70 employees rated this employer with an average of 2.8 points on a scale from 1 to 5.
25 employees recommended the employer in their reviews. The employer was not recommended in 43 reviews.
Unmöglich wie man mit Mitarbeitern umgeht
2.4
Not recommended
EmployeeWorked in Production at Transcom Rostock GmbH at the time of review.
Suggestions for improvement
Zahlt endlich mehr als knapp überm Mindestlohn und kommuniziert es vor allem. Oder ist es euch selbst peinlich?
Salary/Social benefits
Auch hier wären es eher Minus Sterne.
Communication
Hier würde ich Minus Sterne geben, wenn ich könnte. Man weigert sich uns mitzuteilen was wir ab Januar verdienen. „Sehen sie dann ja auf dem Gehaltszettel.“ Ich hoffe es ist den verantwortlichen bewusst, dass das rechtswidrig ist (Paragraf 3 Nachweisgesetz).
ManagerWorked in Legal / Tax at Transcom Rostock GmbH in Rostock, Mecklenburg-Vorpommern at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Es gab wirklich sehr gute Ansätze in jede Richtung und man war gemeinsam auf einem guten Weg. Der ehemalige GF hat wirklich etwas verändert. Es war ein langer Weg..aber erfolgreich! Menschlichkeit, Respekt und ehrliche Transparenz können so viel bewirken, und fehlend, so viel, einfach Schlechtes erzeugen!
What I dislike about the employer
Transcom in alten Mustern, schlechte Kommunikation, Ausbeuten der Mitarbeiter. Versprechungen, die scheinheilig natürlich nicht eingehalten werden. Schlechtes Vorgesetztenverhalten „Kühl“, intrigant und hinterhältig. Finger weg! Vor fünf-drei Jahren erschien es, wie eine wirklich positive Wendung im Contact-Center-Wesen und bei Transcom. GF abgesägt, Kündigungen v.a. im mittleren und First-Management Dann kam der totale Zerfall.
Und die übriggebliebene heimatliche Führungsetage passt sich 1:1 den zukünftigen, vermeintlich erfolgreichen Unternehmenszielen an. (Support z.B. in Indien, Agentengehalt p.T. 5 EUR o.ä..)
Ich habe ein paar Jahre für diesen AG gearbeitet und hätte ihn jederzeit wärmstens empfohlen. Das ist leider vorbei!
Suggestions for improvement
An seinen Grundwerten arbeiten! Seit mind. 2Jahren kennt keiner aus der gehobenen Führungsriege die Mission und Vision des Unternehmens mehr, geschweige lebt diese, was aber von der „Front“ erwartet wird! Um so höher du gehst, um so schlimmer wird es!
EmployeeWorked at Transcom Rostock GmbH at the time of review.
What I like about the employer
Es ist schön, dass es einen Betriebsrat gibt.
What I dislike about the employer
- die Mitarbeiterzahlen an den deutschen Standorten (die noch keine Insolvenz angemeldet haben) sind in den letzten Jahren zum Teil um die Hälfte geschrumpft
- schöne Projekte werden ins Ausland gegeben um ein paar Cent zu sparen
- Wertschätzung ist verloren gegangen
- Kommunikation findet kaum statt
- wenn Kommunikation stattfindet, dann ist sie nichts wert (Vorgesetzte halten sich nicht an Absprachen zu den versprochenen Aufgabengebieten)
- wer mehr kann, darf auch mehr machen und muss auch noch die Aufgaben der fehlenden Kollegen übernehmen (fürs gleiche Geld) und wehe du schaffst nicht genug, dann kommt die Abmahnung
- extern werden aktuell keine Mitarbeiter mehr gesucht. Es ist nur noch ein „umherschieben“ interner Mitarbeiter von einem Projekt ins nächste
Suggestions for improvement
Seit der Geschäftsführer am Standort seine Position verlassen musste, geht es nur noch bergab.
Ich habe Transcom noch als interessanten Arbeitgeber kennengelernt. Es gab regelmäßige Veranstaltungen und Events, sportliche Angebote wie SUP, ein Eiswagen an heißen Tagen, eine liebe Küchenfrau die frisch gekocht hat, Gewinnspiele, Aktionstage, kleine Aufmerksamkeiten an diversen Feiertagen, gesundheitliche Vorsorge, regelmäßige Informationen zur Firma und den Projekten (gibt’s jetzt nur noch vom Betriebsrat wenn die Kacke am dampfen ist) usw. Leider ist jetzt nur noch die Grippeschutzimpfung übrig geblieben.
Es sehen sich im Moment viele Mitarbeiter dazu gezwungen, sich beruflich neu zu orientieren. Ich würde mir wirklich wünschen, dass es wieder ein bisschen mehr wie vor etwa 6-7 Jahren wird. Leider liegt nicht viel Hoffnung in der Luft, da selbst die Personalabteilung die Flucht ergriffen hat.
Image
Das Image wird leider von Jahr zu Jahr schlechter.
Work-Life Balance
Es wird Rücksicht auf Muttis genommen. Wochenendarbeit 2 Mal im Monat ist allerdings nicht so schön. Es wird oft nach Überstunden gefragt.
Collegiality
Kommt aufs Projekt an
Interaction with older colleagues
Es scheint egal zu sein wer oder wie alt du bist. Gleicher Druck für alle.
Leadership behavior
Ohne Worte. Es werden gerade systematisch Mitarbeiter rausgeekelt obwohl eine Unterbesetzung im Projekt vorliegt. Es wird Druck aufgebaut und Abmahnungen verteilt um langjährige Mitarbeiter rauszubekommen.
Communication
Meetings und Schulungen werden regelmäßig abgesagt, da durch Unterbesetzung keine Zeit dafür ist
Salary/Social benefits
Ein paar Cent über Mindestlohn mit denen sich noch gerühmt wird. Mehr wird es nicht geben, dies wurde klar so kommuniziert.
Interesting tasks
Nein. Definitiv nicht. Schöne Projekte werden intern an billigere Standorte im Ausland gegeben.