Top Arbeitgeber für Quereinsteiger und Teilzeitkräfte
Arbeitsatmosphäre
Einfach toll! Alle sind lieb und hilfsbereit, Witze sind an der Tagesordnung und in der Küche gibt's nette Gespräche. Entspannt und locker. Ich komm jeden Tag gern :)
Kommunikation
Regelmäßig wird man in Service-Center-Meetings über Neuigkeiten informiert. Außerdem gibt's den Newsletter, in dem alles Wichtige drinsteht.
Kollegenzusammenhalt
Jeder hilft immer jedem - echt super. Zwischendurch geht immer a Ratsch, auch mit Führungskräften und Chefs. Hier wird jeder gut behandelt, man hat viel Verständnis und stellt sich auf den jeweiligen Mitarbeiter ein. Hier braucht man keine Ellenbogen oder muss sich um die Hierarchie Gedanken machen. Sehr familiäre Atmosphäre!!! Hab ich so noch nirgendwo erlebt.
Work-Life-Balance
Es wird immer alles von unserem Schichtleiter dafür getan, dass Schichten so angepasst werden, dass es für jeden passt. Sogar kurzfristiges Tauschen funktioniert. Ist nicht selbstverständlich! Gut mit Familie zu vereinbaren und Urlaub zu nehmen klappt immer einwandfrei.
Vorgesetztenverhalten
Egal ob Chef oder Führungskraft oder Teamleiter - jeder ist immer für die Mitarbeiter da, holt deren Ideen ab, hört sich Kritik und Feedback an, hat Verständnis für Ausnahmesituationen und versucht im Rahmen seiner Möglichkeiten darauf zu reagieren. Hier gibt es kein: ich Chef und du tust, was ich sage, sondern hier wird jeder Mitarbeiter immer gerne angehört. Immer fair und menschlich, find ich gut!
Interessante Aufgaben
Kundenberatung zum Thema Urlaub - ist mal spannender, mal weniger. Aber das hängt auch von jedem selbst ab, wie sehr er sich in den jeweiligen Zielgebieten auskennt und reinfuchst. Je besser man selbst Bescheid weiß, desto besser und leichter läuft die Beratung und das Kundengespräch.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter spielt hier überhaupt keine Rolle. Auch Quereinsteiger sind willkommen. Das Einzige, was man wirklich mitbringen muss sind: fließendes Deutsch (Akzent ist okay, ist bei mehreren Kollegen vorhanden) und einen routinierten Umgang mit dem PC. Ansonsten ist es von Vorteil, wenn man gerne telefoniert und sich mit Menschen unterhält. Und diese Fähigkeiten sind nicht abhängig vom Alter.
Arbeitsbedingungen
Es gibt höhenverstellbare Tische, jeder Mitarbeiter hat zwei Bildschirme, die Headsets sind auf dem neuesten Stand der Technik und sowohl der Schreibtisch als auch der Stuhl sind bequem und groß genug. Lautstärke ist minimal, weil modernste Technik im gesamten Service-Center dafür sorgt, dass diese auf ein Minimum reduziert wird.
Durch die beiden Lichthöfe gibt es Gelegenheit für Raucherpausen und das zusätzliche Licht der breiten Fensterfront schafft eine schöne Arbeitsatmosphäre. Klimaanlage ist in allen Räumen vorhanden und sorgt auch bei 30 Grad im Sommer für ein angenehmes Arbeitsklima und im Winter gibt's an bestimmten Stellen Heizlüfter. Und Decken für schnell fröstelnde Kollegen sowieso ;)
Parkplätze vor'm Haus, Netto im selben Haus, Bahnhof 2 Minuten Fußweg entfernt, direkte Autobahnanbindung zur A92 und A3, Metzger und Park 5 Minuten zu Fuß entfernt.
Gehalt/Sozialleistungen
Immer pünktliche Zahlung. Es gibt Mitarbeiterrabatte auf Reisen und in vielen Online-Shops, außerdem kostenlos Obst 2x pro Woche und Wasser (gesprudelt und gekühlt) und Milch, große Küche mit Kaffeemaschinen und bequemen Sitzbänken. Eine Ticket-Plus-Card, die monatlich aufgeladen wird, Hofmann-Essen mit wechselnden Gerichten zum kleinen Preis von ca. 3 Euro, einen Aufenthaltsraum mit großer Palettencouch und Bücherregal zum Relaxen, Kicker, Suppen- und Softdrinkautomat, regelmäßiges Grillen im Lichthof, tolle Weihnachtsfeier und immer mal wieder Events unter'm Jahr (Pizzabestellung und Eis auf Firmenkosten, Pfannkuchenbacken usw.).
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Manche der Ex-Mitarbeiter reden schlecht über die Firma, aber das muss man auch immer im Verhältnis betrachten: zufriedene Leute schreiben selten in ein Bewertungsportal ... und manchmal hat auch jemand einfach nur Lust, mal so richtig Frust abzulassen und übertreibt dabei, oder hat einen Blickwinkel mit zu wenigen oder sogar falschen Informationen und fühlt sich deswegen ungerecht behandelt.
Ich kann nur Positives berichten, weil sich alle bei travianet immer die größte Mühe geben, dass es den Mitarbeitern gut geht. So viel wie hier für die Mitarbeiter getan wird, habe ich noch nirgendwo anders erlebt. Ohne Übertreibung: hier herrschen paradiesische Zustände, was das Teamklima und die Führung angeht. Hier wird niemand angeschrien oder es wird nie gesagt: das muss jetzt funktionieren, du hast zwei Versuche und dann keinen mehr. Ganz im Gegenteil: hier gibt man den Mitarbeitern 5 oder mehr Chancen und fragt dann immer noch nett nach, was man könnte, dass es gemeinsam doch funktioniert. Mitarbeiter, die sich über travianet beschweren, sollten mal in München oder einer anderen Großstadt arbeiten und sehen, wie man dort die einzelnen behandelt! Da weht ein ganz anderer Wind!
Karriere/Weiterbildung
In der Firma gibt es für jedes Thema ein Coaching oder eine Schulung (Kommunikationstechniken und Systemschulungen); auch wenn der Mitarbeiter nur bei bestimmten Bereichen Schulungsbedarf hat, kommen die internen Trainer diesem auf Wunsch nach und/ oder es werden externe Schulungen angeboten. Die Mitarbeiter können sich auch in bestimmten Bereichen spezialisieren (Mitglied im Experten-Team werden).