158 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
158 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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158 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Guter Chef
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
alles
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keine
Verbesserungsvorschläge
keine
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitet nicht bei Ares das ist ausbeutung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Garnichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Alles besser machen
Arbeitsatmosphäre
Nicht gut
Image
Kein gutes
Work-Life-Balance
Auf wünsche wird nicht eingegangen
Karriere/Weiterbildung
Keine weiterbildung die dir was bringt es werden nur videos gezeigt
Gehalt/Benefits
Schkechtes gehalt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keines
Kollegenzusammenhalt
Der ist super
Umgang mit älteren Kollegen
Besser
Vorgesetztenverhalten
Der vorgesetzte denkt ernkann alles machen wenn ein MA was falsch macht schreibt er den MA um allgemein Chat an anstatt das er ihn privat zur rede stellt
Arbeitsbedingungen
Homeoffice wird gestattet
Kommunikation
Könnte besser sein
Gleichberechtigung
Nein
Interessante Aufgaben
Keine abwechslung
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Mehrfachbewertung
Sehr zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Bei Herausforderungen wird man von kompetenten Führungskräften unterstützt, auch der kollegiale Zusammenhalt im Unternehmen steht an vorderster Stelle
Work-Life-Balance
Sehr gut aufgrund flexibler Dienstplanung
Karriere/Weiterbildung
Das Unternehmen bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Mitarbeiterinnen funktioniert reibungslos
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Homeoffice 100%
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Solange du deinen Job machst, ist alles gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal ist es unmöglich die vorgegebenen Ziele zu erreichen, dass man hier gleich Teile von prämien verlieren kann, die man sich schon erarbeitet hat, finde ich nicht gut.
Verbesserungsvorschläge
Ab und an finde ich den Umgang mit den Mitarbeitern grenzwertig. Wenn ein MA Fehler macht, oder krank ist, wird teils Druck ausgeübt, oder der MA auch mal öffentlich gerügt. So etwas ist in meinen Augen nicht korrekt.
Arbeitsatmosphäre
Dank Homeoffice sehr gut
Image
Leider nicht das Beste
Work-Life-Balance
Auf den Wunschdienstplan wird meist Rücksicht genommen
Karriere/Weiterbildung
Derzeit keine Möglichkeit
Gehalt/Benefits
Es befindet sich halt eher am unteren Ende
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider immer wieder Austritte von Kollegen
Kollegenzusammenhalt
Man hilft sich gegenseitig
Umgang mit älteren Kollegen
Gut gemischtes Team
Vorgesetztenverhalten
Kontakt zum Gruppenleiter sehr gut
Arbeitsbedingungen
Dank Homeoffice gut
Kommunikation
Grundsätzlich gut
Interessante Aufgaben
Leider seit einiger Zeit keine weiteren Fortbildungen
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Einfach nur unfassbar schlecht.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Verbesserungsvorschläge
Firmenauflösung
Vorgesetztenverhalten
ein witz! wie ein kleinkind das snapt, wenn es seinen lolly nicht bekommt
Gleichberechtigung
das eintig gute, aber nicht aus prinzip sondern weil sie eh keine MA mehr finden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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gut strukturierter Call Center Betrieb
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
das was versprochen wir, wird auch gehalten
Arbeitsatmosphäre
nettes Team, Austausch über Teams Chat ist super, wir helfen uns untereinander
Image
OK
Work-Life-Balance
man kann Dienstplanwünsche bekanntgeben, und wenn sie möglich sind, werden sie eingeplant. Kurzfristige Änderungen kann ich immer mit einem Diensttausch lösen, das passt auch für mich
Karriere/Weiterbildung
habe kein Interesse an Karriere und Weiterbildung
Gehalt/Benefits
ich kann mit gute Leistung mir Prämien dazu verdienen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
da hauptsächlich Homeoffice, keine Ahnung
Kollegenzusammenhalt
der ist gut, auch wenn wir uns durch HomeOffice teilweise nur vom Chat er kennen und nicht persönlich, schätze ich den Zusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
ich weiß nicht genau, wie alt alle Kollegen sind, aber ich habe nichts negatives bemerkt oder gehört
Vorgesetztenverhalten
Gut und fair. Es wird kein Unterschied zwischen den Agents gemacht.
Arbeitsbedingungen
Ich kann Home Office machen, bekomme dafür Equipment, das gut ist. Wenn ich möchte, kann ich auch ins Büro kommen.
Kommunikation
es gibt eine App, über die wichtige Informationen übermittelt werden, das finde ich sehr gut. Anfragen kann ich über Formulare stellen - antworten erhalte ich da prompt. Manchmal würde ich mir mehr direkten Austausch wünschen.
Gleichberechtigung
nichts negatives aufgefallen
Interessante Aufgaben
Anfragen können sehr unterschiedlich sein, zu Beginn sind die Gespräche herausfordernd, mit Trainer Hilfe klappt das aber. Kommt dann schnell Routine und es ist dann nicht mehr herausfordernd und wird leichter. Viel Abwechslung gibt es halt nicht, aber das ist im Call Center eh klar.
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Mehrfachbewertung
Guter Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr nett und hört sich die Gespräche an wenn man eines per Mail oder app anfordert
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das ältere Mitarbeiter gekündigt werden bevor die neuen gekündigt werden
Verbesserungsvorschläge
Besser auf denn Mitarbeiter eingehen
Arbeitsatmosphäre
War eine gute
Kollegenzusammenhalt
War in manchen Fällen mit einige Mitarbeiter nicht so toll ,aber sonst hat es gepasst
Arbeitsbedingungen
Arbeitsmaterial wurde zur Verfügung gestellt, im sommer war es im Büro immer kalt
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schlimmster Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gehalt/Benefits
Minimalst Gehalt
Kommunikation
Die Kommunikation ist schlimm. Man ignoriert Anfragen, ändert die eingetragene Arbeitszeit ohne eine Information.
Gleichberechtigung
Es wird einem zu verstehen gegeben dass man nichts wert ist sondern für das Unternehmen alles geben muss.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Kann nicht klagen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt kommt überpünktlichst (möchte ich mal anmerken)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wüsste ich jetzt auf die Schnelle nichts
Verbesserungsvorschläge
Derzeit fällt mir nicht wirklich was ein
Wobei… ein Teamevent, wie zb Tierpark, oder Prater, oder Kino, wäre wieder mal klasse ^^
Arbeitsatmosphäre
Super, da ich ausschließlich im Homeoffice tätig bin
Work-Life-Balance
In stressigen Zeiten wird einem schon einiges abverlangt, wenn man sich jedoch als Teamplayer gibt und die Kollegen und die Firma nicht hängen lässt, kann man im Gegenzug auch, wenn verdammt viel los ist, alles vom Chef haben, was man braucht und möchte (Urlaub, ZA, Diensteinteilung…)
Karriere/Weiterbildung
Bei Interesse und Eigeninitiative durchaus möglich
Gehalt/Benefits
Grundgehalt könnte einen Ticken höher ausfallen, aber in gewissen Abteilung kann man sich gut Prämien, durch ein durchdachtes Punktesystem, dazuverdienen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bewerte ich neutral, da ich dazu nichts sagen kann
Kollegenzusammenhalt
Man kann sich alles untereinander absprechen und ausreden
Vorgesetztenverhalten
Stets freundlich, dabei jedoch durchaus direkt, ohne beleidigend zu werden. Etwaige Kritik wird konstruktiv mitgeteilt, ebenso Lob
Arbeitsbedingungen
Bin im Homeoffice
Kommunikation
Findet hauptsächlich schriftlich über Teamchats und Mails, aber auch über Teams statt
Interessante Aufgaben
Man erhält recht schnell Routine in seinem Tätigkeitsfeld. wenn man Eigeninitiative und Interesse zeigt, kann man sich durchaus weiterbilden.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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für mich wars nichts
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man bekommt schon eine Grundaustattung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
"Familienbetrieb" heißt hier nur "von einer Familie geführt"
Pausen werden vorgegeben
Verbesserungsvorschläge
Einschulungsphase gehört verlängert, mehr Betreuung bei ersten Telefonaten
Kommunikation
wichtige Infos wurden damals oft nur bestimmten Mitarbeitern gesagt und nicht der ganzen Runde
Gleichberechtigung
Mitarbeiter waren sehr divers
Arbeitsatmosphäre
Kollegenzusammenhalt
Gehalt/Benefits
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 158 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird ARES Customer Care Solutions durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 66% der Bewertenden würden ARES Customer Care Solutions als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 158 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 158 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich ARES Customer Care Solutions als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.