die Bedingungen des AV erklärte und Standardfragen zum Verhalten ggü. Kunden stellte.
Erneut wurde ich danach zum Warten geschickt.
Dieses Mal wurde ich von einem Herren abgeholt, der in einem Rollenspiel vorgab ein Kunde zu sein. Nach einer kurzen Unterhaltung (auch über Dinge, die ich bereits mit der Dame vorher geklärt hatte), führte er mich durch das Gebäude in das zuständige Büro.
Es war total laut und chaotisch, ich habe mich gleich unwohl gefühlt.
Nach der Führung musste ich - wer hätte es gedacht - warten!
Es dauerte wieder ca. 15 Min. Dann kam die erste Dame zu mir, gab mir die Hand und meinte: Wir stellen Sie ein.
Ob ich wirklich annehme, entscheide ich noch. Wohl gefühlt habe ich mich dort nicht besonders.

Bewerbungsfragen

keine speziellen Fangfragen


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Anmelden