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kununu Prüfprozess
19 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die Kollegen
Angstgetriebenes Arbeitsklima und siehe vorige Punkte
Die Atmosphäre insgesamt ist gut. Aber generell herrscht hier eher eine Atmosphäre der Angst vor. Wer seine Zahlen bringt, der wird in Ruhe gelassen. Positives Feedback gibt es so gut wie nicht. Wer schlechte Zahlen hat, bekommt unangenehmen Druck und besteht seine Probezeit nicht.
Die Firma ist unbekannt und so kann ich zum Image nichts sagen. Ich würde niemandem empfehlen dort zu arbeiten!!!
Arbeitszeiten sind okay aber man hat jede Woche eine andere Schicht. Privat kann man nicht viel planen weil man die Schichten erst eine Woche vorher erfährt. Auf Familien wird bei Urlaub Rücksicht genommen, aber nicht bei den Schichten.
Es gibt kaum Perspektiven. Stellenangebote hängen manchmal aus aber Kriterien sind nicht bekannt. Wenn man eine Stelle aufsteigen will ist es am wichtigsten aus welchem Team man kommt und ob man die Unterstützung eines bestimmten Vorgesetzten hat.
Das Gehalt ist wenig. Sozialleistungen gibt es betriebliche Altersvorsorge. Die kann man sich aber nur wenig leisten. Ich habe 25 Euro gemacht.
Es fällt sehr viel Müll an. Mülltrennung ist mir nicht aufgefallen. Soziales Engagement hab ich von Stream nicht mitbekommen.
Die Kollegen sind super. Aber die guten Leute suchen sich meist schnell was anderes und wer den Mund zu weit aufmacht ist schnell weg vom Fenster.
Kollegen über 45 gibt es wenige. Aber sie werden zumindest nicht benachteiligt.
Habe sowas noch nicht erlebt. Absolut undurchsichtig. Die Team Manager kümmern sich kaum um die Teams und sitzen viel zu viel in Meetings. Sie sind sich auch untereinander nicht grün. Außerdem feiern sie verhältnismäßig oft krank.
Die Räume sind okay, die Tische auch, die Stühle katastrophal. Musste mich einmal sogar eine Woche wegen Rückenschmerzen krank schreiben lassen. Das hatte ich noch nie! Ansonsten nervt es das immer das Licht an sein muss.
Gibt es eine Kommunikation? Als einfacher Mitarbeiter bekommt man nichts mit. Die Informationen zur Arbeit kommen nur per Email oder man trainiert sich in Onlinekursen selbst. Firmenergebnisse erfährt man nicht. Erfolge hat man als Mitarbeiter nicht. Es gibt einen Aushang wo die Kundenzufriedenheit dran steht und eine unregelmäßig gepflegte Pinnwand in der Küche, mehr nicht.
Nationalitäten usw. spielen keine Rolle. Frauen gibt es sehr wenig. In Führungspositionen kenne ich nur eine. Dafür im Erdgeschoss in der Verwaltung sehr viele.
Der Job ist okay. Halt Telefonsupport für einen großen amerikanischen Handyhersteller, der auch einen Table-PC hat. 90% der Fragen wiederholen sich aber oft. Wenn es mal interessant wird, darf man meist nichts mehr selbst machen.
ein Outsourceunternehmen, wie etliche andere auch, nur macht man Support für HP oder Dell, was als Marke ansich jedem Kunden etwas sagt bzw. bekannt ist als namenhafter Hersteller
das Gehalt kann nicht verhandelt werden, die möglichen Bonuszahlungen sind nur teilweise zu erarbeiten, ein besseres Gehalt wäre schön, wird es aber nicht geben.
Hohe Mitarbeiterfluktuation, wegen Gehalt oder gesundheitlicher Gründe sind wiederkehrend viele Menschen oft an dem Punkt, diese Arbeit aufgeben zu müssen.
Tolle Kollegen, Abwechslungsreiche Aufgaben, Teamevents.....
viel zu niedriges Gehalt für die Leistung in Zusammenarbeit mit großen Kunden.
Top Weiterbildungsmöglichkeiten im Quality, Trainings und Managementbereich!
Den großen Kunden sollte es peinlich sein das die eigenen Mitarbeiter so schlecht belohnt werden.
Mein Arbeitsumfeld ist hell udn aufgeräumt, ich arbeite für einen tollen Kunden
Es ist viel improvisiert , wenn es um Mitarbeiteraktionen geht. Die Teamleiter sind sehr unterschiedlich. Andere Stellen ausser am TZelefon werden nicht offen angeboten. Teamleiter Aussagen teilweise wenig loyal.
Alle Stellen ausschreiben, Teamleiter nach Taten beurteilen und einstellen
Wirkt ab und zu steril, entspricht aber dem Kunden. Beim Smartphone Support ist halt alles gehalten, wie das Produkt. Klar, nüchtern , stylish, aber auch farblos, aber ok, es gibt Mitarbeiterbelobigungen, Sonderaktionen, wenn auch manchmal alles gebastelt aussieht, aber man versucht die Atmosphäre immer aufzuhellen.
Hat kein Image, wirbt massiv für Support mit DEM Smartphone. So bleibt eher das im Kopf als die Firma selber. Wirkt dadurch aber auch sehr abhängig.
Wie gesagt, abhängig wie lang man dabei ist, wie gut die Beziehung zum Teamleiter ist und der jeweilihe Teamleiter informiert ist. Manchmal hat man den Eindruck, Urlaub wird nicht vergeben, weil der eine nicht weiss, was der/die andere schon weiss, sodass ein Team schon komplett alles an Uralub vergeben hat udn die anderen Grupppe das Nachsehn hat. Jetzt zu Weihnachten echt ärgerlich, Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag, aber mit Freitagen dazwischen , keine 7 Tage Wochen für den Einzelnen, das ist ok.
Kaum sichtbar, wenih kommuniziert und bis jetzt eher der Eindruck, das Karriere mehr über die Beziehung zum Chef funktioniert, als über Fähigkeiten.
Callcenter-Gehalt, wenig Anreiz gegenüber der Konkurrenz. Aber das weiss man vorher.
Neutral, da tritt die Firma gar nicht auf.
Alle halten wie Pech und Schwefel zusammen, aller dings auch nur auf dem selben Level, es gibt ja nur Advisors und Manager und die sind zu unterschiedlich. Die Abgrenzung wird spürbar ausgelebt.
Da hat man gute Chancen, es kommt hier wirklich nur auf die Qualifikation hinsichtlich Sprache an. Trainiert bekommt man alles.
Leider sind die Vorgesetzten meist emphatisch unbegabt, getrieben vom eigenen Ehrgeiz oder einem Vitamin-B Netzwerk entsprungen. wenn man bei einem der grossen Teams arbeitet, merkt man den Unterschied zwischen den erfahrenen Teamführern und den Neuen. Man merkt das die Auswahl unter Druck geschehen ist, hier haben meine Vorgesetzten echten Nachholbedarf. Es kann nicht sein, dass ein Teamleiter bei der Schichtvergabe mehr Rücksicht nimmt als andere. Urlaubsvergabe immer danach geht , wessen Teamleiter im selben Team mehr Macht hat.
Saubere Räume, hell und man hat einen eigenen Platz, das ist voll in Ordnung, Nur das Gebäude liegt irgendwie abseits von allem.
Man erfährt wenig aus den anderen teams. Von heute auf morgen muss man von einer Gruppe zu einer anderen springen, leider reden die Leiter wenig buntereinander. Es wird zwar viel gesagt, aber es kommen wenig Inhalte rüber über zukünftige Planungen mit einem selber oder was noch passieren kann. Positive News werden gern geteilt, aber negative bekommt man nur durch Folgeaktionen mit.
Gleichberechtigung geht in viele Richtugnen, Frauen haben gleiche Chancen, aber Vitamin B bestimmt hier doch vieles.
Das Arbeitsmöglichkeiten sind vielfahcm, leider kommt man nicht so einfach von einem Team in ein anderes. Vor allem wenn man im grössten Smartphone Support gelandet ist. Auch muss man sehr viel springen, da ab und zu die Anrufmenge über der Mitarbeiteranzahl ist. Dennoch lernt man viel Hintergrundwissen.
Stream ist ein gut ausgebautes Unternehmen, was viele verschiedene Clients hat. Es gibt verschiedene interne Jobs. Die Kollegen sind sehr nett und man kann viel Spass haben.
Nicht sonderlich gut ist die Bezahlung. Über 1600€ Brutto als normaler Agent/Advisor kommt leider selten vor.
Eine bessere Bezahlung steigert bekanntlich die Motivation der Arbeitnehmer. Stream sollte darüber nachdenken, mit einem Grundgehalt von 1400€ zu beginnen. Zzgl. Boni wäre es deutlich besser für alle Beteiligten.
Auch hier gilt: Teamabhängig. Es gibt 8 - 16:30 Uhr Schichten aber auch 11:30 - 20 Uhr.
Die Frage der Fragen. Das Gehalt is ok aber nicht überwältigend. Zwischen 1200€ und 1300€ Grundgehalt + Boni 200€ - 400€. Alle Angaben Brutto.
Stream bietet auch die Möglichkeit eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.
Die Kollegen sind generell sehr lustig und immer für Spass zu haben. Mit das beste an der Firma!
Es gibt verschiedene Teammanager - keine Frage. Der Großteil jedoch ist absolut fair im Umgang mit den "kleinen" Angestellten. Man wird in der Regel gut und rechtzeitig über Änderungen informiert.
Die Räume sind modern und Lichtdurchflutet. Technik wird regelmäßig erneuert. Eine Klimaanlage ist in jedem Raum. Je nach Team kann es aufgrund der Großraumbüros etwas lauter werden.
Es werden regelmäßig Meetings durchgeführt, in denen Zahlen des gesamten Teams besprochen werden. Natürlich gibt es auch (mind. 1x im Jahr) Einzelgespräche in denen persönliche Ziele besprochen werden.
Stream ist ein internationales Unternehmen und daher absolut neutral, was Gleichberechtigung angeht.
Da Stream ein Dienstleister ist, der nach entsprechender Arbeit bezahlt wird, ist entsprechend alles so geplant / verteilt, dass es nicht langweilig wird. Es gibt in jedem Bereich Ziele, die in der Regel gut erreichbar sind.
hervorragendes Arbeitsklima und stets interessante Aufgabenstellung
TOP Aufstiegsmöglichkeiten! TOP Technik und Arbeitsmaterialien! Incentives!
Gehalt ist zu niedrig
Gehalt an die Leistung anpassen
Das gute Betriebsklima, offener Umgang mit den Kollegen und Vorgesetzten
Zusagen einhalten
nichts
schlechtes Gehalt, eintöniger Job (Call-Center),Vorgesetzte die aus der Kollegenschicht entnommen werden mit mangelnden Führungskenntnissen, mangelnde Qualifikation, keine Weiterbildung(nur Produktspezifisch)