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Arbeitsmarktservice
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Benefits
    • 3,1Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Das AMS verbindet Mensch und Arbeit.

Wer wir sind

Die Kernaufgabe des Arbeitsmarktservice ist es Arbeitskräfte und Arbeitgeber zusammenzubringen und dafür zu sorgen, dass Arbeitslosigkeit nicht länger dauert, als es die Arbeitsmarktverhältnisse erfordern. Während der Zeit der Arbeitslosigkeit leisten wir den Beitrag zur Existenzsicherung.

Unsere drei Hauptaufgabenbereiche:

Ø Service für Arbeitskräfte

Ø Service für Unternehmen

Ø Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation

tragen nicht nur zu unserem gesellschaftspolitischen Gestaltungsauftrag bei, sondern bieten auch unseren Mitarbeitenden sinnstiftende Jobs.

Wir unterstützen unsere Kund_innen mit viel Engagement und Einsatz, immer mit dem Ziel das führende kundenorientierte Personaldienstleistungsunternehmen am Arbeitsmarkt in Österreich zu sein.

Produkte, Services, Leistungen

Unsere Berater_innen vom Service für Arbeitskräfte vermitteln Arbeitskräfte auf offene Stellen, unterstützen die Eigeninitiative von Arbeitsuchenden und leisten während der Zeit der Arbeitslosigkeit einen Beitrag zur Existenzsicherung.

Unsere Berater_innen vom Service für Unternehmen begleiten die österreichischen Betriebe bei ihrer Personalsuche. Sie beraten und informieren ihre oftmals langjährigen Partnerunternehmen und organisieren gemeinsam sämtliche Maßnahmen rund um die Personalsuche.

In der Arbeitsmarktforschung bzw. -beobachtung beschäftigen wir uns mit Zahlen, Daten und Fakten rund um den nationalen (und internationalen) Arbeitsmarkt. Wir analysieren und beobachten die Trends und Entwicklungen sowie deren Auswirkungen auf die Wirtschaft, auf Unternehmen und auf uns Menschen.

Außerdem beraten wir in unseren BerufsInfoZentren (BIZ) österreichweit die Menschen zu ihrer Berufswahl, zum beruflichen Umstieg oder Wiedereinstieg sowie zur Jobsuche.

Perspektiven für die Zukunft

In unserem österreichweit tätigen Unternehmen bieten sich für alle Mitarbeiter_innen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bei einem stabilen Arbeitgeber.

Das Team der Personalentwicklung kümmert sich laufend um die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter_innen, sowie unserer Führungskräfte.

Es ist uns besonders wichtig die Fähigkeiten und Kompetenzen unserer Mitarbeitenden kontinuierlich zu fördern, um unsere Kundinnen und Kunden professionell beraten und vermitteln zu können.

Kennzahlen

Mitarbeitende6500

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 858 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    63%63
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    62%62
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    59%59
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    57%57
  • CoachingCoaching
    56%56
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    53%53
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    53%53
  • BarrierefreiBarrierefrei
    48%48
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    46%46
  • InternetnutzungInternetnutzung
    43%43
  • HomeofficeHomeoffice
    43%43
  • RabatteRabatte
    43%43
  • ParkplatzParkplatz
    32%32
  • DiensthandyDiensthandy
    19%19
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • KantineKantine
    7%7
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    3%3

Was Arbeitsmarktservice über Benefits sagt

Neben der Qualität unserer Dienstleistungen und Angebote stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns an oberster Stelle. Die Arbeit beim AMS kann mitunter sehr komplex und fordernd sein, weswegen wir sehr viel Wert auf die Ausbildung und Entwicklung unserer Kolleg_innen und unserer Führungskräfte legen.

Unsere Mitarbeiter_innen sind Menschen, die ihre Gestaltungsspielräume erkennen können, die Rahmenbedingungen aber auch gut verstehen und daran interessiert sind sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

Das AMS ist ein Arbeitgeber, bei dem Diversität und Inklusion eine große Rolle spielen.

Wir gestalten ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle, leben unseren Gleichstellungs- und Frauenförderplan aus Überzeugung und nehmen gezielt ältere Arbeitnehmer_innen oder Menschen mit Behinderung auf.

Auch die Gesundheit der Kolleg_innen liegt uns am Herzen, weswegen wir unter anderem Burn-out Präventionsseminare, Gesundheitsworkshops, Bewegungskurse und vieles mehr anbieten. Zudem ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein zentraler Wert unserer Kultur.

Wir sind immer dran für unsere vielen Mitarbeiter_innen in ganz Österreich ein möglichst breites und passendes Angebot an fachlichen und persönlichen Bildungsangeboten zu schaffen.

Über die regelmäßigen Mitarbeiter_innengespräche fließt das Feedback in bedürfnisorientierte Maßnahmen.

Weitere Benefits:

  • Lebensmittelschecks
  • Jahresprämie bei Zielerreichung
  • Beitragsleistungen in eine private Altersvorsorge

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir arbeiten nach unserem Leitsatz: „Wir verbinden Menschen und Arbeit.“

Wir leben Arbeit mit Sinn, bei der Teamarbeit und Spaß an den Aufgaben zählen. Und mit unserer gelebten Du-Kultur und den flachen Hierarchien findet jede_r Mitarbeiter_in Gehör.

Wir versuchen gemeinsam die österreichischen Unternehmen und Arbeitsuchenden zu unterstützen und vor allem benachteiligte Personengruppen zu fördern.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir sind laufend auf der Suche nach engagierten Mitarbeitenden, die mit uns gemeinsam die Unternehmen sowie die arbeitslosen Menschen in Österreich unterstützen wollen.

Als Berater_in im Erstservice bist du die erste Anlaufstelle für arbeitslose Personen. Du bist verantwortlich für die laufende Kund_innenbetreuung, das heißt für das Informieren, Beraten und Vermitteln der Kund_innen.

Als Berater_in im Jobservice berätst, betreust und vermittelst du arbeitslose Personen mit weiterem Betreuungsbedarf. Gemeinsam mit den Kund_innen legst du die Betreuungsstrategie fest und sorgst für eine aktive Stellenvermittlung.

Als Berater_in in der AMS ServiceLine bearbeitest du die eingehenden telefonischen Anfragen in deinem Bundesland. Du gibst Informationen und Auskünfte aller Art, erledigst verschiedene operative Dienstleistungen und unterstützt deine Kolleg_innen in den Geschäftsstellen.

Als Berater_in im Service für Unternehmen berätst, betreust und akquirierst du Unternehmenskund_innen im Rahmen des AMS-Dienstleistungsangebots. Du bearbeitest Aufträge zur Besetzung der offenen Stellen und informierst über Förderangebote bzw. wickelst diese ab.

Außerdem nehmen wir Lehrlinge für den Beruf der Personaldienstleister_in auf.

In den Landesgeschäftsstellen bzw. in der Bundesgeschäftsstelle in Wien finden sämtliche Tätigkeiten statt, die unsere Prozesse unterstützen. Zum Beispiel die Landesgeschäftsführung bzw. das Vorstandsbüro und die Abteilungen für Infrastruktur, Personal, Finanz, Kommunikation, Organisationsentwicklung oder Arbeitsmarktbeobachtung.

Eine Besonderheit in unserer Organisation ist unsere hauseigene Akademie: die Günter-Steinbach-Akademie in Linz.

Dort bieten wir dir eine umfangreiche Ausbildung, die das Fachwissen vermittelt, das du in Praxiseinheiten in der eigenen Geschäftsstelle direkt einsetzt.

So erlangst du alle erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen für die Tätigkeiten als AMS-Berater_in.

Gesuchte Qualifikationen

Als unser_e zukünftige_r Kolleg_in bringst du eine hohe soziale Kompetenz mit und hast Freude zu beraten und Perspektiven zu erarbeiten.

Du arbeitest intensiv mit deinen Kund_innen zusammen, dafür benötigst du ein gutes Gespür für Menschen wie auch für die Unternehmen, sowie Empathie und Einfühlungsvermögen.

Wir möchten mit Kolleg_innen arbeiten, denen Gender- und Diversity Themen ein Anliegen sind und die sich ständig weiterentwickeln wollen.

Mit unserer Arbeit gestalten wir das Geschehen am Arbeitsmarkt mit und wünschen uns außerdem Kandidat_innen, die ein Interesse an den Entwicklungen am Arbeitsmarkt mitbringen.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Arbeitsmarktservice.

  • Abteilung Personal und Recht

    Miriam Angerer, MA

    Recruiting und Employer Branding

Standorte

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Das jeder respektiert wird und niemand ausgeschlossen wird sowie auch die Hilfsbereitschaft und das man immer mit jemanden auf der gleichen Augenhöhe spricht
Arbeitsplatz im Sinne der Stelle ist recht sicher, guter Arbeitgeber... im Sinnevon Sicherheit, zb gegen Angriffe, istvnoch Luft nach oben
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Work Life Balance - Weiterbildungsmöglichkeiten - Tolle Veranstaltungen - interessante Seminare - rin respektvolles Miteinander
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Weil Homeoffice möglich ist, das Gehalt sehr gut ist, es ummer Getränke und Essen zur Verfügung stehen
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Die unterstützende Tätigkeit für arbeitsuchende und arbeitanbietende Personen.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

AMS befindet sich in einer ständigen Abwärtsspirale. Die Angestellten fühlen sich zwar gut, aber sie vernachlässigen ihre Arbeit. Es kommt zu Mobbing, Lügen und Betrugsdrohungen. Sie versuchen, den Arbeitslosen die Unterstützung zu entziehen. Mehr können sie nicht.
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Manchmal bräuchte es intern ein bisschen mehr Durchgreifen, denn die Kollegialität wird von manchen Kolleg/innen ausgenützt, das geht auf Kosten der Anderen.
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sturer Verwaltungsapparat, trotz Modernisierung wächst die Bürokratie - alles muss dokumentiert werden was niemand benötigt
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Unkollegiale Kollegen die oft ohne Gründe in den Krankenstand gehen ohne das sie was haben. Und es passiert nichts.
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Eigentlich gibt es keine schlechten Angaben zu tätigen. Bisher mein bester Dienstgeber
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Kommunikation Top-> Bottom gleicht oft 'Stille Post', mit Online-Formaten könnte hier viel besser inhaltlich vermittelt werden.
Eigenverantwortlichkeit wird zwar vorausgesetzt, nicht adäquat belohnt, aber wenn sie fehlt auch nicht adäquat eingefordert. Wenn hier eigenverantwortliche, selbstständige Mitarbeiter_innen mehr Wertschätzung erfahren würden, könnte das Anreiz für andere sein, ebenso zu handeln.
Etwas weniger Freunderlwirtschaft bei den Stellenbesetzungen in Wien wäre ganz gut bzw. die Familiendynastien nicht so unterstützen . Nur weil jemand Tochter von wem ist, heißt das nicht, dass die Person auch eine FK werden muss.
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Mehr Möglichkeiten für Mitarbeiter_innen mit Betreuungs-/ Pflegepflichten. Anstatt sie aufs Abstellgleich zu schieben sollte man flexibel bleiben und Weiterentwicklung auch in (vorübergehender) Teilzeit ermöglichen.
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Das Unternehmen sollte nicht nur die Planposten berechnen, sondern die aktuelle Situation in den Geschäftsstellen berücksichtigen, damit Ressourcen für die Mitarbeiter gegeben sind.
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Feminismus so zu leben wie er gelebt werden sollte und nicht wie einige verbitterte alte Damen ihn gerne hätten. Rache am Patriarchat bringt nur Wiederstand, keinen Erfolg.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von Arbeitsmarktservice ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 67 Bewertungen).


Untereinander halten alle zusammen, jeder ist gleich viel wert und jeder tauscht sich mit jedem aus.
5
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Ganz gut. Die werden Gott sei Dank nicht entsorgt. Ein wenig Respekt ist dann doch da.
genau so wie mit den jungen Kolleg_innen
5
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Da gibts viel Luft nach oben
3
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Wertschätzung
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Arbeitsmarktservice ist Image mit 3,1 Punkten (basierend auf 71 Bewertungen).


Sehr unterschiedlich innerhalb des Unternehmens, klarer Unterschied von Generation zu Generation, klarer Unterschied von Personen, die mit Kund_innen arbeiten zu Personen, die reine Verwaltungs- oder Managementtätigkeiten haben.
3
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Wenn ich davon spreche, dass ich mein bestes geben werde, dann sprechen meine Führungskräfte schon von einem Erfolg
2
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Nicht so angesehen
3
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Das Image ist deutlich schlechter als es sein müsste.
3
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Oft unbegründet wird das AMS leider von vielen Menschen (denen beispielsweise begründete Einschränkungen ihrer Leistungen nicht passen) negativ gesehen und es wird negative Mundpropaganda betrieben.
3
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 87 Bewertungen).


Karriere wird an Betriebsjahren und Vollzeitanwesenheit gemessen. Ohne 10 - 15 Jahren Zugehörigkeit keine Beförderung. Wenige Außnahmen bestätigen die Regel.
3
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Wenn du dich privat weiterbilden willst, kannst du deine Arbeitszeit meist problemlos reduzieren. Weiterbildung wird auch intern großgeschrieben.
5
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Viele viele Weiterbildungsmöglichkeiten
5
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Man kann sich sehr gut weiterbilden
5
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Grundsätzlich jederzeit möglich, wenn sinnvoll im eigenen Einsatzbereich, allerdings abhängig von Vorgesetzten. Im selbst erlebten Bereich sehr großzügig auch mit externen Weiterbildungen.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Arbeitsmarktservice wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Arbeitsmarktservice besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 79% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Arbeitsmarktservice als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 814 Bewertungen schätzen 73% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 372 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Arbeitsmarktservice als eher modern.
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    Führung & Kommunikation
  • 📈
    Strategie & Mentalität
  • 🧩
    Zusammenarbeit & Teamgeist

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Arbeitsmarktservice
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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