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kununu Prüfprozess
1 Mitarbeiter:innen, die bei SundS ITS eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 1,8 von 5 Punkten.
Der Arbeitgeber wurde in dieser Bewertung nicht weiterempfohlen.
Der Standort ist direkt an der Bahn und in 10 min Reichweite ist ein REWE.
Ich konnte durch praktisches arbeiten in kurzer zeit relativ gut in den Arbeitsalltag kommen und mir die wichtigsten Arbeitsschritte aneignen.
Obwohl es nur so eine "kleinere" Firma ist, empfinde ich die Art und Weise wie man mit den Mitarbeitern umgegangen ist, teilweise als sehr herzlos.
Qualität vor Quantität, in jeder hinsicht.
Es geht meistens um das verkaufen und um den Umsatz, eher weniger um den tatsächlichen service. Mehr Gehälter zahlen für qualifizierte Mitarbeiter und diese auch Fair und gerecht behandeln. Und am besten keine Ausbildungsstellen anbieten wenn man keine Kapazitäten für eine Betreuung hat.
Ich konnte meistens in Ruhe arbeiten, außer wenn mal wieder Leute laut telefonierend durch den Supporter Raum rennen. Aber eine richtige Arbeitsatmosphäre habe ich nur am Anfang meiner Ausbildung bemerkt als noch einige Mitarbeiter im Supporter Raum saßen , danach wurde es nur immer ruhiger.
Wenn man sich mit den Vorgesetzten gut hält geht es einem auch wahrscheinlich im Betrieb gut und man kriegt Chancen. Man kann selber eigenständig Zertifikate erarbeiten.
Ich durfte meistens in Gleitzeit arbeiten. 8-9 Uhr kommen und dann entweder um 17 oder 18 Uhr gehen. Man hat eine Stunde Pause.
Ich habe in meiner Ausbildung teilweise das gesamte Tagesgeschäft in meinem Bereich gemacht, zuvor haben in diesem Bereich vier Ausgelernte Arbeitnehmer gearbeitet, bevor diese gegangen oder entlassen worden sind. Dafür ist eine Ausbildungsvergütung von 600 Eur Brutto echt wenig und für die Branche und für die Aufgaben mit denen ich mich tagtäglich abgearbeitet habe unterbezahlt.
Generell habe ich in dem einen Jahr in dem ich im Unternehmen gearbeitet/gelernt habe nie einen klaren Ansprechpartner bzg. Ausbildung/Schule etc. gehabt.Entweder war mein Ansprechpartner/Ausbilder krank oder an wenigen vereinzelten Tagen in der Firma. Dann aber auch so beschäftigt das kein Gespräch möglich war.
Teilweise Burnout Erscheinungen, wenn dann mal 3 oder 4 Kunden gleichzeitig ausfälle haben und man diese dann alle parallel bearbeiten muss, kann der Stress lvl schon recht hoch gehen. Und da bleibt der Spaß meistens auf der Strecke.
Neben der Arbeit konnte ich nie lernen. Das Büro ist einigermaßen gut Ausgestatten, man hat mehrere Bildschirme und einen eigenen Laptop.
Ich war immer nur in einer Abteilung. Im Support konnte ich weites gehend eigenständig arbeiten. Zwar niemanden direkt Fragen ,(was mir auch teilweise untersagt worden ist) aber in Ruhe die Aufgaben abarbeiten die zu machen sind.
Ich habe das Gefühl gehabt das man meine Arbeit nicht gewürdigt hat.