Früher Top heute Flop
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts mehr.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Mitarbeiter haben keinen sicheren Arbeitsplatz, obwohl mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag geworben wird. Trotz guter Leistungen kann man plötzlich entlassen werden. Das Unternehmen zeigt deutlich, dass Mitarbeiter ersetzbar sind und billige Arbeitskräfte Vorrang vor Qualität haben.
Verbesserungsvorschläge
Mit den Mitarbeitern sollte man wie mit Menschen umgehen und nicht nur auf den Profit des Unternehmens achten. Die Mitarbeiter sind diejenigen, die die Kunden zufriedenstellen, Probleme lösen und den Auftraggeber sichern. Dies sollte mit Respekt behandelt werden.
Arbeitsatmosphäre
Es wurde enormer Druck aufgebaut, und man musste ständig die schlechten Leistungen der Kollegen auffangen. Es wurden immer viele Versprechungen gemacht, aber nichts wurde eingehalten, was die Arbeit hätte effektiver und besser machen können.
Image
Mitarbeiter wurden durch Standorte im Ausland ersetzt, und Kunden werden bewusst angelogen, da man nicht zugeben soll, dass man sich nicht in Deutschland befindet. Mitarbeiter werden gekündigt oder versetzt, ohne vorher darüber informiert zu werden, was los ist. Man wird zu einem Meeting zitiert und muss sich direkt entscheiden. Es wird enormer Druck aufgebaut, und wer sich nicht mit dem Arbeitsrecht auskennt, steht am Ende schlecht da. Keine gutes Image wenn man mit Zusammenhalt und sicheren Arbeitsplätzen wirbt.
Work-Life-Balance
Ist Ok.
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen
Gehalt/Benefits
Call Center halt.
Kollegenzusammenhalt
Eine Handvoll Kollegen war in Ordnung, aber der Rest liebte es, andere anzuschwärzen, um sich besser darzustellen. Als „Liebling“ genießt man dabei Sonderbehandlungen.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch ältere Kollegen sind nicht mehr wert.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt zahlreiche Fehlbesetzungen. Teamleiter werden nicht nach Eignung, sondern nach Beziehungen („Vitamin B“) ausgewählt. Dies führt dazu, dass die Teamleiter oft nicht wissen, was genau ihre Aufgaben sind und wie Arbeitsabläufe funktionieren. Auch das Feedback ist immer sehr allgemein, und bei Problemen braucht man erst gar nicht ankommen.
Kommunikation
Es wird selten klar kommuniziert, und es werden immer die gleichen Phrasen wiederholt. Probleme werden nicht ernst genommen, sondern stattdessen auf den Auftraggeber verwiesen
Gleichberechtigung
Alle Lieblinge werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Immer nur das selbe.