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TAILOR
Reviews

kununu Score: 3.8Recommendation: 79%
Breakdown

272 employees rated this employer with an average of 3.8 points on a scale from 1 to 5.

Sehr enttäuschend Erfahrung gemacht

2.2
Not recommended
EmployeeWorked in Distribution / Sales at TOM TAILOR GROUP in Frankfurt am Main, Hessen at the time of review.

What I like about the employer

Das Rabatt für Mitarbeiter

What I dislike about the employer

Das alter Mitarbeiter ausgetauscht werden für billige und unerfahrene leute

Suggestions for improvement

Mehr Wertschätzung für die mitarbeitenden

Working atmosphere

Nicht entspannt

Image

Ok

Work-Life Balance

Nein

Career/Professional development

Keine Aufstieg Chance

Salary/Benefits

Gute Mitarbeiter werden gekündigt und für billig Arbeitskräfte eingetauscht

Environmental and social responsibility

Ja

Collegiality

Teilweise

Interaction with older colleagues

Würden alle gekündigt im Bürs Vorarlberg und für neue Ahnungslose neue Mitarbeiter getauscht

Leadership behavior

Unfähr

Working conditions

Viel druck

Communication

Sehr schlecht

Equality

Nein

Interesting tasks

Ja leider mit viel Druck

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

People TeamPeople Team

Moin liebe Kollegin / moin lieber Kollege,


vielen Dank für Deine ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu lesen, dass Deine Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprechen, die wir an uns selbst haben und Du enttäuscht bist. Deine Hinweise zur fehlenden Wertschätzung nehmen wir sehr ernst und würden gern mit Deiner Hilfe Maßnahmen zur Verbesserung treffen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeitenden bei uns wohl fühlen und sich wertgeschätzt fühlen. Du kannst Dich auch gern an people@tom-tailor.com wenden, falls Du konkreter über Deine Situation sprechen möchtest. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrung mitzuteilen.

Viele Grüße,
Dein People Team

Multiple Review

Gute Firma mit Verbesserungspotenzial

3.7
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Tom Tailor Hamburg in Frankfurt am Main, Hessen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Die Prozente die man kriegt

What I dislike about the employer

Das sie nicht auf das verkaufspersonal hören da wir meisten auch nur das weitergeben was sich die Kunden wünschen

Suggestions for improvement

Sie sollten mehr auf die Verkäufer vor Ort hören und sie sollten ein paar Designs der Klamotten ändern oder besser mehr wagen

Working atmosphere

Im Team sehr gut.

Work-Life Balance

Je nachdem welchen Vertrag man hat gut

Salary/Benefits

Nach Mindestlohn oder nur ein paar Cent darüber.

Environmental and social responsibility

Es wird alles noch in Plastik eingetütet

Collegiality

Das Team im Store hält zusammen

Interaction with older colleagues

Wir behandeln alle gleich

Leadership behavior

Die Store Manager sind gut und stehen zum Team alles darüber sieht man selten bis gar nicht und ansonsten sind es nur kurze Besuche und das war es.

Working conditions

Der store ist schön nur der hintere Bereich ist meistens sehr klein Lager und Pausen Raum sin das selbe.
Aber es reicht

Communication

Regelmäßige Team besprechung mit dem Regional Manager wo man pro und contra und Verbesserungsvorschläge einwerfen kann auf die dann nicht gehört oder nicht angewendet werden

Equality

Jeder der will hat die gleichen Chancen

Interesting tasks

Du erledigts deine Aufgaben kassieren ware auspacken und verräumen,Kunden bedienen und beraten e-mails beantworten.
Also alles Standard


Image

Career/Professional development

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

People TeamPeople Team

Moin liebe Kollegin / moin lieber Kollege,

es freut uns sehr, dass Du Deine Eindrücke und Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung und darüber, dass Du Dich bei uns insgesamt wohlfühlst. Besonders schön ist es zu lesen, dass unsere Werte, Ziele und die Arbeitsatmosphäre für Dich im Alltag spürbar sind und Du diese so positiv wahrnimmst. Schön zu sehen, dass Du die Zusammenarbeit im Team als sehr gut empfindest. Danke auch für Deine Verbesserungsvorschläge. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und arbeiten bereits an einem engeren Austausch zwischen dem Design und unseren Retail Flächen. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude bei der Arbeit!

Viele Grüße,
Dein People Team

Super

4.0
Recommended
ManagerWorked in Finance / Controlling at Tom Tailor in München, Bayern at the time of review.

Working atmosphere

Toll

Image

J

Work-Life Balance

Toll

Career/Professional development

J

Salary/Benefits

Ja

Environmental and social responsibility

Ja

Collegiality

Toll

Interaction with older colleagues

Super

Leadership behavior

Toll

Working conditions

Super

Communication

Toll

Equality

Jasuper

Interesting tasks

Toll

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

People TeamPeople Team

Moin liebe Kollegin / moin lieber Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du insgesamt so zufrieden mit Deiner Arbeit bei uns bist und Du uns in allen Kategorien hinweg positiv bewertet hast. Deine Rückmeldung motiviert uns sehr, unseren Weg weiterzugehen und uns als Arbeitgeber kontinuierlich zu entwickeln. Schön zu sehen, dass unsere Werte und die Ziele bei Dir auch im Arbeitsalltag spürbar ankommen. Wenn Du noch konkrete Vorschläge hast, wie wir uns verbessern können, teile diese gerne jederzeit mit uns. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und viel Freude bei der Arbeit!

Viele Grüße,
Dein People Team

Desolate & unrealistische Erwartungen/Forderungen

1.2
Not recommended
EmployeeWorked in Logistics / Materials management at Tom Tailor GmbH in Hamburg, Hamburg at the time of review.

Working atmosphere

Teils toxisch, wie auch andere berichten

Image

Wird nicht besser

Work-Life Balance

Geht so. Team aufgrund unsinniger Strukturierung (wahrscheinlich Zielerreichung) gegangen worden und Team völlig überfordert, was zu Mehrarbeit und internen Kummer und Gejammer führt (Abteilung wird hierdurch schlecht gemacht/geredet)

Career/Professional development

Keine

Salary/Benefits

Nicht marktkonform

Environmental and social responsibility

Mehr Schein, als Sein.

Collegiality

Prinzipiell gut, aber zum großen Teil alteingesessene „Besserwisser“, die gerne über andere und neue Kollegen lästern

Working conditions

Vieles völlig überholt.

Communication

Unklare Zielbilder

Interesting tasks

Aufgaben des Tagesgeschäfts in Ordnung. Diverse Maßnahmen um die Komplexität zu nehmen. Im Prinzip auch so richtig, aber falscher Zeitpunkt und viel zu schnell und ohne Vorgaben gefordert


Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Equality

Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Moin liebe Kollegin / moin lieber Kollege,

danke für Dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, von Deinen Erfahrungen zu hören und wir nehmen uns Deiner Kritikpunkte natürlich an. Wir sind immer darauf bedacht, unsere Arbeitsbedingungen und -atmosphäre zu verbessern. Deine Anmerkungen zum Umgang im Team und über das Vorgesetztenverhalten sind daher besonders bedenklich für uns. Wir bei TT legen großen Wert auf ein respektvolles Miteinander und eine offene Kommunikation. Dass es hierbei scheinbar zu Problemen kam, tut uns leid. Wir werden prüfen, was hier getan werden kann, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam machst. Wir würden uns wünschen, wenn Du neben Deiner Kritik auch konkrete Ideen und Vorschläge zur Verbesserung geäußert hättest, damit wir Optimierungen anregen und umsetzen können. Gern kannst Du Deine Bewertung dahingehend aktualisieren oder auch auf die Personalabteilung zukommen.

Viele Grüße
Jana Singer-Mattiuzzo, Manager HR Employer Branding

This response refers to an earlier version of the review.
Multiple Review

Storemanagerin

3.6
Recommended
Multiple Review
ManagerWorked in Distribution / Sales at Tom Tailor in Hamburg, Hamburg at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Sehr persönlich

What I dislike about the employer

Teilweise Kommunikation

Suggestions for improvement

Man sollte mehr auf die bestehenden langjährigen Mitarbeiter schauen, zum Beispiel mal eine Prämie wenn man Monatelang oder sogar jahrelang fast durchgehend im Store steht und fast nicht mehr kann

Working atmosphere

Personalmangel

Image

Gut

Work-Life Balance

Null ,wegen Dauernt fehlenden Personal steht man fast rund um die Uhr im Store

Career/Professional development

Sehr gut

Salary/Benefits

Luft nach oben

Environmental and social responsibility

Sehr gut

Collegiality

Bereichsleitung mit storemanagerin super

Interaction with older colleagues

Gut

Leadership behavior

Sehr gut

Working conditions

Gut

Communication

Könnte manchmal besser sein

Equality

Gut

Interesting tasks

Immer wieder neue Aufgaben

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

People TeamPeople Team

Moin liebe Kollegin / moin lieber Kollege,

vielen Dank für Deine Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Es freut uns sehr, dass Du viele Aspekte wie die persönliche Zusammenarbeit, die Weiterbildungsmöglichkeiten sowie das Verhalten Deiner Vorgesetzten so positiv erlebst. Dies zeigt uns, dass wir hier schon auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig nehmen wir Deine Hinweise in Bezug auf den Personalmangel, die Wertschätzung und die Work-Life-Balance sehr ernst. Wir wissen, wie viel Einsatz unsere Kolleg:innen täglich zeigen. Umso wichtiger ist es, dass sich jede:r gesehen und wertgeschätzt fühlt. Wenn Du hier eine andere Erfahrung gemacht hast, tut uns das leid. Deine Ideen und Impulse sind uns wichtig. Wenn Du Deine Erfahrungen noch genauer mit uns teilen möchtest, melde Dich gern direkt bei uns: people@tom-tailor.com. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude bei Deiner Arbeit.

Viele Grüße,
Dein People Team

Lehrreiche Zeit in einem großartigen Team

4.9
Recommended
Former Working StudentDid no longer work in HR / Training and Development at Tom Tailor Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Die Aufgaben waren sehr vielseitig, spannend und praxisnah. Man bekommt früh Verantwortung übertragen und kann fachlich wie persönlich viel lernen. Besonders positiv ist das Team. Sehr freundlich, offen und wertschätzend. Ich habe mich jederzeit wohlgefühlt und meine Arbeit wurde gesehen und anerkannt. Der Umgang miteinander ist respektvoll und auf Augenhöhe.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

People TeamPeople Team

Moin liebe ehemalige Kollegin / moin lieber ehemaliger Kollege,

es freut uns riesig, dass Du ein so positives Erlebnis bei uns hattest! Wir arbeiten immer daran, unseren Mitarbeitenden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und es ist schön zu sehen, dass unsere Bemühungen gesehen werden. Danke, dass Du die Rolle, die das Team dabei spielt, anerkennst. Freundlichkeit und Offenheit sind sehr wichtig für uns. Dein Feedback motiviert uns, darin noch besser zu werden. Wir wünschen Dir auf Deinem weiteren Weg alles Gute!

Viele Grüße,
Dein People Team

Katastrophale Area Managerin

1.3
Not recommended
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Tom Tailor Holding AG in Hamburg, Hamburg until 2025.

What I like about the employer

leider kann ich aufgrund meiner und der Erfahrungen meiner Kollegen nichts Gutes abgewinnen

What I dislike about the employer

leider so gut wie alles

Suggestions for improvement

Achtet mal mehr auf eure Area Manager , seht genauere hin in welcher Area eine hohe Fluktuation herrscht . Vielleicht fangt ihr ja den großen Fisch und erspart anderen diese Erfahrung

Working atmosphere

Unter Kollegen geht es aber mit der Storemanagerin ist die Atmosphäre angespannt aber das liegt am enormen unmenschlichen Umgang durch die Area Managerin die sie an ihren Mitarbeitern auslässt

Work-Life Balance

Aussage durch Area Managerin : ihr lebt für die Firma und sonst nichts

Environmental and social responsibility

Be Part ? Die Firma preist ihre Ware mit Be Part und Nachhaltigkeit an . Dabei kommt die Ware in Plastik verpackt , die wiederum in Plastik verpackt ist .

Career/Professional development

ab und gibt es Schulungen zu verschiedenen Themen

Collegiality

ist nicht gewünscht

Leadership behavior

keine Worte

Communication

siehe oben

Equality

Hierarchie ist hier maßgebend

Interesting tasks

tagtäglich dasselbe


Image

Working conditions

Salary/Benefits

Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

People TeamPeople Team

Moin liebe Kollegin / moin lieber Kollege,


vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprechen, die wir an uns selbst haben. Deine Hinweise zum Area Management nehmen wir sehr ernst und würden gern mit Deiner Hilfe Maßnahmen zur Verbesserung treffen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeitenden bei uns wohl fühlen und ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben herrscht. Wir hoffen, dass Deine Erfahrungen mit uns als Deinem Arbeitgeber in Zukunft wieder positiver ausfallen. Du kannst Dich auch gern an people@tom-tailor.com wenden, um konkreter über Deine Situation zu sprechen. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung mitzuteilen.

Viele Grüße,
Dein People Team

TT Store in Viernheim

1.3
Not recommended
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Tom Tailor Holding AG in Hamburg, Hamburg until 2025.

What I like about the employer

Personal Rabatt

What I dislike about the employer

Schlechte Führungskräfte

Suggestions for improvement

Augen auf bei der Auswahl von Führungskräften.

Salary/Benefits

Etwas mehr als Mindestlohn


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

People TeamPeople Team

Moin liebe ehemalige Kollegin / moin lieber ehemaliger Kollege,



wir danken Dir für Deine ehrliche Meinung. Auch, wenn Du inzwischen nicht mehr bei uns tätig bist, freuen wir uns über Deine Rückmeldung. Deine Kritik an der Führungsebene haben wir zur Kenntnis genommen. Hast Du Vorschläge oder Informationen, die uns bei der Konkretisierung Deiner Meinung helfen könnten? Wir möchten stets sicherstellen, dass unsere Führungskräfte mit den Teams erfolgreich und harmonisch zusammenarbeiten. Jedes Feedback hilft uns dabei, uns zu verbessern. Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg alles Gute.

Viele Grüße,
Dein People Team

Nicht zu empfehlen

1.5
Not recommended
Former EmployeeWorked at Tom Tailor Retail GmbH until 2016.

Suggestions for improvement

Die Liste währe unendlich. Für mich als ausgebildete BWL-Studentin ist es eine absolute Katastrophe. Es wird an falschen Stellen gespart und investiert. Mich wundert es nicht, dass Tom Tailor vor ein paar Jahren beinahe pleite geworden ist. Es wird einfach zu viel produziert und zu wenig verkauft. An Sicherheitsmassnahmen wird gespart, sodass viel geklaut wird ohne das wir es merken. Personal sollte richtig geschult werden und nicht wie Learning by doing gemacht werden, sodass jede menge Fehler gemacht werden und die oberen Etagen uns anmotzen, weil dies und das nicht gemacht wurde. Wenn man etwas nicht weiß, dann wird es auch nicht gemacht. Logisch eben. Vieles wird einfach nur falsch gemacht.

Working atmosphere

Lässt zu wünschen übrig, wenn man 10 Stunden in einem pseudo Lager-Laden arbeiten muss. Die Umkleide sieht nicht einladend aus. Es hängt alles zu hoch. Die Kunden kommen meistens nicht an die Klamotten ran. Wir mussten alles so voll hängen das die Kunden keinen Pulli raus bekommen und alles runter fällt so das wir wieder mit aufräumen beschäftig sind während wir die Inventur vorbereiten z. B..

Work-Life Balance

Solala... Überstunden werden mit Freizeit ausgeglichen. Nach einer gewissen Zeit, habe ich keine mehr gemacht, weil es mir Gesundheitlich schlechter ging.

Career/Professional development

Habe ich nicht erlebt.

Salary/Benefits

Viel Arbeit für wenig Gehalt. Also Mindestlohn

Environmental and social responsibility

Für die Umwelt wird quasi nix gemacht. Plastiktüten sind gratis. Die Verpackung der Kleidung ist eine absolute Katastrophe. T-shirts, Hemden, Jacken und co. sind in Plastiktüten mit Papierfolien und Klammern eingepackt. Mülltrennung ist auf ein minimal reduziert. Nur die Kartons werden recycelt. Alles andere kommt in die schwarze Tonne (Plastik und co.).

Interaction with older colleagues

Keine Wertschätzung, und da spielt alter keine Rolle.

Leadership behavior

Es gibt leider keinen Store Manager, sodass wir auf uns alleine gestellt sind. Ab und zu kommt ein AM zu uns, ist aber die absolute Ausnahme, da er sich nur für die Stores interessiert die gut laufen und die anderen bleiben auf der Strecke.

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen sind schlecht. Man ist zugleich Lagerarbeiter, Buchhalter, Logistiker, Verkäufer, Dekorateur, usw. Unzumutbare Umstände. Teilweise war ich alleine und ich konnte nicht gleichzeitig E-mails antworten und kassieren. Man zieht die Kunden vor. Dann wurde gemeckert warum man nicht schnell genug antwortet. Die verstehen nicht das der Kunde König ist und die sollte man bevorzugen. Schließlich wollen wir alle so viel Gewinn wie möglich machen. Versteht nur leider keiner in den oberen Positionen.

Communication

Gibt es selten bis gar nicht. Jeder macht sein eigenes Ding.


Image

Collegiality

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Moin liebe ehemalige Kollegin / moin lieber ehemaliger Kollege,

Danke Dir, dass Du Dir die Zeit für Dein Feedback genommen hast. Wir wissen, dass Deine Bewertung schon einige Jahre zurückliegt – umso wichtiger ist es für uns, solche Rückmeldungen nochmal einzuordnen.

Seit 2016 hat sich bei uns wirklich viel getan: neue Strukturen, klarere Prozesse, mehr Schulungen für unsere Kolleg:innen in den Stores und ein stärkerer Fokus auf Zusammenarbeit und Wertschätzung.
Schade, dass Du Deine Zeit bei uns so negativ erlebt hast. Das entspricht nicht dem, wie wir heute miteinander arbeiten möchten.

Wir wünschen Dir alles Gute für Deinen weiteren Weg.

Viele Grüße
Dein People Team

Super Teams in den Filialen

2.7
Not recommended
Did no longer work in Distribution / Sales at Tom Tailor Retail GmbH in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Die Teams in den Stores sind supi und halten sehr zusammen.

Working atmosphere

Das Store Team ist meistens Klasse .


Work-Life Balance

Environmental and social responsibility

Career/Professional development

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Salary/Benefits

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Moin liebe Kollegin / moin lieber Kollege,

danke für Dein Feedback und schön zu hören, dass Du den Zusammenhalt in den Store-Teams so positiv erlebt hast! Genau dieser Crew Spirit ist das, was uns ausmacht.

Schade, dass Dein Gesamteindruck trotzdem gemischt ausgefallen ist. Wir wissen, dass wir immer noch Dinge verbessern können und nehmen Deine Einschätzung zur Kenntnis.

Wenn Du magst, kannst Du uns Deine Eindrücke auch gern direkt teilen: people@tom-tailor.com

Wir freuen uns über den Austausch.

Viele Grüße,
Dein People Team

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.

Questions about reviews and salaries

  • Based on 338 experiences of current and former employees, TOM TAILOR is rated an average of 3.9 out of 5. This score is above the average for the Textiles & Design sector (3.3 points). 75% of the evaluators would recommend TOM TAILOR as an employer.
  • Based on 338 ratings, employees like the Collegiality, Interaction with older colleagues and Equality factors about the company the most.
  • In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 338 ratings, employees think TOM TAILOR can improve as an employer in the area of Salary/Benefits.