ZOXS

Reviews

Liebes ehemaliges Teammitglied,

in erster Linie möchte ich mich bei dir für deine Bewertung bedanken.

Es ist sehr schade, dass du während deiner Beschäftigung auch negative Eindrücke gesammelt hast.
Du schreibst, dass du einige Verbesserungsvorschläge anbringen könntest. Wir hätten bestimmt als gesamtes Team von deinen Ideen profitiert.

Insgesamt scheinst du noch einiges an Diskussionspunkten zu haben, über die ich auch im Nachhinein noch persönlich mit dir sprechen möchte, denn nur so können wir jeden Tag ein Stückchen besser werden.

Melde dich also bei Bedarf bei mir.

Ich wünsche dir nun erst einmal weiterhin viel Erfolg auf deinem weiteren Lebensweg.

Liebes ehemaliges Teammitglied,

erst einmal möchte ich dir für deine offene Bewertung danken.
Es ist jedoch sehr schade, dass du nicht angegeben hast, in welchem Bereich du bei uns tätig gewesen bist, denn aus jeder konstruktiven Kritik kann man etwas für die Zukunft mitnehmen und evtl. besser machen.

Mich würde sehr interessieren, warum du nicht - wie das Team Rot - den Zusammenhalt im Team gespürt hast.

Gerne biete ich dir an, immer wieder persönlich auf mich zuzukommen, damit wir im Nachhinein nochmals über das sprechen können, was in deinem Sinne nicht optimal gelaufen ist.

Bis dahin wüsche ich dir weiterhin alles Gute.

Liebes ehemaliges Team Rot-Mitglied,

wir bedauern sehr, dass es dir bei uns nicht so gefallen hat, wie wir es uns gewünscht hätten. Uns ist sehr wichtig, dass wir im Team als eine Einheit agieren und gemeinsam an einem Strang ziehen.
Aufgrund der anonymen Bewertung wissen wir leider nicht, was konkret vorgefallen sein muss, dass du dich nicht gehört gefühlt hast.

Gerne möchten wir jedoch zu den einzelnen Punkten Stellung beziehen und diese erläutern oder korrigieren.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
ZOXS als Arbeitgeber und als Unternehmen lebt von den Vorschlägen der TeamkollegInnen. Ihr seid an der Basis und nur ihr wisst, wo Optimierungsbedarf besteht. Hast du deinen Head of denn konkret persönlich angesprochen und Verbesserungsvorschläge unterbreitet?
Auch unangenehme Themen gibt es für uns nicht, denn aus jedem Thema kann etwas Gutes heraus entstehen und nur durch das Diskutieren und Ansprechen unterschiedlichster Ideen oder Vorschläge können wir uns entwickeln.

Arbeitsatmosphäre
Selbstverständlich gibt es bei uns Abteilungen, die in unseren großen Lagerhallen arbeiten, jedoch sind diese ausreichende beheizt. Frieren soll bei uns keiner. Vielleicht hättest du einfach Mal kommunizieren sollen, dass die Heizung höher gedreht wird?

Kommunikation
Ohne offene Kommunikation kann kein Team zusammen funktionieren. Du sprichst davon, dass dir Informationen nicht korrekt mitgeteilt wurden und dass deine Arbeitszeit, die durch eine Stempeluhr erfasst wird, nicht abgerechnet wurde?
Erstens: Bereits beim ersten Kennenlernen erzählen wir den Kandidaten alle Details zur Abteilung und zu unserer Arbeitsweise. Im nächsten Schritt lernt das potentielle neue Teammitglied sogar an zwei Tagen das komplette Team und alle Arbeitsabläufe kennen und der Pate, der ein Teil des Teams ist, steht immer für alle Fragen parat. Zusätzlich bekommt jedes neue Teammitglied vor Vertragsunterzeichnung ein “Handbuch”, in dem konkret erläutert wird, was man von uns erwarten kann und was wir von dem Team erwarten.
Schade, dass du erst nach diesen intensiven Schritten und nicht vor deinem ersten Arbeitstag gemerkt hast, dass du dich mit ZOXS als Arbeitgeber nicht vollkommen identifizieren kannst.
Zweitens: Du stempelst dich bei Arbeitsbeginn ein und zum Feierabend aus. Und genauso wird deine Arbeit auch vergütet. Und dass sogar - anders als bei manchen anderen Arbeitgebern - minütlich genau.

Kollegenzusammenhalt
Traurig, dass du den Eindruck gewonnen hast, dass dir nicht jedes Teammitglied freundlich begegnet ist. Wir können es uns nicht vorstellen, aber wir werden nun noch genau darauf achten, dass jeder im Team von Beginn an integriert wird. Darum ist für uns ein Pate auch selbstverständlich von Beginn an super wichtig.

Work-Life-Balance
Jeder hat bei uns die Möglichkeit seinen Feierabend flexibel zu planen. Denn gerade wegen der Gleitzeit, bei der man je nach eigenem empfinden zwischen 7 Uhr und 8 Uhr beginnen kann, ist die Freizeit gut planbar.

Vorgesetztenverhalten
Jeder, egal welche Abteilung oder wie lange man bei ZOXS schon arbeitet, wird bei uns ernst genommen. Das Management, HR und auch die Leader - jeder kann immer zu jedem bei Gesprächsbedarf gehen. Oder ist dir nicht aufgefallen, dass die Türen (wortwörtlich) immer offen stehen?

Interessante Aufgaben
Wir wissen leider nicht, in welcher Abteilung du bei uns gearbeitet hast, jedoch versuchen wir immer auch Abwechslung in den Arbeitsalltag zu bringen. Und du hattest ja auch zwei Tage die Gelegenheit die Aufgaben kennenzulernen, bevor du dich für uns entschieden hast. Auch dieser Schritt ist für uns enorm wichtig und eventuell war Dir das nicht bewusst, warum uns diese Probetage so wichtig sind. Es ist für beide Seite ein absoluter Vorteil sich persönlich und die Arbeitsweise vor dem Start kennen zu lernen.

Gleichberechtigung & Umgang mit älteren Kollegen
Schade, dass du uns hier keine Beispiel angeführt hast. So können wir natürlich nicht verstehen, warum du das Gefühl hast, dass nicht alle gleich behandelt werden.

Arbeitsbedingungen
Wir können nur erahnen, wo du bei uns gearbeitet hast, aber besonders der Arbeits- und Gesundheitsschutz ist und sehr wichtig. So gibt es (wie oben schon erwähnt) selbstverständlich eine funktionierende Heizungsanlage, die auch in Betrieb ist, höhenverstellbare Schreibtische und Bürostühle.

Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kurze Gegenfrage: Wo hast du etwas in Plastik verpacken müssen? Wenn wir Füllmaterial verwenden, das aus Plastik ist, ist es aus unseren Kundeneinsendungen und wird demnach recycelt. Genauso wird an vielen Stellen, wo bei hohem Gewicht Papiertüten reißen würden und aus diesem Grund ZIP-Beutel genommen werden müssen, diese ebenso wieder verwendet. In unserem Warehouse entnehmen die Mitarbeiter die Ware aus den Beuteln und geben diese wieder zurück in unsere Prüfabteilung. Unsere Erfahrung zeigt, dass es nicht viele Unternehmen gibt, die Versandmaterial der Kundeneinsendungen oder Retouren erneut in den Kreislauf zurückführen. Vielleicht hattest Du Dich vor Deine Bewerbung oder während der Anstellung nie auf zoxs.org über uns informiert.

Gehalt/Sozialleistungen
Oben hatten wir dir bereits erläutert, dass bei uns jede einzelne Minute, die du bei uns arbeitest, erfasst und bezahlt wird. Dein Gehalt wirst du - so wie alle Teammitglieder - zum Ende des Monats erhalten haben. Es kann lediglich sein, dass du zu Beginn des neuen Monats noch deine Plusminuten überwiesen bekommen hast, da diese immer erst nach Ablauf des kompletten Vormonats berechnet werden können.

Transparenz steht bei uns immer an erster Stelle, desto mehr hoffen wir, dass du nun (leider erst) im Nachhinein viele Punkte besser verstehen kannst.
Kleiner Tipp für deine neue Arbeitsstelle: Warte nicht, bis das Kind in den Brunnen gefallen ist und frage offen nach, wenn dir etwas nicht einleuchtend erscheint.

Liebes Teammitglied,
erst einmal möchten wir Dir sehr für deine Bewertung danken.
Es ist unser Bestreben, dass sich jedes einzelne Teammitglied bei uns mit den Aufgaben und unserer Philosophie identifiziert und einzelne Entscheidungen nachvollziehen kann.

Zu unserer ZOXS-Philosophie gehört auch, dass wir Transparenz lieben und leben, daher möchten wir gerne zu deinen Punkten Stellung beziehen. Schade ist hierbei jedoch, dass Du keine konkreteren Beispiele angeführt hast, auf die wir gezielter eingehen können.

[Verbesserungsvorschläge]
Es ist toll, dass Du Dich für den Aktienhandel interessierst. Verwunderlich ist, dass unser KGV furchtbar sein sollte, wenn es dazu kommen sollte. Viele Unternehmen haben noch nicht einmal ein KGV, weil sie keine Gewinne erzielen. Da wir noch kein einziges Jahr rote Zahlen geschrieben haben, was in unserer Branche übrigens eine totale Seltenheit ist, sind wir da etwas optimistischer. Denn im Vergleich zu vielen Unternehmen sind wir seit Bestehen ökonomisch stark aufgestellt. Wir brauchen nicht noch Jahre oder Jahrzehnte zu warten, bis wir den “break-eaven” erreicht haben.
Wir sorgen gerade auch für eine Menge Innovation in unserer Branche und mal sehen, ob Du nicht doch irgendwann eine andere Meinung dazu hast.

[Schlecht am Arbeitgeber finde ich]
Du weißt, dass wir immer sehr darauf bedacht sind, jedes einzelne Teammitglied zu schützen und darum verwenden wir auch nur die von Euch selbst gewählten Spitznamen. Da Du anscheinend Prüfer warst, hast Du aber auch Deine eigenen Interessen und Hobbys angegeben und darum sind wir etwas verwundert, warum Du das als Pfusch bezeichnet.
Es sind zu 100% Daten von Euch und ist es nicht schön, wenn der Arbeitgeber Dich schützen will und nicht riskieren möchte, dass man z.B. bei einem neuen Angebot in den sozialen Medien gesucht wird und Du Diskussionen eingehen musst?
Nein, das ist nicht unser Stil! Schade, dass Du das nicht erkannt und verstanden hast.

[Arbeitsatmosphäre]
Gerade bei dieser Behauptung hätten wir uns ein konkreteres Beispiel oder eine Situation von dir gewünscht. Viele Mitarbeiter, die bei uns im Tagesgeschäft arbeiten und täglich dafür einstehen, gehören seit Jahren zu unserem festen Stamm und sind gemeinsam mit ZOXS „groß“ geworden.

Wer bei uns solide Arbeit leistet, hat keine Probleme oder Schweißperlen auf der Stirn. Wir achten sehr darauf, dass die Ziele zu schaffen sind und da wir nur selten Crewmitglieder mit Überstunden bei uns haben, scheint das wohl ganz gut zu klappen. Wer gerne ohne Ziele arbeitet, ist in der Logistik oder Produktion sicherlich falsch aufgehoben und das möchten wir Dir an dieser Stelle vielleicht als Tipp mitgeben.

[Umwelt-/Sozialbewusstsein]
Vielleicht hast Du noch nie im Warehouse gearbeitet? Diese angesprochenen zwei Tüten, die Du vermutlich meinst, werden wieder verwendet und nicht zum Kunden gesendet. Wir versuchen alles an Plastik wieder zu verwenden. Das funktioniert in den meisten Fällen und wir verwenden selbst Versandmaterial, dass uns die Kunden schicken, wenn sie uns etwas verkaufen. In welchem Unternehmen wird so etwas gemacht? Hast Du das jemals irgendwo gesehen oder gehört? Wir könnten auf Anhieb kein weiteres Unternehmen nennen.
Wir wissen nicht, was bei Dir schief gelaufen ist, aber es wird klar, dass Du echt viele Dinge komplett missverstanden hast oder nicht verstehen wolltest und darum ist es wohl auch der richtige Schritt nicht mehr Teil des Team Rot zu sein.

[Image]
Welche Bewertungen meinst Du?
Eigentlich sind unsere Bewertungen in unserem Shop durchweg positiv.
Lediglich im Ankauf haben wir die Herausforderung, wie jeder Mitbewerber in dieser Branche, dass es nie schön ist, wenn Du als Kunde ein neues Angebot zu Deinem Schätzchen erhältst, was Dir doch so lange Zeit treue Dienste geleistet hat. Das ist aber nicht nur bei uns der Fall, sondern bei allen in der Recommerce-Branche und darum haben wir nun auch einige technische Neuheiten veröffentlicht, die noch mehr Transparenz schaffen, um dem entgegenzuwirken.
Unsere Bewertungen werden auch im Ankauf durch diese Tools seit Monaten besser und Du scheinst doch selbst in der Prüfung gearbeitet zu haben - hat Dir jemand mal gesagt, dass Du die Ware schlechter einschätzen sollst? Sicherlich nicht und darum weißt Du doch, dass wir hier ehrlich prüfen. Es ist sonderbar, wieso Du dann unser Image an den Pranger stellst, wenn Du doch selbst weißt, dass wir hier korrekt prüfen wollen.

[Gehalt/Sozialleistungen]
Wir bezweifeln, dass Du im Juni 2021 noch bei uns gearbeitet hast. Wir bezahlen seit 2021 in Vollzeit weit mehr als 10€/h und es gibt auch einen Perspektivlohn, bei dem man in zwei bis vier Jahren eine weitere Steigerung ohne Gehaltsverhandlungen automatisch erhält. Wo Du die 5-7 Jahre her hast, bleibt ein Rätsel. Es wirkt wie ein einziges Missverständnis.

Dazu gibt es noch eine Erfolgsbeteiligung am Jahresende, was fast jeder Vollzeitkraft in den letzten Jahren einen kleinen vierstelligen Betrag eingebracht hat. Wir sind wirklich ganz weit weg von den 10€/h, die Du hier nennst! Schade!

[Karriere/Weiterbildung]
Hast du uns bereits gefragt, welche Weiterbildungsmöglichkeiten wir dir bieten können? Wir möchten die Stärken jedes einzelnen fördern, daher finden wir immer auf die Person zugeschnittene Lösungen. So individuell ZOXS ist, so individuell sind auch unsere Entwicklungschancen. Mit Sicherheit kannst Du Dich auch an verschiedene Beispiele erinnern, bei denen Mitarbeiter z.B. aus der Qualitätsabteilung in Richtung Softwareentwicklung oder Marketing wechselten.

[Vorgesetztenverhalten]
Wie du schon geschrieben hast, sind bei dem Thema schnell subjektive Empfindungen vorhanden. Jedoch hat die Auswertung unserer jährlichen Jahresgespräche ergeben, dass unsere Vorgesetzten durchweg positiv bewertet wurden. Und wie du weißt, geschah dies anonym. Bitte sprich uns doch an, falls es zwischen Dir und einem Head Of Differenzen gab/gibt.

[Arbeitsbedingungen]
Aus Umweltgründen lehnen wir selbstverständlich weiterhin eine Klimaanlage ab. Selbst das Management stört sich daran nicht und hat schon ein paar Dekaden hinter sich. Hier ist jeder gleich und auch wenn es in manchen Unternehmen üblich ist, dass z.B. Marketing, Software-Entwicklung oder Management klimatisierte Büros haben, erachten wir das als unfair und bleiben, solange die Klimaerwärmung nicht zu unerträglichen, dauerhaften Temperaturen führt, unserer Philosophie treu und versuchen so unseren kleinen Teil dazu beizutragen, dass wir das Klima schützen.

Liebes ehemaliges Teammitglied,
herzlichen Dank für deine konstruktive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir auch dir gemäß unserer Philosophie vermitteln konnten, dass wir immer ein offenes Ohr haben und wir gemeinsam Lösungen finden.

Leider wissen wir nicht, zu welcher Zeit du zu unserem Team gehört hast, aber auch wir arbeiten stets an uns und und optimieren Prozesse, damit wir mehr und mehr das Beste für unser Team rausholen können.