unangenehmes Telefoninterview
Verbesserungsvorschläge
Ich habe mich initiativ bei dem Unternehmen beworben, habe mich allerdings von der Selbstdarstellung des Unternehmens auf deren Homepage täuschen lassen. Es stellte sich als Personaldienstleister/ Headhunter dar, ist aber leider nur eine simple Zeitarbeitsagentur. Im Gespräch erfuhr ich, dass der kleinste Teil der Vermittlungen tatsächlich reine Personalvermittlungen ( Tatenwerk nur als Vermittler zwischen AG und AN) sind. Der größte Teil sind Arbeitnehmerüberlassungen (Zeitarbeit) ohne Chance auf Übernahme, sprich man "rotiert" zwischen den verschiedenen Arbeitsstellen. Für mich sehr enttäuschend, da ich auf eine Personalvermittlung hoffte.
Die Ansprechpartnerin selbst hustete während des gesamten Gespräches dauerhaft, was mich massiv störte. Außerdem war sie sehr zickig und unfreundlich.
Man bot mir, mit einem Masterabschluss, schlussendlich eine Stelle in einem CallCenter (Outbound) als CallCenter Agent an. Eine andere Position wäre CallCenter Agent im Inbound/ Warenannahme. Ehrlich gesagt, fühlte ich mich verarscht.
Zum Abschluss des Gespräches versuchte man hinterhältig meinen Familienstand zu erfragen. Zunächst wurde also meine Steuerklasse erfragt, danach die Frage, ob ich Kinderfreibeträge auf meiner Lohnsteuerkarte habe eintragen lassen. Ich fand dies eine bodenlose Frechheit.
Glücklicherweise fand ich schnell in einem anderen Unternehmen eine angemessene Position.
Bewerbungsfragen
- Welche Steuerklasse haben Sie momentan? Haben Sie Kinderfreibeträge auf Ihre Lohnsteuerkarte eintragen lassen?
- Warum haben Sie für Ihre jetzige Position Informatik studiert? Sie hätten einfach nur einen Computerkurs machen sollen.
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Arbeitgeber-Kommentar
Guten Tag Bewerter/in,
es tut uns leid, dass Sie Tatenwerk nicht so erlebt haben, wie wir uns nach unseren Werten definieren und wahrgenommen werden möchten. Sehr gerne stellen wir uns der Kritik und reflektieren diese für zukünftige Verbesserungen.
Die offene, ehrliche Kommunikation mit Bewerbern ist uns ein sehr großes Anliegen und wir bekommen hier auch viel positives Feedback. In Ihrem Fall muss etwas falsch gelaufen sein.
Sie sprechen konkret unseren Businessmix an. Tatsächlich ist unser Hauptgeschäft die Personalvermittlung. Wir sind auch in Besitz einer Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung, machen jedoch bei den Vakanzen immer deutlich um welches Geschäftsmodel es sich handelt.
In Ihrem Fall war es dann wahrscheinlich Arbeitnehmerüberlassung, es tut uns leid, wenn wir das nicht deutlich genug herausgestellt haben. In dem Fall sind Ihre Steuerklasse und der Familienstand wichtige Informationen, um Ihr zu erwartendes Nettoeinkommen zu berechnen. Offensichtlich ist es uns im Gespräch nicht gelungen das deutlich genug zu machen.
Suchen Sie gerne den direkten Kontakt zu mir um die Situation zu lösen.
Wir bedanken uns für Ihr offenes Wort und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.
Mit den besten Grüßen
Thomas Reitz