Global Blue Service Company Austria als Arbeitgeber

  • Wien, Österreich
  • BrancheBanken
Global Blue Service Company Austria

94 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 56%
Score-Details

94 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

44 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 34 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von Global Blue Service Company Austria über den Umgang mit Corona sagen.

Bewertungen anzeigen

Fairer Arbeitgeber in Krisenzeiten

4,1
Empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Global Blue Service Company Austria gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Der Arbeitgeber hat rasch und richtig in der Situation reagiert. Jeder Mitarbeiter wurde angehalten aus dem Home-Office zu arbeiten. Jeder Mitarbeiter konnte sein IT-equipment aus dem Büro mit nach Hause mitnehmen (Docking-station, zusätzlicher Monitor, Tastatur etc.) Die IT-Infrastruktur war bestens darauf vorbereitet, damit gab es keinerlei Probleme und fast alle Mitarbeiter konnten ohne Abstriche ihre Arbeit von zuhause erledigen.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Da manche Entscheidungen rasch getroffen werden mussten, waren die daraus resultierenden technischen Anweisungen manchmal nicht fehlerfrei und verständlich formuliert.

Image

Die Frima ist trotz beachtlichem Wachstum in den letzten Jahren nicht sehr bekannt. Das hat vor allem damit zu tun, dass vorwiegend Händler und internationale Touristen zur Zielgruppe gehören.

Work-Life-Balance

Die WLB hängt sehr startk davon ab, in welchen Bereich/Position man arbeitet. In manchen Bereichen ist sehr viel zu tun und das verursacht gewissen Stress, in anderen Bereichen geht es etwas entspannter zu.

Karriere/Weiterbildung

Es werden einige Trainings von der Firma angeboten, allerdings hängt auch vieles von der Eigeninitiative jedes einzelnen ab.

Gehalt/Sozialleistungen

Es werden faire und markgerechte Gehälter bezahlt. Zusätzlich gibt es eine Bonusvereinbarung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt Mülltrennung, überall Grünpflanzen und der Betriebsrat kümmert sich um die Sorgen der Angestellten.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit funktioniert sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Grundsätzlich gibt es viele gute Führungskräfte in der Firma, manche sind vielleicht noch nicht dort wo sie sein sollten. Im Allgemeinen sind die Vorgesetzten fair und professionell aber auch fordernd im Umgang mit Ihren Mitarbeitern.

Arbeitsbedingungen

Die Büroräumlichkeiten sind (jetzt wieder - nach einer Neuaufteilung der Teams und Abteilungen) top. Zuvor war es wegen des starken Zuwachses an Mitarbeitern in manchen Teilen des Büros etwas eng. Es ist ein klassisches Großraumbüro mit Abtrennungen zwischen den Teams. Es ist hell, klimatisiert und bietet gute Infrastruktur (Verkehrsanbindung, Einkaufsmöglichkeiten, Mittagessen etc.)

Kommunikation

Die Kommunikation in Krisenzeiten ist vorbildlich. Es gibt regelmäßige Updates vom CEO an die gesamte Belegschaft. Von HR gibt es für Führungskräfte Schulungen und Informationen zu aktuellen rechtlichen Belangen. Innerhalb der Teams werden regelmäßig Erfahrungen ausgetauscht und etwaige Probleme besprochen.

Interessante Aufgaben

Die Branche ist wie viele andere mitten in einem Umbruch (weg von Papier, hin zur Digitalisierung). Daraus ergeben sich viele interessante Projekte, mitunter sind einige (vor allem ältere Mitarbeiter) damit überfordert.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Oldschool Management meets Diverse Culture

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich IT bei GLOBAL BLUE AUSTRIA GMBH gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Noone fired(?)

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Communication is always late and very little.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

More communication about mid-term.

Arbeitsatmosphäre

The colleagues are the best! Most people get along quite well until management steps in.

Image

Never thought of.

Karriere/Weiterbildung

Only theoretical, no practical usage of those great courses.

Gehalt/Sozialleistungen

Competitive surveys shouldn't be the only means for assessing it.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

never heard of it there.

Kollegenzusammenhalt

Awesome, solution oriented and mostly fun - unless there are conflicts created by management.

Vorgesetztenverhalten

Very short-term focused, unclear priorities, no leadership.

Kommunikation

Communication top down is almost not existent, so most of the information you get during coffee

Gleichberechtigung

Old school management (top down, dominant male culture)


Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

Highly impacted by COVID-19; "Kurzarbeit" and layoffs about to be announced. :-(

3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Global Blue gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

The company was very profitable. Think about who made this possible, even in times of crisis.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

HR AustriaHuman Resources Austria

Thank you for your feedback.

We understand that the current COVID-19 situation is new to everyone and might cause fear for not only health concerns but also in regard to job security.

As already announced to all employees of Global Blue in Austria, jointly by HR and Workers Council, we have indeed agreed on the Corona Kurzarbeit scheme and filed an application for it as a means to exclude the risk of lay-offs and to save jobs and maintain stability to all affected employees and the company.

We encourage you to read up on the last announcements that were sent by the local HR team together with the workers council and we would like to invite you to direct any follow-up questions to us.

Best regards,
Your Human Resources and Workers Council

NO MORE

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei Global Blue gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Erreichbarkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles anderes

Verbesserungsvorschläge

NO MORE


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

Continuous learning

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei GLOBAL BLUE AUSTRIA GMBH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Für eine Firma die angefangen hat vor 5 jahren die gesamte IT zu insourcen macht Sie sich nicht schlecht. Bei so vielen neuen Mitarbeitern in so kurzer Zeit muss man sich als Arbeitgeber erst mal finden... die Firma ist aber auf dem richtigen Weg und das ist das wichtigste.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sollte mehr in neuen Technologien und Stabilisierung existierender Produkte investieren als immer wieder neue Produkte mit knappen Deadlines zu pushen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Slow moving company, lack of professionalism.

3,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich IT bei Global Blue gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Multicultural environment, modern office and a good location, food vouchers, home office allowance

Verbesserungsvorschläge

Unprofessional and unethical management, no innovation, bad resource planning and locating. Slow moving company.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Making the living ...

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Global Blue gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kaffee, Wasserspender, Firmenevents, Sprachkurse (Englisch, Deutsch),

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Großraumbüro, mangelnde technologische Inovationen

Verbesserungsvorschläge

Aufbrechen von Silos

Arbeitsbedingungen

Abzug wegen der Großraumbüros


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

It is a great company to work in with lots of diverse and international colleagues. One can learn a lot.

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Global Blue gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Friendliness, acceptance, diverse culture of colleagues, flexibility at work.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Resources are not efficiently distributed; there are more resources where it is not needed and less where it is required more.

Verbesserungsvorschläge

Idea pool is an option. Sometimes, the inexperienced and young ones can also provide ideas that can contribute to a bigger strategy.
Recognition for performance is a thing that recently started in some departments, but not all. This may negatively impact in the departments where they are not recognized or appreciated for their hard work.

Arbeitsatmosphäre

The atmosphere is nice and friendly, but still has room for improvements.

Image

There is always room for improvement.

Work-Life-Balance

It is a bit hectic in the IT department, but still one cannot complain.

Karriere/Weiterbildung

Though it is encouraged, it is not always arranged. Even though it is arranged sometimes, it is not done with consultation with the attendees, whether they would benefit from it or not.

Gehalt/Sozialleistungen

There is always room for improvement.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

We are a paper-free company (though in some departments, it is inapplicable), but our employees try to avoid usage of paper and consume less energy, wherever and whenever possible.

Kollegenzusammenhalt

Good in terms of individual department, but kind of lacks in terms of an organization.

Umgang mit älteren Kollegen

Most of them are open-minded and supportive towards the younger ones.

Vorgesetztenverhalten

Mostly someone's opinions are respected, but often hard to overcome the disagreements. This may also result in a lot of unproductive work hours.

Arbeitsbedingungen

Even though there is a lot, a lot can still be improved.

Kommunikation

Communication is good in terms of technology, but a lot of things gets lost in translation. Especially, inter-department communication.

Interessante Aufgaben

The company respects creativity and faces a lot of challenges, which keeps the job interesting.


Gleichberechtigung

Great, multinational and friendly office

4,7
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Global Blue Service Company Austria gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The office is very big with an open and friendly atmosphere and the colleagues were always very helpful and friendly. I was also impressed by how multinational the office and its employees were. In general, I had a great experience at the company and was able to learn a lot from it.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

HR AustriaHuman Resources Austria

Dear reviewer,

Thank you, we appreciate your feedback!

We also like our relaxed and broad-minded atmosphere here in Global Blue, which may not always be that easy to find in a busy open plan office ;)
Since we have so many colleagues from all over the world, teamwork and collaboration play such an important role for our culture here.

Thank you again for supporting us while you were here, we are very happy that you could gather good experiences. And who knows? Maybe our paths cross again in future when you are ready for a full-time job, as we are always looking for a way to enlarge our group of talents that are already working here.

In any case, we wish you all the best for your future.

Mixture of everything

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Global Blue Service Company Austria gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nice office, good atmosphere. Mostly nice colleagues. If you are working good you have a secure job at Global Blue

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nothing I really find bad enough to mention here

Verbesserungsvorschläge

communicate more to the people, communicate faster that is really important for us. some more training for managers so they also communicate better. Teach people to say hello or good morning, it is really annoying when no one says that. organize more events for all people.

Arbeitsatmosphäre

depends on the team, I like the atmosphere in my team, but I don't think that it's really bad anywhere

Image

most of the comments here are way overdone or not correct anymore because we would not be such a big company with so many people if it would be as bad as the page here says. Of course not everything is perfect, but you'll never find a perfect employer.

Work-Life-Balance

the work life balance is in general okay, sometimes a bit too much is put on the employees

Karriere/Weiterbildung

if you want to get a training or workshop, mos of the time you have to search for it and ask the manager if you can do the training. Sometimes it works, sometimes it doesn't. We don't have career plans, but we don't have that much hierarchy levels here.

Gehalt/Sozialleistungen

salary is not fully up to the market but you get paid on a regular basis. we get meal vouchers which is also nice to have.

Kollegenzusammenhalt

we help each other, if needed also people who are not in your team

Vorgesetztenverhalten

I like my superior and how the work is spread within the team. Most of the time a fair person.

Arbeitsbedingungen

sometimes its too loud due to the open space, but you get used to it or use headphones from time to time. Other than that nothing to complain, I have a good laptop, my work space is nice and comfy.

Kommunikation

communication in general could be better/faster, but still I get to know what is relevant for me. Sometimes a bit late...

Interessante Aufgaben

Lots of different things to see and learn. If you are up for a challenge its a good place to work


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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