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Bewertung

Liebe ehemalige Kollegin / lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns als Arbeitgeber zu bewerten.

Die Bewertung ist nun zu einem sehr spannenden Zeitpunkt abgeschickt worden, da wir viele deiner - völlig zurecht - kritisierten Bereiche mittlerweile deutlich optimiert haben.

Mit deiner Kritik warst du über einen großen Teil des Jahres 2018 nicht alleine. Wir haben über interne Surveys herausgefunden, dass gerade Transparenz und Kommunikation bei uns nicht so ausgeprägt waren, wie es sich die meisten Voyaner gewünscht haben. Zusätzlich dazu war das Thema Überstunden in vielen Abteilungen immer ein wunder Punkt, da wir lange Zeit an der Kapazitätsgrenze waren und viele Teams Unmut über die Situation äußerten.

Wir haben seitdem allerdings hart daran gearbeitet, unseren Schwächen anzugehen und sind was Transparenz, Kommunikation und mittlerweile auch Überstunden angeht deutlich besser aufgestellt, als noch vor einem Jahr.

Im Vertrieb - wo du deiner Angabe nach bei uns tätig warst - waren Überstunden unserer Erfahrung nach tatsächlich bis heute nie ein Problem, da wir sehr viel Wert drauf legen, effizient zwischen 9 und 18 Uhr arbeiten zu können. Hier ist uns wichtig, zu verstehen, warum du ein anderes Gefühl hattest. Schicke mir hier gern direkt eine Mail, damit ich verstehen kann, in welchen Fällen Überstunden deinen Arbeitsalltag geprägt haben.

Wir teilten übrigens auch deine Ansicht, dass die Teams nicht immer gut miteinander kooperierten, weshalb wir mittlerweile höchsten Wert auf "Interdepartmental Cooperation"legen. Wir haben verschiedene Task-Forces ins Leben gerufen, die z.B. die Schnittstelle zwischen Ops und Vertrieb, Product und Account Account Management etc. darstellen. Aktuell haben wir das Gefühl, wieder alle an einem Strang zu ziehen und hinterfragen natürlich durch Feedback wie deines immer wieder unsere Prozesse.

Zuletzt hast du Kritik geäußert, dass wir auf Führungsebene keine Ahnung von "Führungssachen" haben. Bei Voya triffst du mit dem Einstieg bei uns, einem Startup mit sehr flachen Hierarchien, für dich die Entscheidung, in einem sehr eigenständigen Umfeld zu arbeiten. Jeder der Team Leads und Gründer lernt auch jeden Tag dazu und ist selbstverständlich weit davon entfernt, ein allwissender Leader zu sein. Dadurch ist es umso wichtiger für uns, dass euer Feedback in den wöchentlichen 1 on 1's geteilt wird, damit wir wissen, woran wir arbeiten können, um bessere Führungskräfte zu sein.

Wie so häufig im Leben gibt es in jungen Unternehmen und Startups "Aufs und Abs", Wir bedauern, dass du uns in einer Phase unterstützt hast, in welcher Zweiteres die prägenden Eindrücke für dich hinterlassen hat. Trotzdem wissen wir es sehr zu schätzen, dass du deine wertvolle Zeit investiert hast, um unsere Vision voranzutreiben.

Lass mich jederzeit wissen, wenn du in einem persönlichen Gespräch weitere Eindrücke teilen möchtest. Andernfalls wünsche ich dir für deine berufliche Zukunft alles gute und viel Erfolg.

Liebe Grüße,
Patrick