48 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
48 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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48 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Leider wird es nur schlechter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei American Express Services Europe Ltd. in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Verbesserungsvorschläge
Wenn man von den Mitarbeitern verlangt das sie 3 Tage im Office sind sollte auch geschaut werden das ALLE Vorgesetzte diese Regel einhalten.
Arbeitsatmosphäre
Es wird einfach alles immer schlimmer. Die Stimmung ist aktuell am absoluten Tiefpunkt. Es wird verlangt das man exzellenten Service bietet und gleichzeitig wird darauf geschaut das man nicht zu viel Zeit pro Kunde braucht. Passt einfach nicht zusammen..
Work-Life-Balance
Mit absolut unflexiblen Diensten in der Zeit von 8-1900 gibt es keine Work life Balance.
Es wird auch null Rücksicht genommen auf Kolleginnen die zB alleinerziehend sind oder andere Verpflichtungen haben.
Hunde darf man auch nicht mehr ins Büro mitnehmen.. Zumindest das war früher noch erlaubt
Kollegenzusammenhalt
Kollegen sind das einzig positive am Job
Vorgesetztenverhalten
Absolut unqualifizierte Vorgesetzte. Ein Minimum an Empathie wäre schön
Kommunikation
Kommuniziert wird so spät wie möglich, so wenig wie möglich
Interessante Aufgaben
Durch die Überwachung und die Tatsache das man mehr auf Zahlen bzw Zeiten schaut wird einem der Spass am Job komplett genommen.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Tolles Team, starre Prozesse eines Konzern. Sparen trotz Millionen Gewinne
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AMERICAN EXPRESS EUROPE S.A. in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die KollegInnen sind super toll - man merk einen gewissen Zusammenhalt.
Das Unternehmen hat einen guten Ruf, auf dem sie sich gefühlt manchmal zu sehr stützt.
Incentive System ist ganz gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die IT Infrastruktur ist nicht da wo ein Milliarden schwerer Konzern sein muss.
Es gibt keinen Betriebsrat
Karrieremöglichkeiten sehr überschaubar
Verbesserungsvorschläge
Die MitarbeiterInnen zukunfsfit zu machen - IT und KI implementieren, wo es bereits mögliich ist.
MitarbeiterInnen nicht demotivieren indem man lobt, welche Gewinne das Unternehmen erwirtschaftet und im gleichen Atemzug erwähnt, dass harte Sparmaßnahmen dennoch dieses Jahr gelten.
MitarbeiterInnen Geschenke sind tlw eher lächerlich, als wertschätzend (JA es sind Geechenke, allerding nutzen oftmal keinem)
Work-Life-Balance
Homeoffic Möglichkeiten, allerdings strenge Bürotage
Karriere/Weiterbildung
Vielen Positionen werden nach nur sehr langwierigen Prozessen ausgeschrieben.
Gehalt/Benefits
Grundgehalt ok, ma kann tlw gut über Boni was zusätzlich erhalten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es sind reiche KundInnen..
Vorgesetztenverhalten
Teamleader tun alles was sie können, allerdings Management? Leider vieles nicht mehr zeitgemäß (tlw das Produkt selbst bis hin zu Technik/IT Infrastruktur)
Arbeitsatmosphäre
Image
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Toller Arbetgeber allgemein. Man kriegt alles was man für die Arbeit braucht. gute Provisionen möglich.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich PR / Kommunikation bei AMERICAN EXPRESS EUROPE S.A. in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
System ist sehr Angestelltenfreundlichy
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
arbeitszeit
Verbesserungsvorschläge
CCP Programme sind alt und nicht alle sehr überschaubar, falls sich nichts geändert hat.
Gleichberechtigung
Sehr stark in dem Unternehmen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Top Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei American Express Services Europe Ltd. in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass man hier nicht ständig in der Angst leben muss, seinen Arbeitsplatz zu verlieren!(keine come and go Mentalität)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass ich nicht schon früher zu American Express ging- Aber da kann Amex nichts dafür! ;)
Verbesserungsvorschläge
Vl. Die mntl. Restaurantgutscheine ändern in Einkaufs Gutscheine und Restaurantgutscheine (50/50)
Image
TOP weltweit angesehenes Unternehmen mit zufriedenen Kunden seit 1850!
Karriere/Weiterbildung
Es werden niemanden Steine in den Weg gelegt, wenn die Position oder Abteilung gewechselt werden will. Immer vollste Unterstützung!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Natürlich wird auch bei uns auf Papier verzichtet- heitzutage reicht alles elektronisch!
Umgang mit älteren Kollegen
Hier wird man nicht einfach so vor die Türe gesetzt!
Arbeitsbedingungen
Immer nur Top Adressen der Büros in Wien
Gleichberechtigung
Hier werden keine Unterschiede gemacht
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Top Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei AMERICAN EXPRESS EUROPE S.A. in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Super kollegiales/familiäres Arbeitsumfeld, Kommunikation auf Augenhöhe, man wird gefördert, Homeoffice
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nicht alles wie es sein sollte
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei American Express Services Europe Ltd. in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Stress , viel Druck das werte passen wo man sich denkt wenn man nur telefonieren würde es dann einfacher ist weil für manch einen der Bonus einfach nicht wichtig ist da lohn eh schon hoch genug ist
Verbesserungsvorschläge
Bessere Flexibilität bei home office wird auch endlich mal Zeit für einen betriebsrat
Arbeitsatmosphäre
Gruppen Bindungen wird viel getratscht
Work-Life-Balance
Viel zu viel Stress keine stündlich vorgeschriebenen Bildschirm pausen
Kollegenzusammenhalt
Man findet gut Kollegen um mal einen dienst zu tauschen
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nicht ganz das was versprochen wurde
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AMERICAN EXPRESS EUROPE S.A. in Wien gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Habe schnell gemerkt wie der Hase läuft. Viele Versprechungen, wenig umgesetzt. Die Motivation ist bei vielen am Boden. Man spricht miteinander darüber. Die Art wie untereinander gesprochen wird finde ich inakzeptabel (getratsche).
Arbeitsatmosphäre
Grüppchenbildung, es wird immer getratscht (über jeden)
Work-Life-Balance
Strenge Regeln bei Home Office. Gar nicht so flexibel wie es beim Einstellungsgespräch gesagt wurde.
Karriere/Weiterbildung
Nicht vorhanden. Aufstieg nicht möglich.
Kollegenzusammenhalt
Man motiviert sich untereinander da die Teamleitung es nicht schafft
Vorgesetztenverhalten
Sehe ich nur sehr selten. Keine klare Kommunikation.
Kommunikation
Versprechungen werden nicht gehalten, Infos gehen unter
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
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Vielschichtiger Arbeitsplatz
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AMERICAN EXPRESS EUROPE S.A. in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Mitarbeitangebote, Bezahlung über KV
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unflexibel beim home office
Verbesserungsvorschläge
Flexibler beim home office
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Leider nicht mehr das was es früher mal war
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AMERICAN EXPRESS EUROPE S.A. in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Leider ziemlich viel Druck von "oben" alles immer in einer vorgegebenen Zeit zu erledigen
Work-Life-Balance
Durch Unterschiedliche Dienstzeiten im Zeitraum von 8-20 Uhr und nur 2 Homeoffice Tagen pro Woche gibt es keine Work Life Balance
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsbedingungen
Da alles über internationale Server läuft die regelmäßig Probleme haben ist es zum Teil schwierig effizient zu arbeiten
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Anfangs Top dann eher Flop
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AMERICAN EXPRESS EUROPE S.A. in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Benefits
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie mit Mitarbeiter umgegangen wird. Die Arbeit selbst ist sehr stressig. Man soll die Arbeit von 1 Stunde in 10 Minuten erledigen. Man bekommt immer mehr und mehr Arbeit aufgetragen und kommt somit nicht mehr hinterher. Teamleitung überträgt auch sehr gerne die negative Stimmung ins Team.
Verbesserungsvorschläge
Auf Wünsche und Vorschläge eingehen. Nicht immer gleich ablehnen
Work-Life-Balance
Homeoffice wird angeboten, wird aber nicht so gerne gesehen. 3 Tage MUSS man kommen
Karriere/Weiterbildung
Nicht möglich.
Gehalt/Benefits
Gehaltserhöhung wird nach Zahlen gemessen. Eher ein Durchschnittsgehalt
Vorgesetztenverhalten
Oft nicht präsent, hört nicht zu, man wird auch oft belächelt und es wird auch einem gesagt man solle Gefühle zuhause lassen.
Arbeitsbedingungen
Anfangs wirklich super aber dann wurde es jedes Jahr negativer.
Kommunikation
Der eine sagt dies der andere das. Es gibt keine einheitlichen Regelungen. Wir gehören mit Deutschland zusammen. Wir machen es so, in Deutschland wird es anders gemacht. Somit immer wieder Fehler in der Kommunikation
Interessante Aufgaben
Jeden Tag was neues(positiv und negativ), jeder Tag ist anders
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 48 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird American Express durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 47% der Bewertenden würden American Express als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 48 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Image und Gehalt/Benefits den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 48 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich American Express als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.