Unternehmenswertung: "Mangelhaft bis Ungenügend"
Gut am Arbeitgeber finde ich
die zentrale Lage des Hotels, dies war es jedoch aber auch schon..
Verbesserungsvorschläge
Fazit an dem ganzen: Einmal und nie wieder...
Arbeitsatmosphäre
Das Hotel ist in einem recht renovierungsbedürftigen und fast schon schmudeligen Zustand.
Das Betriebsklima baut auf strenge spanische Hierarchie, was doch bei uns nicht ganz zeitgemäß ist und leider dadurch kein "Wir- und Teamgefühl" entsteht. Jede Abteilung arbeitet für sich, teilweiße gegeneinander und es entsteht nicht wirklich ein Teamspirit.
Insgesamt hat man den Eindruck man ist 15 Jahre zurück in der Entwicklung.
Aufgrund der schlechten Bezahlung besteht das Hotel zu einem großen Teil aus unqualifizierten Mitarbeitern, welche es sehr schwer machen eine Dienstleistung mit QUALITÄT zu liefern.
Das einzige was einen hohen Stellenwert darstellt ist sparen, auch wenn die Qualität darunter sehr leidet.
Kommunikation
Könnte persönlicher, direkter und schneller sein. Es finden pro Woche täglich und wöchentliche Meetings statt, welche oft unnötig sind und nur Zeitfresser darstellen. Lieber weniger Meetings dafür Effizienter. Bei vielen Gesprächen mit dem direkten Vorgesetzen wird nur "um den heißen Brei" geredet anstatt klare Aussagen zu erhalten.
Kollegenzusammenhalt
findet nur innerhalb der Abteilung statt, alle anderen Abteilungen "kochen ihr eigenes Süppchen". Einen gewissen Teamspirit sucht man hier vergebens.Oft muss man aufpassen was man sagt, weil man weiss, dass es am nächsten Tag gleich an anderer Stelle landet. Was nicht gerade Vertrauensfördernd ist.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten bewegen sich in dem normalen Rahmen und Überstunden fallen nur wenige an. Diese werden aber dann bei Bedarf notiert und wieder ausgeglichen, dies ist positiv hervorzuheben.
Vorgesetztenverhalten
Als Erfüllungsgehilfe der Konzernzentrale werden oft nicht nachvollziehbare Entscheidungen weitergeben. Das Verhalten in Konfliktfällen ist mehr als unproffesionell und fast schon in der Grenze zur Beleidigung. Eine gewisse "Fehlerkultur" besteht selten oder gar nicht. Oft werden keine realistischen Ziele dargestellt.
Interessante Aufgaben
Eine Abteilung kann nur funktionieren wenn diese auch entsprechend besetzt ist. Es wird zu 120% Leistung und Qualität erwartet, wenn auch die Besetzung oft nur bei 50% lag. Die Aufgaben waren zwar zu erbringen, es war aber eher ein "Kampf ums Überleben" als angenehmes Arbeiten an den verschiedenen Aufgaben.
Arbeitsbedingungen
Die Computer und die Telefone enstprechen nicht dem aktuellen Stand und müssten dringend ausgetauscht werden. Wenn man morgens zur Arbeit kommt und der Rechner erst 20 Minuten zum hochfahren und Laden der Programme braucht, ist dies nicht besonders effizient. Oft werden veraltete Arbeitsmethoden angewandt. Die globale Software des Unternehmens ist nicht auf dem neusten Stand und auch hier wieder 15 Jahre der Zeit nach.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auf der einen Seite möchte man sich engagieren und spart Plastik, auf der anderen Seite stecken veraltete Leuchtstoffe in den Wänden und es werden aufgrund der Arbeitsmethoden Tonnen an unnötigen Papier ausgedruckt. Hierzu sollte man ein insgesamt stimmigeres Umweltbewusstein entwickeln und nicht nur an gewissen einzelnen Stellen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt entspricht dem Tarif, eine übertarifliche Bezahlung gibt es nicht. Urlaubstage gibt es in angemessener Form, weitere Benefits sind nicht vorhanden.
Es gibt nur Jahresverträge, ein sicherer Arbeitsplatz sieht anders aus...
Das Unternehmen wirbt mit vergünstigten Übernachtungspreisen in anderen Häusern der Kette, welche aber nur schwer und in einem etwas undurchsichtigen System zu finden sind.
Zum Jahreswechsel 2018/2019 erfolgte die Lohnzahlung einige Tage verspätet, laut Aussagen der Kollegen war dies wohl schon öfter der Fall. Generell im laufenden Jahr werden die Gehälter dennoch pünktlich bezahlt.
Image
Leider reden auch die Mitarbeiter untereinander schlecht über das Unternehmen, hierzu muss dringend etwas getan werden. Stellen welche besetzt werden, werden einige Monate später aufgrund Sparmaßnahmen wieder abgebaut.
Das Image welches Melia vorgibt stimmt mit der Realität nicht überein. Von einem guten Arbeitgeber auf diesen man Stolz sein kann, ist dies Unternehmen weit entfernt. Man hat auch hier den Eindruck 20 Jahre nach der Zeit zu sein.
Karriere/Weiterbildung
Bei Ausgabe von Jahresverträgen eher schwierig, Schulungen und qualifizierte Weiterbildungsprogramme gibt es nicht.