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Embers 
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& 
Marketing 
GmbH
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291 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 74%
Score-Details

291 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Könnte viel besser sein

2,9
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wichtige Informationen werden vorbehalten

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team
HR-Team

Vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte.

Es freut uns sehr, dass du den Zusammenhalt positiv hervorhebst. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik hinsichtlich der internen Kommunikation ernst.

Deinen Wunsch nach mehr Kommunikation nehmen wir daher gerne als Anstoß mit, unsere bestehenden Informationswege weiter zu verbessern.

Liebe Grüße,
das Embers HR-Team

Mehrfachbewertung

Verdiemst im Vergleich zur hohen Arbeitszeit, nicht viel, aber macht Spaß

2,9
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-FreelancerHat bis 2021 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office + freie Zeiteinteilung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

man arbeitet praktisch Cent für Cent

Verbesserungsvorschläge

Bessere Verdienstmöglichkeiten, die Leute normal anstellen

Image

dieser Beruf hat ein schlechtes Image

Work-Life-Balance

für besseren Verdienst oft viele Nächte arbeiten

Karriere/Weiterbildung

fast unmöglich Karriere zu machen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

keine Ahnung

Vorgesetztenverhalten

Chef fürchterlich


Arbeitsatmosphäre

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team
HR-Team

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für dein Feedback.

Was deine angeführten Punkte betrifft, möchten wir gerne Stellung dazu nehmen:
Da unser Konzept auf selbstständiger Basis beruht, erfolgt eine leistungsorientierte Bezahlung, was auch von Anfang an kommuniziert wird. Das Honorar kann durch zusätzliche Projekte aufgestockt werden, sodass keine Leerzeiten für die Agentinnen und Agenten entstehen, was auch viele unserer langjährigen Agentinnen und Agenten nutzen.

Die Karrieremöglichkeiten sind bei Embers sehr vielfältig: vom Supervisor über Projektassistenz bis hin zur Projektleitung bieten wir ein Vielzahl an Optionen. Beispiele hierfür werden u.a. auf unseren Social Media Plattformen transparent angeführt.

Es ist schade, dass unser Konzept nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Solltest du zu gewissen Themen, wie z.B. Vorgesetzter, noch offene Fragen haben, kannst du dich gerne mit uns persönlich in Verbindung setzen. Ein persönliches Gespräch kann für beide Seiten oft Klarheit bringen und für zukünftige Verbesserungen sorgen.

Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute!

LG, das Embers HR-Team

bin zufrieden gutes Arbeitsklima

5,0
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

wiss ma net


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass es dir bei Embers sehr gut gefällt und die Zusammenarbeit super klappt!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei Embers!

Liebe Grüße,
das Embers HR-Team

jedes jahr schlechter

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Heimarbeit

Verbesserungsvorschläge

Neue führung ist notwendig


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du so empfindest und deine Bewertung dementsprechend ausfällt. Wenn du dazu noch genauer etwas sagen möchtest, kannst du dich gerne an das HR-Team wenden.

Wir wünschen dir alles Gute!

Liebe Grüße,
das Embers HR-Team

Das Beste auf dem Markt

3,6
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die pünktliche Auszahlung und vor allem, ich habe noch nie eine fehlerhafte Rechnung gehabt.
Zudem finde ich es sehr nett, dass man aus, besondere Situationen Rücksicht nimmt, wie z.B Krankheit, Beerdigung, Feiertage...

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das die Rechte der MA nicht immer an Vorderstelle steht, sondern manchmal sehr weit hinten.

Verbesserungsvorschläge

Es sollten auch Kollegen wertgeschätzt werden, die nicht sehr viel in Gruppen aktiv kommunizieren.

Arbeitsatmosphäre

Wir arbeiten von zu Hause

Image

Es wird nicht mehr so positiv über die Firma geredet wie vor 3 Jahren.

Work-Life-Balance

Für mich perfekt, da ich nur 20 Stunden die Woche arbeite.

Karriere/Weiterbildung

Für Freelancer leider nicht so viele Möglichkeiten.

Gehalt/Benefits

Es wird gekürzt, anstatt erhöht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

bis heute noch nichts in der Richtung bemerkt

Kollegenzusammenhalt

Einer für alle, alle für einen

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoll muss ich schon zugeben

Vorgesetztenverhalten

Es ist sehr Stark zu spüren dass er seine Lieblingsmitarbeiter*in hat.

Arbeitsbedingungen

von zu Hause

Kommunikation

Manchmal wird nicht die richtige Art zum Kommunizieren eingehalten

Gleichberechtigung

ich kann nur für uns Freelancer reden.

Interessante Aufgaben

Das einzig interessante ist die Fantasie der Kunden.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Agent/in,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Zusammenarbeit gut funktioniert und du das Home Office Konzept für dich sehr gut umsetzen kannst. Eine wertschätzende Zusammenarbeit ist uns sehr wichtig. Da es keine Bevorzugungen geben soll, werden wir das Thema intern aufgreifen und gezielt daran arbeiten, damit solche Empfindungen nicht erst entstehen.

Was das Gehalt betrifft, so kann man jederzeit die Projekte aufstocken, damit keine Leerzeiten entstehen. Kürzungen gibt es von daher keine. Was die Aufgaben betrifft, sind auch diese durch die Vielzahl an unterschiedlichen Projekten vielfältig. Gerne kannst du dich bei den zuständigen Projektleitungen melden, solltest du weitere interessante Projekte in Betracht ziehen.

Auch die Karrieremöglichkeiten als Agent/in sind vielfältig, sei es als Supervisor über Projektassistenz bis hin zum Projektleiter. Der Großteil unserer Mitarbeiter/innen im Steuerungsteam hat Praxiserfahrung als Agent/in, was wir sehr begrüßen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei Embers!

Liebe Grüße,
das HR-Team

Embers ist ein sehr guter Arbeitgeber. Ich bin schon einige Jahre Selbstständig und habe einige Projekte.

4,9
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich kann meine Zeit einteilen. Perfekt für Mittarbeiter mit Kinder

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

gar nichts

Verbesserungsvorschläge

Ihr macht das ganz toll, somit habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Evtl das es einal im Monat so eine Art Team Sitzung gibt (freiwillige basis) wo jeder mitteilen kann wie das Monat verlief, verbesserungsvoschläge usw....

Karriere/Weiterbildung

Man kann mehrere Projekte haben, sich darauf Schulen lassen

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter sind so gut wie immer erreichbar. Ob telefonisch per mail oder sogar über whats app. Egal mit welchem anliegen man kommt sie haben ein offenes Ohr und man kann alles lösen.

Gehalt/Benefits

es kann immer mehr sein :-)


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Agent/in,

vielen Dank für dein positives Feedback und den guten Einblick in das HO Konzept.
Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit so gut funktioniert!

Gerne werden wir deinen Tipp für eine monatliche Team-Sitzung berücksichtigen :-).

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei Embers!

Liebe Grüße,
das HR-Team

Mehrfachbewertung

Nicht reinfallen auf die guten Bewertungen!!!

1,1
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Work-Life-Balance

Zu Tode gearbeitet um Hungerlohn ist auch gestorben

Gehalt/Benefits

Welches Gehalt wenn man nicht weiß wie viele Calls kommen?! Unter Mindestlohn!!!

Vorgesetztenverhalten

Ohne Worte

Kommunikation

Schlecht


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Bewerter/in,

danke für dein Feedback. Schade, dass die Zusammenarbeit nicht geklappt hat und das HO Konzept als Agent/in nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat.

Das Steuerungsteam ist stets um Wertschätzung und eine klare, transparente Kommunikation bemüht. Was das Gehalt angeht, so ist von vorn herein klar, dass es in Projekten Stoßzeiten gibt. Ebenso dass es mehrere Möglichkeiten gibt, es durch weitere Projekte aufzustocken, sodass keine Leerzeiten entstehen. Wie in der Selbstständigkeit üblich, ist auch hier Eigeninitiative gefragt. Das Konzept können viele unserer Agent/innen sehr gut umsetzen und so ihren Lebensunterhalt verdienen.

Wir wünschen dir auf deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute!

Liebe Grüße,
das HR-Team

Call Center Agentin in Homeoffice

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wünsche der Mitarbeiter berücksichtigen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Passt alles.

Verbesserungsvorschläge

Im Unternehmen passt alles


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Agent/in,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit so gut läuft und du das Konzept als HO Agent/in gut für dich sehr gut umsetzen kannst.

Wir hoffen auf viele weitere gemeinsame Jahre und Erfolge!

Liebe Grüße,
das HR-Team

Nicht zu empfehlen

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Schlimmste ist, dass gute Mitarbeiter nicht als solche anerkannt werden. Du kannst 100 gute Anrufe machen – wenn sie einen finden, bei dem etwas nicht stimmt, bekommst du ohne Erklärung die Kündigung, selbst nach 3 oder 4 Jahren Arbeit. Sie schreiben dir einfach, dass du dich für heute abmelden sollst. Einfach nur beschämend

Arbeitsatmosphäre

Man darf seine Meinung nicht sagen – einfach katastrophal

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung ist ein Witz – man bekommt den Mindestlohn für eine riesige Menge an Anrufen.

Kommunikation

Auch total schlecht. Man wird nur mit Aufgaben und sinnlosem Feedback überhäuft zu einem Projekt, über das der Projektleiter selbst nicht ausreichend informiert ist.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Bewerter/in,

danke für dein Feedback, jedoch ist es sehr schade, dass du nach so vielen Jahren als Agent/in ein schlechtes Bild von Embers in Erinnerung hast. Zu den einzelnen Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen.

Wenn Agenten von Projekten abgezogen werden, werden die Gründe klar kommuniziert. Sollte das wirklich der Fall sein, dass kein Grund genannt wurde, melde dich bitte nochmals bei der Projektleitung.

Offene und transparente Kommunikation zu den Agent/innen ist uns sehr wichtig. Um die Qualität in den Projekten sicherzustellen, werden auch regelmäßige Feedbackgespräche geführt. Allen voran auch, um Hilfestellung zu geben. Werden die Feedbacks nicht angenommen und kommt es daher zu qualitativen Einbußen in den Projekten, wird auch seitens Auftraggeber dementsprechend gehandelt.

Was die Bezahlung angeht, so kann diese durch weitere Projekte problemlos aufgestockt werden, welche wir immer wieder zur Verfügung stellen. Wie in der Selbstständigkeit üblich, ist Eigeninitiative gefragt und man ist selbst für eine Aufstockung verantwortlich. Da du jedoch, wie du schreibst, 3 oder 4 Jahre als HO Agent/in tätig warst, sind dir sicher diese Möglichkeiten bekannt.

Wir hoffen, dass du dennoch in den vielen Jahren auch positive Erfahrungen erlebt hast und wünschen dir für deine weitere berufliche Zukunft alles Gute!

Liebe Grüße,
das Embers HR-Team

Mehrfachbewertung

Es zahlt sich wieder aus

5,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Embers Call Center & Marketing GmbH in Neunkirchen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

ansonsten alles - es werden Versprechen gehalten!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

aktuell nichts, fragt mich in einem halben Jahr wieder!

Verbesserungsvorschläge

Fällt mir aktuell nichts ein, nunja höhrer Lohn, aber wer wünscht sich das nicht ;)

Arbeitsatmosphäre

Da HO immer super ;)

Image

Für mich wieder gut! Es ist ein auf und ab - wer tüchtig ist und möchte, mag die Firma

Work-Life-Balance

Jeder kann sich seine Zeit frei einteilen und ist niemandem Rechenschaft schuldig, auch spontan kein Problem

Karriere/Weiterbildung

auf jeden Fall möglich, wenn man sich anstrengt

Gehalt/Benefits

Pünktlich mit 40 h in der Woche oft mehr Gehalt als in anderen Berufen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da HO, perfekt!

Kollegenzusammenhalt

auf jeden Fall (wieder) da

Umgang mit älteren Kollegen

immer da

Vorgesetztenverhalten

Hart und Fair, du kannst alles haben, wenn du nicht falsch bist

Arbeitsbedingungen

Wenn im Büro, alles tip top, HO sowieso

Kommunikation

Sehr gut, kann über meinen TL und deren Helfer*innen nichts Negatives sagen, alle hilfsbereit

Gleichberechtigung

na sowieso

Interessante Aufgaben

Ja auf jeden Fall

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Agent/in,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Tätigkeit sehr gut gefällt und die Zusammenarbeit mit Embers so gut funktioniert.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei Embers!

LG das HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 314 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Embers Call Center & Marketing durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,8 Punkte). 52% der Bewertenden würden Embers Call Center & Marketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 314 Bewertungen gefallen die Faktoren Work-Life-Balance, Arbeitsbedingungen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 314 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Embers Call Center & Marketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.