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Kollegenzusammenhalt
kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 46%
Score-Details

32 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Potential for Improvement

3,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Global Blue in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Modern Office. Homeoffice

Image

High fluctuation of employees. Company not noticed by normal people

Work-Life-Balance

Good during normal operation

Karriere/Weiterbildung

Only via online platforms

Gehalt/Sozialleistungen

No public transport ticket support. Payment is fair

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Why Nespresso Coffee machines

Kollegenzusammenhalt

Basically good

Umgang mit älteren Kollegen

No complains at all

Vorgesetztenverhalten

Could not be better in my case but colleagues of other teams are not always happy

Arbeitsbedingungen

What you need is what you get

Kommunikation

HR long response time

Gleichberechtigung

Still gender pay gap

Interessante Aufgaben

More routine tasks

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HR und Finanzabteilung chronisch unterbesetzt, Fluktuation sehr hoch

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Global Blue Service Company Austria in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Internationale KollegInnen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Work-Life-Balance. Verbesserungsvorschläge werden ignoriert/nicht ernstgenommen.

Verbesserungsvorschläge

Ausreichend Ressourcen bereitstellen, damit die MA auch auf Urlaub gehen können, Projekte erledigen können ohne auszubrennen. Mehr Mitarbeiter = teurer, ABER: Die hohe Fluktuation sollte ebenfalls eingepreist werden, Know-How Verlust, Recruiting, lange Krankenstände = ebenfalls sehr teuer.

Image

In Österreich relativ unbekanntes Unternehmen

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden. Urlaub kaum möglich, krank sein unmöglich. Permanente Überstunden werden erwartet. Arbeit ist so dicht gedrängt, dass man einfach nicht fehlen darf. Vertretung der Personalverrechnung sollte der HR Business Partner machen = ebenfalls unmöglich, keine Zeit für Einschulung/Übergabe. Unmöglich, 2 Vollzeitjobs gleichzeitig zu machen.

Karriere/Weiterbildung

Es wird erwartet, fachlich up-to-date zu sein, aber jährliche Änderungsseminare Payroll/Arbeitsrecht wurden nicht angedacht. Stattdessen gibt es ein globales Trainingsprogramm "5 minutes" für alle, eine Trainingsplattform analog Tik Tok. Egal, ob es für den DN Sinn macht oder nicht.

Kollegenzusammenhalt

War sehr gut, alle unterstützen sich gegenseitig (Kolleginnen). Die Verzweiflung über die Arbeitsbedingungen hat uns zusammengeschweißt.

Vorgesetztenverhalten

Beschwerden über Work-Life-Balance werden ignoriert, es wird versucht, den ebenfalls überlasteten Kollegen die Aufgaben zu übertragen. Es wird als "normal" angesehen, dass man seine gesamte Zeit der Firma widmet. Vorgesetzte fachlich teilweise ahnungslos, wenig Interesse, daran etwas zu ändern. Vorgesetzte sind die einzigen , die auf Urlaub gehen konnten.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt halbwegs okay, allerdings nur weil kein all-in. Sozialleistungen fast nicht vorhanden. € 1,10 pro Tag Essenszuschuss, kein Klimaticket, nix.

Interessante Aufgaben

Internationale Software (Workday), leider mit österreichischer Gesetzgebung wenig kompatibel. Sehr viel manuelle Arbeit mit Excel-Sheets. Software Support für Workday ebenfalls unterbesetzt, daher keine Besserungen zu erwarten. Payroll outgesourced im Ausland


Arbeitsatmosphäre

Kommunikation

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It feels different

2,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Global Blue Service Company Austria in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The office is modern and friendly, the colleagues are great. We are having more social activities now which is nice. Language courses are a plus

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

The company culture feels two sided, the image is different than the reality we know

Verbesserungsvorschläge

Listen to the people as long as you have them specially those who have been with the company for many years. Give managers the freedom to lead their teams and don’t micromanage every step. Lead by example and be transparent with your communications. Improve your salary systems, inteoduce career planning and trainings. Rebuild and value your HR team as they were the backbone of this company

Arbeitsatmosphäre

overall the atmosphere was better and much more friendly before covid. It feels cold and dead, if not for the colleagues

Image

The image they are trying to promote is great but you have to look behind the scenes…

Work-Life-Balance

you are asked to not work overtime but then you get so many tasks that you cannot manage in the normal time

Karriere/Weiterbildung

There is no overall career planning in place and usually no budget for trainings

Gehalt/Sozialleistungen

No top salaries here, even if you are out performing. There is an annual performance and pay review but you usually don‘t get your salary increased because of no budget. Otherwise the company is adjusting salaries as required by law (not sure how long thiugh)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

To be seen, this is only a topic since this year

Kollegenzusammenhalt

the colleagues are great

Umgang mit älteren Kollegen

Can be better but I have seen worse. The preference is to hire new people instead of developing or promoting the people that are there

Vorgesetztenverhalten

I have a good manager who is trying to be a good lead and to help with workload. But there is only so much you can do when top management is seting up the rules

Arbeitsbedingungen

the office is nice and friendly. Shared desks which is okay but it‘s not always easy to get a meeting room if you need it

Kommunikation

communication is there but it doesn’t feel sincere

Gleichberechtigung

It depends where you are looking…

Interessante Aufgaben

I see a difference in other departments where they have a conpletely different work life balance. Some teams are overloaded with work while others are not

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Avoid this company

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Finanzen / Controlling bei Global Blue Service Company Austria in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nice office, friendly colleagues

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

There are no benefits and no change coming
HR does not help and company is not changing to the better, only worse
management does not care for people
salaries are a joke, raises almost never happen and it takes forever

Verbesserungsvorschläge

appreciate employees, improve unfair conditions
be more transparent
HR and management should improve communication

Arbeitsatmosphäre

people are nice but there is a lot of pressure
not every manager can manage well

Work-Life-Balance

Worklife balance is bad, many overhours, back up missing and this is not only in finance, this is in technical organisation too.
there is no flexibility during the week

Karriere/Weiterbildung

after more than 2 years, no change, no options

Kollegenzusammenhalt

colleagues are mostly nice and friendly but many also leave bc of bad working conditions

Arbeitsbedingungen

the office space is quite nice and comfortable

Kommunikation

not transparent

Gehalt/Sozialleistungen

some salaries are very low, there are no real benefits
don't come if you want to earn well

Interessante Aufgaben

avergae, nothing special


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

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Driving digitalization in an international context

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Global Blue in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

constant evolution of the business keeps it very interesting from a technologically

Arbeitsatmosphäre

Nice office, open colleagues, flat hierarchy, accessible management, open culture, challenging tasks, freedom to develop

Work-Life-Balance

enough work, but no crazy hours - but not an 8-5 job

Karriere/Weiterbildung

Internal applications are welcome and supported.

Kollegenzusammenhalt

Very international environment, colleagues supportive and collaborative culture

Vorgesetztenverhalten

accessible, supportive, still challenging - even C-level is present and very accessible

Arbeitsbedingungen

Nice office, good public transport, shopping and food court next door

Kommunikation

team meetings, global town halls, ...

Gehalt/Sozialleistungen

competitive salary with performance bonus, multiple other benefits


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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No strategy and no culture

2,7
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Global Blue in Wien gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Disrespect the law (Kurzarbeit overtime situation). Managers don't look at the needs of their people.

Verbesserungsvorschläge

Look at the people working with you. They are your most important asset. But you see them as workforce rather than people therefore they won't stay long nor perform very well.

Arbeitsatmosphäre

Quite impersonal. Feels like a 0815 job. Nothing more nothing less.

Work-Life-Balance

Not terrible but overtime is expected and seen as default. No gratitude whatsoever.

Karriere/Weiterbildung

There are opportunities to climb the ladder but there is for sure no education going on. Heard of no one actually going for any training or something similar.

Kollegenzusammenhalt

Within the smallest teams it's working fine. But on a company level the left hand doesn't know what the right one does.

Vorgesetztenverhalten

Again, not terrible. Some better then others. But overall just trying to push the upper management's agenda and definitely not very good with people-management.

Arbeitsbedingungen

Nothing special but they are fine enough.

Kommunikation

There are mails and talk. But they prove useless.

Gehalt/Sozialleistungen

Not bad but taking in the amount of stress and overtime work makes the salary less interesting. Especially while company regards overtime as a necessity (even when in Kurzarbeit where overtime is forbidden, and employees should explicitly not tell anybody they are working more than agreed even though the company requests it nonetheless (implicit)).

Interessante Aufgaben

Most tasks are indeed interesting. If Corona or other priorities are not canceling the fun out of it.

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Fairer Arbeitgeber in Krisenzeiten

4,1
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Global Blue Service Company Austria in Wien gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Der Arbeitgeber hat rasch und richtig in der Situation reagiert. Jeder Mitarbeiter wurde angehalten aus dem Home-Office zu arbeiten. Jeder Mitarbeiter konnte sein IT-equipment aus dem Büro mit nach Hause mitnehmen (Docking-station, zusätzlicher Monitor, Tastatur etc.) Die IT-Infrastruktur war bestens darauf vorbereitet, damit gab es keinerlei Probleme und fast alle Mitarbeiter konnten ohne Abstriche ihre Arbeit von zuhause erledigen.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Da manche Entscheidungen rasch getroffen werden mussten, waren die daraus resultierenden technischen Anweisungen manchmal nicht fehlerfrei und verständlich formuliert.

Image

Die Frima ist trotz beachtlichem Wachstum in den letzten Jahren nicht sehr bekannt. Das hat vor allem damit zu tun, dass vorwiegend Händler und internationale Touristen zur Zielgruppe gehören.

Work-Life-Balance

Die WLB hängt sehr startk davon ab, in welchen Bereich/Position man arbeitet. In manchen Bereichen ist sehr viel zu tun und das verursacht gewissen Stress, in anderen Bereichen geht es etwas entspannter zu.

Karriere/Weiterbildung

Es werden einige Trainings von der Firma angeboten, allerdings hängt auch vieles von der Eigeninitiative jedes einzelnen ab.

Gehalt/Sozialleistungen

Es werden faire und markgerechte Gehälter bezahlt. Zusätzlich gibt es eine Bonusvereinbarung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt Mülltrennung, überall Grünpflanzen und der Betriebsrat kümmert sich um die Sorgen der Angestellten.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit funktioniert sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Grundsätzlich gibt es viele gute Führungskräfte in der Firma, manche sind vielleicht noch nicht dort wo sie sein sollten. Im Allgemeinen sind die Vorgesetzten fair und professionell aber auch fordernd im Umgang mit Ihren Mitarbeitern.

Arbeitsbedingungen

Die Büroräumlichkeiten sind (jetzt wieder - nach einer Neuaufteilung der Teams und Abteilungen) top. Zuvor war es wegen des starken Zuwachses an Mitarbeitern in manchen Teilen des Büros etwas eng. Es ist ein klassisches Großraumbüro mit Abtrennungen zwischen den Teams. Es ist hell, klimatisiert und bietet gute Infrastruktur (Verkehrsanbindung, Einkaufsmöglichkeiten, Mittagessen etc.)

Kommunikation

Die Kommunikation in Krisenzeiten ist vorbildlich. Es gibt regelmäßige Updates vom CEO an die gesamte Belegschaft. Von HR gibt es für Führungskräfte Schulungen und Informationen zu aktuellen rechtlichen Belangen. Innerhalb der Teams werden regelmäßig Erfahrungen ausgetauscht und etwaige Probleme besprochen.

Interessante Aufgaben

Die Branche ist wie viele andere mitten in einem Umbruch (weg von Papier, hin zur Digitalisierung). Daraus ergeben sich viele interessante Projekte, mitunter sind einige (vor allem ältere Mitarbeiter) damit überfordert.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Oldschool Management meets Diverse Culture

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei GLOBAL BLUE AUSTRIA GMBH in Wien gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Noone fired(?)

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Communication is always late and very little.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

More communication about mid-term.

Arbeitsatmosphäre

The colleagues are the best! Most people get along quite well until management steps in.

Image

Never thought of.

Karriere/Weiterbildung

Only theoretical, no practical usage of those great courses.

Gehalt/Sozialleistungen

Competitive surveys shouldn't be the only means for assessing it.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

never heard of it there.

Kollegenzusammenhalt

Awesome, solution oriented and mostly fun - unless there are conflicts created by management.

Vorgesetztenverhalten

Very short-term focused, unclear priorities, no leadership.

Kommunikation

Communication top down is almost not existent, so most of the information you get during coffee

Gleichberechtigung

Old school management (top down, dominant male culture)


Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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It is a great company to work in with lots of diverse and international colleagues. One can learn a lot.

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Global Blue in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Friendliness, acceptance, diverse culture of colleagues, flexibility at work.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Resources are not efficiently distributed; there are more resources where it is not needed and less where it is required more.

Verbesserungsvorschläge

Idea pool is an option. Sometimes, the inexperienced and young ones can also provide ideas that can contribute to a bigger strategy.
Recognition for performance is a thing that recently started in some departments, but not all. This may negatively impact in the departments where they are not recognized or appreciated for their hard work.

Arbeitsatmosphäre

The atmosphere is nice and friendly, but still has room for improvements.

Image

There is always room for improvement.

Work-Life-Balance

It is a bit hectic in the IT department, but still one cannot complain.

Karriere/Weiterbildung

Though it is encouraged, it is not always arranged. Even though it is arranged sometimes, it is not done with consultation with the attendees, whether they would benefit from it or not.

Gehalt/Sozialleistungen

There is always room for improvement.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

We are a paper-free company (though in some departments, it is inapplicable), but our employees try to avoid usage of paper and consume less energy, wherever and whenever possible.

Kollegenzusammenhalt

Good in terms of individual department, but kind of lacks in terms of an organization.

Umgang mit älteren Kollegen

Most of them are open-minded and supportive towards the younger ones.

Vorgesetztenverhalten

Mostly someone's opinions are respected, but often hard to overcome the disagreements. This may also result in a lot of unproductive work hours.

Arbeitsbedingungen

Even though there is a lot, a lot can still be improved.

Kommunikation

Communication is good in terms of technology, but a lot of things gets lost in translation. Especially, inter-department communication.

Interessante Aufgaben

The company respects creativity and faces a lot of challenges, which keeps the job interesting.


Gleichberechtigung

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Mixture of everything

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Global Blue Service Company Austria in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nice office, good atmosphere. Mostly nice colleagues. If you are working good you have a secure job at Global Blue

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nothing I really find bad enough to mention here

Verbesserungsvorschläge

communicate more to the people, communicate faster that is really important for us. some more training for managers so they also communicate better. Teach people to say hello or good morning, it is really annoying when no one says that. organize more events for all people.

Arbeitsatmosphäre

depends on the team, I like the atmosphere in my team, but I don't think that it's really bad anywhere

Image

most of the comments here are way overdone or not correct anymore because we would not be such a big company with so many people if it would be as bad as the page here says. Of course not everything is perfect, but you'll never find a perfect employer.

Work-Life-Balance

the work life balance is in general okay, sometimes a bit too much is put on the employees

Karriere/Weiterbildung

if you want to get a training or workshop, mos of the time you have to search for it and ask the manager if you can do the training. Sometimes it works, sometimes it doesn't. We don't have career plans, but we don't have that much hierarchy levels here.

Gehalt/Sozialleistungen

salary is not fully up to the market but you get paid on a regular basis. we get meal vouchers which is also nice to have.

Kollegenzusammenhalt

we help each other, if needed also people who are not in your team

Vorgesetztenverhalten

I like my superior and how the work is spread within the team. Most of the time a fair person.

Arbeitsbedingungen

sometimes its too loud due to the open space, but you get used to it or use headphones from time to time. Other than that nothing to complain, I have a good laptop, my work space is nice and comfy.

Kommunikation

communication in general could be better/faster, but still I get to know what is relevant for me. Sometimes a bit late...

Interessante Aufgaben

Lots of different things to see and learn. If you are up for a challenge its a good place to work


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.