WL-Liftsysteme 

GmbH

Bewertungen

Die Meinung und Ideen unser Mitarbeiter sind uns immer wichtig und gerne gesehen. Genau wie auch Verbesserungsvorschläge. Nichts ist besser als mitdenkende Mitarbeiter, die sich mit den Aufgaben identifizieren und sich Gedanken über Optimierungen machen. Zur schlechten Stimmung tragen natürlich immer auch Schlechtleistungen von Mitarbeitern bei, welche wir ja nun reduziert haben. Übrigens, wenn die Kommunikation kaum stattfindet, warum vergibt man dann 5 Sterne? Wir wollen für unsere Kunden (ältere Menschen) nur Qualität liefern und wenn das dann so nicht zutrifft, muss man als Arbeitgeber auch mal die Trennung aussprechen...

Bei WL gibt es nur Markenwerkzeug und an der Ausstattung wird ganz sicher nicht gespart. Hat ein Mitarbeiter Verbesserungsvorschläge hinsichtlich Material oder Werkzeug, werden diese auch umgesetzt, sofern es Sinn macht. Und ein vernünftig motorisierter und ausgestatteter Mercedes Vito spricht ebenfalls für sich, was die Qualität des Arbeitsmaterials angeht.
Die Bezahlung ist aus unserer Sicht attraktiv und wer gute Arbeit macht, profitiert von einem guten Gehalt und weiteren Prämien.

WL steht immer für Qualität und daher ist es auch notwendig, dass man für unsere Kunden in der Beratung bis hin zur Umsetzung nur Qualität liefert. Wenn das nicht gegeben ist, dann wird es schwierig mit der Zusammenarbeit und Kritik muss man auch annehmen können. Fehler passieren überall und niemand wird bei uns sofort deswegen gekündigt aber die Menge der Fehler und Wiederholungen macht es dann irgendwann. Und weil WL für Qualität steht in der Branche, ist es auch unumgänglich Schlechtleistungen dauerhaft zu akzeptieren. Aber genau weil der Ruf von WL gut ist, ist man ja vom Mitbewerber zu uns gewechselt oder???

Wenn WL immer an Low-Performern festhalten würde und sich nicht davon trennen würd, dann würde das Unternehmen sicher darunter leiden. Genau deswegen gibt es manchmal auch eine Kündigung. Zusagen an Mitarbeiter werden immer gehalten und das auch immer schriftlich zugesichert. Im Marketing wird alles falsch gemacht, das können Sie beurteilen? Wenn man einen gut gefüllten Terminkalender hat aber die Abschlussquote schlecht ist oder Aufträge ständig nachgearbeitet werden müssen von unseren Servicetechnikern, dann soll man das noch mit einer hohen Provision belohnen? Aus unser Sicht passt das nicht zusammen. Wir wollen den älteren und hilfsbedürftigen Menschen Qualität liefern und das fängt schon bei der Beratung an...

Leider ist es genau anders der Fall. Die Geschäftsführung ist immer über das Tagesgeschäft informiert und bei schwierigen Projekten wird auch immer unterstützt, damit es dann auch klappt und der Kunden zufrieden ist. Aber wenn man im Unternehmen in leitender Position tätig ist und dementsprechend auch bezahl wird, kann man aus Sicht der Geschäftsführung auch die entsprechende Führungsqualität und Organisation erwarten. Leider wurden ja auch nie neue Kollegen vernünftig eingearbeitet oder anders gesagt, die Kollegen dumm gehalten.
Und wenn einem dann alles zu viel wird, weil man nichts abgibt, dann lässt man die Kollegen alle im Stich und kommt einfach nicht mehr. Wer sein Stargehalt bekommt, sollte auch entsprechend die Arbeitsqualität liefern, besonders in leitender Position.

Wenn es ein 0815-Job ist, warum konnten Sie diesen dann nicht vernünftig ausüben und warum tauchen noch heute Vorgänge auf, die einfach nicht bearbeitet wurden und Lifte für unsere Kunden einfach nicht bestellt wurden? Rechnungen schreiben war ja ebenfalls aus der Mode gekommen.
Die Kollegen haben sich schon teilweise beschwert, weil es glühend heiß im Büro war mit Heizung voll aufgedreht und noch Heizlüfter auf höchster Stufe, da fragt man sich jetzt wer dort ein falsche Wahrnehmung hat. Für die Einteilung von Monteuren und Terminen waren übrigens Sie zuständig und sonst niemand, von daher sollten Sie dann für Ihre Fehlplanungen die Verantwortung tragen. Bezüglich der Kunden, die im Sessel schlafen musste bzw. nicht in ihr OG konnte, hat Sie uns im Nachhinein gesagt, dass die Antwort am Telefon kam, dann ist es halt so! Geht gar nicht sowas! Aber das schöne ist, das Arbeitsklima im Innendienst ist jetzt viel besser und das Team arbeitet miteinander und nicht gegeneinander. Rumgezicke gibt es auch nicht mehr.