Es ist wie es, was du daraus machst, entscheidest du.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lohn ist immer pünktlich
Option zur Weiterbildung
Überwiegend Kommunikation auf Augenhöhe
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Absprachen nicht immer eingehalten werden (können) und hier ein pro aktives zukommen auf den MA fehlt.
Verbesserungsvorschläge
Als Verbesserung würde mir in den Sinn kommen, auch in stressigeren Momenten den Wert des Menschen nicht zu verlieren, oder sollten Situationen bestehen diese mit dem MA pro aktiv direkt anzusprechen. Zudem wäre es wünschenswert die MA anhand ihrers Wissens weiter zu fördern. Ganz wichtig fände ich die Option der positiven Kommunikation, nicht nur wenn es kurz vor zwölf ist, sondern pro aktiv mit ins Unternehmen einzubauen, was auch den mentalen Bereich für MA und Firma positiv gestalten kann.
Arbeitsatmosphäre
Homeoffice seit Beginn. Die Teamleiter und auch Business Manager loben, sofern man auch mit dabei ist. Natürlich ist es manchmal stressig, das bringt der Job jedoch an sich mit sich. Bisher erlebte ich in diesem Jahr nur Optionen, zumindest mit jeden aus dem direkten Umfeldern.
Kommunikation
Die Kommunikation an sich finde ich gut, präzise und auch ein offenes Ohr ist oft vorhanden. Wünschenswert wäre es, wenn hier und da auch trotz stressigen Momenten Absprachen eingehalten werden, oder mit dem MA vorab kommuniziert wird.
Kollegenzusammenhalt
Die meisten Kollegen| Kolleginnen halten zusammen. Eine gewisse Professionalität ist zumeist immer vorhanden.
Work-Life-Balance
Natürlich sprechen wir immer noch von einem Call Center. Sollten Termine anstehen oder man sich nicht gut fühlt, wird hier auf den MA geachtet. Überstunden können genommen werden, wie bei jedem anderen Betrieb auch nach Absprache und Möglichkeiten.
Vorgesetztenverhalten
Natürlich gibt es Vorgaben und Ziele. Allerdings kann durch aktive Kommunikation auch vieles geklärt werden. TL achtet sehr darauf, dass man sich wertgeschätzt fühlt, auch wenn dies nicht immer gleich umgesetzt werden kann.
Interessante Aufgaben
Es besteht immer die Option auf Weiterbildungen und Sonderaufgaben. Es liegt an einem selbst ob und wie weit man pro aktiv das auch kommuniziert und wünscht, bzw. auch umsetzen kann.
Gleichberechtigung
Hier konnte ich noch nichts negatives feststellen. Frauen haben die gleichen Optionen wie Mönner, Wiedereinsteiger ebenfalls.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch hier wird überwiegend darauf geachtet, was zu demjenigen MA passt. Einziger Gedanke hierzu wäre manchmal das Pensum, allerdings kann auch hier der MA dies kommunizieren sollte es nicht ganz passen.
Arbeitsbedingungen
Hier kann ich nur aus dem Home-Office berichten. Die kompletten Geräte werden gestellt und sollten Probleme bestehen sich mit der IT zusammen behoben. Für den Lärmpegel etc. bin ich zuhause selbst verantwortlich. Hier wird im HO viel Vertrauen entgegen gebracht, was ich als sehr positiv erachte und wertschätze.
Gehalt/Sozialleistungen
Von Gehalt brauchen wir nicht sprechen, es ist ein Callcenter. Man darf bedenken auf was man sich einlässt. Allerdings gibt es auch Sonderzahlungen in Form von extra Bonusmöglichkeiten etc.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt immer die Optionen auf Weiterbildung und andere Stellen. Je nachdem was einen liegt wird hier auch dieser Bereich gefördert.