Embers Call Center & Marketing GmbH als Arbeitgeber

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9 Bewertungen von Bewerbern


kununu Score: 3,3
Score-Details

9 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Totale Verarschung


2,5
Bewerber/inHat sich 2020 bei Embers Call Center & Marketi in Neukirchen als Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Man sollte gleich für Klarheit sorgen!

Bewerbungsfragen

  • Keine Ahnung, da bin ich nicht mal hingekommen. Es heißt Einarbeitung ist in Stuttgart dauert 3 oder 4 Tage und an und Abreise und hotel muss man selber bezahlen. Wer die Kohle dafür nicht hat, hat Pech gehabt.
  • Nichts

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Sehr nettes und angenehmes Vorstellungsgespräch


5,0
Bewerber/inHat sich 2019 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen als Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.

Verbesserungsvorschläge

Da gibt es nichts Was mir einfallen würde

Bewerbungsfragen

  • Eigene Person Beschreibung
  • Kurzer mündlicher Abriss des Lebenslaufs
  • Gründe für das Home Office
  • Persönliche Vorstellung über den alltäglichen Ablauf im Home Office

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte


Gut informiert


5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2019 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen als Home Agent beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

Nach der Bewerbung folgt eine Informationsrunde. Man erhält alle Infos und alle meine Fragen wurden beantwortet. Sehr freundliche und hilfsbereite Recruiter. Ich freue mich aufs telefonieren bei Embers!


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Arbeitgeber-Kommentar

Julia PerauerQualitätsmanagerin

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin!

Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback zu unserem Bewerbungsprozess und haben selbiges sogleich an unsere Recruiter weitergeleitet.
Wir freuen uns dich im Team willkommen zu heißen und wünschen dir einen erfolgreichen Start!

LG dein Embers Team

Nach aussen hin hui ...


2,1
Bewerber/inHat sich 2017 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen als Mitarbeiterin beworben.

Bewerbungsfragen

  • Ja alles über Person ...
  • Gründe für Wechsel
  • Wie würden die reagieren, wenn ...

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Arbeitgeber-Kommentar

Julia PerauerQualitätsmanagerin

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin!

Danke für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie die Professionalität des Gespräches und die Atmosphäre bei uns als positiv empfunden haben.
Gerne möchten wir nachfragen warum Ihnen die Bewerbungsfragen unangenehm in Erinnerung geblieben sind. Sie können sich dafür auch gerne telefonisch bei unserem Qualitätsmanagement melden.

Liebe Grüße,

ich weiß nicht was ich von dieser Firma halten soll


3,1
Zusage
Bewerber/inHat sich 2018 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen als HOME_OFFICE_AGENT beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

es meldet sich niemand, obwohl verbindlich versprochen - ich glaube nicht, dass man diesem Job vertrauen schenken kann. Leider bislang keine positiven Bewertungen gefunden. Es ist schon merkwürdig, dass man 3 Tage Schulung erhält, für seine Übernachtung selbst zahlen muss, und wenn man für embers nicht arbeiten wird, 150 € zahlen soll- für 3 Tage Schulung. Was bringt mir eine Schulung, die nicht seriös ist???


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Arbeitgeber-Kommentar

Julia PerauerQualitätsmanagerin

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin!

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir können Ihre Bewertung nicht zur Gänze nachvollziehen und möchten Sie daher bitten sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, um diese Themen zu besprechen.

Wir halten uns an die mit den Auftraggebern vereinbarten Prozesse. Dazu gehört natürlich auch das jeweilige Ausbildungsprogramm unserer Agenten. Die Inhalte und der zeitliche Ablauf orientieren sich ebenso an diesem.

Soweit aus Ihrer Bewertung hervorgeht haben Sie noch nicht an einer Projektpräsentation teilgenommen, daher können wir Ihre Einschätzung, dass unsere Projektpräsentationen merkwürdig und unseriös sind, nicht nachvollziehen.

Anfahrts- und Nächtigungskosten eines Unternehmers stellen Geschäftsanbahnungskosten dar und müssen vom zukünftigen Vertragspartner nicht vergütet werden.

Gerne können Sie sich an unsere Qualitätsmanagerin wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Liebe Grüße,

Der Umgang mit Bewerbern ist eine Frechheit


1,1
Bewerber/inHat sich 2018 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Embers sollte seine selbst auferlegten Fristen zumindest einigermaßen einhalten. Ich habe mich bei diesem Unternehmen zwei Mal für unterschiedliche Positionen beworben und es war jedes Mal ein unorganisierter Bewerbungsprozess. Die erste Absage bekam ich sehr verspätet (statt einer Antwort in 2 Wochen bekam ich sie erst nach unglaublichen 6 Wochen, trotz zahlreicher Telefonate). Nach dem zweiten Gespräch hieß es erneut sie geben in 2 Wochen Bescheid - nie wieder etwas gehört von Embers.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Arbeitgeber-Kommentar

Julia PerauerQualitätsmanagerin

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin!

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir erhalten stets zahlreiche Bewerbungen für unsere internen Positionen und wählen geeignete Kandidaten immer sehr sorgsam aus. Das Auswahlverfahren ist zweistufig und nimmt viel Zeit in Anspruch, da mehrmalige Gesprächsrunden stattfinden. Dadurch kann es auch zu Verzögerungen bei Absagen kommen, weil diese erst nach Abschluss der Bewerbungsrunden getroffen werden können.
Aus diesem Grund versuchen wir die KandidatInnen telefonisch auf dem Laufenden zu halten.

Wir möchten uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden aus Ihrem Feedback Maßnahmen ableiten, um den Prozess effizienter und fairer zu gestalten.

Liebe Grüße,

Professioneller Bewerbungsprozess


5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2016 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen als Assistentin der Projektleitung beworben und eine Zusage erhalten.

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Professioneller Bewerbungsablauf


5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2015 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen als Homeoffice Agent beworben und eine Zusage erhalten.

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Lasst es aber auch wirklich sein


1,2
Bewerber/inHat sich 2012 bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen als Callcenter Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Arbeitgeber-Kommentar

Das Embers TeamHuman Ressources

Liebe/r BewerberIn!

Danke für das Feeback! Wir bedauern, dass der Bewerbungsprozess damals nicht optimal für Sie verlaufen ist.
Inzwischen haben wir auch unser Bewerbungsverfahren optimiert und freuen uns, Sie vielleicht wieder zu einem Bewerbungsgespräch einladen zu dürfen.

Liebe Grüße!