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Seit November 2023 bieten wir unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, zu 100 % remote zu arbeiten. Ob im Büro oder remote, eine reibungslose Kommunikation und Informationsübermittlung sind entscheidend. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese zu verbessern, und ich bin froh zu hören, dass du die Fortschritte bemerkst.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Teamgefühl. Daher veranstalten wir einmal pro Quartal unser ASI Nestwarming, ein dreitägiges Event im ASI Nest in Natters, bei dem alle Mitarbeiter zusammenkommen. Dabei steht das Team im Mittelpunkt, und wir organisieren gemeinsame Teamabende, Mittagessen und Frühstücke, um den Zusammenhalt zu stärken.

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Gerne möchte ich zu einigen Punkten Stellung nehmen.


Neues Gehaltsmodell/Benefits:
Seit November 2023 haben wir intensiv am bestehenden Gehaltsmodell gearbeitet und dabei wertvollen Input aus dem Team berücksichtigt. Das neue Gehaltsmodell basiert auf klar definierten Gehaltsbändern, welche transparent für jeden im Unternehmen für die jeweilige Position einsehbar sind.


Kommunikation/Arbeitsatmosphäre/Vorgesetztenverhalten:
In unserer Zusammenarbeit ist ein respektvoller Umgang im Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Wir sind fest davon überzeugt, dass sowohl positives als auch konstruktives Feedback wichtig ist, um sich als Team weiterzuentwickeln. Dabei ist es jedoch entscheidend, dass dieses Feedback respektvoll und auf Augenhöhe formuliert wird. Ich möchte mich bei dir für das Fehlverhalten entschuldigen.

Wir haben Ende des Jahres unser Organigramm umstrukturiert und unser Führungsteam neu aufgestellt bzw. besetzt. Jede Abteilung hat jetzt einen zentralen Teamlead, der als direkter Ansprechpartner (fachlich/persönlich) für das jeweilige Team zur Verfügung steht. Es wurde auch intensiv an einer klaren und einheitlichen Meetingstruktur (wöchentliche Teammeetings, persönliche 1:1-Gespräche, Mitarbeiterjahresgespräche) gearbeitet, die von jedem Team einzuhalten sind. Im jährlichen Mitarbeitergespräch ist jetzt auch das Thema Gehaltsverhandlung zentral verankert.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Schaffung einer zentralen HR-Abteilung, die alle HR-relevanten Themen für das Team betreut.


Festlegung von Zielen/Feedback:
Die strategische Ausrichtung des Unternehmens wird in enger Abstimmung zwischen dem CEO und den jeweiligen Teamleads festgelegt. Die daraus resultierenden Team- sowie individuellen Mitarbeiterziele werden im Rahmen eines partizipativen Ansatzes von allen Mitarbeitern mitgestaltet.

Als mittelständisches Unternehmen sind wir darauf bedacht, unsere Ressourcen gezielt einzusetzen, um unsere festgelegten Ziele zu erreichen. Investitionen, die die Leistungsfähigkeit und Effizienz unseres Teams steigern, sind von entscheidender Bedeutung. Unsere Budgetentscheidungen basieren nicht ausschließlich auf Umsatzzahlen. Wir erwarten jedoch von den Teams/Mitarbeitern klare Begründungen für Investitionen, um deren Sinnhaftigkeit zu gewährleisten.


Gleichberechtigung:
Hier muss ich dir klar widersprechen. Wir haben innerhalb unseres Unternehmens eine relativ flache Hierarchie. Von unseren 8 Abteilungen haben 5 weibliche Führungskräfte.

Liebe Grüße
Andrea

Hallo - vielen Dank für dein positives Feedback und es freut mich zu lesen, dass du dich während deines Praktikums sehr wohl bei uns gefühlt hast. Wir versuchen unseren Praktikant:innen einen bestmögilchen und vorallem realen Einblick in die jeweilige Täigkeit zu geben.

Wir wünschen dir alles Gute - sollest du wieder Interesse an einer Zusammenarbeit haben, so empfehle ich dir unsere Karriere Seite www.asi.at/karriere im Blick zu behalten. Dort veröffentlichen wir alle offenen Stellen.

Hey, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du ASI Reisen mit einem unguten Gefühl verlassen hast. Ein respektvoller Umgang ist für uns essenziell, egal ob privat oder geschäftlich.

Im letzten Jahr haben wir intensiv an unserer Unternehmensstruktur gearbeitet, um klare Strukturen für persönliche Gespräche und Mitarbeiter-Jahresgespräche zu schaffen. Teil dieser Gespräche ist auch ein Blick in die Zukunft, bei dem gemeinsam mit dem Teamlead kurz- und langfristige Entwicklungsziele festgelegt werden. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen dabei bestmöglich mit unserem neuen ASI Weiterbildungskonzept. Zudem bieten wir die Möglichkeit, Feedback anonym über die Employee Engagement Plattform Office-Vibe zu geben.

Unser Team wächst und es gibt Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir haben im TEam einige Beispiele dafür. Man muss aber auch klar sagen, dass wir ein mittelständischen Unternehmen sind und die Aufstiegsmöglichkeiten im Vergleich zu großen Unternehmen/Konzernen natürlich begrenzt sind.

Das ASI Nest wurde mehrfach ausgezeichnet und gilt als Vorbild für nachhaltige Arbeitsplatzgestaltung. Wir freuen uns, wenn wir als Vorbild für andere Unternehmen dienen können. Wir versuchen die Besuche auf Randzeiten zu legen. Leider ist dies nicht immer möglich. Bekommen wir Besuch, so bekommt das Team eine Info.

Unser Open Office erfordert natürlich Rücksichtnahme bezüglich der Lautstärke. Muss man ungestört arbeiten, so stehen gesamt 4 Seminarräume zur Verfügung.

Liebe Grüße
Andrea

Vielen Dank für Dein Feedback. Sehr gerne nehmen wir dieses in die Weiterentwicklung unserer Unternehmen mit. Folgend darf ich auf einige Deiner Punkte antworten:

Unternehmensentscheidungen
Unsere Mission ist zeitlich unbegrenzt, diese ist für uns unveränderbar. Zirka alle drei Jahre erarbeiten wir als gesamtes Team eine Vision die wir verfolgen. Darüber hinaus arbeiten wir mit jährlichen und monatlichen OKRs. Diese werden innerhalb der Teams definiert, sodass jeder involviert ist und seine eigenen Ziele definieren kann.

Gehalt
Wir haben in den letzten Wochen innerhalb des ASI Teams ein neues und transparentes Gehaltsmodell entwickelt. Dieses beinhaltet überdurchschnittliche Basisgehälter unserer Branche, als auch klare und transparente Schritte zur Weiterentwicklung des Gehaltes. Dass es in anderen Branchen teilweise höhere Gehälter für ähnliche Aufgaben gibt ist richtig, dies liegt jedoch nicht am mangelnden Willen der Reisebranche, sondern an den deutlich niedrigeren Margen.

Zum Thema "abgeben"
Neben dem attraktiven Gehaltsmodell und der monetären Partizipation am Unternehmenserfolg bietet ASI Reisen eine Vielzahl an finanziellen Benefits (u.a. die kostenlose Teilnahme an Reisen, Outdoor-Ausrüstung, etc.).

Weiterbildung
Wir haben einen jährlichen Weiterbildungsplan für einzelne Mitarbeiter:innen und Teams. ASI Reisen stellt sowohl Zeit als auch Budget zur Verfügung. Die Art der Weiterbildung wird in Absprache mit dem/der Teamleiterin getroffen. Eigeninitiative und Ideen bei der Themenfindung erwarten wir uns natürlich schon.

Ein Wort zum Schluss:
Unsere Branche erholt sich noch von Corona und wir sind auf einem guten Weg. Unsere Nische der nachhaltigen Aktiv- und Erlebnisreisen sind die Zukunft, davon bin ich fest überzeugt. Mit den richtigen Menschen im Team werden wir es schaffen, dass Reisen und Tourismus zukünftig noch besser und nachhaltiger organisiert werden kann.

Vielen Dank für Deine Rückmeldung die wir sehr ernst nehmen und gerne in unserer weiteren Entwicklung berücksichtigen. Auf einige der von Dir erwähnten Punkt möchte ich gerne antworten:

Gleichberechtigung
In unseren 2-wöchentlichen, anonymen Umfragen mit Officevibe beantworten 82% der Mitarbeiter:innen, dass Gehalt und Aufgaben fair verteilt sind. Um dies noch weiter zu verbessern arbeiten wir gerade am Projekt "100% Gleichberechtigung". Dies ist ein vom Bund gefördertes Projekt welches wir mit der sehr erfahrenen ÖSB Consulting umsetzen.

Vorgesetztenverhalten
Bei ASI Reisen ist es erwünscht, dass unterschiedliche Meinungen kommuniziert und gehört werden. Die Diskussion hilft uns unterschiedliche Sichtweisen zu verstehen und die Reibung in solchen Prozessen eröffnet oftmals neue Lösungen. Manchmal ist es vielleicht nötig eine Diskussion mit "We agree to disagree" so schließen, insbesondere wenn die Entscheidung in eine andere Richtung getroffen wird.

Karriere/Weiterbildung
In einem kleineren Unternehmen sind Karriereschritte oftmals begrenzter als in einem Konzern. Ich freue mich, dass in den vergangenen Monaten mehrere Mitarbeiter:innen innerhalb von ASI Reisen eine neue Aufgabe und somit einen Karrieresprung absolvierten. Für Weiterbildungen stellt ASI Reisen jährlich Zeit und/oder Geld zur Verfügung. Die Weiterbildung erfolgt in Abstimmung mit dem/der Teamleiter:in.

Ich bedanke mich für Deine Tätigkeit bei ASI Reisen und Deinen Input zur weiteren Verbesserung.