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82 of 148 reviews from employees (filtered)

What I like about the employer
kununu Score: 3.0Recommendation: 44%
Breakdown

82 employees rated this employer with an average of 3.0 points on a scale from 1 to 5.

33 employees recommended the employer in their reviews. The employer was not recommended in 42 reviews.

Multiple Review

Es geht bergab..

2.8
Not recommended
Multiple Review
ManagerWorked in Legal / Tax at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Es gab wirklich sehr gute Ansätze in jede Richtung und man war gemeinsam auf einem guten Weg. Der ehemalige GF hat wirklich etwas verändert. Es war ein langer Weg..aber erfolgreich! Menschlichkeit, Respekt und ehrliche Transparenz können so viel bewirken,
und fehlend, so viel, einfach Schlechtes erzeugen!

What I dislike about the employer

Transcom in alten Mustern, schlechte Kommunikation, Ausbeuten der Mitarbeiter. Versprechungen, die scheinheilig natürlich nicht eingehalten werden.
Schlechtes Vorgesetztenverhalten „Kühl“, intrigant und hinterhältig. Finger weg!
Vor fünf-drei Jahren erschien es, wie eine wirklich positive Wendung im Contact-Center-Wesen und bei Transcom. GF abgesägt, Kündigungen v.a. im mittleren und First-Management
Dann kam der totale Zerfall.

Und die übriggebliebene heimatliche Führungsetage passt sich 1:1 den zukünftigen, vermeintlich erfolgreichen Unternehmenszielen an. (Support z.B. in Indien, Agentengehalt p.T. 5 EUR o.ä..)

Ich habe ein paar Jahre für diesen AG gearbeitet und hätte ihn jederzeit wärmstens empfohlen. Das ist leider vorbei!

Suggestions for improvement

An seinen Grundwerten arbeiten! Seit mind. 2Jahren kennt keiner aus der gehobenen Führungsriege die Mission und Vision des Unternehmens mehr, geschweige lebt diese, was aber von der „Front“ erwartet wird! Um so höher du gehst, um so schlimmer wird es!


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Bewertung

1.0
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review.

What I like about the employer

Nichts mehr

What I dislike about the employer

Alles

Suggestions for improvement

Werden ey nicht umgesetzt. Hat man ja nach jeder puls gesehen.

Working atmosphere

Ist immer schlimmer geworden.

Image

Aussen hui. Innen pfui

Work-Life Balance

Nicht vorhande.

Salary/Social benefits

Bisschen über Mindestlohn

Interaction with older colleagues

Keine Wertschätzung

Leadership behavior

Haben beim vielem weggefahren.

Working conditions

Frieren frieren frieren. Und im Sommer schwitzen schwitzen schwitzen

Communication

Niemand fühlt dich für irgendwas zuständig

Equality

Gibt es nicht.


Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Kundenberaterin

1.0
Not recommended
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH at the time of review.

What I like about the employer

Nichts mehr

What I dislike about the employer

Das wegsehen von populistischen Kommentaren in den Team Chats

Suggestions for improvement

Genau hinschauen wem man in Führungspositionen setzt und das rechte Auge auch mal aufmachen.

Working atmosphere

Mitarbeiter werden respektlos behandelt

Image

Call Center halt

Work-Life Balance

Mitarbeiter werden durchgehend dazu genötigt Überstunden zu machen.

Career/Professional development

Mitarbeiter werden nicht gefördert weil das Geld kostet.

Salary/Social benefits

Wenn du zum Freundeskreis der Projektleitung gehörst steht einem Aufstieg nichts im Wege

Environmental and social responsibility

Über Mitarbeiter die ein Umweltbewusstsein haben wird sich lustig gemacht.

Collegiality

Mobbing gehört zum Tagesordnungspunkt.

Interaction with older colleagues

Sehr respektlos. Meist werden sie ohne Vorankündigung gekündigt

Leadership behavior

Sehr unprofessionell und von oben herab

Working conditions

Schlecht ausgestattete Büros. Keine ergonomischen Arbeitsplätze. Kaum Tageslicht und keine Möglichkeiten zu lüften.

Communication

Sehr von oben herab

Equality

Gibt es nicht.

Interesting tasks

Es wird sich nach außen so verkauft als wenn man tolle Sacharbeiter Aufgabrn übernimmt. In Wirklichkeit geht es nur um Verkäufe.

Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share

Das sinkende Schiff

1.6
Not recommended
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH at the time of review.

What I like about the employer

Es ist schön, dass es einen Betriebsrat gibt.

What I dislike about the employer

- die Mitarbeiterzahlen an den deutschen Standorten (die noch keine Insolvenz angemeldet haben) sind in den letzten Jahren zum Teil um die Hälfte geschrumpft

- schöne Projekte werden ins Ausland gegeben um ein paar Cent zu sparen

- Wertschätzung ist verloren gegangen

- Kommunikation findet kaum statt

- wenn Kommunikation stattfindet, dann ist sie nichts wert (Vorgesetzte halten sich nicht an Absprachen zu den versprochenen Aufgabengebieten)

- wer mehr kann, darf auch mehr machen und muss auch noch die Aufgaben der fehlenden Kollegen übernehmen (fürs gleiche Geld) und wehe du schaffst nicht genug, dann kommt die Abmahnung

- extern werden aktuell keine Mitarbeiter mehr gesucht. Es ist nur noch ein „umherschieben“ interner Mitarbeiter von einem Projekt ins nächste

Suggestions for improvement

Seit der Geschäftsführer am Standort seine Position verlassen musste, geht es nur noch bergab.

Ich habe Transcom noch als interessanten Arbeitgeber kennengelernt. Es gab regelmäßige Veranstaltungen und Events, sportliche Angebote wie SUP, ein Eiswagen an heißen Tagen, eine liebe Küchenfrau die frisch gekocht hat, Gewinnspiele, Aktionstage, kleine Aufmerksamkeiten an diversen Feiertagen, gesundheitliche Vorsorge, regelmäßige Informationen zur Firma und den Projekten (gibt’s jetzt nur noch vom Betriebsrat wenn die Kacke am dampfen ist) usw. Leider ist jetzt nur noch die Grippeschutzimpfung übrig geblieben.

Es sehen sich im Moment viele Mitarbeiter dazu gezwungen, sich beruflich neu zu orientieren. Ich würde mir wirklich wünschen, dass es wieder ein bisschen mehr wie vor etwa 6-7 Jahren wird. Leider liegt nicht viel Hoffnung in der Luft, da selbst die Personalabteilung die Flucht ergriffen hat.

Image

Das Image wird leider von Jahr zu Jahr schlechter.

Work-Life Balance

Es wird Rücksicht auf Muttis genommen. Wochenendarbeit 2 Mal im Monat ist allerdings nicht so schön. Es wird oft nach Überstunden gefragt.

Collegiality

Kommt aufs Projekt an

Interaction with older colleagues

Es scheint egal zu sein wer oder wie alt du bist. Gleicher Druck für alle.

Leadership behavior

Ohne Worte. Es werden gerade systematisch Mitarbeiter rausgeekelt obwohl eine Unterbesetzung im Projekt vorliegt. Es wird Druck aufgebaut und Abmahnungen verteilt um langjährige Mitarbeiter rauszubekommen.

Communication

Meetings und Schulungen werden regelmäßig abgesagt, da durch Unterbesetzung keine Zeit dafür ist

Salary/Social benefits

Ein paar Cent über Mindestlohn mit denen sich noch gerühmt wird. Mehr wird es nicht geben, dies wurde klar so kommuniziert.

Interesting tasks

Nein. Definitiv nicht. Schöne Projekte werden intern an billigere Standorte im Ausland gegeben.


Working atmosphere

Career/Professional development

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Es ist ok, aber es könnte besser sein.

3.5
Not recommended
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review.

What I like about the employer

Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

Suggestions for improvement

Mehr Gehalt.das wäre schön. Die Wertschätzung fehlt.

Working atmosphere

Homeoffice

Work-Life Balance

Auch super

Career/Professional development

Man hat kaum Aufstiegsmöglichkeiten

Salary/Social benefits

Mindestlohn

Collegiality

Perfekt

Leadership behavior

Teamleiter Top, der Obere Führungsteil hat keinen Plan

Working conditions

Homeoffice

Communication

Könnte besser laufen

Interesting tasks

Es könnte besser sein


Image

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Katastrophal

1.8
Not recommended
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review.

What I like about the employer

Die Kollegen

What I dislike about the employer

Alles was dort abgeht von Druck aufbauen bis Gehalt

Suggestions for improvement

Weniger Druck an die Mitarbeiter ausüben und sie machen lassen. Bedenkt dran ohne die Mitarbeiter wäre die Firma nichts

Working atmosphere

Mehr Schein als sein

Image

Von außen hin immer hui in Wirklichkeit eine Katastrophe

Work-Life Balance

Es wird mehr auf Zahlen wert gelegt länger arbeiten ist auch vom Vorteil

Career/Professional development

No Chance als kleiner Mitarbeiter

Salary/Social benefits

Mindestlohn

Collegiality

Das einzige positive in dieser Firma

Leadership behavior

Ist ok

Working conditions

Nicht mal 1 Stern verdient

Communication

Ist ok wenn man nicht eine eigene Meinung hat

Interesting tasks

Ist jeden Tag das selbe und es wird jeden Tag enormen Druck auf die Mitarbeiter ausgeübt.


Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Katastrophe

1.3
Not recommended
Former EmployeeWorked in PR / Communication at Transcom Rostock GmbH until 2023.

What I like about the employer

Nichts

What I dislike about the employer

Alles

Suggestions for improvement

Laden dicht machen oder Mitarbeiter besser behandeln/bezahlen.

Working atmosphere

Stress pur

Image

Mehr Schein als Sein.

Work-Life Balance

Bei einer 40 Stunden Woche und vielleicht noch mit Überstunden Fehlanzeige.

Career/Professional development

Wie gesagt: Kumpelwirtschaft

Salary/Social benefits

LOL Mindestlohn

Environmental and social responsibility

Schön, dass du da bist. LOL Ja, um die Mitarbeiter auszubeuten.

Collegiality

Naja, jeder ist sich selbst der Nächste.

Interaction with older colleagues

Manchmal konnten die älteren Kollegen bei diesem Stress einem schon leidtun.

Leadership behavior

Nach oben buckeln und nach unten treten. Hauptsache die Zahlen stimmen.

Working conditions

Lautstärke bei einem vollbesetzten Büro zu laut und zu stressig und das zusätzlich zum generellen Stress.

Communication

Nur per Mail oder in Meetings, bzw. wenn man einen Fehler gemacht hat. Lob Fehlanzeige

Equality

Kumpelwirtschaft

Interesting tasks

Callcenter halt

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Viel mehr Luft nach oben

3.3
Not recommended
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review.

What I like about the employer

Work-Life Balance

What I dislike about the employer

Gehalt

Suggestions for improvement

Das Gehalt reicht nicht zum Leben und es muss beim Amt aufgestockt werden. Das kann einfach nicht sein. Es müssen faire Gehälter gezahlt werden

Communication

Informationen kommen eher durch den Buschfunk als durch Führungskräfte


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Mehr als Unverschämt geht es nicht!! Da fehlen einem echt die Worte.

1.0
Not recommended
EmployeeWorked at Transcom Services GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review.

What I like about the employer

Absolut Nix! Dieses Unternehmen ist ein Fall für das Arbeitsgericht..

What I dislike about the employer

Alles. Bezogen auf das Essener Standort.

Suggestions for improvement

Macht die Hütte zu die Mitarbeiter haben kein Bock mehr! Soll der neue Manager seinen Job wechseln, dieser Typ ist keine Führungskraft..

Working atmosphere

Es ist ein gegeneinander. Schweigen ist Gold.

Image

Wie immer von außen hui und innen Pfiu.

Work-Life Balance

Was ist das ? Swas kennt eine Transcom nicht, alles auf FB gepostet wird ist mehr Schein als sein!

Salary/Social benefits

Aufstiegsmöglichkeiten gibt es nicht! Gehalt wie bereits erwähnt mehr als unterirdisch!! Kein wunder das die Call Center Buden Probleme haben Mitarbeiter zu finden.

Environmental and social responsibility

Sozialbewusst hehe naja

Collegiality

Geht nach Nase!!

Interaction with older colleagues

Respektlosigkeit ist was normales dort.

Leadership behavior

Es gibt solche & solche, zu 90% Unmenschlich..

Working conditions

Irre man verlangt und verlangt! Und man bekommt einen Hungerlohn.. selbst die Nachtzulagen wurden gestrichen! Was sind heutzutage 1500€ ? Behandelt die Mitarbeiter würdevoll einfach! Kein Wunder das alle Mitarbeiter die Fliege machen! Der neue Möchtegern Manger interessiert das eh nicht.

Communication

Kommt drauf an welchen TL man hat.

Equality

Gibt es nicht…

Interesting tasks

Eher zum einschlafen


Career/Professional development

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Unterirdisch!

1.4
Not recommended
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH at the time of review.

What I like about the employer

Ich finde den relativ neuen Kaffeeautomaten dort gut.

What I dislike about the employer

Fast alles, da ich Besseres gewohnt war.

Suggestions for improvement

Alle Führungskräfte und Teamleiter kündigen.

Image

Jeder, der bei Transcom in meinem Projekt arbeitet und mit dem ich gesprochen habe, findet Transcom sch... Die stressen einen oftmals, während sie selbst oftmals gar nicht Bescheid wissen und wie ein fehlorganisierter Hühnerhaufen wirken. Das wirkt sich nachweislich negativ auf den Kundenservice aus. Der Fisch beginnt immer am Kopf zu stinken...
Transcom Rostock GmbH sollte die gesamte Führung und alle Teamleiter austauschen, anstatt ihre eigene Unfähigkeit durch Druck auf uns zu kompensieren. Dem Untergang geweiht...

Salary/Social benefits

Vollkommen unterirdisch. Die schaffen's noch nicht mal, eine Monatskarte oder ein Deutschlandticket ordentlich/angemessen zu subventionieren...

Environmental and social responsibility

"Sozialbewusstsein, was ist das?" Dazu muss ich nicht mehr viel schreiben...

Collegiality

"Kollegen" lästern untereinander sehr viel und haben keine Selbstwürde. Das liegt am hohen Frauenanteil. Kratzbürstenalarm.

Interaction with older colleagues

Ältere Kollegen, spielt für die keine Rolle... Die sagen sich, jeder ist sofort erstetzbar, weil das Pille-Palle-Arbeit ist.

Leadership behavior

Geheuchelte Empathie. Sie sagen nur, was sie sagen müssen, damit man ihnen nichts vorwerfen kann und sie fein raus sind. Heuchler...

Equality

De facto nicht vorhanden. Transcom verstößt auch gegen seine eigenen Prinzipien, Leitlinien.

Interesting tasks

Geht so...


Working atmosphere

Work-Life Balance

Career/Professional development

Working conditions

Communication

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.

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