Ungeregelte Warenflut führt zur absoluten Überlastung des eh schon dünn kalkulierten Verkaufspersonal.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hervis will sich stets weiter Entwickeln und teilweise neu erfinden. Das sehe ich als sehr positiv.
Leider werden dabei aber nie die tatsächlichen Probleme angegangen, sondern nebensächliche Projekte entwickelt wodurch sich keine dauerhafte Verbesserung einstellt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Verkaufspersonal hat auf Grund der Einkaufs- und Auslieferungsstrategie keine Chance sich wirklich um den Kunden zu bemühen, da sie 80% Ihrer Zeit damit verbringen die Flut an Ware zu bearbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Der Einkauf sollte mal untereinander bescheid wissen wie viel Platz eine Filiale überhaupt hat. Dadurch würden sie sehen dass es keinen Sinn macht so ein breites Sortiment auf so kleine Flächen zu quetschen. Lieber ein bischen weniger breite, dafür mehr Verfügbarkeit in den Größen.
Arbeitsatmosphäre
Die Belastung für vor allem Vollzeit Mitarbeitern ist extrem hoch
Kommunikation
Es wird so offen wie möglich Kommuniziert
Kollegenzusammenhalt
Die Teamdynamik wird vom Personal selbst gestaltet. Das Unternehmen trägt dazu aber so gut wie nichts bei.
Work-Life-Balance
Von Verkäufern wird verlangt auch nur für halbe Tage zu arbeiten um so Beispielsweise statt 2 ganzen Tagen bei einer Teilzeitkraft 4 halbe Tage (immer Nachmittags) anwesend zu sein. Aus Unternehmerischer sicht die effektivste Lösung, aber aus menschlicher Sicht sehr fragwürdig, da man sich ja bewusst für eine gewisse Wochenarbeitszeit entscheidet. Auch für älter Personen macht es einen riesen unterschied ob man 4 Tage oder 5 Tage anwesend ist obwohl es die selbe Wochenarbeitszeit ist. Ein voller Tag Regeneration ist mehr Wert als ein halber.
Interessante Aufgaben
Als Führungskraft darf man wenn man das will wirklich Verantwortung tragen und seinen Bereich weiter entwickeln
Gleichberechtigung
Hier sehe ich keine ungleichbehandlung, wobei es deutlich mehr männliche Führungskräfte ab der Ebene Marktleiter gibt.
Umgang mit älteren Kollegen
Da mit einem extrem dünnen Personalkostenplan gearbeitet wird, sind diese leider oft die ersten die den Job verlieren, da dann nicht mehr nachgedacht wird was leistet die Person, sondern entweder die ältere Person (mit etwas höheren Gehalt) oder 1 1/2 andere Personen und eine Filiale kann es sich leider nicht leisten mehr Köpfe zu opfern da es eh schon so wenig personal gibt.
Mi diesem Problem steht aber jeder Arbeitgeber im Konflikt.
Abgesehen davon werden älter wie jüngere gleich behandelt.
Arbeitsbedingungen
Sehr unterschiedlich zwischen den Filialen. Es gibt neue moderne Shops, aber auch sehr alte wo einfach nichts investiert wird. Manchen Shops sieht man schon im Verkaufsraum das alter an. Abseits des Kunden zugänglichen Bereichs sieht es oft verherend aus sofern es keine neue Filiale ist. Neben einen schlechten Zustand gibt es dann zb. Pausenräume für 4 Personen bei einen Peronenstand von weit mehr. Computer sind meistens veraltet und aber auch bei den neuen ist die Geschwindigkeit grauenhaft.
Sehr positiv ist allerdings die App mit der direkt am Handy gearbeitet wird um schnell und effektiv im Verkauf zu arbeiten. Allerdings ist jeder Mitarbeiter dazu gezwungen sein privates Handy dafür zu nutzen und die Nutzungsbedingungen sind fraglich bzw wird die App von manchen Handys als nicht sicher deklariert. (so war es in meinem Fall)
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter finde ich minimal überdurchschnittlich.
Was allerdings sehr auffälig ist, dass es eine große Gehaltsschere bei gleichen Positionen gibt. Es werden oft Personen im Verkauf mit Gehaltserhöhungen beglückt, damit sie auf alle Fälle bleiben. Im Gegenzug wird ja aber die Personalkostenobergrenze nicht erhöht, wodurch dann zwar eine Perdon glücklicher ist, aber an anderer Stelle eingespart wird und dadurch mehr Arbeitsbelastung auf allen liegt.
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel angeboten, wobei fast alle Angeboten nur in der Hervis Welt anwendung findet und bei einem Arbeitswechsel somit keine Vorteile mit sich bringt.