Tolles Team + sehr flexibel
Arbeitsatmosphäre
Trotz der aktuellen Energiekrise schafft das Team es, weiter motiviert zu bleiben. Es herrscht auf jeden Fall eine entspannte Atmosphäre.
Image
Dadurch dass Wechselpilot ein sinnvolles Produkt hat, dass den Menschen wirklich auch weiterhilft, kriegt man sehr oft auch positives Feedback von den Kunden. Es ist schön, wenn man so hinter einem Produkt stehen kann.
Work-Life-Balance
Es gibt nur wenige Schichten, die zu einer bestimmten Uhrzeit abgearbeitet werden müssen. Ansonsten ist der Start oder Ende sehr flexibel. Home Office ist auch möglich.
Karriere/Weiterbildung
Wer die Karriereleiter hochklettern will, kann das bei entsprechenden Ergebnissen auch bei Wechselpilot schaffen. Ich selbst habe als Werkstudent angefangen und konnte nach nicht mal einem Jahr als Teamleitung eingestellt werden. Das wäre woanders bestimmt nicht so schnell möglich.
Gehalt/Benefits
Für den Kundenservice überdurchschnittlich. Teilweise auch verhandlungssache.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wechselpilot verzichtet auf Briefpost - also Papier - und sind dadurch komplett digital unterwegs. Letztes Jahr an Weihnachten gab es auch eine gemeinschaftliche soziale Spende.
Kollegenzusammenhalt
Es herrscht ein fast freundschaftliches Miteinander. Zusammen Mittagessen ist drin oder auch mal ein Feierabendbierchen :) Man stärkt sich auch gegenseitig den Rücken.
Umgang mit älteren Kollegen
Viele ältere Kollegen gibt es bei Wechselpilot nicht, allerdings ist mir hier auch nichts negatives aufgefallen.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist immer transparent. Wichtige Entscheidungen werden schnellstmöglich mit dem ganzen Team besprochen. Bei Problemen haben sie immer ein offenes Ohr.
Arbeitsbedingungen
Neue Laptops und Bildschirme werden gestellt. Man hat seinen festen Arbeitsplatz. Es gibt Kaffee, Obstkörbe, Wasser und Säfte für die Mitarbeiter.
Kommunikation
Zwei Mal die Woche gibt es im Kundenservice Abteilungsmeetings, 1x im Monat Feedbackgespräche (bei denen man sich auch mitteilen kann) und 1x im Monat ein komplettes abteilungsübergreifendes Teammeeting. Es wird also sehr viel und regelmäßig miteinander kommuniziert.
Gleichberechtigung
Aktuell sind als Teamleads im Kundenservice nur Frauen angestellt. Auch bei den Abteilungsleitern sind die Geschlechter gleichmäßig verteilt. Bisher war im Sinne der Gleichberechtigung alles positiv.
Interessante Aufgaben
Im Kundenservice gibt es zwar feste Schichten aber man kann durch "Sonderaufgaben" mehr Abwechslung schaffen. Dadurch dass das Unternehmen noch jung ist, kann man sich sehr gut auch selbst neue Aufgaben suchen womit man das Unternehmen unterstützt.