75 employees rated this employer with an average of 2.8 points on a scale from 1 to 5.
26 employees recommended the employer in their reviews. The employer was not recommended in 41 reviews.
Multiple Review
Es geht bergab..
2.8
Not recommended
Multiple Review
ManagerWorked in Legal / Tax at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Es gab wirklich sehr gute Ansätze in jede Richtung und man war gemeinsam auf einem guten Weg. Der ehemalige GF hat wirklich etwas verändert. Es war ein langer Weg..aber erfolgreich! Menschlichkeit, Respekt und ehrliche Transparenz können so viel bewirken, und fehlend, so viel, einfach Schlechtes erzeugen!
What I dislike about the employer
Transcom in alten Mustern, schlechte Kommunikation, Ausbeuten der Mitarbeiter. Versprechungen, die scheinheilig natürlich nicht eingehalten werden. Schlechtes Vorgesetztenverhalten „Kühl“, intrigant und hinterhältig. Finger weg! Vor fünf-drei Jahren erschien es, wie eine wirklich positive Wendung im Contact-Center-Wesen und bei Transcom. GF abgesägt, Kündigungen v.a. im mittleren und First-Management Dann kam der totale Zerfall.
Und die übriggebliebene heimatliche Führungsetage passt sich 1:1 den zukünftigen, vermeintlich erfolgreichen Unternehmenszielen an. (Support z.B. in Indien, Agentengehalt p.T. 5 EUR o.ä..)
Ich habe ein paar Jahre für diesen AG gearbeitet und hätte ihn jederzeit wärmstens empfohlen. Das ist leider vorbei!
Suggestions for improvement
An seinen Grundwerten arbeiten! Seit mind. 2Jahren kennt keiner aus der gehobenen Führungsriege die Mission und Vision des Unternehmens mehr, geschweige lebt diese, was aber von der „Front“ erwartet wird! Um so höher du gehst, um so schlimmer wird es!
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH at the time of review.
What I like about the employer
Es ist schön, dass es einen Betriebsrat gibt.
What I dislike about the employer
- die Mitarbeiterzahlen an den deutschen Standorten (die noch keine Insolvenz angemeldet haben) sind in den letzten Jahren zum Teil um die Hälfte geschrumpft
- schöne Projekte werden ins Ausland gegeben um ein paar Cent zu sparen
- Wertschätzung ist verloren gegangen
- Kommunikation findet kaum statt
- wenn Kommunikation stattfindet, dann ist sie nichts wert (Vorgesetzte halten sich nicht an Absprachen zu den versprochenen Aufgabengebieten)
- wer mehr kann, darf auch mehr machen und muss auch noch die Aufgaben der fehlenden Kollegen übernehmen (fürs gleiche Geld) und wehe du schaffst nicht genug, dann kommt die Abmahnung
- extern werden aktuell keine Mitarbeiter mehr gesucht. Es ist nur noch ein „umherschieben“ interner Mitarbeiter von einem Projekt ins nächste
Suggestions for improvement
Seit der Geschäftsführer am Standort seine Position verlassen musste, geht es nur noch bergab.
Ich habe Transcom noch als interessanten Arbeitgeber kennengelernt. Es gab regelmäßige Veranstaltungen und Events, sportliche Angebote wie SUP, ein Eiswagen an heißen Tagen, eine liebe Küchenfrau die frisch gekocht hat, Gewinnspiele, Aktionstage, kleine Aufmerksamkeiten an diversen Feiertagen, gesundheitliche Vorsorge, regelmäßige Informationen zur Firma und den Projekten (gibt’s jetzt nur noch vom Betriebsrat wenn die Kacke am dampfen ist) usw. Leider ist jetzt nur noch die Grippeschutzimpfung übrig geblieben.
Es sehen sich im Moment viele Mitarbeiter dazu gezwungen, sich beruflich neu zu orientieren. Ich würde mir wirklich wünschen, dass es wieder ein bisschen mehr wie vor etwa 6-7 Jahren wird. Leider liegt nicht viel Hoffnung in der Luft, da selbst die Personalabteilung die Flucht ergriffen hat.
Image
Das Image wird leider von Jahr zu Jahr schlechter.
Work-Life Balance
Es wird Rücksicht auf Muttis genommen. Wochenendarbeit 2 Mal im Monat ist allerdings nicht so schön. Es wird oft nach Überstunden gefragt.
Collegiality
Kommt aufs Projekt an
Interaction with older colleagues
Es scheint egal zu sein wer oder wie alt du bist. Gleicher Druck für alle.
Leadership behavior
Ohne Worte. Es werden gerade systematisch Mitarbeiter rausgeekelt obwohl eine Unterbesetzung im Projekt vorliegt. Es wird Druck aufgebaut und Abmahnungen verteilt um langjährige Mitarbeiter rauszubekommen.
Communication
Meetings und Schulungen werden regelmäßig abgesagt, da durch Unterbesetzung keine Zeit dafür ist
Salary/Social benefits
Ein paar Cent über Mindestlohn mit denen sich noch gerühmt wird. Mehr wird es nicht geben, dies wurde klar so kommuniziert.
Interesting tasks
Nein. Definitiv nicht. Schöne Projekte werden intern an billigere Standorte im Ausland gegeben.
Mehr als Unverschämt geht es nicht!! Da fehlen einem echt die Worte.
1.0
Not recommended
EmployeeWorked at Transcom Services GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review.
What I like about the employer
Absolut Nix! Dieses Unternehmen ist ein Fall für das Arbeitsgericht..
What I dislike about the employer
Alles. Bezogen auf das Essener Standort.
Suggestions for improvement
Macht die Hütte zu die Mitarbeiter haben kein Bock mehr! Soll der neue Manager seinen Job wechseln, dieser Typ ist keine Führungskraft..
Working atmosphere
Es ist ein gegeneinander. Schweigen ist Gold.
Image
Wie immer von außen hui und innen Pfiu.
Work-Life Balance
Was ist das ? Swas kennt eine Transcom nicht, alles auf FB gepostet wird ist mehr Schein als sein!
Salary/Social benefits
Aufstiegsmöglichkeiten gibt es nicht! Gehalt wie bereits erwähnt mehr als unterirdisch!! Kein wunder das die Call Center Buden Probleme haben Mitarbeiter zu finden.
Environmental and social responsibility
Sozialbewusst hehe naja
Collegiality
Geht nach Nase!!
Interaction with older colleagues
Respektlosigkeit ist was normales dort.
Leadership behavior
Es gibt solche & solche, zu 90% Unmenschlich..
Working conditions
Irre man verlangt und verlangt! Und man bekommt einen Hungerlohn.. selbst die Nachtzulagen wurden gestrichen! Was sind heutzutage 1500€ ? Behandelt die Mitarbeiter würdevoll einfach! Kein Wunder das alle Mitarbeiter die Fliege machen! Der neue Möchtegern Manger interessiert das eh nicht.
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH at the time of review.
What I like about the employer
Ich finde den relativ neuen Kaffeeautomaten dort gut.
What I dislike about the employer
Fast alles, da ich Besseres gewohnt war.
Suggestions for improvement
Alle Führungskräfte und Teamleiter kündigen.
Image
Jeder, der bei Transcom in meinem Projekt arbeitet und mit dem ich gesprochen habe, findet Transcom sch... Die stressen einen oftmals, während sie selbst oftmals gar nicht Bescheid wissen und wie ein fehlorganisierter Hühnerhaufen wirken. Das wirkt sich nachweislich negativ auf den Kundenservice aus. Der Fisch beginnt immer am Kopf zu stinken... Transcom Rostock GmbH sollte die gesamte Führung und alle Teamleiter austauschen, anstatt ihre eigene Unfähigkeit durch Druck auf uns zu kompensieren. Dem Untergang geweiht...
Salary/Social benefits
Vollkommen unterirdisch. Die schaffen's noch nicht mal, eine Monatskarte oder ein Deutschlandticket ordentlich/angemessen zu subventionieren...
Environmental and social responsibility
"Sozialbewusstsein, was ist das?" Dazu muss ich nicht mehr viel schreiben...
Collegiality
"Kollegen" lästern untereinander sehr viel und haben keine Selbstwürde. Das liegt am hohen Frauenanteil. Kratzbürstenalarm.
Interaction with older colleagues
Ältere Kollegen, spielt für die keine Rolle... Die sagen sich, jeder ist sofort erstetzbar, weil das Pille-Palle-Arbeit ist.
Leadership behavior
Geheuchelte Empathie. Sie sagen nur, was sie sagen müssen, damit man ihnen nichts vorwerfen kann und sie fein raus sind. Heuchler...
Equality
De facto nicht vorhanden. Transcom verstößt auch gegen seine eigenen Prinzipien, Leitlinien.
Es hat sich auch nach 8 Jahren nichts an diesem Unternehmen geändert. Es ist eher viel viel schlimmer geworden!
1.8
Not recommended
Multiple Review
Former ManagerDid no longer work in Distribution / Sales at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Nach 5 Jahren im Unternehmen kann ich sagen das ich nichts wirklich empfehlen kann.
What I dislike about the employer
Der allgemeine Umgang mit den Mitarbeitern.
Suggestions for improvement
Mehr Gehalt für die MA ohne wenn und Arbeit. Denn das was Transcom jährlich erwirtschaftet steht in keinem Verhältnis zu dem was sie zahlen an ihre Mitarbeiter.
Working atmosphere
Laut, Chaotisch und viel zu viel Arbeit für eine Person
Image
Es wird ein Image nach außen repräsentiert, das es garnicht gibt
Work-Life Balance
Wenn man(n) kein Leben und Familie hat, dann vielleicht ein wenig
Career/Professional development
Vitamin B
Salary/Social benefits
Selbst als FK viel zu wenig für das geforderte
Environmental and social responsibility
Gibt es nicht
Collegiality
Unter den Teamleitungen wird getuschelt und getratscht über die Mitarbeiter.
Interaction with older colleagues
Es wurde versucht was zu bewegen für die paar älteren Kollegen. Doch sind nur wenig noch da. Der Rest hat die Arbeit nicht mehr verkraftet und ist freiwillig gegangen.
Leadership behavior
Ich war immer gewollte das es meinen Mitarbeitern gut geht, doch meinem BM oder der GS hat das nicht gepasst. Hauptsache die Performance stimmte.
Communication
Wenig bis garnicht. Sei denn es geht um Zahlen, Zahlen und nochmals Zahlen
Equality
Vitamin B sage ich da nur
Interesting tasks
Das war es auf jeden Fall schon.
Working conditions
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