92 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
92 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
92 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Dass man frei und in einer gewissen Selbstständigkeit arbeiten konnte.
Ausstehende Rechnungen werden nicht gezahlt, Vorgesetzte ist unfair zu anderen Mitarbeitern, putzt diese vorm Team herunter und demotiviert damit alle.
Vorgesetztenverhalten überdenken
Der Zusammenhalt unter den Kollegen!
Die ständig neuen Ideen der indischen Vorgesetzten die immer alles was sich eingespielt hat durcheinander werfen und damit jedes Mal für großen Unmut sorgen.
Das Gehalt sollte Branchen- und Standort üblich gezahlt werden.
Mann sollte die sehr erfahrene Standortleitung wesentlich mehr alleine arbeiten lassen, dann würde nicht ständig etwas verändert werden und man hätte die Chance das ÜProject WIRKLICH gut zu bearbeiten.
Top Kollegen, gute Standortleitung
Man wird immer getrackt ... mehr brauche da wohl nicht sagen
Bis zur Srandoertleitung sehr gut darüber hinaus eine echte Katastrophe
Seit fast 3 Jahren Homeoffice ...
Aber etwas "wackelige" Technik
Informationen erhält man über Emails, meist in englisch
Der Hauptgrund warum sehr viele erfahrene Mitarbeiter gehen.
Sehr kleinee Gehalt und 0 Verbesserungschancen.
Die TechM hat sich Gleichberechtigung auf Ihre Fahnen geschrieben, aber fragen Sie mal Mitarbeiterinnen in kleineren Führungspositionen ... wenn Sie überhaupt welche finden.
...
Alles
Macht zu
Durch Homeoffice OK. Aber es wird schon dran gearbeitet, alle wieder zurück zu führen. Wir werden durch rotiert statt fest im Home Office zu bleiben.
Erinnert mich eher an Scammer als an ein seriöses Unternehmen.
Arbeitsstress wird gratis mit nach Hause gegeben. Zum Beispiel ist der Schichtplan nicht schnell genug fertig. Von Freitag auf Montag.
Mehr Arbeit bekommt man durchaus. Würde soetwas jedoch nicht als Karriere bezeichnen.
Der ist gut
Wir dürfen immer Mal wieder ins Büro fahren. Für eine Tätigkeit die ohne Probleme Zuhause erledigt werden kann.
Das einzig positive
siehe davor
Kritikgespräch gibt es. Nur halt nicht positiv.
Zu Hause ganz gut. Aber die alte Technik die wir mitbekommen ist übel.
Im Grunde wird einem zu gesagt was man schlecht oder falsch macht. Positives Feedback bekommt man einfach nie.
Zählt es als Gleichberechtigung, wenn alle gleich schlecht dran sind?
Abgestumpfte Callcenter Tätigkeit.
Für die Not und als Übergang akzeptabel, jeder wird eingestellt.
Alles
Europäische Verhältnisse schaffen.
Indische Verhältnisse. Hinhaltungen, falsche Versprechen, hire and fire Mentalität.
Was erwartet man von Menschen, die mental im Mittelalter verankert sind.
Lügen von morgens bis abends.
IT Support 1st Level
Die Teamleiter und die Freiheit sich mit Aufgaben selbst zu bepflastern wie man möchte. Ich habe es geliebt von einem Termin in den nächsten zu rutschen und vor allem auch mal selbstgemachten Stress erleben zu dürfen.
Das Operationsmanagement und die gesamte HR außerhalb der Recruiter
Ein Operationsmanagement was sich auch mit dem Kollegium auseinandersetzt einstellen.
Gehälter auf einen vernünftigen und gleichen Stand bringen.
Ich war in der 6. Batch für den Standort Leipzig und habe somit Teile der Anfänge in Leipzig miterleben dürfen. Ich habe es geliebt, die Kollegen waren perfekt, die Vorgesetzten außerhalb der OM ein Traum. Es hat Spaß gemacht - am Anfang.
Ich gehörte von Beginn an zu den Top-Performern und hatte dadurch deutlich mehr Freiheiten als Menschen, die die SLA's nicht halten konnten.
Als es dann im November 19 zu WPC überging, ebbte die Arbeitsatmosphäre immer mehr ab. Die meisten meiner Kollegen zu dieser Zeit kamen mit dem Aufgabenpensum keinesfalls zurecht. Ob man 15 oder 45 Tickets am Tag bearbeitet hat, hat keinen mehr interessiert und honoriert wurde es auch nicht. Mich als Highperformer zog dies mit der Zeit enorm runter.
Von meinem Standpunkt her kann ich mich keinesfalls beschweren.
Ich hatte meine 4 Wochen gewünschten Urlaub am Stück, konnte bei privaten Einschnitten immer direkt nach Hause, man musste einfach nur mit den TL's sprechen.
Den gibt es, gefühlt jede Art von Mensch habe ich in dieser Zeit kennengelernt. Für Fragen findet man auch immer ein offenes Ohr.
Ich beziehe mich auf meinen täglichen Umgang. OM usw. sind unter aller Sau aber diese Persönlichkeiten sind auch nicht der tägliche Umgang.
Die TL's sind bis März 2020 (ab da erkrankte ich) alle Menschen mit Persönlichkeit gewesen, jeder war befähigt diese Position auszuführen, jeder ist Mensch geblieben!
Da ich über einen gewissen Zeitraum viele private und außergewöhnliche Einschnitte in meinem Leben hatte, kann ich in diesem Bezug nur gutes sagen.
1. ich wurde verstanden
2. die Dringlichkeit hinter jedem Sachverhalt wurde vollkommen ernst genommen
3. mir wurden, da ich offen zu meinem Vorgesetzten war #cso, Wege gezeigt mit diesen Problemen umzugehen
4. ich habe mich auch privat mit einer Vorgesetzten getroffen bzw daraus eine Freundschaft entwickelt.
5. selbst nachdem ich unentschuldigt fehlte, konnte ich dies gerade bügeln weil ich einfach ehrlich war und mit meinem Vorgesetzten darüber sprach
6. es sind nur Menschen aber Menschen mit großem Verstand und einer noch größeren Menschenkenntnis
7. das Charisma jedes Einzelnen war auf spezifische Weise unübertrumpfbar
8. das Prinzip: get what u give trifft zu 100% zu. Wer mehr leistet, kann sich mehr erlauben.
Die Kommunikation, so wie ich sie in Erinnerung habe war zu den direkten Vorgesetzten tadellos, leider war dies in der nachgelagerten Etage keineswegs der Fall.
Aus so ziemlich allen Bereichen war etwas dabei. Man kam mit sher sher vielen Menschen in Berührung. Wer Menschenfreund ist, so wie ich, wird bei diesem Job aufblühen!
Die Kollegen
HR Dresden, unterschiedliche Gehälter von sehr sehr gut bis Mindestlohn für die selber Arbeit.
Ordentliche Gehaltsstruktur, die Leute arbeiten lassen und nicht bei jedem neuen Fall nachfragen ob man noch lange braucht
Probezeitverlängerung über 6 Monate hinaus und wenn man nicht unterschreibt, fliegt man.
Während Corona gibt es die Option zum HomeOffice
Ich denke, diese Bewertung ist Aussagekräftig genug
Mitwirkung der TL am Tagesgeschehen
Chancengleichheit
Qualifizierte Teamleiter einstellen
Keine bevorzugte Behandlung von Mitarbeitern
Versprechen einhalten!
Im Homeoffice okay, im großraumbüro sehr durchwachsen. Ständige Überwachung und mangelndes Vertrauen der Vorgesetzten. Anfangs wurde probiert, sogar eine Betriebsratswahl zu unterbinden. Nun haben wir Gott sei Dank einen.
Indische Callcenter Bedingungen in Deutschland. Mehr muss ich nicht sagen
Wird in den Werbebannern immer hochgepriesen, sich weiterentwickeln zu können, dabei haben wir so viele kollegen mit Potenzial seit ewigkeiten im first Level.
Über 1 Jahr wurden in Fachabteilungen Gehaltserhöhung und Vertragsanpassungen versprochen - aber nie umgesetzt.
Seit kurzem wird der Ertrag der Pfandflaschen gespendet - auf Nachfrage
Fast ausschließlich junge Leute
Unter aller Sau. Teamleiter geben Arbeit ständig an Kollegen ab, keiner weiß, was die überhaupt machen. Ansonsten stehen Sie vor einem Großen Monitor, und überwachen nur, wer wie lange telefoniert oder in Pause ist. Toleranz Fehlanzeige
Computer und Systeme super langsam, schlechtes Arbeitsequiptment
Kommuni-was?
nicht vorhanden. Es werden nur Leute die "Karriereleiter" erklimmen, die auch von den TL oder dem Management gemocht werden.
IT kann so interessant sein. Leider werden Weiterentwicklungsmöglichkeiten stets versprochen, aber nie eingehalten.
Unter den Kollegen herrscht eine freundschaftliche Atmosphäre. Mit dem Management duzt man sich und verquatscht sich gern mal zwischen Tür und Angel.
Indien hat nicht den besten Stand bei uns
Mehr als angenehme Arbeitszeiten, Schichtwünsche werden berücksichtigt und Überstunden sind keine Pflicht und nur seltenst notwendig.
Ich kann nicht meckern. Mehr ist immer besser, aber ich liege deutlich über den Durchschnitt.
Ich weiß aber auch, dass ich Netto mehr habe, also viele unserer Kollegen Brutto.
Ich kann nicht klagen und habe ernsthafte, neue Freunde dazu gewonnen.
Klare Wünsche werden deutlich gemacht und immer für einen Spaß zu haben.
Größtenteils wird alles zügig und genau kommuniziert, nur hin und wieder kann es mal passieren, dass etwas auf der Strecke bleibt.
IT ist immer spannend.
Home Office
War schon mal angenehmer. Nahm nach einer Fehlentscheidung durch eine Fehlentscheidung des Managements rapide ab, da der Arbeitsaufwand seitdem nicht mehr gestemmt werden konnte.
Mitarbeiter werden kontinuirlich gekündigt, der Betriebsrat dabei ignoriert.
Da man bis zum letzten Moment in der Line bleiben muss, kann sich der Feierabend auch mal auf unbestimmte Zeit hinauszögern.
Es ist zwar noch ein recht junger Standort, aber alle Posten sind vergeben und man holt mittlerweile lieber Externe auf "höhere" Posten, als die eigenen MitarbeiterInnen zu befördern
Ist einmal das Gehalt festgelegt, bleibt man dabei. Beförderungen auf verantwortungsvollere Positionen bringen kaum Geld.
Neuere Kollegen werden deutlich schlechter bezahlt.
indisches Unternehmen halt
40 % der eingestellten Kollegen ist nach nicht mal 6 Monaten wieder draußen, weitere 10 % schaffen höchstens 12.
Der Zusammenhalt der Gebliebenen ist durchwachsen. Die Möglichkeiten, um den Zusammenhalt aufzubauen, sind aufgrund der Strukturen gering.
Welche älteren Kollegen?
Oberlehrerhaft, telefonieren nicht mit, wälzen viel Arbeit auf andere ab. Sind hauptsächlich mit der Linesteuerung und Überwachung beschäftigt.
Fachliche Kompetenz hinsichtlich des Aufgabengebiets ist nur noch rudimentär vorhanden.
schlechte Software, lahme Rechner, Auftraggebersoftware unterirdisch
zumindest sind Stühle und Monitore mittlerweile höhenverstellbar
Intransparent, man wird vor vollendete Tatsachen gestellt.
Änderung von Schichtplänen wird nicht kommuniziert, sondern einfach gemacht.
Auch wenn es Ansätze gibt, Transparenz herzustellen, es ist einfach zu spät und zu wenig.
Kommt darauf an, wie gut man sich mit der Leitung versteht.
Fehleranalyse und -Behebung beim User.
So verdient kununu Geld.