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Bewertungen

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

eine Mitarbeiterin hat mich kürzlich auf die Bewertung unseres Unternehmens auf dieser Plattform hingewiesen, die mir bis dahin nicht bekannt war.

Es ist für einen mittelständischen Betrieb heutzutage kaum noch möglich, sich gegen solche Bewertungen zu wehren. Selbsterklärend werden negative Bewertungen deutlich lieber abgegeben als positive, und erfahrungsgemäß manifestiert sich auf solchen Plattformen eher die Summe der Unzufriedenen als die der Zufriedenen.

Unabhängig davon möchte ich mich klar positionieren und sagen, dass ich das Geschäftsmodell, das hinter dieser Plattform steht und bei dem Unternehmen sehr viel Geld und Mühe investieren sollen, um schlechte Bewertungen zu relativieren oder zu verhindern, aus meiner Sicht als problematisch empfinde.

Es gibt einen bekannten Satz, der besagt, dass sich der Geist eines Menschen in seinen Worten manifestiert. Ich finde, genau das lässt sich in den hier veröffentlichten Bewertungen sehr gut nachlesen.

Darüber hinaus möchte ich darauf hinweisen, dass sämtliche Bewertungen aus einem sehr kurzen Zeitraum stammen – Ende Januar bis Anfang Februar – und höchstwahrscheinlich, bis auf eine Bewertung, von ein und derselben Person geschrieben wurden. Die eine Bewertung, die ich als authentisch einschätze, stammt von einem Bewerber, der von mir tatsächlich keine Absage erhalten hat. Ich erinnere mich an das Gespräch und weiß auch, wer diese Bewertung geschrieben hat. Ob dieser Umstand aus meiner Sicht eine Ein-Sterne-Bewertung rechtfertigt, sei dahingestellt.

Ich möchte mich klar positionieren und sagen, dass ich grundsätzlich einen respektvollen und angemessenen Umgang pflege. Gleichzeitig erlaube ich mir die Anmerkung, dass es aus Unternehmersicht durchaus wünschenswert wäre, auch Mitarbeiter bewerten zu können. In Gesprächen mit anderen Unternehmern zeigt sich immer wieder, dass es heute ausgesprochen schwierig ist, Mitarbeitende zu finden, die nicht nur vermeintlich gut ausgebildet sind, sondern auch über grundlegende Eigenschaften wie Zuverlässigkeit, Loyalität, Engagement und weitere Basic Skills verfügen.

Die Perspektive, die diese Plattform einnimmt, ist eine, hinter der ich nicht stehe. Unternehmen und Unternehmer befinden sich hier von vornherein in einer Rechtfertigungsposition und müssen es Mitarbeitenden, denen sie für ihre Leistung Geld zahlen, in nahezu jeder Hinsicht recht machen. Das entspricht nicht meiner Haltung.

Ich halte eine angenehme Arbeitsatmosphäre, einen respektvollen Umgang miteinander und gegenseitige Wertschätzung für wichtig. Dies sollte allerdings in beide Richtungen funktionieren. Letztlich handelt es sich nicht um eine Freundschaft, sondern um ein Arbeitsverhältnis.

Abschließend möchte ich darauf hinweisen, dass der groß propagierte Prüfungsprozess dieser Plattform aus meiner Sicht nicht funktioniert. Wir haben es selbst geschafft, eine Fake-Bewertung zu platzieren, die offensichtlich nicht überprüft wurde. Gleichzeitig enthalten einzelne negative Bewertungen Beschimpfungen und Herabwürdigungen, die ebenfalls durch dieses angebliche Prüfsystem gefallen sind.

Derzeit bin ich nicht auf Mitarbeitersuche. Mir ist jedoch bewusst, dass sich dieser Umstand künftig ändern kann und dass in diesem Fall der ein oder die andere Bewerberin beziehungsweise Bewerber sehr wahrscheinlich über diese Plattform stolpern wird. Insofern ist es mir wichtig, an dieser Stelle aus meiner Sicht eine Richtigstellung vorzunehmen. Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass die Bewertungen auf dieser Plattform anonym erfolgen und in vielen Fällen nicht einmal nachvollziehbar ist, ob die bewertenden Personen tatsächlich in den jeweiligen Unternehmen gearbeitet haben. Eine Nachweisführung oder überprüfbare Bestätigung eines tatsächlichen Beschäftigungsverhältnisses wird nach meinem Kenntnisstand nicht verlangt.