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Embers Call Center & Marketing 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,0Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 4,2Arbeitsatmosphäre
    • 4,1Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 4,3Work-Life-Balance
    • 4,0Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2012 haben 220 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,7 Punkte).

Alle 220 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 208 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    80%80
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    66%66
  • CoachingCoaching
    46%46
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    41%41
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    25%25
  • ParkplatzParkplatz
    19%19
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • InternetnutzungInternetnutzung
    15%15
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    13%13
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    7%7
  • DiensthandyDiensthandy
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    1%1
  • KantineKantine
    <1%0
  • EssenszulageEssenszulage
    <1%0

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es gibt ein sehr offenes Miteinander. In der Zentrale sind alle per "Du". Der Boss selbst schickt an den 37 Zwerg in der 24 Reihe ein Mail und informiert über neue Projekte - das ist alles sehr sympathisch, man fühlt sich gut eingebunden
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Die Unterstützung, trotz meiner körperlichen Einschränkung, ist toll. Es wird bei Veranstaltungen immer darauf geachtet, daß auch ich, trotz Rollstuhl, immer dabei sein kann.
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Dass auch der oberste Vorgesetzte sich mit uns Mitarbeitern unterhält, als ob wir gleichgestellt sind. Kein versnobtes Verhalten, kein "von oben herab" Verhalten.
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Ich kann meine Arbeitszeiten selbst bestimmen, der Lohn ist immer pünktlich und mehr als attraktiv, alle sind sehr hilfsbereit, Probleme werden sofort gelöst.
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Immer für den Arbeiter da, zeigt viel Verständnis ubd bietet eibe flexible Arbeitzeit. Ein familienfreundliches Unternehmen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 138 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Vergütungen könnten etwas höher sein. Die 0,08 Euro für die Nutzung der Systeme sollten nicht erhoben werden. Die Projektpräsentationen sollten kostenlos sein. (Vielleicht sogar vergütet werden, wenn man eine gewisse Zeit in dem Projekt gearbeitet hat).
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momentane Schulungen über Onlineprogramme - keineswegs Schuld vom Arbeitgeber sondern wegen der jetztigen Situation in welcher wir uns befinden
Wir wären gerne bei Schulungen alle miteinander um uns live zu sehen und uns zu Unterhalten
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Das pro Calls abgerechnet wird anstatt nach Zeit, Mitarbeiter die mehr wissen und bemüht sind Anliegen sofort zu lösen brauchen meistens pro Call länger und sind damit zum Teil im Nachteil
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Im Bereich Callcenter lässt sich als Selbstständiger nicht viel verdienen. Arbeitsaufwand ist recht hoch dafür das man ja weder Urlaubsgeld noch Weihnachtsgeld bekommt.
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Das die Firma in Niederösterreich ist und der weg dorthin sehr schlecht für mich zu erreichen ist.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 108 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

die Firma sollte honorieren, dass die MA die Stütze der Firma sind und die Projekte nur durch die Freelancer stehen oder fallen. Eine finanzielle Anerkennung für ihre Leistungen über das - magere - Honorar hinaus würde Wunder wirken. Wertschätzung nicht nur gegenüber den Auftraggebern zeigen. Zu seinen Mitarbeitern stehen und nicht hängen lassen. Mal eine persönliche Weihnachtskarte und keine unpersönlichen Massen-Mails von Leuten, die man das ganze Jahr nicht hört oder sieht.
Ohne Mitarbeiter gäbe es kein Embers. Embers hat ...
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Ein schnellerer und leichter System für schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen.
Zugang zum gesamten Wissenszentrum des Projekts mit einem Suchfeld um die Suche zu erleichtern.
Teamlead die dafür gezahlt sind deine Unwissenheit zu füllen und dafür Sorge zu tragen dass du deine Zeit im Kalender bekommst die du möchtest.
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Es sollen wieder mehr Assistenten für die Vorgesetzten eingestellt werden. Ich habe das Gefühl, dass sie überfordert sind und deshalb so schlecht mit Arbeitern umgehen, weil sie keine Zeit oder keiner Energie haben, auf unsere Probleme einzugehen.
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Bessere Bezahlung oder ein gewisses fix Gehalt das man bekommt wenn man gewisse Kriterien erfüllt. Alleine von diesem Job leben mit allen Abgaben die man als Selbstständiger hat ist brutal und hart
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Alles Top hab für viele call Center Arbeiten dürfen aber bis jetzt war keiner der call Center so nett auch wenn man etwas falsch gemacht versucht man den Agent Positiv zu motivieren !
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 110 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Work-Life-Balance

4,3

Der am besten bewertete Faktor von Embers Call Center & Marketing ist Work-Life-Balance mit 4,3 Punkten (basierend auf 48 Bewertungen).


Sehr positiv ist die Freie Zeiteinteilung und das man sein Haus nicht verlassen muss um zu arbeiten. Man muss aber auch wesentlich mehr Stunden investieren als in einem Job im Angestelltenverhältnis, da man alle Abgaben selbst machen muss und auch Urlaubs-Weihnachtsgeld gibt es nicht. Das was man Arbeitet bekommt man, eventuelle defizite falls man sich doch mal einen Urlaub gönnen will muss man selbst schauen wie man diese Ausgleicht.
3
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Die Bereitschaft Zusammen zu arbeiten sollte als Call-Center-Agent vorhanden sein. Für persönliche Umstände wird Verständnis gezeigt. Urlaubswünsche werden berücksichtigt, jedoch kann wegen der Vielzahl an Mitarbeiter nicht jeder Wunsch erfüllt werden.
5
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Auch wenn es manchmal stressig zugeht, kann ich die Vorgehensweise dieser Firma nur loben. Man arbeitet zu den Zeiten die einem am besten passen. Urlaub kann man immer nehmen, wird aber nicht bezahlt.
5
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Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Teilzeit & Home Office möglich; weitgehend selbstständiges Arbeiten möglich; Obst & Wasser & Kaffee werden gratis zur Verfügung gestellt
5
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Es ist einfach klasse, sich die Arbeit so einteilen zu können wie es am Besten zwischen Familie und Job notwendig ist. Grundvorausetzung ist auch die Eigenverantwortung.
5
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen? 48 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Embers Call Center & Marketing ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,6 Punkten (basierend auf 53 Bewertungen).


Indem wir auf selbständiger Basis arbeiten, gibt es keine Sozialleistungen. Das Gehalt wird pünktlich gezahlt, allerdings hat es seit meinem Arbeitsbeginn vor 4 Jahren keine Erhöhung gegeben.
3
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Keine Sozielleistungen, kein Urlaubsgeld, Schulungen werden nicht bezahlt und Eignungstests auch nicht. Keine Prämien bei herausragender Leistung.
1
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Die Vergütungen könnten etwas besser sein.
3
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schlechte bezahlung
1
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Man bekommt nur das bezahlt was man Arbeitet sprich pro Call, unabhängig davon wieviele Stunde man investieren muss, egal wieviele Gespräche wirklich kommen.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 53 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 35 Bewertungen).


Aus- und Weiterbildung ist in so einer Sparte sehr wichtig und wird auch bei uns "groß geschrieben". Immer wieder haben wir die Möglichkeit uns weiterzubilden bzw. sogar in eine andere Position im Unternehmen "aufzusteigen", wenn man den Wunsch dazu hat.
5
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Karrierefrage hat sich für mich nicht gestellt. Punkto Weiterbildung: man hat immer die Möglichkeit sich zusätzlich in ein Projekt einschulen zu lassen, Telefontraining, Aussprache usw. war für mich toll.
3
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Es gibt immer wieder Gotomeeting zur Auffrischung oder bei Neuerungen oder zwecks Austausch! Durch die vielen Projekte immer wieder Schulungen!
4
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Es finden immer wieder Schulungen statt für die man sich bewerben kann und somit die Möglichkeit auf Mitarbeit in vielen Projekten bekommt
5
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in macnhen Projekten, wie dem meinem kann man es sich verbessern in der Position, was ich seh schätze und auch nutzte
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 35 Bewertungen lesen

Gehälter

61%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 203 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent9 Gehaltsangaben
Ø17.500 €
Agent2 Gehaltsangaben
Ø24.500 €
Projektmanager:in2 Gehaltsangaben
Ø34.700 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Embers Call Center & Marketing
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Embers Call Center & Marketing
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR
Unternehmenskultur entdecken

Awards