Der letzte Laden! Finger weg!
Vorgesetztenverhalten
Machen in der internen Kommunikation auf global Player und Geben sich hochprofessionell, das genaue Gegenteil ist der Fall. Kleine Klitsche welche sich den Mitarbeitern gegenüber mehr als inkompetent darstellt.
Interessante Aufgaben
Call Center halt
Arbeitsbedingungen
Home Office ist gut, jedoch ist die Einarbeitung ungenügend und man kann aufgrund des Home Office niemanden mal schnell fragen. Die Unterlagen sind unübersichtlich und mangelhaft. Schulung erfolgt über e learnings welche man in seiner Freizeit verpflichtend absolvieren darf.
Gehalt/Sozialleistungen
Mehr als Hartz 4
Karriere/Weiterbildung
Sehe da keine Chancen auf karriere
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r Agent/in!
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit Embers bisher schlechte Erfahrungen gemacht hast.
Gerne möchten wir im Folgenden auf deine Punkte eingehen und mögliche Missverständnisse aufklären.
Da die Tätigkeit als Home Office Agent in Zusammenarbeit mit Embers Österreich ausschließlich auf selbstständiger Basis beruht, wird nach geleistetem Werk bezahlt. Da es sich um kein Angestelltenverhältnis handelt und die Bezahlung pro Werk erfolgt, was im Vorfeld klar kommuniziert wird, sind e-Learnings unentgeltlich zu absolvieren, diese gehören zu den qualitativen Vorgaben des Auftraggebers.
Ebenso ist die Bezahlung von Projekt zu Projekt unterschiedlich, jedoch hat jeder Agent die Möglichkeit im Laufe der Zeit für mehrere Projekte zu arbeiten, um so seinen Verdienst erhöhen zu können.
Hinsichtlich der Projekt-Unterlagen werden diese immer wieder angepasst und wir versuchen, diese so verständlich wie möglich aufzubereiten. Gerne nehmen wir aber diesen Kritikpunkt an und versuchen die inhaltliche Aufbereitung zu verbessern.
Was die Einarbeitung im Allgemeinen betrifft, so wird diese bei Bedarf und individuell nach der gemeinsamen Projektpräsentation weitergeführt und verlängert. Dies kann jederzeit gerne beansprucht werden, wenn es erwünscht ist.
Unser Projektteam ist während der Bürozeiten immer telefonisch oder per Mail erreichbar und versucht so rasch wie möglich Hilfestellung zu leisten. Außerhalb dieser Zeiten stehen Supervisoren zur Verfügung, welche ebenfalls gerne weiterhelfen. So sind für unsere Home Office Agenten jederzeit Ansprechpartner verfügbar, welche bei Fragen problemlos kontaktiert werden können.
Es ist sehr schade, dass die Kommunikation mit dem Projektteam nicht so gut funktioniert hat. Wahrscheinlich ist es hierbei zu Missverständnissen gekommen, welche wir aber auch gerne gemeinsam aus dem Weg räumen können. Dazu kannst du dich gerne bei Interesse an uns wenden.
Liebe Grüße,
das Embers Team