Zu viel Stress für zu wenig Geld und zu wenig Wertschätzung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltsauszahlung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben, das würde hier sonst den Rahmen sprengen.
Verbesserungsvorschläge
Miteinander kommunizieren. Wir sind Menschen und keine Maschinen. Natürlich machen auch wir Fehler, ganz besonders wenn man wenige Stunden Schlaf hatte.
Menschlichere dienstpläne, weniger unbezahlte Pausen dazwischen. Mehr Freizeit auch für Vollzeit beschäftigte.
Ich würde mir auch einen besseren Umgang miteinander wünschen. Zb das man auch mal nach dem Wohlbefinden des Mitarbeiters fragt, viele haben auch private und psychische Probleme. Da muss man als Firma nicht auch noch draufhauen.
Wenn jemand eine Qualitätsfahrt hat und jemanden kontrolliert, muss derjenige nicht mit dem Mitarbeiter schreien und das bei vollem Bistro. Selbst die Fahrgäste waren danach sprachlos, wie mit dem Steward umgegangen wurde. Auch das wurde dem zuständigen Sma gemeldet, passiert ist allerdings nichts.
Arbeitsatmosphäre
Nicht gut, die meisten Mitarbeiter sind übermüdet und angefressen bis zum geht nicht mehr
Kommunikation
Findet nicht statt und wenn dann nur von oben herab. Als Steward komm ich mir wie das letzte vor. Überhaupt keine Wertschätzung, geschweige denn das man mal Nach dem Wohlbefinden des Mitarbeiters fragt….
Kollegenzusammenhalt
Es gibt solche und solche. Jeder redet über jeden
Work-Life-Balance
Da die Pausen auf den Bahnhöfen nicht bezahlt werden, kann es Schonmal vorkommen, dass man eine 60-75 std Woche hat. Davon allerdings nur 40 bezahlt bekommt. Man ist für ein soziales Leben zu müde dann. Und dann heißt es trotzdem, man hat zu wenig Stunden
Vorgesetztenverhalten
Wie schon beschrieben: als Mensch zählt man, meiner Meinung nach, nicht. Nur die Zahlen sind wichtig, es ist der Firma egal ob man psychische Probleme hat und am Rande eines Nervenzusammenbruchs steht….sie hauen eher noch drauf.
Wenn eine Kontrolle am Zug kommt, ist es ebenfalls kompliziert: man wird angeschrien vor den Gästen und man droht wegen Kleinigkeiten schon Verwarnungen an. Das man dabei vielleicht genau 3 Stunden Schlaf hatte, interessiert keinen. Es kommt schon mal vor das man um 23 Uhr Dienstende hat und um 5 schon wieder am Zug stehen muss bis 20 oder 21 Uhr. Der Weg zum und vom Hotel ist in dem Fall irrelevant und interessiert niemanden.
Betriebsrat weiß über die Missstände Bescheid, tut allerdings genau null dagegen. Ich vermute, er ist eher auf Firmenseite, als auf die der Mitarbeiter.
Interessante Aufgaben
Nicht wirklich, immer das gleiche
Gleichberechtigung
Kann ich nicht beurteilen
Umgang mit älteren Kollegen
Gibts wenige
Arbeitsbedingungen
Geräte am Zug sind sehr oft kaputt. Die Firma verlangt natürlich trotzdem einen reibungslosen Service, was leider ein Ding der Unmöglichkeit ist. Dann wird man von Fahrgästen auch noch angegriffen verbal, obwohl man gar nix dafür kann.
Null Unterstützung von der Firma.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Apfel in Plastik, Salat in Plastik etc.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn für sehr viel Stress und Arbeit. Keine Diäten, keine Rufbereitschaftszulagen etc. Und das, obwohl man nicht nur Kellner ist, sondern auch Verantwortung gegenüber den Fahrgästen hat.
Image
Nach außen hin ist alles Friede Freude Eierkuchen, im inneren schaut es ganz anders aus
Karriere/Weiterbildung
Ja man kann aufsteigen. Ob es allerdings besser ist, kann ich nicht beurteilen