Ein Top-Arbeitgeber! Eine 180-Grad Wende in wenigen Jahren.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Versteegen ist ein 100 jähriger familiengeführter Versicherungsmakler. Das merkt man auch. Treue und langjährige Kunden schätzen die Arbeit. Die Vorgesetzten sind durch die Bank respektvoll und wertschätzend. Auch bei den Versicherern bedeutet der Name Versteegen noch etwas. Durch den Mut die 4-Tage Woche einzuführen hat man als Arbeitnehmer jeden Vorteil der damit einhergeht, Personallücken wurden geschlossen und die Mitarbeiter entlastet. Homeoffice ist möglich. Das Gehalt kommt immer pünktlich. Auch in wirtschaftlichen schwierigen Phasen wurden nie Mitarbeiter entlassen. Parkplätze sind vorhanden und das Büro sehr gut angebunden. Die Aufgabengebiete sind vielfältig! Hier wird man definitv zum Allrounder und bekommt spartenübergreifend ein tiefes Verständnis verschiedenster Versicherungen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es besteht keine Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge, zumindest wird keine Angeboten (Und das bei einem Versicherungsmakler der beste Konditionen aushandeln könnte!).
NOCH ist nicht jeder Arbeitsprozess digitalisiert. Teilweise müssen kleinste Prozesse händisch übernommen werden. Damit vergeudet man das Mitarbeiterpotential, welches definitiv vorhanden wäre. Außerdem ist das Fehlerpotential viel höher durch die fehlende Automatisierung. Das mindert teilweise auch die Kundenzufriedenheit.
Verbesserungsvorschläge
Den beschrittenen Weg der Modernisierung sollte man unbedingt fortführen. Die Digitalisierung ist bei den Mitarbeitern das A und O. Durch einheitliche und vorprogrammierte Textbausteine und einfachere Software (KI!) könnte viel Arbeit gespart werden und die gewonne Zeit im Service und der Angebotsberatung verwendet werden. Auch wird durch kleinigkeiten wie manuelle Buchungen von Kleinstbeträgen wertvolle Zeit verschwendet. Die Mitarbeiter übernehmen teilweise buchhalterische Aufgaben für welche keine Kompetenz geschweigedenn Zeit da ist. Diese müssten automatisiert werden, damit der Fokus auf der kundenorientierten Beratung und Angebotserstellung liegt.
Arbeitsatmosphäre
Familär und offen. Ein junges Team.
Kommunikation
Ist okay, aber ausbaufähig.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf einige übliche Querköpfe sehr gut.
Work-Life-Balance
Sehr gut! 4 Tage Woche bei gleichem Gehalt ist sehr progressiv für die Branche und führt zu mehr Motivation und Loyalität zum Unternehmen.
Vorgesetztenverhalten
Der Vorstand arbeitet wertschätzend mit den Kollegen und auf Augenhöhe.
Interessante Aufgaben
Unterschiedlichste Kunden bieten unterschidlichste Aufgaben.
Gleichberechtigung
Absolut gegeben.
Arbeitsbedingungen
Okay, aber die Hardware der Mitarbeiter müsste aktualisiert werden! Computer, Bildschirme sind nicht mehr auf dem neusten Stand.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Büro ist quasi autark (Solaranergie, Thermieanlage, Regenwasser für Toilettenspülung)
Gehalt/Sozialleistungen
Das gehlt ist okay, ist aber durch die 4-Tage-Woche absolut zufriedenstellend.
Image
Leider hat in der Vergangenheit das Image etwas gelitten. Durch vergangene Fehler in der Personalpolitik, verschleppter Digitalisierung und daraus resultierende Arbeitsrückstände hat der Ruf als Premiummakler etwas gelitten. Hier muss der Fokus mehr auf dem Service liegen,denn dieser ist die Daseinsberechtigung für einen Makler!
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden unterstützt. Karrierechancen sind durch die größe des Unternehmens und die verfestigten Strukturen kaum gegeben. Leider kauft man sich für höhere Positionen oft externe Mitarbeiter dazu, statt sie mit eigenen Leuten zu besetzen, welche man vorher geschult hat.